Cyberattacchi alimentati dall'intelligenza artificiale: Come individuare, prevenire e difendersi dalle minacce intelligenti

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Servizi finanziari | Storie di clienti

Come un'importante banca taiwanese ha ridotto le minacce di malware e protetto i trasferimenti di file con OPSWAT

Proteggere gli upload non verificati e i trasferimenti di file dei client con OPSWAT MetaDefender Managed File Transfer e MetaDefender Core
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Informazioni sull'azienda: Questa banca, uno dei maggiori istituti finanziari di Taiwan, serve milioni di clienti a livello nazionale e internazionale. Con 297 filiali e un portafoglio di servizi diversificato, tra cui retail, corporate e international banking, la banca deve gestire quotidianamente una grande quantità di informazioni sensibili. Garantire una gestione sicura, conforme ed efficiente dei dati è essenziale per mantenere la fiducia dei clienti e soddisfare gli standard normativi.

Qual è la storia? La banca ha dovuto affrontare diverse sfide di cybersecurity, in particolare nella gestione dei trasferimenti di file e nella gestione dei file in arrivo dai clienti. Queste vulnerabilità includevano upload non verificati, rischi di perdita di dati associati ai dispositivi USB e la necessità di un sistema centralizzato per garantire trasferimenti di file sicuri. Implementando i sistemi OPSWAT MetaDefender Managed File Transfer (MFT) e MetaDefender Core , la banca ha affrontato con successo queste sfide, migliorando la sicurezza e l'efficienza operativa e riducendo le minacce di malware.

A causa della natura dell'attività, il nome dell'organizzazione descritta in questa storia è stato mantenuto anonimo per proteggere l'integrità del suo lavoro.

INDUSTRIA:

Finanza

POSIZIONE:

Taiwan con uffici in tutto il mondo

Il settore bancario, dei servizi finanziari e assicurativi (BFSI) ha recentemente affrontato un'escalation di minacce informatiche che sfruttano le vulnerabilità nella gestione dei file e nel trasferimento dei dati.

Violazione dei dati di BharatPay

Nel 2022, BharatPay, un'azienda fintech che fornisce vari servizi finanziari digitali a clienti e commercianti con sede in India, ha subito un'importante violazione dei dati, in cui i dati personali e delle transazioni di circa 37.000 utenti sono stati esposti online a causa di un errore di sicurezza nelle pratiche di gestione dei dati.

Attacco del ransomware LockBit

Analogamente, nel maggio 2023, una banca statale del sud-est asiatico è stata vittima del gruppo ransomware LockBit, che ha ottenuto l'accesso alla rete della banca attraverso credenziali compromesse, con conseguente esfiltrazione di dati sostanziali.

Cyberfurto alla Cosmos Bank

Un altro esempio recente è la rapina informatica alla Cosmos Bank, dove gli hacker hanno sottratto 13,5 milioni di dollari in un attacco coordinato in 28 Paesi, esponendo le vulnerabilità dei protocolli di gestione dei file e dei dati della banca.

Questi incidenti sottolineano l'importanza cruciale della gestione sicura dei file nel settore BFSI. I caricamenti non verificati, gli scambi di file non sicuri e l'utilizzo di supporti rimovibili comportano rischi sostanziali, rendendo più facile per le minacce informatiche aggirare le difese tradizionali. Le istituzioni finanziarie necessitano ora di soluzioni in grado di rilevare e neutralizzare le minacce in modo proattivo, ottimizzando al contempo la gestione sicura dei file per proteggere i dati dei clienti e mantenere la fiducia. 

Questa storia di un cliente esamina il modo in cui un'importante banca taiwanese ha affrontato queste sfide attraverso i programmi OPSWATMetaDefender Managed File Transfer ( MFT) e MetaDefender Core. Integrando queste soluzioni di sicurezza avanzate, la banca ha rafforzato le proprie difese contro le minacce basate sui file, salvaguardando le operazioni e le informazioni sensibili dei clienti. 

Rischi crescenti nella gestione dei file 

Consapevole della continua evoluzione delle minacce informatiche, la banca ha valutato i suoi attuali metodi di gestione dei trasferimenti di file e ha determinato che presentava diverse lacune in termini di sicurezza. In particolare, il ricorso ai dispositivi USB per i trasferimenti interni di file esponeva la banca a potenziali perdite di dati e rischi di malware. Senza un mezzo efficace per tracciare e verificare i trasferimenti di file basati su USB, la banca ha dovuto affrontare rischi maggiori di esposizione di dati sensibili e minacce esterne.

