La posizione

OPSWAT è attualmente alla ricerca di un ingegnere di livello intermedio-senior, specializzato in servizi professionali e assistenza tecnica, che entri a far parte del nostro team Global Customer Experience e affianchi i nostri clienti a Bangalore, in India. In qualità di tecnico di supporto tecnico, il candidato collaborerà con i colleghi del team di supporto globale per rispondere alle richieste e risolvere i problemi tecnici dei clienti, con l’obiettivo di risolverli in modo rapido e soddisfacente, inclusa l’escalation dei bug al team di ricerca e sviluppo e la gestione del processo per garantire che l’ambiente del cliente venga correttamente aggiornato o sottoposto a patch. Nell’ambito dei servizi professionali, l’ingegnere implementerà e integrerà i prodotti e le soluzioni OPSWAT acquistati dai clienti, offrirà consulenza sulle migliori pratiche, fornirà il trasferimento di conoscenze relative all’amministrazione della soluzione e presenterà al cliente altre soluzioni OPSWAT che potrebbero essergli utili. Il tecnico addetto ai servizi professionali e all’assistenza tecnica, in qualità di figura congiunta, si occupa inoltre di guidare e formare i colleghi del team di assistenza, di migliorare i processi di assistenza clienti, di mantenere un elevato livello di soddisfazione dei clienti e di influenzare la roadmap dei prodotti. In qualità di membro di un’azienda dinamica, partecipa anche ad altre attività, quali l’assistenza tecnica al team di vendita, il supporto nel testare e valutare nuovi prodotti e versioni di prodotti, nonché altri progetti speciali.

Cosa farete

• Collaborare con il team globale di assistenza di OPSWAT per risolvere in modo rapido ed esauriente i problemi dei clienti (che spesso sono di natura tecnica), assicurandosi di rispettare gli SLA pubblicati.
• Ricoprire il ruolo di Technical Account Manager a contatto con clienti che spesso hanno una forte preparazione tecnica (i clienti tipici sono ingegneri e personale IT).
• Forniamo servizi professionali per l'implementazione dei prodotti OPSWAT .
• Mantenere solide relazioni con i clienti attraverso:
• Teleconferenze programmate regolarmente per esaminare le questioni in sospeso.
• Incontri occasionali in presenza
• Migliorare i processi di gestione dei problemi all'interno dell'azienda.
• Coordinare le attività tra i reparti Assistenza, Ricerca e Sviluppo, Gestione dei prodotti e altri reparti.
• Acquisire competenze (sia funzionali che tecniche di base) sui prodotti OPSWAT .
• Recarsi presso la sede del cliente e fornire servizi professionali (formazione, implementazione di sistemi) su richiesta.
• Partecipare ad altre attività relative a progetti speciali.
• Comprendere le esigenze e gli obiettivi dei clienti in ambito IT
• Fornire consulenza sull'uso della tecnologia per l'implementazione dei prodotti " OPSWAT ".

Cosa ci serve da voi

• Laurea triennale in Informatica, in una disciplina tecnica o esperienza equivalente.
• 6-7 anni di esperienza, con una solida preparazione nel campo dell'assistenza tecnica, di cui 3-4 anni di esperienza nei servizi professionali e nella gestione dei progetti.
• Ottima conoscenza di Windows e Windows Server.
• Conoscenze di base di Linux, con la volontà di approfondirle.
• Solide basi e disponibilità ad approfondire la conoscenza dei concetti relativi alle reti.
• Conoscenze di base in materia di sicurezza informatica e protezione delle infrastrutture critiche, nonché disponibilità ad approfondire tali conoscenze.
• Ottime capacità di presentazione (capacità di descrivere argomenti e trasmettere idee agli altri in modo semplice).
• Una comprovata attitudine orientata al cliente, compresa la capacità di lavorare con clienti difficili e/o frustrati.
• La passione per la risoluzione dei problemi e per la soddisfazione dei clienti.
• Capacità di ragionare in modo logico, analizzare i registri e risolvere i problemi relativi al software e all'informatica.
• Disponibilità e disponibilità a viaggiare, se necessario, per recarsi presso i clienti assegnati e per partecipare alle riunioni aziendali.

Sarebbe bello se tu avessi

• Esperienza di collaborazione con team internazionali.
• Esperienza nel settore della sicurezza informatica, compresa la sicurezza dei file, la sicurezza dei dispositivi, la sicurezza delle reti e così via.
• Competenze nell'integrazione di reti (ad esempio: Cisco, Dell-EMC, Juniper, Aruba, Ruckus, Meraki, Aerohive, Extreme, ecc.).
• Conoscenza pratica dei principali strumenti DevOps: Docker, Kubernetes (GCP GKE), strumenti CI/CD, Terraform, Ansible, strumenti di monitoraggio e registrazione (Zipkin, Sentry, Prometheus, ELK stack).
• Esperienza nei servizi Cloud (ad es. AWS, GCP).
• Esperienza di lavoro su infrastrutture basate su Linux.
• Esperienza nell'utilizzo di linguaggi di scripting quali bash, PowerShell e Python.
• Configurazione e gestione di database come MySQL, Mongo.
• Esperienza nell'assistenza clienti relativa a prodotti software tecnici.

