Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2025

I presenti Termini e Condizioni per i Servizi Professionali (i "Termini peri Servizi Professionali ") regolano la prestazione dei Servizi Professionali da parte di OPSWAT Inc.OPSWAT") procurati dall'utente ("Utente" o "Cliente").

1. DEFINIZIONI.

Ai fini dei presenti Termini dei Servizi Professionali, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato. I termini in maiuscolo non definiti nel presente documento avranno il significato loro assegnato nei Termini OPSWAT :

(a) Per "Affiliate" si intendono, con riferimento a ciascuna parte, le entità che controllano, sono controllate da, o sono sottoposte a controllo comune con tale parte, laddove per "controllo" si intende la proprietà effettiva di oltre il cinquanta per cento (50%) del potere di voto o del patrimonio netto di un'entità.

(b) Per "Leggi applicabili" si intendono le leggi, le norme, le linee guida, gli ordini dei tribunali o delle agenzie governative e i regolamenti nazionali, federali, statali e locali applicabili.

(c) Per "modifica" si intende qualsiasi proposta di alterazione dell'ambito, del calendario o della natura dei Servizi Professionali descritti in un SOW.

(d) Per "Ordine di modifica" si intende un emendamento scritto concordato da entrambe le parti a un SOW che documenta l'attuazione di una modifica, comprese le variazioni associate a tariffe, tempistiche o ambito.

(e) Per "Richiesta di modifica" si intende una proposta scritta avviata da una delle parti che richiede una modifica dell'SOW.

(f) "Informazioni Riservate" ha lo stesso significato della Sezione 12 delle Condizioni OPSWAT .

(g) "POC del Cliente" indica il punto di contatto designato dal Cliente responsabile del coordinamento con OPSWAT per la fornitura e l'esecuzione dei Servizi Professionali.

(h) Per "Cliente" o "Voi" si intende la persona fisica o giuridica che ha acquistato i Servizi Professionali da OPSWAT, come identificato nel SOW applicabile.

(i) Per "Avviso di Inadempimento" si intende la comunicazione scritta inviata dal Cliente a OPSWAT che identifica e descrive in modo ragionevolmente dettagliato le specifiche carenze o non conformità dei Servizi Professionali o dei Deliverables che il Cliente ritiene non soddisfino la garanzia di cui alla Sezione 12(a).

(j) Per "Deliverables" si intende qualsiasi prodotto di lavoro, materiale, documentazione, report o altro consegnato da OPSWAT al Cliente nel corso dell'esecuzione dei Servizi Professionali, come descritto nel SOW.

(k) "Pratiche di Implementazione" indica i processi, le procedure, le best practice, il codice, gli strumenti e le metodologie proprietarie di OPSWATutilizzati per fornire servizi di implementazione e configurazione, sia preesistenti che sviluppati nel corso dell'esecuzione dei Servizi Professionali.

(l) per "Proprietà Intellettuale" si intendono i brevetti, i diritti d'autore, i diritti morali, i marchi e i segreti commerciali, ma non i diritti alla privacy o alla pubblicità; e

(m) Per "Diritti di Proprietà Intellettuale" si intendono tutti i diritti di proprietà intellettuale, compresi i diritti d'autore, i brevetti, le divulgazioni di brevetti e le invenzioni (brevettabili o meno), i marchi di fabbrica, i marchi di servizio, i segreti commerciali, il know-how e le altre informazioni riservate, la veste commerciale, i nomi commerciali, i loghi, le denominazioni sociali e i nomi di dominio, insieme a tutto l'avviamento ad essi associato, le opere derivate e tutti gli altri diritti relativi ai Materiali OPSWAT (collettivamente, "Diritti di Proprietà Intellettuale").

(n) Per "Servizi Gestiti" si intendono i servizi continuativi gestiti e operati da OPSWAT per conto del Cliente, compresi i servizi come l'OT-SOC gestito da OPSWAT, come ulteriormente dettagliato nella Scheda Tecnica dei Servizi Professionali.

(o) Per "MaterialiOPSWAT " si intendono tutti i materiali, i modelli, gli strumenti, i prodotti di lavoro, la documentazione, il software, i contenuti formativi, le relazioni e altre proprietà proprietarie o intellettuali create o fornite da OPSWAT nel corso dell'esecuzione dei Servizi Professionali, ad esclusione delle Informazioni Riservate del Cliente e della Proprietà Intellettuale del Cliente.