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La nostra dipendenza dalle unità USB per i trasferimenti interni creava vulnerabilità significative nei nostri processi di gestione dei file. Senza controlli di sicurezza adeguati, c'era sempre il rischio che file dannosi entrassero nella nostra rete o che i dati trapelassero involontariamente.

Responsabile della sicurezza informatica

Inoltre, la banca ha riscontrato problemi con il caricamento di file non verificati, soprattutto durante le iniziative di soccorso nazionale che richiedevano ai clienti l'invio di grandi volumi di documenti. Senza un meccanismo di convalida di questi upload, i sistemi della banca erano a rischio di infezioni da malware e di accesso non autorizzato. Gestire questi file in modo sicuro è diventata un'esigenza urgente, soprattutto perché la banca si è resa conto dell'impatto reputazionale e operativo di una potenziale violazione dei dati. 

Infine, i frequenti trasferimenti di personale all'interno dell'organizzazione ponevano ulteriori problemi di sicurezza dei dati. Lo spostamento dei file tra i reparti con metodi manuali era inefficiente e comportava rischi di conformità, in quanto le informazioni sensibili potevano essere esposte durante il trasferimento. La banca aveva bisogno di una soluzione per automatizzare in modo sicuro questi scambi di file senza interrompere le operazioni quotidiane. 

OPSWAT viene scelto per Secure per la gestione dei file e per il raggiungimento della conformità.

Per affrontare queste sfide critiche, la banca ha valutato diverse soluzioni di cybersecurity prima di scegliere i sistemi OPSWATMetaDefender Managed File Transfer ( MFT) e . MetaDefender Core. OPSWATLe soluzioni di offrono una combinazione unica di gestione sicura e automatizzata dei file e di rilevamento avanzato delle minacce, consentendo alla banca di affrontare i rischi per i dati sia interni che esterni. L'integrazione nativa di MetaDefender Core e MetaDefender MFT ha fornito un modo perfetto per analizzare i file in ogni punto del trasferimento, garantendo la sicurezza end-to-end.

Grafico che illustra le caratteristiche di MetaDefender Managed File Transfer , come la scansione del malware, la crittografia end-to-end, i flussi di lavoro automatizzati e la conformità con gli audit trail.
  • Scansione avanzata del malware: MetaDefender Core utilizza Multiscanning con più motori antivirus e Deep CDR (Content Disarm and Reconstruction) per sanificare i file, rimuovendo gli elementi potenzialmente dannosi e preservando il contenuto. 
  • Crittografia end-to-end: MetaDefender MFT cripta i dati sia in transito che a riposo, garantendo la sicurezza dei file durante l'intero processo di trasferimento. 
  • Flussi di lavoro automatizzati: Automatizzando i processi di trasferimento dei file, MetaDefender MFT elimina gli errori di gestione manuale e riduce la dipendenza da dispositivi USB non sicuri. 
  • Conformità e tracce di controllo: Entrambe le soluzioni supportano la conformità agli standard normativi attraverso registri di audit dettagliati, controllo degli accessi basato sui ruoli e funzioni di reporting.
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Con le soluzioni di OPSWAT, avevamo finalmente un modo sicuro e affidabile per gestire i file in entrata e i trasferimenti interni. MetaDefender Managed File Transfer e MetaDefender Core insieme ci hanno fornito gli strumenti per gestire in modo proattivo le minacce e ridurre l'intervento umano, rendendo i nostri processi più sicuri ed efficienti.

Responsabile della sicurezza informatica

Migliorare la sicurezza dei trasferimenti di personale 

Uno dei vantaggi immediati dell'implementazione di MetaDefender Managed File Transfer è stata la possibilità di gestire in modo sicuro i trasferimenti di file durante i turni del personale senza utilizzare le unità USB . In precedenza, quando i dipendenti si spostavano di reparto, dovevano affidarsi ai dispositivi USB per trasferire i file necessari, creando così opportunità di perdita di dati. Ora, grazie alla piattaforma sicura e automatizzata di MetaDefender MFT , i dipendenti possono caricare e scaricare i file da un reparto all'altro senza problemi.

