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Energia | Storie di clienti

Un fornitore di energia elimina il sovraccarico di avvisi e migliora il rilevamento delle vulnerabilità zero-day grazie a OPSWAT

Ricerca delle minacce scalabile e basata sul comportamento in più regioni con MetaDefender
Di Vivien Vereczki
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Informazioni sull'azienda: Il nostro cliente è un importante fornitore di energia nordamericano che gestisce infrastrutture fondamentali per la produzione, la trasmissione e la distribuzione di energia in diverse regioni. Con oltre 5.000 dipendenti e attività altamente distribuite, l'azienda svolge un ruolo essenziale nel garantire l'affidabilità della rete, la sicurezza pubblica e la conformità normativa in un contesto caratterizzato da infrastrutture critiche soggette a una rigorosa regolamentazione.

Qual è la storia? Il fornitore di energia ha migliorato il rilevamento delle minacce zero-day e ridotto il rischio operativo sostituendo la ricerca delle minacce, che richiedeva un elevato impiego di risorse di intelligence, con un approccio basato sul rilevamento. Grazie a MetaDefender , l'organizzazione ha ridotto il rumore degli avvisi e potenziato la ricerca delle minacce senza vincoli legati alle licenze, consentendo agli analisti di lavorare in modo più efficiente, prendere decisioni più rapide e garantire un'operatività di sicurezza interna resiliente.

A causa della natura dell'attività, il nome dell'organizzazione descritta in questa storia è stato mantenuto anonimo per proteggere l'integrità del suo lavoro.

INDUSTRIA:

Energia e servizi di pubblica utilità

POSIZIONE:

Nord America (attività con più sedi)

DIMENSIONI

Oltre 5.000 dipendenti, impianti di generazione distribuita e di trasmissione

PRODOTTI UTILIZZATI:

MetaDefender (versione autonoma)

TECNOLOGIE CHIAVE:

Sandbox Adaptive basata sull'emulazione, Threat Intelligence integrata, ricerca per somiglianza basata sul machine learning, pipeline automatizzata di threat hunting

A differenza dei produttori di petrolio e gas, degli operatori del settore delle energie rinnovabili o dei fornitori di energia al dettaglio, le aziende elettriche integrate che operano sia nella generazione che nella trasmissione e distribuzione (T&D) si trovano ad affrontare un profilo di sicurezza ben distinto. Le loro infrastrutture funzionano ininterrottamente, abbracciano sia gli ambienti OT (Operational Technology) che quelli aziendali e si collocano al crocevia tra l'affidabilità della rete e la conformità normativa. In questo contesto, la sicurezza informatica è strettamente legata alla continuità operativa, dove un rilevamento tardivo o l'affaticamento da allarmi comportano conseguenze dirette sulla fornitura dei servizi e sulla resilienza delle infrastrutture critiche.

Una ricerca delle minacce che non è riuscita a tenere il passo 

Perché la ricerca tradizionale delle minacce non è riuscita a espandersi

Rumore

Velocità e portata

Nessun verdetto

Avvisi inondano la pagina senza fornire un contesto adeguato

Query lente e limiti di licenza

Intelligenza senza azione

Onere del triage manuale

Indagini rinviate

Gli analisti costretti a decidere

Stanchezza degli analisti

Capacità SOC limitata

Il rischio zero-day è rimasto

1. Confusione: quando la ricerca delle minacce genera più confusione che chiarezza

In questa organizzazione, l'attività di threat hunting generava un numero eccessivo di falsi allarmi, poiché i flussi di lavoro automatizzati non disponevano del contesto comportamentale necessario per distinguere le minacce reali dalle attività innocue. Di conseguenza, gli analisti erano costretti a dedicare molto tempo alla revisione e alla verifica manuale degli allarmi, rallentando le indagini e aumentando il fenomeno dell'«alert fatigue» in tutto il SOC.

Con l'espansione dell'ambiente e l'aumento del volume delle minacce, è diventato più difficile distinguere i segnali significativi dal rumore di fondo. Anziché consentire un rilevamento più rapido, la ricerca delle minacce spesso ritardava la risposta e riduceva la fiducia nei risultati automatizzati. Ciò ha creato una pressione operativa all'interno di una funzione di sicurezza incaricata di proteggere le infrastrutture energetiche critiche.

2. Velocità e scalabilità: quando velocità e scalabilità non sono riuscite a tenere il passo

L'attività di ricerca delle minacce faticava a tenere il passo, poiché le prestazioni ridotte delle query e le licenze basate sull'utilizzo limitavano la rapidità e l'ampiezza delle indagini. In un contesto in cui è necessario valutare rapidamente malware sconosciuti e modificati, questa latenza ha ridotto la capacità del SOC di agire con sicurezza e urgenza.