(p) "Termini diOPSWAT " o "Termini" indica i Termini di Servizio di OPSWATdisponibili all'indirizzo opswat come eventualmente modificati di volta in volta.

(q) "Dati personali": informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

(r) "Trattamento", "Elaborato" o "Elaborazione": qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui Dati personali, anche con mezzi automatici, tra cui la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, l'uso, il trasferimento, la divulgazione, la conservazione, la manipolazione, la combinazione e la cancellazione dei Dati personali.

(s) "Scheda Tecnica dei Servizi Professionali" indica la descrizione delle offerte di Servizi Professionali di OPSWAT, disponibile all'indirizzo opswat come di volta in volta modificata.

(t) "Corrispettivi per i Servizi Professionali" indica i corrispettivi pagati o pagabili da un Cliente a OPSWAT, in conformità al SOW, per i Servizi Professionali forniti da OPSWAT.

(u) Per "Data di Inizio dei Servizi Professionali" si intende la data identificata nel SOW o nell'Ordine di Modifica, a seconda dei casi, in cui OPSWAT inizierà l'esecuzione dei Servizi Professionali.

(v) Per "Servizi Professionali" si intendono i servizi di consulenza implementativa, formativa, operativa o tecnica forniti da OPSWAT e ulteriormente descritti nella Scheda Dati Servizi Professionali, acquistati da un Cliente ai sensi di un SOW applicabile.

(w) Per "SOW" o "Statement of Work" si intende un documento scritto, un preventivo o un altro accordo sottoscritto da OPSWAT e dal Cliente che descrive i Servizi Professionali da fornire e i relativi termini, tra cui l'ambito, i prezzi, gli elementi da fornire e il calendario.

2. SERVIZI PROFESSIONALI.

(a)OPSWAT fornirà i Servizi Professionali al Cliente e il Cliente riceverà e pagherà i corrispettivi per tali Servizi Professionali, in conformità con il SOW.

(b)L'SOW, i presenti Termini per i Servizi Professionali e le sezioni dei Termini OPSWAT appositamente incorporate per riferimento nel presente documento, comprendono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono tutte le intese, gli accordi, le trattative, le dichiarazioni e le garanzie e le comunicazioni precedenti o contemporanee, sia scritte che orali. Nessun altro termine e condizione specificato o prestampato sull'ordine di acquisto del Cliente o su altri documenti potrà aggiungere o modificare il SOW o i Termini dei Servizi Professionali, né tali termini e condizioni potranno influire sulla responsabilità di una delle parti nei confronti dell'altra parte come stabilito nel presente documento. In caso di conflitto tra i presenti Termini dei Servizi Professionali e un SOW, prevarranno i presenti Termini dei Servizi Professionali, a meno che il SOW non dichiari espressamente che i termini e le condizioni del SOW avranno il controllo.

(c)I Termini dei Servizi Professionali si applicano con l'esclusione di qualsiasi altro termine che il Cliente cerchi di imporre o incorporare tramite qualsiasi riconoscimento, conferma o altro documento, o che sia implicito nel commercio, nella consuetudine, nella prassi o nel corso dei rapporti. La fornitura di Servizi Professionali al Cliente non costituisce accettazione di alcuno dei termini e delle condizioni del Cliente non specificamente inclusi nel SOW e non serve a modificare o emendare i presenti Termini dei Servizi Professionali o qualsiasi SOW.

3. PRESTAZIONI.

(a)OPSWAT si avvarrà di persone adeguatamente qualificate per eseguire i Servizi Professionali in modo tempestivo e professionale, durante il normale orario di lavoro dell'OPSWAT, esercitando la dovuta abilità e cura.

(b)LOPSWAT può incaricare dei subappaltatori per l'esecuzione di alcuni o di tutti i suoi obblighi nel SOW. OPSWAT dovrà identificare tutti i subappaltatori utilizzati nel SOW o in altri documenti scritti (compresa la posta elettronica). OPSWAT, a sua esclusiva discrezione, può sostituire o rimuovere i subappaltatori utilizzati per fornire i Servizi Professionali previa comunicazione scritta al Cliente. OPSWAT sarà responsabile degli atti e delle omissioni di qualsiasi subappaltatore che esegua gli obblighi di OPSWATnel SOW, allo stesso modo in cui lo sarebbero gli atti o le omissioni di OPSWATai sensi dei presenti Termini per i Servizi Professionali.