OPSWAT attualmente alla ricerca di un ingegnere junior di assistenza tecnica da inserire nel nostro team di assistenza clienti. L’ingegnere junior di assistenza tecnica gestisce i problemi dei clienti per garantire che vengano risolti in modo rapido e soddisfacente. In qualità di membro di un’azienda piccola e dinamica, si occuperà anche di altre attività, quali l’assistenza tecnica al team di vendita, l’aiuto ai clienti nell’integrazione dei prodotti OPSWAT, il supporto nel testare e valutare nuovi prodotti e versioni, nonché altri progetti speciali. Cerchiamo una persona energica e motivata che ami interagire con i clienti, sperimentare con il software, apprendere nuove tecnologie e “fare tutto il necessario” per contribuire alla rapida crescita OPSWAT.

Cosa farete

  • Gestione dei problemi dei clienti.
  • Esaminare e assegnare priorità alla coda dei ticket aperti, garantendo la risoluzione tempestiva di ogni problema.
  • Monitorare lo stato del cliente per ciascun ticket, inclusi il livello di assistenza, le interazioni precedenti e il livello di soddisfazione.
  • Analizzare e approfondire i problemi segnalati dai clienti, cercando di ricrearli e risolverli tempestivamente.
  • Collaborare con i reparti interni, quali Sviluppo Prodotti, Finanza, Ufficio Legale, ecc., secondo necessità, per gestire le richieste dei clienti in modo coordinato ed efficiente.
  • Fornire un’assistenza telefonica e via chat reattiva per rispondere alle domande e alle preoccupazioni dei clienti.
  • Documentazione e reportistica:
  • Garantire una documentazione completa di tutte le interazioni con i clienti, gli aggiornamenti e le risoluzioni nel sistema di ticket.
  • Mantenere attributi e tag appropriati per i ticket, facilitando un monitoraggio e una reportistica efficienti.
  • Creare e aggiornare articoli della knowledge base rivolti ai clienti per facilitare la risoluzione dei problemi e l’auto-aiuto da parte dei clienti.
  • Miglioramento continuo:
  • Migliorare in modo proattivo le conoscenze tecniche e la competenza sui OPSWAT .
  • Collaborare con team interfunzionali per fornire spunti e feedback finalizzati al miglioramento dei prodotti.

Cosa ci serve da voi 

  • Laurea triennale in Informatica.
  • Ottime capacità comunicative in inglese, sia scritte che orali.
  • Spiccate capacità di risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli.
  • Familiarità con i sistemi di ticketing e gli strumenti di assistenza clienti.
  • Competenza nell’uso Server Windows e Windows Server .
  • Conoscenza dei principi e dei protocolli di rete.

Sarebbe bello se tu avessi

  • Precedente esperienza in ruoli di assistenza applicativa o assistenza tecnica alla clientela.
  • Conoscenza dei prodotti di sicurezza e dei concetti di sicurezza informatica.
  • Ottima padronanza dei sistemi operativi Linux.
  • Conoscenza delle tecnologie di containerizzazione Docker/Kubernetes e Cloud quali AWS, Azure o Google Cloud.

La posizione

OPSWAT attualmente cercando Livello 2 Ingegnere del supporto tecnicoda inserire nel nostro team di assistenza clienti. Il ruolo si concentra sulla diagnosticare e risolvere problemi tecnici problemi tecnici e scalati problemi provenienti dall'assistenza di primo livello e garantire la soddisfazione del cliente attraverso risposte risposte. Stiamo cercando una persona energica e motivata a cui piaccia interagire con i clienti, armeggiare con il software e approfondire la conoscenza delle nuove tecnologiee "fare tutto il necessario" per contribuire alla rapida crescita OPSWAT. 

Cosa farete

• Gestire problemi tecnici complessi e quelli inoltrati dal supporto di primo livello tramite telefono, sistema di ticket e chat. 

• Fornire assistenza tecnica avanzata e supporto per OPSWAT attraverso l'analisi dei log, la diagnostica di sistema e le configurazioni di rete. 

• Condurre sessioni a distanza con i clienti. 

• Riprodurre i problemi segnalati dai clienti in ambienti di laboratorio e verificare la validità delle soluzioni e delle correzioni dei bug.  

• Valutare la complessità dei problemi e inoltrarli al supporto di terzo livello. 

• Collabora efficacemente con i team di assistenza di livello 1 e 3. 

• Lavorare a stretto contatto con clienti con competenze tecniche (tipicamente ingegneri e personale IT). 

• Fornire aggiornamenti sullo stato ai clienti, nel rispetto dello SLA e degli impegni assunti. 

• Mantenere una comunicazione chiara e professionale per garantire un’esperienza positiva al cliente e un alto livello di soddisfazione (CSAT) 

• Contribuire alla creazione e all'aggiornamento della Knowledge Base per il self-service dei clienti. 

• Fornire supporto di primo livello (L1) e contribuire al miglioramento dei processi di assistenza. 

• Partecipa alla fornitura di servizi professionali. 

• Partecipare ad altri progetti collaterali e attività, su richiesta. 

Cosa ci serve da voi 

• Laurea triennale in Informatica (CS), in una disciplina tecnica o esperienza equivalente. 

• Ottima conoscenza di Windows e Windows Server. 

• Una solida conoscenza dei concetti fondamentali di rete. 

