Servizi
OPSWAT è orientata al cliente. Per garantire il vostro successo, offriamo un'assistenza globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per risolvere i vostri problemi, servizi professionali per guidare il vostro percorso, formazione per padroneggiare i nostri prodotti e OPSWAT Academy per aiutarvi a sviluppare le vostre competenze in materia di sicurezza informatica.
“Il vostro successo nell’utilizzo dei nostri prodotti è il nostro successo. Se voi non riuscite a raggiungere il successo, significa che noi abbiamo fallito.” - Dan Lanir, Vicepresidente del reparto Customer Success
Ottenere il massimo dal proprio investimento in OPSWAT
I nostri team garantiscono la fiducia del cliente da un punto all'altro, dall'onboarding all'implementazione, al supporto e alla formazione.
Gestione tecnica dei clienti
- Esperienza di onboarding accelerata
- Piano di successo congiunto per i clienti
- Revisioni periodiche dello stato di salute del conto
- Miglioramento continuo e allineamento della tabella di marcia
- Partenariato tecnico strategico
Servizi professionali
- Implementare i servizi OPSWAT
- Implementare le caratteristiche del prodotto OPSWAT
- Abilitazione di avvisi e notifiche fondamentali, reportistica
- Consegna strutturata del progetto con servizi di documentazione
Servizi di pentesting
- Valutazione della sicurezza delle applicazioni web
- Test di sicurezza API
- Test di autenticazione e gestione delle sessioni del portale
- Test sul caricamento Secure
- Test di vulnerabilità all'iniezione
- Test di bypass del controllo degli accessi basato sui ruoli
- Esposizione e sfruttamento del pannello di amministrazione
Un unico servizio integrato
- Servizi di implementazione
- Monitoraggio e reporting
- Assistenza clienti
Assistenza clienti
- Modello di assistenza a livelli per una risoluzione più rapida
- Assistenza avanzata dell'agente AI per una risoluzione autonoma più rapida
- FAQ dettagliate e articoli di conoscenza
- Modello di assistenza 24*7
- Gestione dei casi
Servizi di formazione
- Formazione mirata sui prodotti OPSWAT
- Copre l'implementazione, l'amministrazione, la risoluzione dei problemi e l'adozione
- Erogazione di serie online e con istruttore in loco
- Programmi di studio su misura
- Impegni pratici
- Gestione del ciclo di vitaGestione del ciclo di vita
Gestione tecnica dei clienti
- Esperienza di onboarding accelerata
- Piano di successo congiunto per i clienti
- Revisioni periodiche dello stato di salute del conto
- Miglioramento continuo e allineamento della tabella di marcia
- Partenariato tecnico strategico
- DistribuireDistribuire
Servizi professionali
- Implementare i servizi OPSWAT
- Implementare le caratteristiche del prodotto OPSWAT
- Abilitazione di avvisi e notifiche fondamentali, reportistica
- Consegna strutturata del progetto con servizi di documentazione
- PentestPENTEST
Servizi di pentesting
- Valutazione della sicurezza delle applicazioni web
- Test di sicurezza API
- Test di autenticazione e gestione delle sessioni del portale
- Test sul caricamento Secure
- Test di vulnerabilità all'iniezione
- Test di bypass del controllo degli accessi basato sui ruoli
- Esposizione e sfruttamento del pannello di amministrazione
- Ho gestitoOPSWAT My OPSWATHo gestitoOPSWAT My OPSWAT
Un unico servizio integrato
- Servizi di implementazione
- Monitoraggio e reporting
- Assistenza clienti
- SupportoSOSTEGNO
Assistenza clienti
- Modello di assistenza a livelli per una risoluzione più rapida
- Assistenza avanzata dell'agente AI per una risoluzione autonoma più rapida
- FAQ dettagliate e articoli di conoscenza
- Modello di assistenza 24*7
- Gestione dei casi
- FormazioneFORMAZIONE
Servizi di formazione
- Formazione mirata sui prodotti OPSWAT
- Copre l'implementazione, l'amministrazione, la risoluzione dei problemi e l'adozione
- Erogazione di serie online e con istruttore in loco
- Programmi di studio su misura
- Impegni pratici
Supporto
Affidatevi all'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso My OPSWAT, con il nostro chatbot AI, la chat con agente in diretta, il portale di gestione dei casi e l'assistenza telefonica. Offriamo una varietà di piani di assistenza per soddisfare le esigenze della vostra organizzazione.
Accademia
OPSWAT Le certificazioni vengono rilasciate dopo aver superato i corsi di OPSWAT Academy che dimostrano la vostra competenza in materia di sicurezza informatica, protezione delle infrastrutture critiche e amministrazione dei prodotti OPSWAT . Offriamo corsi gratuiti e a pagamento.
Risorse consigliate
DocumentazioneCentro di conoscenza
ContattoContatto con l'assistenza
ComunitàGestione dei casi
My OPSWATAttivazioni di licenze