(c)OPSWAT dovrà compiere sforzi ragionevoli per rispettare le date di esecuzione specificate in un SOW, e tali date saranno solo stime.

(d)Ad eccezione dei Servizi Gestiti, al completamento dei Servizi Professionali, OPSWAT presenterà al Cliente un documento che richiede la firma del Cliente per riconoscere il completamento dei Servizi Professionali e l'accettazione dei Servizi Professionali da parte del Cliente ("Avviso di Richiesta diAccettazione "). Il Cliente dovrà rispondere per iscritto entro cinque (5) giorni dalla data di ricezione dell'Avviso di Richiesta di Accettazione ("Periodo di Accettazione"), firmando l'Avviso di Richiesta di Accettazione per accettare i Servizi Professionali ("Avviso di Accettazione") o specificando le ragioni per cui ritiene che i Servizi Professionali non siano conformi ai requisiti del SOW ("Avviso di Rifiuto"). Se il Cliente emette un Avviso di Rifiuto entro il Periodo di Accettazione, OPSWAT compirà ogni ragionevole sforzo per risolvere tempestivamente le eventuali non conformità materiali ed emetterà un altro Avviso di Richiesta di Accettazione da sottoporre alla firma del Cliente. Se il Cliente non emette un Avviso di Rifiuto entro il Periodo di Accettazione, i Servizi Professionali saranno considerati accettati dal Cliente e OPSWAT considererà il SOW completato.

4. OBBLIGHI DEL CLIENTE.

Affinché OPSWAT possa rispettare gli impegni assunti nell'ambito del SOW, compresi i piani di consegna e i prezzi, il Cliente deve garantire che i seguenti elementi siano presenti al più tardi alla Data di Inizio dei Servizi Professionali e successivamente per tutta la durata del SOW:

(a)Il Cliente collaborerà pienamente con OPSWAT per consultare, rivedere e approvare l'approccio pianificato per la fornitura dei Servizi Professionali e coopererà ragionevolmente con OPSWAT rendendo disponibile l'accesso ai locali, al personale e alle strutture necessarie a OPSWAT per l'esecuzione dei Servizi Professionali, comprese le strutture informatiche, i sistemi informatici, le decisioni di gestione, i materiali, le informazioni, le approvazioni e le accettazioni come ragionevolmente necessario o ragionevolmente richiesto da OPSWAT e/o dai subappaltatori di OPSWAT. Ritardi nell'accesso alle informazioni, alle strutture o al personale, riunioni mancate o riprogrammate, o altre mancanze di cooperazione da parte del Cliente possono comportare ritardi nei Servizi Professionali, o richiedere il pagamento di ulteriori Corrispettivi per i Servizi Professionali da parte del Cliente se OPSWAT spende risorse aggiuntive come risultato della violazione del presente Articolo 4 da parte del Cliente.

(b) IlCliente dovrà garantire che tutti i materiali o le informazioni forniti a OPSWAT e/o agli appaltatori di OPSWATsiano completi e accurati in tutti gli aspetti materiali. Il Cliente è l'unico responsabile della qualità, della legalità e dell'accuratezza di tutte le informazioni, i materiali e gli altri dati forniti a OPSWAT.

(c)Il Cliente fornirà a OPSWAT e/o ai subappaltatori di OPSWAT, senza alcun costo per OPSWAT, un ragionevole accesso agli ambienti esistenti e alla documentazione necessaria per completare i Servizi Professionali.

(d)Il Cliente metterà a disposizione spazi per uffici e magazzini come OPSWAT e/o i subappaltatori di OPSWATragionevolmente richiedono in relazione alla fornitura dei Servizi Professionali di cui al presente documento.

(e) IlCliente si impegna a compiere sforzi commercialmente ragionevoli per correggere e ridurre al minimo il ripetersi di problemi di cui il Cliente è responsabile e che impediscono a OPSWAT di adempiere ai propri obblighi.

(f)Il Cliente è responsabile di garantire che i Servizi Professionali siano conformi alle proprie politiche e procedure.