• Conoscenze di base di Linux, con l'intenzione di approfondirle. 

• Capacità di ragionare in modo logico, analizzare i log e risolvere i problemi relativi al software e all'informatica. 

• Risoluzione dei problemi relativi alle comunicazioni SCADA 

• Conoscenza pratica dei principali strumenti DevOps: Docker, Kubernetes (GCP GKE), strumenti CI/CD, Terraform, Ansible, strumenti di monitoraggio e registrazione (Zipkin, Sentry, Prometheus, ELK stack). 

• Ottima padronanza dell'inglese parlato e scritto. 

• Ottime capacità comunicative e relazionali. 

• Un comprovato orientamento al cliente. 

• Ottime capacità di collaborazione in team e ottime doti organizzative. 

• Almeno 4 anni di esperienza nell’assistenza clienti relativa a prodotti software tecnici, in un ambiente di help desk tecnico o in un settore affine. 

Sarebbe bello se tu avessi

• Esperienza di collaborazione con team all'estero. 

• Conoscenza della programmazione informatica. 

• Conoscenza tecnica del sistema operativo Mac OS. 

• Esperienza nel settore della sicurezza informatica, tra cui sicurezza dei file, sicurezza dei dispositivi, sicurezza delle reti, ecc. 

• Competenze nell'integrazione di reti (ad esempio: Cisco, Dell-EMC, Juniper, Aruba, Ruckus, Meraki, Aerohive, Extreme, ecc.). 

• Certificazioni/Formazione: Certificazioni OEM pertinenti relative a SCADA o PLC 

• Esperienza nella progettazione di sistemi di controllo, nella programmazione di PLC e nello sviluppo di sistemi SCADA 

• Esperienza nei servizi Cloud (ad es. AWS, GCP). 

• Esperienza di lavoro su infrastrutture basate su Linux. 

• Esperienza nell'utilizzo di linguaggi di scripting quali bash script, PowerShell e Python.  

• Configurazione e gestione di database quali MySQL, Mongo. 

La posizione

OPSWAT è attualmente alla ricerca di un ingegnere di livello intermedio-senior , con competenze sia nei servizi professionali che nell’assistenza tecnica, che entri a far parte del nostro team Global Customer Experience e assista i nostri clienti nel Regno Unito. Nel ruolo di assistenza tecnica, l’ingegnere collaborerà con i colleghi del team di assistenza globale per rispondere alle richieste e risolvere i problemi tecnici dei clienti, con l’obiettivo di risolverli in modo rapido e soddisfacente; ciò include segnalare i bug al team di ricerca e sviluppo e gestire il processo necessario per applicare correttamente le patch o effettuare gli aggiornamenti nell’ambiente del cliente. Nell’ambito dei servizi professionali, l’ingegnere si occuperà di implementare e integrare i prodotti e le soluzioni OPSWAT acquistati dai clienti, offrirà consulenza sulle migliori pratiche, garantirà il trasferimento di conoscenze relative all’amministrazione della soluzione e presenterà al cliente altre soluzioni OPSWAT che potrebbero essere di suo interesse. Il tecnico addetto ai servizi professionali e all’assistenza tecnica lavora inoltre per guidare e formare i colleghi del team di assistenza, migliorare i processi di assistenza clienti, mantenere un elevato livello di soddisfazione dei clienti e influenzare la roadmap dei prodotti. In qualità di membro di un’azienda dinamica, è coinvolto anche in altre attività, quali l’assistenza tecnica al team di vendita, il supporto nel testare e valutare nuovi prodotti e versioni di prodotti, nonché altri progetti speciali.

Cosa farete

• Collaborare con il team globale di assistenza di OPSWAT per risolvere in modo rapido ed esauriente i problemi dei clienti (che spesso sono di natura tecnica), assicurandosi di rispettare gli SLA pubblicati.
• Ricoprire il ruolo di Technical Account Manager a contatto con clienti che spesso hanno una forte preparazione tecnica (i clienti tipici sono ingegneri e personale IT).
• Forniamo servizi professionali per l'implementazione dei prodotti OPSWAT .
• Mantenere solide relazioni con i clienti attraverso:
• Teleconferenze programmate regolarmente per esaminare le questioni in sospeso.
• Incontri occasionali in presenza
• Migliorare i processi di gestione dei problemi all'interno dell'azienda.
• Coordinare le attività tra i reparti Assistenza, Ricerca e Sviluppo, Gestione dei prodotti e altri reparti.
• Acquisire competenze (sia funzionali che tecniche di base) sui prodotti OPSWAT .
• Recarsi presso la sede del cliente e fornire servizi professionali (formazione, implementazione di sistemi) su richiesta.
• Partecipare ad altre attività relative a progetti speciali.
• Comprendere le esigenze e gli obiettivi dei clienti in ambito IT
• Fornire consulenza sull'uso della tecnologia per l'implementazione dei prodotti " OPSWAT ".