La scalabilità ha aggravato il problema. Le licenze basate sull'utilizzo limitavano la portata dell'applicazione del threat hunting tra i vari team e flussi di lavoro, rendendo costoso aumentare l'automazione o ampliare la copertura. Con l'aumentare del volume degli avvisi e delle esigenze operative, la capacità di threat hunting non è riuscita a tenere il passo, creando un divario crescente tra il carico di lavoro del SOC e la capacità di rilevamento disponibile.

3. Nessun verdetto: l'assenza di verdetti ha lasciato agli analisti l'onere di assumersi il rischio

Le sole informazioni sulle minacce non sono riuscite a fornire verdetti chiari in merito al rilevamento, poiché i file sospetti non sono stati eseguiti né analizzati dal punto di vista comportamentale. In assenza di analisi dinamiche, di un sistema di valutazione delle minacce o di una prioritizzazione affidabile basata sul comportamento durante l'esecuzione, il SOC si è ritrovato con delle informazioni piuttosto che con dei verdetti.

Gli analisti dovevano colmare tale lacuna manualmente, allungando i tempi delle indagini e affidando un peso maggiore al giudizio umano. Per un fornitore di energia di importanza critica, questa mancanza di certezza a livello comportamentale rende difficile identificare con sicurezza le minacce zero-day e proteggere i sistemi operativi dal malware in continua evoluzione.

Ricerca delle minacce basata sul rilevamento con MetaDefender

In che modo MetaDefender sostituisce la ricerca delle minacce basata sull'analisi approfondita con il rilevamento

Per affrontare queste sfide, l'organizzazione ha sostituito i propri flussi di lavoro automatizzati esistenti per la ricerca delle minacce con MetaDefender , adottando un approccio basato sul rilevamento, appositamente progettato per identificare minacce zero-day e evasive. Anziché affidarsi esclusivamente a indicatori esterni, il SOC ha implementato una piattaforma unificata che combina analisi comportamentale, intelligence sulle minacce e prioritizzazione automatizzata in un unico flusso di rilevamento.

Questo cambiamento ha consentito all'organizzazione di andare oltre l'arricchimento degli avvisi e di implementare un modello di threat hunting in grado di fornire verdetti chiari, risultati più rapidi e prestazioni scalabili, in linea con le esigenze di un ambiente energetico di grandi dimensioni e distribuito.

Come implementare una pipeline di threat hunting basata sul rilevamento

MetaDefender è stato integrato nei flussi di lavoro del SOC dell'organizzazione per analizzare automaticamente e su larga scala i file sospetti e i relativi artefatti di sicurezza. Anziché limitarsi ad arricchire gli avvisi con contesto esterno, la piattaforma ha eseguito i file utilizzando l'emulazione a livello di istruzioni, mettendo in luce comportamenti dannosi che l'analisi statica e le informazioni basate su indicatori non erano in grado di rilevare.

Ogni analisi ha prodotto un unico risultato su cui gli analisti hanno potuto agire immediatamente, eliminando così ogni ambiguità dalle indagini e accelerando i tempi di risposta.

Elementi chiave dell'attuazione
  • Sandboxing adattivo basato sull'emulazione per eseguire i file in modo sicuro e individuare comportamenti evasivi o latenti in pochi secondi
  • Funzionalità integrate di analisi delle minacce per correlare i risultati comportamentali con i dati di telemetria globali e interni
  • Valutazione del livello di minaccia e definizione delle priorità per aiutare gli analisti a concentrarsi innanzitutto sulle attività a più alto rischio
  • Ricerca di somiglianza basata sull'intelligenza artificiale per identificare varianti di malware correlate e portare alla luce campagne più ampie

Poiché MetaDefender funziona secondo un modello basato sul volume anziché su licenze per utente o per query, il SOC ha ampliato l'automazione e la copertura senza temere picchi di costo. Ciò ha consentito all'organizzazione di estendere la ricerca delle minacce a tutti i team e le sedi, mantenendo al contempo prestazioni costanti e costi operativi prevedibili.

Come attivare un sistema di ricerca delle minacce continuo e basato sull'autoapprendimento

Oltre ai vantaggi immediati in termini di rilevamento, l'organizzazione ha sviluppato una capacità di ricerca delle minacce che si è costantemente migliorata nel tempo. Ogni file analizzato ha fornito nuovi dati comportamentali, rafforzando le informazioni integrate sulla minaccia della piattaforma e potenziando la capacità del SOC di identificare minacce correlate o mai rilevate prima.