(g) IlCliente è responsabile dell'ottenimento di tutte le approvazioni e i consensi richiesti da OPSWAT per l'esecuzione e per l'utilizzo dei Servizi Professionali da parte di terzi (se e come consentito o richiesto dal Cliente). OPSWAT non è responsabile per eventuali mancate prestazioni, ritardi o altri atti od omissioni se derivanti da o relativi a (i) la mancanza o il ritardo del Cliente nel fornire le approvazioni o i consensi richiesti per consentire a OPSWAT o ai suoi subappaltatori di eseguire i Servizi Professionali; o (ii) qualsiasi terza parte che impedisca validamente a OPSWAT o ai suoi subappaltatori di fornire i Servizi Professionali.

(h) Il Cliente dovrà eseguire tutte le procedure di backup e ripristino dei dati prima e dopo la prestazione dei Servizi Professionali. Il Cliente è l'unico responsabile del back-up e di altre forme di protezione dei propri dati contro la perdita, il danneggiamento o la distruzione. OPSWAT non avrà alcun obbligo o responsabilità al riguardo, indipendentemente dalla causa.

5. ATTI OD OMISSIONI DEL CLIENTE.

(a)OPSWAT non sarà responsabile per il mancato adempimento, il ritardo nell'adempimento di qualsiasi obbligo o la violazione del presente Contratto, se tale violazione, mancato adempimento o ritardo deriva da o si riferisce a: (i) problemi causati dall'azione o dall'inazione del Cliente; o (ii) il mancato adempimento da parte del Cliente degli obblighi previsti dal presente SOW nella misura in cui tale inadempimento incida sulla capacità di OPSWAT di eseguire i Servizi Professionali ai livelli specificati, ivi compresi, a titolo esemplificativo, la fornitura di attrezzature adeguate per rispettare i tempi del progetto, fattori ambientali/strutture, errori procedurali del Cliente.

(b)Se l'esecuzione da parte di OPSWAT dei suoi obblighi ai sensi del SOW e/o dei presenti Termini è impedita o ritardata da qualsiasi azione o omissione del Cliente o dei suoi agenti, subappaltatori, consulenti o dipendenti, OPSWAT non sarà considerata inadempiente ai suoi obblighi o altrimenti responsabile per qualsiasi costo, onere o perdita sostenuta o incorsa dal Cliente, in ogni caso, nella misura derivante direttamente o indirettamente da tale prevenzione o ritardo.

6. SQUADRA DI RISORSE.

Prima dell'erogazione dei Servizi Professionali, il Cliente designerà un membro qualificato del suo personale o del suo subappaltatore per agire come POC del Cliente. Il POC del Cliente (a) agirà come collegamento tra il Cliente e OPSWAT, (b) stabilirà le priorità e coordinerà i programmi delle risorse del Cliente, e (c) verificherà i progressi e assisterà nella risoluzione dei problemi. L OPSWAT potrà fare affidamento sulle dichiarazioni e sull'autorità del POC del Cliente senza richiedere ulteriori verifiche. L OPSWAT indirizzerà tutte le comunicazioni con il POC del Cliente e si riterrà che tale POC abbia l'autorità di agire per il Cliente in tutti gli aspetti del progetto. Il Cliente fornirà personale adeguato e qualificato, dedicato al presente SOW e disponibile per OPSWAT, per completare in modo tempestivo i compiti che gli saranno assegnati, compresi, senza limitazione, gli esercizi di formazione, la definizione dei requisiti, i test, la revisione e l'approvazione.

7. ORDINI DI CAMBIAMENTO.

(a) Richieste di modifica. Se il Cliente desidera modificare l'ambito o le prestazioni dei Servizi Professionali o richiedere un'altra Modifica, dovrà presentare i dettagli della Modifica richiesta a OPSWAT attraverso una Richiesta di Modifica. OPSWAT , entro un tempo ragionevole dopo tale Richiesta di Modifica, fornirà al Cliente una stima scritta di:

(i) il tempo probabilmente necessario per implementare il cambiamento;

(ii) qualsiasi variazione necessaria alle Commissioni per i Servizi Professionali e agli altri oneri derivanti dalla Modifica;

(iii) il probabile effetto della Modifica sulle tempistiche e sui risultati dei Servizi Professionali; e

(iv) qualsiasi altro impatto che la modifica potrebbe avere sull'esecuzione del SOW applicabile.