Cosa ci serve da voi

• Laurea triennale in Informatica, in una disciplina tecnica o esperienza equivalente.
• Ottima conoscenza di Windows e Windows Server.
• Conoscenze di base di Linux, con la volontà di approfondirle.
• Solide basi e disponibilità ad approfondire la conoscenza dei concetti relativi alle reti.
• Conoscenze di base in materia di sicurezza informatica e protezione delle infrastrutture critiche, nonché disponibilità ad approfondire tali conoscenze.
• Ottime capacità di presentazione (capacità di descrivere argomenti e trasmettere idee agli altri in modo semplice).
• Una comprovata attitudine orientata al cliente, compresa la capacità di lavorare con clienti difficili e/o frustrati.
• La passione per la risoluzione dei problemi e per la soddisfazione dei clienti.
• Capacità di ragionare in modo logico, analizzare i registri e risolvere i problemi relativi al software e all'informatica.
• Disponibilità e disponibilità a viaggiare, se necessario, per recarsi presso i clienti assegnati e per partecipare alle riunioni aziendali.

Sarebbe bello se tu avessi

• Esperienza di collaborazione con team internazionali.
• Esperienza nel settore della sicurezza informatica, compresa la sicurezza dei file, la sicurezza dei dispositivi, la sicurezza delle reti e così via.
• Competenze nell'integrazione di reti (ad esempio: Cisco, Dell-EMC, Juniper, Aruba, Ruckus, Meraki, Aerohive, Extreme, ecc.).
• Conoscenza pratica dei principali strumenti DevOps: Docker, Kubernetes (GCP GKE), strumenti CI/CD, Terraform, Ansible, strumenti di monitoraggio e registrazione (Zipkin, Sentry, Prometheus, ELK stack).
• Esperienza nei servizi Cloud (ad es. AWS, GCP).
• Esperienza di lavoro su infrastrutture basate su Linux.
• Esperienza nell'utilizzo di linguaggi di scripting quali bash, PowerShell e Python.
• Configurazione e gestione di database come MySQL, Mongo.
• Esperienza nell'assistenza clienti relativa a prodotti software tecnici.

La posizione

OPSWAT attualmente cercando un ingegnere del supporto tecnicoche entri a far parte del nostro team di assistenza clienti. Il ruolo si concentra sulla diagnosi e la risoluzione di problemi tecnici complessi e di quelli inoltrati dal supporto di primo livello, garantendo la soddisfazione dei clienti attraverso risposte tempestive. Cerchiamo una persona energica e motivata che ami interagire con i clienti, sperimentare con il software, apprendere nuove tecnologie e "fare tutto il necessario" per contribuire alla rapida crescita OPSWAT. 

Siamo interessati a candidati residenti in Giappone di cui il giapponese sia la lingua madre.

Cosa farete

• Gestire questioni tecniche complesse e segnalazioni inoltrate dai partner/clienti giapponesi tramite assistenza telefonica, sistema di ticket e chat.
• Fornire assistenza tecnica avanzata e supporto per OPSWAT attraverso l'analisi dei log, la diagnostica di sistema e le configurazioni di rete.
• Organizza sessioni a distanza con i clienti.
• Riprodurre i problemi segnalati dai clienti in ambienti di laboratorio e verificare la validità delle soluzioni e delle correzioni dei bug. 
• Valutare la complessità dei problemi e inoltrarli al supporto di terzo livello.
• Collaborare efficacemente con il team di assistenza globale di primo, secondo e terzo livello.
• In collaborazione con l'attuale TAM (responsabile tecnico ) in Giappone, forniamo assistenza ai nostri clienti in Giappone
• Lavorare a stretto contatto con clienti con competenze tecniche (tipicamente ingegneri e personale IT).
• Fornire aggiornamenti sullo stato ai clienti, nel rispetto dello SLA e degli impegni assunti.
• Mantenere una comunicazione chiara e professionale per garantire un'esperienza positiva al cliente e un alto livello di soddisfazione (CSAT)
• Contribuire alla creazione e all'aggiornamento della Knowledge Base per il self-service dei clienti.
• Gestire tutte le richieste provenienti da clienti e partner giapponesi e contribuire al miglioramento dei processi di assistenza.
• Partecipa alla fornitura di servizi professionali.
• Partecipare ad altri progetti collaterali e attività su richiesta.

Cosa ci serve da voi

• Laurea triennale in Informatica (CS), in una disciplina tecnica o esperienza equivalente.
• Ottima conoscenza di Windows e Windows Server.
• Una solida conoscenza dei concetti fondamentali di rete.
• Conoscenza di base di Linux, con l'intenzione di approfondirla.
• Capacità di ragionare in modo logico, analizzare i registri e risolvere i problemi relativi al software e all'informatica.
• È richiesta una buona padronanza dell'inglese scritto e parlato.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Un comprovato orientamento al cliente.
• Ottime capacità di collaborazione in team e ottime doti organizzative.
• Almeno 4 anni di esperienza nell'assistenza clienti relativa a prodotti software tecnici, in un ambiente di helpdesk tecnico o in un settore affine.

