Ho gestitoOPSWAT My OPSWAT
Un abbonamento unico che riunisce l’implementazione guidata da esperti, il monitoraggio continuo e l’assistenza aziendale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 — fornito da un unico OPSWAT responsabile, per salvaguardare il valore del vostro investimento nelle infrastrutture critiche.
- Abbonamento 3 in 1
- Assistenza specializzata 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Copertura per 365 giorni
Tre realtà con cui ogni team di sicurezza deve fare i conti
Approfondimento specialistico
Il vostro team dispone di risorse di tempo limitate, mentre OPSWAT sono altamente configurabili: profili di sanificazione della tecnologia Deep CDR™, regoleNetWall MetaDefender NetWall , combinazioni di motori Metascan e cateneCore MetaDefender Core . Combinate e ottimizzate da specialisti OPSWAT, tali configurazioni garantiscono risultati di protezione significativamente più efficaci. Managed My OPSWAT tale competenza specialistica venga applicata alla vostra implementazione a tempo pieno, senza che dobbiate assumere e mantenere personale interno.
La continuità operativa come risultato atteso
La gestione di un programma di sicurezza è un’attività operativa che non si esaurisce con l’entrata in funzione del sistema: monitoraggio, avvisi, aggiornamenti sulle minacce, compatibilità delle versioni, verifica del failover in alta disponibilità (HA), integrità dell’integrazione e documentazione di audit sono attività che si svolgono 24 ore su 24. Managed My OPSWAT questo programma operativo come servizio, consentendo al vostro team di concentrarsi sulle minacce e sulle decisioni che richiedono maggiore attenzione.
Un abbonamento flessibile che si ripaga da solo
Gli ambienti di sicurezza sono raramente statici. I casi d’uso si ampliano, le integrazioni si evolvono, i modelli di traffico cambiano. Coordinare questi cambiamenti tra tre SKU distinti comporta difficoltà nell’approvvigionamento e lacune in termini di responsabilità. Il consolidamento di tutti i requisiti in un unico abbonamento ricorrente elimina tale complessità e offre sconti commerciali integrati non disponibili quando i servizi vengono acquistati singolarmente.
Un abbonamento completo e end-to-end
Il servizio Managed My OPSWAT l'intero ciclo di vita operativo della vostra OPSWAT . Dall'implementazione iniziale al monitoraggio continuo, alla manutenzione proattiva e all'assistenza specialistica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ogni componente viene gestito da un OPSWAT dedicato che conosce a fondo il vostro ambiente, garantendo una protezione ininterrotta delle vostre risorse critiche.
Ciascun livello è strutturato come un abbonamento annuale ricorrente, il cui prezzo è calcolato in base a una percentuale prestabilita dell'investimento nel prodotto sottostante, al fine di garantire una pianificazione di bilancio trasparente e prevedibile.
Ambito di intervento
Implementazione guidata da esperti
Monitoraggio e rendicontazione continui
Assistenza clienti Platinum 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Aggiornamenti e patch proattivi
Ottimizzazione delle prestazioni e del flusso di lavoro
Reportistica a livello dirigenziale
Tre discipline di servizio integrate — Un unico approccio
OgniOPSWAT Managed My OPSWAT garantisce un'implementazione guidata da esperti, monitoraggio e reportistica continui, nonché un'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, coordinata da un unico OPSWAT responsabile.
Servizi di implementazione
- Implementazione dei componenti OPSWAT e software OPSWAT
- Configurazione delle politiche, rilevamento delle minacce e azioni correttive
- Integrazione con strumenti IT di terze parti, Active Directory e API
- Test, convalida e accettazione da parte degli utenti
- Trasferimento delle conoscenze e documentazione architettonica
- Aggiornamenti continui, gestione delle patch e attivazione delle funzionalità
Monitoraggio e reporting
- Controlli giornalieri o settimanali dello stato di funzionamento dei server (in base ai livelli)
- Monitoraggio continuo con avvisi automatici e gestione dei ticket tramite Jira
- Stato di conformità delle politiche di postura tramite MetaDefender
- Pianificazione proattiva della manutenzione e aggiornamenti programmati
- Rapporti di sintesi mensili o trimestrali
- Ottimizzazione delle prestazioni e messa a punto del flusso di lavoro
Assistenza clienti
- Assistenza fornita da esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno tramite telefono, e-mail e portale
- Indirizzamento prioritario dei casi e gestione automatizzata dei casi
- Chatbot basato sull'intelligenza artificiale per il self-service con escalation in tempo reale senza interruzioni
- Modello a livelli: L1 → L2 (certificato) → L3 (esperto di prodotto)
- Livello di assistenza Platinum incluso
- Tecnici OPSWAT assegnati a ogni caso
- Servizi di implementazione
Servizi di implementazione
- Implementazione dei componenti OPSWAT e software OPSWAT
- Configurazione delle politiche, rilevamento delle minacce e azioni correttive
- Integrazione con strumenti IT di terze parti, Active Directory e API
- Test, convalida e accettazione da parte degli utenti
- Trasferimento delle conoscenze e documentazione architettonica
- Aggiornamenti continui, gestione delle patch e attivazione delle funzionalità
- Monitoraggio e reporting
Monitoraggio e reporting
- Controlli giornalieri o settimanali dello stato di funzionamento dei server (in base ai livelli)
- Monitoraggio continuo con avvisi automatici e gestione dei ticket tramite Jira
- Stato di conformità delle politiche di postura tramite MetaDefender
- Pianificazione proattiva della manutenzione e aggiornamenti programmati
- Rapporti di sintesi mensili o trimestrali
- Ottimizzazione delle prestazioni e messa a punto del flusso di lavoro
- Assistenza clienti
Assistenza clienti
- Assistenza fornita da esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno tramite telefono, e-mail e portale
- Indirizzamento prioritario dei casi e gestione automatizzata dei casi
- Chatbot basato sull'intelligenza artificiale per il self-service con escalation in tempo reale senza interruzioni
- Modello a livelli: L1 → L2 (certificato) → L3 (esperto di prodotto)
- Livello di assistenza Platinum incluso
- Tecnici OPSWAT assegnati a ogni caso
Un'unica squadra — Da remoto o in sede
Scegli il piano più adatto al tuo profilo operativo, alla portata della tua implementazione e al tuo budget. Tutti i piani prevedono un abbonamento annuale ricorrente.