(b) Ordini di modifica. Subito dopo aver ricevuto il preventivo scritto di OPSWAT, le parti dovranno negoziare e concordare per iscritto i termini di tale modifica in un Ordine di Modifica. Nessuna delle parti sarà vincolata da alcun Ordine di Modifica se non reciprocamente concordato per iscritto. OPSWAT può addebitare il tempo speso per valutare e documentare una richiesta di modifica da parte del Cliente sulla base di tempo e materiali in conformità al SOW o all'Ordine di Modifica, a seconda dei casi.

(c) Riprogrammazione. Salvo diverso accordo scritto tra le parti, se il Cliente annulla o richiede di riprogrammare i Servizi Professionali entro dieci (10) giorni lavorativi prima della Data di Inizio dei Servizi Professionali, il Cliente dovrà pagare a OPSWAT i Corrispettivi per i Servizi Professionali pari ai corrispettivi o agli importi quotati per un (1) giorno di Servizi Professionali alla tariffa stabilita nel relativo SOW. Se il Cliente annulla o richiede di riprogrammare i Servizi Professionali entro cinque (5) giorni lavorativi prima della Data di Inizio dei Servizi Professionali, il Cliente dovrà pagare a OPSWAT i Corrispettivi dei Servizi Professionali applicabili per: (i) il numero di giorni di rinvio dei Servizi Professionali, o (ii) una (1) settimana di Servizi Professionali come se i Servizi Professionali fossero stati completamente eseguiti, a seconda di quale sia il minore dei due.

(d) Modifiche diOPSWAT . Fermo restando quanto sopra, OPSWAT può, di volta in volta, modificare i Servizi Professionali a sua esclusiva discrezione, a condizione che tali modifiche non incidano materialmente e negativamente sulla natura o sulla portata dei Servizi Professionali, o sui Corrispettivi dei Servizi Professionali o ritardino significativamente qualsiasi prestazione rispetto alle date stabilite nel SOW.

7. COMMISSIONI E SPESE.

(a) In considerazione della fornitura dei Servizi Professionali da parte di OPSWAT, il Cliente dovrà pagare i Corrispettivi per i Servizi Professionali indicati nel SOW entro trenta (30) giorni dalla data della fattura e in conformità con i periodi di tempo indicati nel SOW.

(b) I Corrispettivi per i Servizi Professionali sono esclusivi di qualsiasi imposta sulle transazioni, incluse le ritenute fiscali estere, e le imposte, i prelievi, i dazi o simili valutazioni governative locali, statali, provinciali, federali o estere di qualsiasi natura, incluse le imposte sul valore aggiunto, le accise, l'uso, le imposte sui beni e sui servizi e le imposte sui consumi (le "Imposte"). Il Cliente non dovrà trattenere dai Corrispettivi dei Servizi Professionali le imposte che gli sono state imposte da un'autorità fiscale e il Cliente è responsabile del pagamento di tutte le imposte associate ai Corrispettivi dei Servizi Professionali, ad esclusione delle imposte sul reddito di OPSWAT . Se il Cliente ha diritto ad un'esenzione dal pagamento delle imposte, il Cliente fornirà tempestivamente a OPSWAT certificati di esenzione fiscale legalmente sufficienti per ogni giurisdizione fiscale per la quale il Cliente richiede l'esenzione. A meno che non sia vietato dalla legge, OPSWAT applicherà i benefici di un'esenzione fiscale richiesta agli addebiti successivi alla data in cui OPSWAT riceve e ragionevolmente elabora i certificati di esenzione fiscale.

(c) Nel caso in cui i pagamenti delle Commissioni per i Servizi Professionali non siano ricevuti da OPSWAT entro quindici (15) giorni dalla scadenza, OPSWAT potrà: (i) addebitare gli interessi su tali importi non pagati ad un tasso dell'uno per cento (1,5%) al mese o, se inferiore, l'importo massimo consentito dalla legge applicabile, a partire dalla data in cui tale pagamento era dovuto fino alla data di pagamento; e (ii) sospendere l'esecuzione di tutti i Servizi fino al completo pagamento.