Sarebbe bello se tu avessi

• Esperienza di collaborazione con team all'estero.
• Conoscenza della programmazione informatica.
• Conoscenza tecnica del sistema operativo Mac OS.
• Esperienza nel settore della sicurezza informatica, tra cui sicurezza dei file, sicurezza dei dispositivi, sicurezza delle reti, ecc.
• Competenze nell'integrazione di reti (ad es. Cisco, Dell-EMC, Juniper, Aruba, Ruckus, Meraki, Aerohive, Extreme, ecc.).
• Conoscenza pratica dei principali strumenti DevOps: Docker, Kubernetes (GCP GKE), strumenti CI/CD, Terraform, Ansible, strumenti di monitoraggio e registrazione (Zipkin, Sentry, Prometheus, ELK stack).
• Esperienza nei servizi Cloud (Azure, AWS, GCP).
• Conoscenza dei prodotti Sandbox anti-malware.
• Esperienza di lavoro su infrastrutture basate su Linux.
• Esperienza nell'utilizzo di linguaggi di scripting quali bash, PowerShell e Python.
• Configurazione e gestione di database come MySQL, Mongo.

La posizione

OPSWAT L'Academy è alla ricerca di uno specialista in produzione video che si occupi dell'intero ciclo di produzione video: riprese, montaggio, post-produzione e gestione dello studio per i nostri contenuti formativi e di marketing.
Sarai il responsabile della produzione sul campo presso la nostra sede di Tampa. Gestirai le sessioni di registrazione con dirigenti ed esperti in materia e ti recherai a eventi e conferenze per acquisire contenuti sul campo.
Si tratta di un ruolo pratico. Sarai il principale responsabile creativo e gestirai la produzione dall’allestimento fino alla consegna finale. 

Di cosa ti occuperai:

Produzione in studio 

• Gestire la telecamera (configurazione a doppia angolazione), l’illuminazione e le apparecchiature audio per ogni sessione di registrazione 
• Relatori esperti in materia di struttura, ritmo e esposizione 
• Gestire l'allestimento e lo smontaggio dello studio, nonché la manutenzione delle attrezzature 
• Garantire risultati coerenti e professionali in tutti i formati di contenuto (video esplicativi, podcast, interviste) 

Montaggio video e post-produzione 

• Montaggio delle riprese grezze per ottenere video finali curati (sincronizzazione multicamera, tagli rapidi, transizioni, sovrapposizioni di testo) 
• Aggiungi grafica, terzi inferiori, motion design ed elementi di branding 
• Sound design: musica di sottofondo, effetti sonori, regolazione del livello audio, riduzione del rumore 
• Correzione del colore per garantire l'uniformità visiva in tutti i contenuti 
• Esportazione in diversi formati (YouTube 4K, social media 1080p, promo da 15 secondi) 
• Tempo di elaborazione previsto: 5 giorni lavorativi dalla registrazione alla pubblicazione del video 

Copertura di eventi e produzione sul campo 

• Viaggi per partecipare a corsi intensivi di formazione, conferenze ed eventi dei partner (in Italia e, occasionalmente, all’estero) 
• Riprese degli eventi: interventi dei relatori, sessioni pratiche, interviste ai partecipanti, riprese di repertorio 
• Realizza filmati con i momenti salienti degli eventi, video riassuntivi e clip con le testimonianze 
• Gestire le attrezzature di produzione portatili per le riprese in esterni 

Contenuti sui social Media (di supporto) 

• Modifica contenuti video brevi per LinkedIn, YouTube Shorts e i canali social 
• Crea promozioni e anteprime per i social a partire da contenuti più lunghi 
• Supportare il team dell'Accademia con richieste di contenuti ad hoc 

Cosa ci serve da te:

Da non perdere 

• 2-5 anni di esperienza pratica nella produzione video (riprese + montaggio) 
• Ottima padronanza di Adobe Premiere Pro (strumento principale di montaggio) 
• Esperienza nell'utilizzo di fotocamere DSLR/mirrorless (serie Sony A7 o equivalenti) 
• Conoscenza pratica delle configurazioni di illuminazione (illuminazione a 3-4 punti, pannelli LED) 
• Conoscenza pratica dell'audio (microfoni lavalier wireless, registrazione di podcast, regolazione del livello audio) 
• Capacità di lavorare in autonomia e di gestire un’intera ripresa, dall’allestimento alla consegna 
• Portfolio o reel che mostri video con interviste in primo piano, interviste o contenuti aziendali 
• Disponibilità a viaggiare (circa il 15-20% del tempo) 
• Residente nell’area di Tampa/Orlando o disposto a trasferirsi in tale zona 

Bello da avere 

• Esperienza con Adobe After Effects per la realizzazione di animazioni grafiche 
• Esperienza con DaVinci Resolve o CapCut 
• Esperienza con Descript per la revisione dei testi basati sulle trascrizioni 
• Conoscenza dell'ottimizzazione dei contenuti su YouTube (miniature, descrizioni, schermate finali) 
• Esperienza nel campo della sicurezza informatica, della tecnologia o del SaaS B2B (non obbligatoria, ma utile) 
• Certificazione per il pilotaggio di droni (FAA Parte 107) 
• Competenze fotografiche per la copertura di eventi 

Cosa riceverai 

• Entra a far parte di un’azienda globale specializzata in sicurezza informatica, scelta da infrastrutture critiche in tutto il mondo 
• Gestire il reparto di produzione video per una piattaforma educativa in crescita 
• Lavorare a stretto contatto con i dirigenti aziendali e i responsabili tecnici 
• Partecipa a eventi dedicati alla sicurezza informatica e a corsi intensivi di formazione in tutto il mondo 
• Il tuo lavoro è visibile al pubblico su OPSWAT Academy e su YouTube 

Posizione: Direttore, Finanza commerciale 

Stiamo cercando unDirettore strategico per le vendite, la finanza e la strategia checollabori direttamente con la nostra leadership responsabile del go-to-market, il CFO e il CEO. Riportando direttamente al Responsabile FP&A, avrai un ruolo di primo piano e l’opportunità di plasmare la prossima fase di crescita OPSWAT, compresa la preparazione alla quotazione in borsa. Si tratta di un ruolo di grande impatto, responsabile di fornire le analisi finanziarie, la pianificazione e il supporto operativo necessari per promuovere una crescita redditizia del fatturato. 