Diagramma che mostra come MetaDefender Core  si integri con i clienti e i sistemi interni, elaborando i file in modo sicuro via API
Flusso di lavoro che illustra l'integrazione di MetaDefender Managed File Transfer  e Core per lo scambio sicuro di file interni.

La piattaforma centralizzata MFT ha eliminato la necessità di gestire manualmente i dispositivi e ha permesso alla banca di mantenere un controllo rigoroso sugli accessi. Le autorizzazioni basate sui ruoli della soluzione hanno garantito che solo il personale autorizzato potesse accedere e trasferire file specifici, riducendo in modo significativo il rischio di fughe di dati accidentali o intenzionali. Il processo di trasferimento sicuro non solo ha migliorato l'efficienza, ma ha anche rafforzato la conformità della banca alle normative del settore, fornendo una traccia di audit trasparente di tutti i movimenti dei file.

Protezione dei caricamenti di file del client con MetaDefender Core API

L'interfaccia di programmazione dell'applicazione MetaDefender Core (API) è diventata una pietra miliare della strategia della banca per gestire i caricamenti dei clienti non verificati. La banca ha integrato API con i suoi sistemi aziendali per scansionare tutti i file in arrivo, garantendo che ogni documento passasse attraverso rigorosi controlli di sicurezza prima di raggiungere i sistemi interni. Questa soluzione si è rivelata particolarmente preziosa durante l'invio di file su larga scala per i programmi di assistenza, dove i file in arrivo potrebbero altrimenti introdurre rischi di malware.

Visualizzazione dell'integrazione di MetaDefender Core con API , per dimostrare il flusso di dati attraverso l'analisi e la protezione dei file.

Con la tecnologia Deep CDR , MetaDefender Core disarma il contenuto dei file potenzialmente dannosi, eliminando le minacce incorporate e preservando i dati originali. Questo approccio di scansione proattiva ha permesso alla banca di gestire con sicurezza elevati volumi di upload dei clienti senza sacrificare la sicurezza. La tecnologia Multiscanning ha ulteriormente migliorato l'accuratezza del rilevamento sfruttando più motori antivirus, fornendo una protezione completa contro le minacce note e sconosciute.

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L'integrazione MetaDefender Core API ci ha permesso di gestire in sicurezza migliaia di file in arrivo, sapendo che erano stati accuratamente scansionati e sanificati. Questa integrazione ci ha aiutato a mantenere l'integrità operativa e a proteggere i dati sensibili dei nostri clienti anche durante i picchi di invio.

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Trasformare gli aggiornamenti del sistema e la sicurezza dei documenti 

Oltre a gestire gli upload dei clienti, le soluzioni di OPSWAThanno anche ottimizzato i processi interni della banca, compresa la gestione sicura degli aggiornamenti di sistema e dei trasferimenti di documenti sensibili. I file contenenti certificati, aggiornamenti software e altre informazioni critiche sono stati sanificati attraverso l'integrazione MetaDefender Core API , eliminando ogni potenziale minaccia prima che entrassero nella rete. Questo processo di scansione ha garantito che anche gli aggiornamenti di routine fossero conformi ai rigorosi standard di sicurezza della banca, riducendo al minimo il rischio di infezioni accidentali da malware. 

Grazie ai flussi di lavoro automatizzati, la banca non ha più dovuto ricorrere a interventi manuali per gestire i file sensibili, ottenendo aggiornamenti più rapidi ed efficienti. Il controllo centralizzato fornito dal dashboard di monitoraggio di MetaDefender MFT ha permesso al team IT della banca di supervisionare tutti i movimenti dei file in tempo reale, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza alle operazioni interne. 

Soddisfare gli standard di conformità con audit e controlli

Operando in un settore finanziario regolamentato, la banca doveva garantire che le sue pratiche di gestione dei file fossero in linea con gli standard di protezione dei dati e di sicurezza informatica. MetaDefender MFTI registri di audit dettagliati e i controlli di accesso basati sui ruoli hanno permesso alla banca di soddisfare facilmente questi requisiti. Generando report e mantenendo registrazioni complete di tutte le attività di trasferimento dei file, la banca ha potuto dimostrare la propria conformità durante gli audit normativi.

Grafico che mostra le caratteristiche di conformità di MetaDefender Managed File Transfer , tra cui la conformità alle normative, l'accesso basato sui ruoli, l'implementazione scalabile e la gestione efficiente dei dati.