Grazie alla ricerca per somiglianza basata sull'apprendimento automatico, MetaDefender ha messo in correlazione i modelli comportamentali tra le diverse analisi per individuare varianti di malware, infrastrutture condivise e campagne di attacco emergenti. Ciò ha consentito al SOC di passare da indagini reattive a attività di ricerca proattiva, identificando minacce che altrimenti sarebbero rimaste nascoste nei dati storici.

Principali risultati dell'approccio
  • Maggiore visibilità sul malware sconosciuto e modificato, anche in assenza di indicatori precedenti
  • Ricerca proattiva delle minacce nei file attuali e storici senza ulteriori interventi manuali
  • Identificazione più rapida delle minacce e delle campagne correlate, a sostegno di un contenimento e di una risposta tempestivi

Combinando l'analisi comportamentale con l'intelligenza adattiva, l'organizzazione ha creato un processo di rilevamento che ha ridotto la dipendenza dai feed statici e dalle indagini manuali. Il risultato è stata un'operazione di ricerca delle minacce più matura e resiliente, in linea con i requisiti di sicurezza a lungo termine delle infrastrutture energetiche critiche.

Dallo stress operativo alla sicurezza sostenibile

Grazie all'implementazione MetaDefender , l'organizzazione ha migliorato il rilevamento delle minacce, rendendo al contempo più sostenibili le operazioni di sicurezza quotidiane per i propri team. L'impatto è stato evidente sia nei risultati del rilevamento che nella qualità delle decisioni prese in tutto il SOC.

MetaDefender offre un rilevamento unificato degli attacchi zero-day ai livelli IT 4–5 e nella DMZ.

Principali miglioramenti aziendali 

  • Riduzione del rischio operativo ed eliminazione dei costi legati agli incidenti
  • Migliore utilizzo degli investimenti nella sicurezza grazie alla riduzione del rumore
  • Minore dipendenza dai servizi esterni di sicurezza informatica

Riflessi sulle squadre

  • Indagini più rapide e affidabili grazie a risultati più chiari e a una migliore collaborazione all'interno del team
  • Un modello scalabile di ricerca delle minacce che allinea i risultati in materia di sicurezza alle priorità aziendali

Vantaggi operativi

  • Le risorse critiche sono protette in modo più coerente e prevedibile
  • Le operazioni di sicurezza sono sostenibili su larga scala
  • I team SOC operano con maggiore rapidità, chiarezza e sicurezza

L'organizzazione è riuscita ad allineare le prestazioni in materia di sicurezza informatica sia alle priorità aziendali che alle risorse umane disponibili, al fine di proteggere le infrastrutture energetiche critiche nel lungo periodo. I risultati sono stati evidenti a tutti i livelli: nelle operazioni, nei team e nella dirigenza.

Impatto operativo e commerciale della ricerca delle minacce basata sul rilevamento

Cosa è cambiato

Effetto operativo

Vantaggi per le aziende e le persone

Rilevamento zero-day basato sul comportamento

Sentenze più rapide e chiare per ogni caso

Riduzione del rischio di interruzioni operative e contenimento dei costi legati agli incidenti

Analisi basata sull'emulazione

Meno falsi positivi

Un impiego più efficiente delle risorse destinate alla sicurezza

Scalabilità basata sul volume

Maggiore automazione senza picchi di costo

Una sicurezza che cresce di pari passo con l'azienda, non con il budget

Un unico verdetto attendibile

Richiede una minore interpretazione da parte degli analisti

Maggiore fiducia dei dirigenti nelle decisioni in materia di sicurezza

Capacità di rilevamento interna

Minore dipendenza dai servizi esterni

Risparmio sui costi e rafforzamento dei controlli interni

Rumore di allarme ridotto

Flussi di lavoro SOC più rapidi

Miglioramento del morale e riduzione del burnout


Rilevamento progettato per le infrastrutture critiche

Grazie a MetaDefender , le operazioni di sicurezza sono ora più rapide, trasparenti e scalabili a livello aziendale, garantendo una protezione costante senza gravare eccessivamente sui team o sui budget. Il nuovo modello di ricerca delle minacce ha consentito all'azienda di ridurre i rischi, rafforzare le capacità di sicurezza interne e prendere decisioni con sicurezza, supportate da prove comportamentali.

Per i fornitori di energia e servizi pubblici che si trovano ad affrontare sfide simili, questo approccio dimostra come i moderni sistemi di rilevamento possano migliorare sia la resilienza operativa che l'efficacia della sicurezza nel lungo periodo.

Sei pronto a fare chiarezza sul rilevamento degli attacchi zero-day e a proteggere le tue operazioni? Rivolgiti a un OPSWAT per scoprire come MetaDefender può rivoluzionare la ricerca delle minacce per le infrastrutture critiche.

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