Ti occuperai di coordinare tutti gli aspetti della pianificazione e dell’analisi finanziaria per l’organizzazione go-to-market, inclusi i ricavi (ordini acquisiti, fatturazione, ARR e ricavi), la gestione delle spese operative, la progettazione e l’attuazione dei sistemi di remunerazione delle vendite, la pianificazione dell’organico e i modelli di capacità e produttività. Il candidato ideale è una persona orientata ai dati e dotata di pensiero strategico, con una comprovata capacità di influenzare i dirigenti senior e di tradurre informazioni finanziarie complesse in approfondimenti aziendali utilizzabili

Perché questo ruolo è importante

Stiamo ampliando le capacità della nostra organizzazione finanziaria per fornire approfondimenti più rapidi, precisi e orientati all’azione, in grado di guidare la crescita e l’efficienza del capitale. In qualità di Direttore Finanziario, sarai il dirigente senior responsabile della trasformazione del nostro quadro di previsione e pianificazione, dell’allineamento dei relativi processi end-to-end, della definizione del processo decisionale relativo al go-to-market e della promozione di una crescita redditizia e di alta qualità.  

Cosa farete 

Pianificazione e analisi finanziaria: 

• Drive il processo di pianificazione operativa annuale Drive (fatturato, ricavi, ARR, ecc.), le previsioni trimestrali e gli scenari a lungo termine.
• Gestire l'intera pianificazione dell'organico, fornendo modelli e raccomandazioni a supporto dei piani di assunzione e della struttura organizzativa.
• Supervisionare la gestione e la previsione di tutte le spese operative del dipartimento.
• Preparare e presentare i rendiconti finanziari mensili e trimestrali destinati alla dirigenza responsabile della strategia di commercializzazione, incluse analisi dettagliate delle variazioni e commenti sui fattori trainanti dell'attività.
• Individuare e comunicare all’azienda i rischi e le opportunità di natura finanziaria.

Retribuzione delle vendite: 

• Collaborare con la direzione commerciale e le Risorse Umane per progettare, definire e attuare piani annuali di retribuzione del personale di vendita che siano in linea con gli obiettivi di fatturato aziendali e con gli obiettivi strategici.
• Supervisionare la gestione completa delle commissioni di vendita, compresa la verifica dell'assegnazione delle quote e dei territori, i calcoli e la garanzia di pagamenti puntuali e accurati.
• Ricoprire il ruolo di responsabile finanziario per garantire l'integrità dei dati e l'efficienza dei processi del sistema di gestione delle commissioni.
• Fornire un'analisi dettagliata dell'efficacia dei piani retributivi, degli SPIFF e di altri programmi di incentivazione, misurando il ROI e le prestazioni rispetto agli obiettivi prefissati.
• Fungere da referente principale per la risoluzione di richieste di chiarimenti e controversie relative alle commissioni.

Strategia di immissione sul mercato e analisi: 

• Sviluppare, mantenere e perfezionare modelli sofisticati di capacità di vendita per definire gli obiettivi di assunzione, stabilire le quote e formulare proiezioni a lungo termine sui ricavi.
• Analizzare le metriche chiave e i KPI SaaS, quali il costo di acquisizione dei clienti (CAC), il raggiungimento delle quote, la velocità della pipeline e la durata del ciclo di vendita.
• Fornire modelli finanziari e analisi di due diligence per iniziative strategiche, tra cui strategie di determinazione dei prezzi, allocazione del capitale, ingresso in nuovi mercati e partnership.
• Collaborare strettamente con i team delle operazioni di vendita e dell'IT per garantire la coerenza in materia di dati, sistemi e rendicontazione.

Collaborazione aziendale e leadership: 

• Agire in qualità di consulente finanziario principale e partner commerciale di fiducia del team dirigenziale responsabile della strategia di lancio sul mercato.
• Comunicare in modo efficace i risultati finanziari e le analisi agli stakeholder a livello dirigenziale.
• Guidare, affiancare e formare un piccolo team di professionisti della finanza altamente performante.
• Drive il miglioramento Drive e la scalabilità dei processi finanziari e della rendicontazione, al fine di supportare un’organizzazione commerciale in crescita. 