(d) A meno che l'SOW non preveda espressamente che una determinata spesa sia inclusa nei Corrispettivi dei Servizi Professionali, il Cliente dovrà rimborsare a OPSWAT tutte le ragionevoli spese di viaggio e le spese vive sostenute da OPSWAT in relazione ai Servizi Professionali.

(e) Se il Cliente ha preacquistato un blocco di tempo per i Servizi Professionali, qualsiasi tempo non utilizzato scadrà sei (6) mesi dalla data di acquisto di tale tempo.

Salvo quanto specificamente stabilito nel SOW, tutti gli obblighi di pagamento non sono annullabili e tutti i pagamenti effettuati non sono rimborsabili, nella misura in cui non siano vietati dalle Leggi applicabili.

9. INFORMAZIONI RISERVATE.

In conformità alla Sezione 12 dei Termini OPSWAT , ciascuna parte dovrà proteggere, mantenere riservate e non divulgare le Informazioni Riservate della parte divulgante.

10. PRIVACY.

(a) Il Cliente è consapevole che gli unici Dati Personali che OPSWAT richiede ai Clienti per fornire i Servizi Professionali consistono in nomi, email, indirizzi, numeri di telefono e altre informazioni di contatto commerciale del POC del Cliente e di altri dipendenti che assistono nella fornitura dei Servizi Professionali. OPWAT informa e Lei riconosce che OPSWAT non desidera o necessita di altri Dati Personali per fornire i Servizi Professionali. L'Utente è consapevole di essere l'unico responsabile dell'offuscamento di qualsiasi Dato Personale contenuto nei file, nelle informazioni o nei metadati che fornisce a OPSWAT per la prestazione dei Servizi Professionali.

(b) Solo nella misura in cui i Servizi Professionali, per loro natura, come indicato nel SOW, comportino il Trattamento di Dati Personali da parte di OPSWAT, OPSWAT tratterà tali Dati Personali ai sensi della Privacy Policy diOPSWAT . Il Cliente è responsabile di indirizzare i propri dipendenti e agenti che utilizzano i Servizi di OPSWATalla Privacy Policy di OPSWAT.

(c) Se le Leggi Applicabili richiedono che OPSWAT stipuli un accordo con l'Utente in merito al trattamento dei Dati Personali dell'Utente da parte di OPSWAT , l'Addendum sul Trattamento dei Dati diOPSWAT si applicherà al trattamento dei Dati Personali da parte di OPSWATe sarà incorporato nei presenti Termini dei Servizi Professionali mediante riferimento.

11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE.

(a) Tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale dei Materiali OPSWAT , dei Deliverables e dei Servizi Professionali sono e rimarranno di proprietà esclusiva di OPSWAT (o delle sue Affiliate e/o licenziatari, a seconda dei casi) e nulla di quanto qui previsto potrà essere interpretato come cessione o trasferimento dei Diritti di Proprietà Intellettuale al Cliente. A scanso di equivoci, i Materiali OPSWAT non includono le Informazioni Riservate del Cliente. OPSWAT concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile, interamente pagata e priva di royalty per l'utilizzo di tutti i Materiali OPSWAT nella misura necessaria a consentire al Cliente di fare un uso ragionevole dei Prodotti e dei Servizi Professionali esclusivamente per le operazioni commerciali interne del Cliente.

(b) Il Cliente conviene che OPSWAT possiede ed è libera di utilizzare le Pratiche di Implementazione a sua esclusiva discrezione, incluse le Pratiche di Implementazione sviluppate o perfezionate nel corso della fornitura dei Servizi Professionali al Cliente, a condizione che le Pratiche di Implementazione non includano le Informazioni Riservate del Cliente. Con il presente documento OPSWAT concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile, interamente pagata e priva di royalty per l'utilizzo delle Pratiche di Implementazione per le operazioni aziendali interne del Cliente, per lo scopo per cui sono stati forniti i Servizi Professionali.

(c) In deroga a quanto previsto nei presenti Termini per i Servizi Professionali, la Sezione 8OPSWAT Diritti di proprietà diOPSWAT ) si applica ai Servizi Professionali e ai Deliverable.

12. GARANZIA LIMITATA.

(a) OPSWAT garantisce al Cliente di eseguire i Servizi Professionali a regola d'arte.