MetaDefender MFTLe opzioni di implementazione flessibili della soluzione hanno supportato l'espansione della banca in 297 filiali, consentendole di implementare politiche di sicurezza coerenti in tutta la rete. Questa scalabilità ha garantito che ogni filiale rispettasse gli stessi elevati standard di sicurezza, indipendentemente dalla sua ubicazione. La direzione della banca poteva ora gestire con sicurezza i processi di gestione dei dati e rispondere prontamente a qualsiasi richiesta di conformità, rafforzando l'impegno dell'istituto nei confronti della conformità normativa.

Una trasformazione Secure ed efficiente

Sei mesi dopo l'implementazione delle soluzioni MetaDefender MFT e MetaDefender Core , la banca ha registrato notevoli miglioramenti nella cybersecurity e nell'efficienza operativa. Le minacce malware nell'infrastruttura digitale della banca sono diminuite in modo significativo, soprattutto grazie alle capacità di scansione e sanificazione proattiva delle soluzioni MetaDefender . Eliminando i trasferimenti di file basati su USB, la banca ha anche ridotto significativamente il rischio di perdita di dati e ha snellito i processi interni.

Riduzione della perdita di dati

MetaDefender MFT hanno sostituito i dispositivi USB per i trasferimenti del personale, riducendo notevolmente il rischio di esposizione di informazioni sensibili. Le autorizzazioni basate sui ruoli hanno fornito un'ulteriore protezione, garantendo che solo gli utenti autorizzati potessero accedere a determinati file.

Maggiore efficienza operativa

MetaDefender MFTI flussi di lavoro automatizzati per la gestione dei file hanno ridotto al minimo la necessità di interventi manuali, liberando risorse IT per altre attività. Gli aggiornamenti del sistema e l'invio dei file dei clienti sono stati elaborati in modo sicuro ed efficiente, con un coinvolgimento umano minimo.

Miglioramento della preparazione alla conformità

Grazie a solidi strumenti di auditing e reporting, la banca ha potuto dimostrare prontamente la conformità agli standard del settore. MetaDefender MFTLa registrazione dettagliata ha garantito trasparenza e responsabilità, consentendo alla banca di rispondere rapidamente alle richieste di audit e ai requisiti normativi.

Miglioramento del rilevamento delle minacce sui file in entrata

Integrando MetaDefender Core 's API nei propri sistemi aziendali per la scansione di tutti i file in arrivo, la banca ha aumentato significativamente la propria capacità di rilevare e neutralizzare le minacce informatiche. Questo approccio proattivo ha ridotto il rischio che minacce basate su file entrino nella rete, offrendo una maggiore sicurezza per i dati sensibili dei clienti.

Gestione semplificata dei file dei clienti

MetaDefender CoreLa scansione automatizzata dei file ha garantito che ogni documento caricato dai clienti venisse ispezionato a fondo senza alcun intervento manuale. Questo processo automatizzato ha permesso alla banca di gestire in modo rapido e sicuro elevati volumi di caricamento dei clienti, migliorando l'efficienza operativa e riducendo gli errori umani.

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Con MetaDefender MFT e MetaDefender Core , non solo siamo più sicuri, ma anche molto più efficienti nella gestione dei dati. Le soluzioni ci hanno permesso di superare la sicurezza reattiva e di adottare un approccio proattivo e semplificato alla cybersecurity.

Responsabile della sicurezza informatica

Definizione di un nuovo standard nella gestione dei file Secure per gli istituti finanziari 

L'implementazione di OPSWAT's MetaDefender MFT e MetaDefender Core ha ridefinito l'approccio della banca alla gestione e alla sicurezza dei file. Affrontando le sfide specifiche legate ai caricamenti non verificati, ai trasferimenti basati su USB e allo scambio interno di file, la banca ha stabilito un nuovo punto di riferimento per la sicurezza dei dati nel settore finanziario. OPSWATLe soluzioni della società hanno permesso alla banca di gestire i dati in modo sicuro, di mantenere la conformità e di affrontare con fiducia il panorama in evoluzione delle minacce informatiche. 

Per questa banca taiwanese, le soluzioni MetaDefender non erano semplici strumenti, ma componenti essenziali di un quadro di cybersecurity resiliente. Questo caso evidenzia l'impatto trasformativo di una soluzione olistica e sicura per la gestione dei file, che offre agli istituti finanziari la tranquillità necessaria per concentrarsi sulla crescita e sull'innovazione in un mondo digitale sempre più complesso.

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