Cosa ci serve da voi 

• Oltre 9 anni di esperienza in ruoli dirigenziali con responsabilità progressivamente crescenti nei settori FP&A, finanza strategica o finanza aziendale, preferibilmente in contesti legati al SaaS/abbonamenti e/o alla sicurezza informatica.
• Spiccata presenza manageriale e capacità di comunicare in modo chiaro analisi finanziarie complesse ai vertici aziendali.
• Profonda conoscenza delle metriche SaaS (TCV, ARR, NRR, CAC e percorso dalla pipeline alla fatturazione) e padronanza dei meccanismi relativi a ordini, fatturazione e ricavi, nonché dei criteri di riconoscimento dei ricavi.
• Comprovata capacità di collaborare con i responsabili dei reparti di go-to-market per influenzare le decisioni strategiche.
• Esperienza comprovata nella gestione di modelli basati su driver, nel raggiungimento di un'elevata accuratezza delle previsioni, nel miglioramento dell'efficienza e nel promuovere la responsabilità attraverso i dati.
• Laurea triennale in Finanza, Contabilità, Economia o in un settore STEM; sono preferibili un MBA e/o l’abilitazione CPA.

Abbiamo una struttura retributiva basata sul mercato che varia a seconda della sede. La retribuzione base per questa posizione dipende dalla sede, come indicato di seguito, nonché dalle conoscenze, dalle competenze e dall'esperienza del candidato. Oltre alla retribuzione base, questa posizione dà diritto a bonus, benefit e partecipazione azionaria. 

Fascia retributiva base: Area della Baia di San Francisco $220.000,00 - $260.000,00  

OPSWAT è un datore di lavoro con pari opportunità. Celebriamo la diversità e ci impegniamo a fornire un ambiente in cui le pari opportunità di lavoro sono estese a tutti i dipendenti e candidati, senza discriminazioni e molestie di alcun tipo. Tutte le decisioni in materia di impiego si basano sulle qualifiche individuali, sui requisiti lavorativi e sulle esigenze aziendali, senza tener conto di razza, colore, religione, età, sesso, origine nazionale, stato di disabilità, genetica, status di veterano protetto, orientamento sessuale, identità o espressione di genere o qualsiasi altra categoria protetta dalle leggi federali, statali o locali. 

Agenzie di reclutamento: non accettiamo curriculum inviati spontaneamente da agenzie terze per nessuna delle nostre posizioni aperte. Per inviare curriculum relativi alle nostre offerte di lavoro, è necessario che sia in vigore un contratto di reclutamento approvato dal nostro ufficio legale e sottoscritto da entrambe le parti. Al momento non accettiamo nuove agenzie terze. 

Una nota personale di Andreea, Responsabile globale delle Risorse Umane

Mi chiamo Andreea e sono la Responsabile globale delle Risorse Umane presso OPSWAT.OPSWAT è anche il tipo di posto in cui le opportunità tendono a trovare chi è disposto a coglierle. Le cose procedono velocemente, c’è sempre qualcosa di nuovo da scoprire e si ha ampio spazio per lasciare il segno. Per me, le Risorse Umane funzionano al meglio quando riescono a muoversi al ritmo dell’azienda: abbastanza vicine per capire cosa sta realmente succedendo e abbastanza veloci da fare la differenza. Non lo vedo però come una formula fissa. Mi piacerebbe plasmarlo insieme a qualcuno che condivida questa mentalità, ma che apporti anche la propria prospettiva e metta alla prova il mio modo di pensare lungo il percorso. Se questo ti sembra il tipo di team e di ambiente di cui ti piacerebbe far parte, mi farebbe davvero piacere sentirti.

La posizione 

Il Direttore delle Risorse Umane per l'Europa, la regione META (Medio Oriente, Turchia e Africa) e gli Stati Uniti ricopre un ruolo dirigenziale di alto livello, che riporta direttamente al nostro Responsabile globale delle Risorse Umane (HR) e funge da partner di fiducia per i vertici aziendali in tutte e tre le regioni. 

Non si tratta di un ruolo incentrato sulla manutenzione. È un’opportunità per contribuire alla crescita e all’espansione di un’azienda globale nel settore della sicurezza informatica, rivolta a chi desidera influenzare il modo in cui l’azienda cresce, guida e coinvolge il proprio personale. 

Guiderai la funzione Risorse Umane in oltre 20 paesi, gestirai un team regionale composto da HR Business Partner, Talent Acquisition Business Partner e People Operations, e sarai responsabile della strategia delle risorse umane per un’azienda in espansione su tutti i fronti. Se ti stimola trasformare il potenziale in risultati concreti e desideri lavorare al fianco di un team dirigenziale che valorizza il tuo contributo, questa è la tua occasione. 

Panoramica dell’ambito di applicazione 

• Aree geografiche: Europa, META e Stati Uniti 

• Paesi: 20e oltre, in continua crescita 

• Team: professionisti delle risorse umane in Ttalento A, gestione delle risorse umane Business Ppartnership e PPersone OOperazioni 

• Riporta a: Responsabile globale delle risorse umane 

• Sede: Londra o Timișoara, modalità ibrida 

Dove lavorerai 

Si tratta di un ruolo ibrido con sede presso la nostra sede di Londra (Regno Unito) o di Timisoara (Romania). Entrambe le sedi sono sedi principali per OPSWAT, e siamo disponibili a considerare entrambe: la persona conta più del codice postale. Avrai un ruolo di primo piano nel rafforzare la collaborazione in ufficio e l’integrazione culturale, indipendentemente dalla sede in cui verrai a lavorare. 