(b) Il Cliente deve inviare un Avviso di Inadempimento a OPSWAT entro sette (7) giorni dalla prima delle due seguenti date: (i) la data della scoperta effettiva o (ii) la data in cui il Cliente avrebbe dovuto ragionevolmente scoprire che i Servizi Professionali o i Deliverables erano difettosi o carenti in modo tale da costituire una violazione della garanzia di cui sopra. La mancata presentazione di un Avviso di Inadempienza entro il periodo di tempo applicabile costituisce una rinuncia ai diritti di garanzia.

(c) Fatta salva la Sezione 12(b), e dopo aver ricevuto una valida Comunicazione di Inadempienza, l OPSWAT , a sua esclusiva discrezione, dovrà:

(i) riparare o eseguire nuovamente i Servizi Professionali, i Prodotti o le parti di essi difettosi o carenti; oppure

(ii) emettere un rimborso pro-rata per la parte interessata dei Servizi Professionali, dei Prodotti o dei Servizi Gestiti.

(d) I rimedi di cui alla presente Sezione 12 sono gli unici ed esclusivi rimedi del Cliente e l'intera responsabilità di OPSWAT per qualsiasi violazione delle garanzie di OPSWAT ai sensi dei presenti Termini per i Servizi Professionali.

(e) A scanso di equivoci, se il Cliente stipula un SOW direttamente con OPSWAT affinché OPSWAT o un suo subappaltatore fornisca i Servizi Professionali al Cliente, OPSWAT fornirà al Cliente la garanzia di cui al presente Articolo 12. Se il Cliente acquista i Servizi Professionali da terzi ("Servizi di Terzi"), inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i terzi autorizzati da OPSWAT a rivendere i prodotti OPSWAT , i Servizi di Terzi saranno soggetti ai termini e alle condizioni tra il Cliente e tali terzi. OPSWAT non sarà responsabile per i Servizi di Terze Parti e declina espressamente ogni dichiarazione e garanzia in merito ai Servizi di Terze Parti.

13. ESCLUSIONE DI GARANZIE.

(a) AD ECCEZIONE DELLA GARANZIA DI CUI ALLA SEZIONE 12 (a) SOPRA, OPSWAT NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA PER QUANTO RIGUARDA I SERVIZI PROFESSIONALI, COMPRESA QUALSIASI (A) GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ; (B) GARANZIA DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE; (C) GARANZIA DI TITOLARITÀ; O (D) GARANZIA CONTRO LA VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI TERZI, SIA ESSA ESPRESSA O IMPLICITA PER LEGGE, PER CONSUETUDINE COMMERCIALE, PER ESECUZIONE, PER USO DEL COMMERCIO O ALTRO.

(b) Se OPSWAT fornisce Servizi Gestiti al Cliente:

(i) Il Cliente riconosce che nessun servizio della natura dei Servizi potrà mai prevenire tutti gli incidenti di intrusione in relazione ai sistemi del Cliente e conferma che ha adottato e adotterà tutte le misure necessarie per ridurre al minimo qualsiasi incursione non autorizzata nei suoi sistemi, comprese le patch del software, la formazione dei dipendenti e simili, in conformità con le migliori pratiche del settore.

(ii) Se il Cliente non implementa le raccomandazioni di OPSWATper proteggere meglio i sistemi del Cliente, OPSWAT non accetta alcuna responsabilità derivante dalla mancata implementazione di tali raccomandazioni da parte del Cliente.

14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ.

Salvo nella misura in cui ciò sia vietato dalle Leggi Applicabili, la responsabilità complessiva di una delle parti e delle sue Affiliate nei confronti dell'altra parte e delle sue Affiliate, sia per contratto, che per torto o per qualsiasi altra teoria di responsabilità, ai sensi di o in relazione ai presenti Termini per i Servizi Professionali o a qualsiasi SOW applicabile, sarà limitata nel modo indicato nella Sezione 19 (Limitazione di Responsabilità) dei Termini OPSWAT .

15. TERMINE E CESSAZIONE.

(a) Durata. I Termini dei Servizi Professionali e i termini SOW applicabili rimarranno in vigore fino alla data più recente tra (i) l'accettazione da parte del Cliente dei Servizi Professionali ai sensi della Sezione 3 del SOW applicabile; (ii) la risoluzione del SOW o dei presenti Termini dei Servizi Professionali ai sensi della presente Sezione 15; o (iii) la risoluzione dei presenti Termini dei Servizi Professionali ai sensi di un accordo scritto reciproco tra le Parti.