Gestione di My OPSWAT In loco
Implementazione in loco, oltre a interventi trimestrali di manutenzione e aggiornamento in loco.
- Implementazione in loco con interventi trimestrali di manutenzione e aggiornamento in loco
- Controlli sanitari quotidiani, rapporti mensili per i dirigenti, manutenzione preventiva e ottimizzazione delle prestazioni
- OPSWAT gestiscono costantemente le vostre istanze
- Assistenza Platinum inclusa
Ideale per: ambienti isolati fisicamente , siti OT e infrastrutture critiche, strutture soggette a normative e topologie di rete complesse.
Gestione di My OPSWAT Da remoto
Fornitura interamente in remoto tramite MetaDefender IT Access MetaDefender Endpoint.
- Implementazione da remoto, aggiornamenti continui e attivazione delle funzionalità
- Controlli sanitari quotidiani, rapporti mensili per i dirigenti, manutenzione preventiva e ottimizzazione delle prestazioni
- OPSWAT gestiscono costantemente le vostre istanze
- Assistenza Platinum inclusa
Ideale per: ambienti accessibili tramite IT, team distribuiti e implementazioni standardizzate in cui è possibile interagire senza la necessità di essere presenti in loco.
Basta con le previsioni, passiamo alla protezione
: implementazione, monitoraggio e assistenza — tutto in un unico pacchetto, con garanzie e sempre disponibile.
I requisiti operativi raramente corrispondono alle previsioni; le attività di implementazione, il livello di monitoraggio e le richieste di assistenza variano man mano che l’ambiente si evolve. Anziché limitare gli SKU in base a una roadmap incerta, Managed My OPSWAT al vostro team la flessibilità necessaria per far fronte a qualsiasi esigenza dell’ambiente.
Unico soggetto responsabile
Implementazione, monitoraggio o escalation: ogni richiesta viene inoltrata a un unico OPSWAT che dispone di piena visibilità sul vostro ambiente. Nessun passaggio di consegne, nessuna ricerca di SKU, nessuna discussione su cosa rientri nell'ambito di intervento.
Adaptive tuo ambiente
I casi d'uso si ampliano, l'infrastruttura cambia e i profili delle minacce si evolvono. L'abbonamento copre tutto questo: le ridistribuzioni, le integrazioni e l'ottimizzazione continua sono incluse senza dover rinegoziare l'ambito di applicazione o acquistare un altro SKU.
Piattaforma in continua evoluzione
Gli aggiornamenti programmati, la gestione proattiva delle patch e la manutenzione strutturata garantiscono che la vostra implementazione sia sempre allineata con i più recenti miglioramenti di sicurezza e le funzionalità del prodotto, in modo automatico e per tutto l'anno.
Ottimizzazione continua delle prestazioni
Le piattaforme di sicurezza mission-critical richiedono una messa a punto costante. Il nostro team ottimizza continuamente configurazioni, politiche e flussi di lavoro, in modo da garantire il massimo livello di efficacia operativa senza dover ricorrere a ulteriori interventi.
Secure , correzione automatica, Compatibile con l'air gap
Gli agenti leggeri installati sulle OPSWAT comunicano in modo unidirezionale con il team OPSWAT tramite TCP. Gli eventi con percorsi di risoluzione automatizzati vengono risolti senza alcun intervento; tutte le altre condizioni generano ticket che vengono inoltrati automaticamente al team di risposta.
L'accesso remoto viene garantito in modo sicuro tramite MetaDefender e MetaDefender Endpoint. Gli ambienti "air-gapped" sono pienamente supportati grazie ai diodi di datiNetWall MetaDefender NetWall , che consentono una comunicazione sicura tra i confini senza compromettere l'isolamento della rete né l'integrità operativa.
Assicurati. Rimani assicurato.
Individua ilOPSWAT di Managed My OPSWAT più adatto al tuo ambiente.
Un unico abbonamento, tre servizi integrati e un unico team responsabile — tutti i giorni dell’anno.
