Rilascio dei dati salienti
- Centro di fiducia: accesso centralizzato alle informazioni relative alla sicurezza, alla privacy e alla conformità OPSWAT
- Gestione delle licenze self-service: disattivare gli IDCore MetaDefender Core senza aprire un ticket di assistenza
- Gestione Hardware migliorata: filtri ampliati e notifiche automatiche via e-mail
Aggiornamenti dedicati ai partner:
- Hardware clienti: visualizza gli ordini di hardware associati ai clienti a cui sono destinati
- Download di risorse in blocco: scarica facilmente kit completi di materiali di supporto
Centro di fiducia: un punto di riferimento unico per le risorse relative alla sicurezza e alla conformità
L'ultima versione My OPSWAT introduce OPSWAT Center, una piattaforma centralizzata dove clienti e partner possono verificare lo stato di sicurezza, privacy e conformità OPSWAT.
Tramite il Centro di fiducia, i clienti e i partner possono:
- Analizza lo stato di sicurezza, privacy e conformità OPSWAT
- Accedi ai rapporti SOC 2, alle certificazioni ISO e ad altra documentazione relativa alla conformità dopo aver accettato l'accordo di riservatezza
- Invia e gestisci i questionari sulla sicurezza attraverso un flusso di lavoro self-service semplificato
- Verificare la conformità OPSWATalle politiche interne, alle norme regolamentari e ai requisiti di sicurezza
GestioneCore MetaDefender Core in modalità self-service
Gli amministratori possono ora disattivare gli IDCore MetaDefender Core direttamente dalOPSWAT My OPSWAT , senza dover aprire un ticket di assistenza o attendere l'intervento del supporto tecnico.
Dalla pagina "Gestione delle licenze" è possibile visualizzare tutte le distribuzioni attive associate a una chiave di licenza e disattivare una o più distribuzioni con un'unica operazione. Ciò consente ai team di liberare più rapidamente la capacità delle licenze, ridurre la dipendenza dall'assistenza tecnica e garantire il regolare svolgimento delle operazioni senza inutili ritardi.
Ogni attivazione e disattivazione viene registrata nel registro eventi, fornendo al tuo team una chiara traccia di controllo su chi ha apportato le modifiche e quando.
Gestione avanzata Hardware
I partner dispongono ora di una scheda dedicata Hardware dei clienti che raggruppa tutti gli ordini di hardware relativi ai clienti che servono, oltre ai propri acquisti diretti.
I nuovi filtri ti consentono di restringere i risultati in base all'intervallo di date (data di consegna o data di spedizione) e al corriere, oltre al filtro esistente relativo allo stato dell'ordine.
I clienti riceveranno notifiche automatiche via e-mail ogni volta che lo stato dell'ordine subirà modifiche. Ogni notifica include un link diretto alOPSWAT My OPSWAT , consentendo agli utenti di rimanere aggiornati senza dover controllare manualmente lo stato dell'ordine.
Download di risorse in blocco nel Portale dei partner
I partner possono ora selezionare più file contemporaneamente all'interno di qualsiasi playbook o nella scheda "Tutte le risorse" e scaricarli con un'unica operazione, semplificando così il recupero di pacchetti completi di materiali di supporto durante la preparazione di un'iniziativa con i clienti, un evento o una campagna.
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