(b) Risoluzione da parte di una delle parti. Ciascuna delle parti può risolvere il SOW in conformità alla Sezione 16 dei Termini OPSWAT .

(c) Risoluzione da parte di OPSWAT. L OPSWAT può porre fine a qualsiasi SOW:

(i) immediatamente se l'Acquirente non paga un importo dovuto ai sensi del SOW e tale inadempienza si protrae per venti (20) giorni dalla data dell'avviso scritto di mancato pagamento; oppure

(ii) con un preavviso scritto di trenta (30) giorni se, per un periodo di trenta (30) giorni consecutivi, il Committente o il POC del Committente non partecipa attivamente alla definizione dell'ambito di lavoro, non fornisce le informazioni preliminari necessarie o non fornisce in altro modo a OPSWAT tutta la cooperazione necessaria per procedere nell'esecuzione dei Servizi Professionali, nonostante i ragionevoli tentativi di OPSWAT di contattare il Committente o di facilitare in altro modo i progressi.

(iii) qualora OPSWAT ritenga ragionevolmente in buona fede che il Cliente stia violando i Termini dei Servizi Professionali o le Leggi Applicabili, e tale violazione non possa essere ragionevolmente sanata entro trenta (30) giorni dalla notifica da parte di OPSWAT.

16. VARIE.

(a) L'articolo 24 dei Termini OPSWAT (Varie) si applica ai presenti Termini per i Servizi Professionali, a meno che non sia espressamente indicato diversamente nei presenti Termini per i Servizi Professionali.

(b)Non sollecitazione.Durante la durata dei presenti termini dei Servizi Professionali, e per dodici (12) mesi dopo la loro scadenza o risoluzione, il Cliente non solleciterà o cercherà di indurre a lasciare l'impiego di OPSWAT qualsiasi persona che sia stata, durante l'esecuzione dei Servizi Professionali, un dipendente di OPSWAT, e che abbia lavorato con, o sotto la supervisione di, il Cliente in qualsiasi momento durante tale periodo.

(c)ServiziOPSWAT Se i Servizi coinvolgono i Servizi OPSWAT o altre soluzioni rese disponibili al Cliente ai sensi dei Termini OPSWAT o di qualsiasi altro accordo di licenza separato, i termini stabiliti nell'accordo di licenza separato o nei Termini OPSWAT si applicheranno a tale Prodotto o soluzione OPSWAT . Per "ServiziOPSWAT ", come utilizzati nella presente Sezione, si intendono collettivamente (i) i siti web, i prodotti, i servizi, il supporto, il sito web di e-commerce di OPSWAT(situato all'indirizzo opswat opswat o offerto tramite fornitori di e-commerce terzi), (ii) il software, le release, gli strumenti e le utilità OPSWAT, e (iii) qualsiasi altra proprietà che OPSWAT possiede o gestisce.

(d) Legge applicabile e arbitrato obbligatorio.La Sezione 20 (Legge applicabile, sede e rimedi equitativi) e la Sezione 21 (Arbitrato obbligatorio e rinuncia all'azione di classe) dei Termini di OPSWAT si applicano ai presenti Termini per i servizi professionali e a tutti gli SOW stipulati in base ad essi.

(e) Emendamenti e modifiche. I presenti Termini per i servizi professionali possono essere aggiornati periodicamente e la versione corrente sarà pubblicata all'indirizzoopswat Il rinnovo o l'estensione di un SOW da parte del Cliente, o qualsiasi nuovo SOW concordato, dopo la pubblicazione di una versione aggiornata dei Termini per i servizi professionali, costituisce l'accettazione da parte del Cliente dei Termini per i servizi professionali in vigore. È responsabilità del Cliente controllare la versione aggiornata dei Termini dei servizi professionali sul sitoopswatper verificare eventuali modifiche. A scanso di equivoci, se il Cliente e OPSWAT hanno stipulato un SOW per una durata specifica, eventuali modifiche ai Termini dei Servizi Professionali pubblicate sul sito web durante la durata del SOW non si applicheranno a tale SOW.