AI Hacking - Come gli hacker usano l'intelligenza artificiale nei cyberattacchi

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Finanza | Storie di clienti

L'assicuratore britannico riduce i tempi di presentazione degli IFA e migliora la sicurezza dei file con MetaDefender Core

Elaborazione più rapida. Dati a prova di minaccia. Sicurezza senza soluzione di continuità.
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Informazioni sull'azienda: Una multinazionale leader nel settore assicurativo, patrimoniale e previdenziale con sede nel Regno Unito, che opera in 16 paesi e serve oltre 18 milioni di clienti. Con oltre tre secoli di storia, l'azienda è specializzata in assicurazioni sulla vita, gestione patrimoniale, pianificazione pensionistica e coperture generali, tra cui casa, auto e salute.

Qual è la storia? Il processo di presentazione delle richieste di preventivo di assicurazione sulla vita da parte degli IFA (Consulenti Finanziari Indipendenti) del cliente era tanto obsoleto quanto critico. Gli IFA dovevano gestire manualmente centinaia di fogli di calcolo ogni giorno, con conseguenti ritardi, frustrazioni, errori umani e inefficienze operative. Avevano bisogno di sostituire i processi manuali con un'alternativa più veloce e facile da gestire, tenendo conto anche della sicurezza informatica dei sistemi.

A causa della natura dell'attività, il nome dell'organizzazione descritta in questa storia è stato mantenuto anonimo per proteggere l'integrità del suo lavoro.

INDUSTRIA:

Servizi bancari, finanziari e assicurativi

POSIZIONE:

EMEA

DIMENSIONE:

25,000 Dipendenti

PRODOTTI UTILIZZATI:

MetaDefender™ Core

TECNOLOGIE CHIAVE:

Deep CDR™,
Multiscanning MetaScan

Una multinazionale leader nel settore assicurativo, patrimoniale e previdenziale, con sede a Londra, si trovava di fronte a un collo di bottiglia critico nel processo di richiesta di preventivi per le polizze vita. Gli IFA inviavano fogli di calcolo non strutturati tramite e-mail o portali online, lasciando ai team interni il compito di convalidare ed elaborare manualmente i dati.

Con centinaia di file inviati quotidianamente, il flusso di lavoro manuale non solo limitava la velocità e la scalabilità, ma introduceva anche seri problemi di sicurezza. I fogli di calcolo, sempre più spesso utilizzati come armi per i cyberattacchi, dovevano essere sanificati prima di entrare nei sistemi principali. Gli strumenti esistenti dell'organizzazione non erano in grado di affrontare efficacemente queste minacce.

Oltre alla sicurezza, il processo stava danneggiando la competitività. I ritardi nell'elaborazione dei preventivi riducevano la reattività, mentre la mancanza di scalabilità rendeva difficile gestire i picchi di richieste. Qualsiasi nuova soluzione adottata dal cliente doveva essere altamente disponibile, scalabile e in grado di rimuovere le minacce nascoste dai file.

Le sfide cruciali che lasciano il cliente sopraffatto, superato e a rischio

Diagramma che mostra le sfide per la sicurezza dei file di MetaDefender Core per le assicurazioni: scalabilità, nuovo approccio, cybersecurity, protezione per il futuro

01. Mancanza di scalabilità

Centinaia di file giornalieri hanno sovraccaricato le risorse, senza lasciare un modo chiaro per gestire la crescita futura.

03. Problemi di sicurezza informatica 

I dati sensibili dei clienti richiedevano una sanificazione, ma gli strumenti esistenti non offrivano un rilevamento robusto delle minacce.

02. Necessità di un nuovo approccio

Con tanti problemi di prestazioni, il cliente aveva bisogno di un'alternativa più facile da gestire, tenendo conto anche della sicurezza informatica dei sistemi.

04. Necessità di una soluzione a prova di futuro

La soluzione doveva inserirsi nella piattaforma più ampia dell'azienda senza essere una soluzione a breve termine, "usa e getta".

MetaDefender Core: Automazione, sicurezza integrata ed integrazione dell'ecosistema

Diagramma che mostra la sicurezza dei file MetaDefender Core per il settore assicurativo con il rilevamento del malware e il processo di sanificazione dei file

Multiscanning MetaScan

MetaScan Multiscanning rileva oltre il 99% del malware noto e sconosciuto incorporato nei file.

La scansione flessibile dei file offre una protezione in tempo reale e su richiesta, utilizzando l'analisi comportamentale, il rilevamento basato sulle firme e l'euristica per rilevare e bloccare le minacce sconosciute. Metascan utilizza un enorme database di firme virali conosciute e algoritmi euristici per rilevare il codice dannoso ovunque emergano minacce.

Deep CDR

Deep CDR sanifica i file in pochi millisecondi, garantendo una sicurezza ottimale con flussi di lavoro ininterrotti. Disarma le minacce sconosciute e zero-day estraendo script potenzialmente dannosi, macro incorporate e contenuti fuori policy da oltre 180 tipi di file. Deep CDR sanifica anche in modo ricorsivo i formati di file profondamente annidati e può essere personalizzato per integrarsi con gateway, WAF (web application firewall) e piattaforme di caricamento dei file, mantenendo l'efficienza operativa.

È la prima tecnologia CDR a ottenere un punteggio di protezione e precisione del 100% da SE Labs. La tecnologia Deep CDR ricostruisce ogni foglio di calcolo caricato per rimuovere codice, script o macro dannosi, mantenendo il contenuto originale utilizzabile.

MetaScan Multiscanning aggiunge un ulteriore livello di difesa, controllando ogni file con più motori di rilevamento e garantendo un tasso di rilevamento delle minacce del 99%. Un cluster multiscanning dedicato è stato creato esclusivamente per questo progetto e tutto si collega perfettamente all'ecosistema antivirus-as-a-service esistente dell'azienda.

Il passaggio a operazioni moderne e scalabili ha ridotto i tempi di elaborazione del 90%.

Con MetaDefender Core , l'organizzazione ha ottenuto una riduzione del 90% dei tempi di elaborazione, riducendo i tempi di risposta da ore a pochi minuti. I controlli manuali sono stati eliminati, eliminando il rischio di errori umani e ritardi. Liberati dai colli di bottiglia quotidiani, i team interni hanno potuto concentrarsi sulla crescita futura, invece di essere bloccati nella gestione del presente.

I consulenti finanziari indipendenti interagiscono ora attraverso un portale pulito e facile da usare, che soddisfa le aspettative dei fornitori di oggi, orientati al digitale. Il sistema elabora oltre 1.000 richieste al giorno ed è costruito per essere scalato senza sforzo.

Soprattutto, MetaDefender Core si è integrato senza problemi nell'infrastruttura esistente, eliminando la necessità di rielaborazione in futuro.

Progredire attraverso flussi di lavoro più intelligenti e sicuri

I processi obsoleti creavano inutili ritardi e introducevano rischi. Il nostro cliente era un'azienda lungimirante, che puntava a costruire sistemi non solo efficienti oggi, ma anche resistenti domani.

Con MetaDefender Core, il cliente ha sostituito le attività manuali e dispendiose in termini di tempo con un processo snello e sicuro che si integra perfettamente negli strumenti esistenti. Grazie alla tecnologia Deep CDR , MetaDefender Core decostruisce e ricostruisce i file per rimuovere le minacce nascoste, impedendo al malware di raggiungere i sistemi interni.

Tutto questo avviene senza interrompere o alterare la fruibilità dei file originali. Scoprite come possiamo aiutarvi a modernizzare e rendere sicuri i vostri flussi di lavoro senza partire da zero.

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