Cosa farete 

Partnership strategica 

• Agire come partner strategico per i vertici aziendali in Europa, nell’area META e negli Stati Uniti, allineando la strategia delle risorse umane agli obiettivi aziendali 

• Trasformare i dati relativi alla forza lavoro in informazioni utili a orientare le decisioni dei dirigenti 

• Coordinare la pianificazione del personale, la progettazione organizzativa e lo sviluppo della leadership in tutte le regioni 

Sviluppo e scalabilità 

• Sviluppare e potenziare i programmi HR fondamentali che rafforzano il benessere, le capacità e il coinvolgimento dell'organizzazione 

• Definire politiche, prassi e sistemi in materia di risorse umane che stiano al passo con la crescita di OPSWAT, armonizzandoli laddove ciò risulti utile senza appiattire le sfumature locali 

• Collaborare con la funzione Risorse Umane globale per garantire un’esperienza coerente ai dipendenti durante l’intero ciclo di vita lavorativo 

Responsabilità a livello regionale e conformità 

• Gestire i rapporti con i dipendenti in tutta Europa e nell’area META, garantendo equità, coerenza e conformità alle norme di legge in ogni giurisdizione 

• Garantire il rispetto delle norme in materia di lavoro e occupazione in 20paesi, collaborando con consulenti legali locali, partner EOR (Employer of Record) e fornitori di servizi di gestione stipendi nei mercati in cui non disponiamo di una persona giuridica 

• Affrontare le realtà operative della regione META, tra cui il patrocinio per il rilascio dei visti, i requisiti di nazionalizzazione della forza lavoro e le strutture con più entità, in collaborazione con il reparto Risorse Umane locale  

• Fornire una supervisione strategica dei programmi relativi al personale negli Stati Uniti in collaborazione con le risorse HR con sede negli Stati Uniti, che mantengono la gestione quotidiana delle relazioni con i dipendenti statunitensi e dell’amministrazione dei benefici 

Leadership del team 

• Guidare, formare e far crescere un team regionale di dieci persone incentrato su rapidità, responsabilità e impatto 

• Formare i manager affinché sappiano guidare efficacemente il personale nei momenti di cambiamento, crescita e nelle conversazioni difficili 

Cosa ci serve da voi 

Essenziale 

• Almeno dieci anni di esperienza in ruoli dirigenziali nel settore delle risorse umane, maturata anche in un contesto tecnologico globale caratterizzato da ritmi frenetici 

• Comprovata assunzione di responsabilità in materia di risorse umane in diversi paesi e regioni 

• Comprovata capacità di conciliare la visione strategica con l’attuazione pratica 

• Spiccato senso degli affari e carisma da dirigente: sai comunicare efficacemente sia con le persone che in termini di risultati 

• Una mentalità orientata ai dati, con la capacità di tradurre le intuizioni in azioni concrete 

• Comprovata esperienza nella creazione di team altamente performanti e nella guida di processi di trasformazione 

Fortemente preferibile 

• Esperienza in un’azienda che ha ampliato la propria attività attraverso una rapida crescita internazionale, un’acquisizione o la preparazione a una quotazione in borsa (IPO) 

• Laurea triennale o laurea magistrale in Risorse Umane o in un settore affine, oppure esperienza professionale equivalente 

• Conoscenza di Greenhouse, BambooHR o sistemi HR simili 

Come lavori 

• Guidi con chiarezza, empatia e coraggio 

• Porti con te un senso di urgenza, umorismo e passione — e una squadra che avrà bisogno di tutte e tre queste qualità 

Perché “ OPSWAT ”, perché adesso? 

Da oltre 20 anni, OPSWAT le infrastrutture più critiche al mondo in ambienti IT, OT, ICS, cloud e cross-domain. Scelta da governi, operatori industriali e aziende Fortune 500 in tutto il mondo, OPSWAT una piattaforma di sicurezza informatica incentrata sulla prevenzione, appositamente progettata per ambienti in cui disponibilità, sicurezza e conformità sono requisiti imprescindibili. 

Entrerai a far parte di un'organizzazione che: 

• È in procinto di quotarsi in borsa, con un’espansione globale già ben avviata 

• Investe nelle risorse umane basate sull'intelligenza artificiale, nell'automazione e nell'eccellenza nella leadership 

• Apprezza la trasparenza, la responsabilità e l'apprendimento continuo 

• Offre una combinazione rara di agilità tipica delle startup e scalabilità aziendale 

• Opera con una filosofia incentrata sulle persone, guidata da un Responsabile globale delle Risorse Umane che è strettamente coinvolto e profondamente impegnato nella crescita dei propri leader 

Se sei pronto a crescere insieme a un’azienda che sta rivoluzionando il mondo della sicurezza informatica e ridefinendo il concetto stesso di leadership d’eccellenza, OPSWAT è il posto che fa per te. 

La posizione

Stiamo cercando un/una Specialista temporaneo in operazioni di evasione ordini e contabilità clienti che entri a far parte del nostro team con un contratto di 6 mesi. 

Questa figura fornirà supporto quotidiano ai team addetti alla gestione degli ordini e alla contabilità clienti, occupandosi in particolare dell’elaborazione degli ordini di vendita, della fatturazione e del monitoraggio dei pagamenti. Il titolare della posizione lavorerà a stretto contatto con i reparti Vendite, Finanza e altri reparti interessati per garantire che gli ordini e le fatture vengano elaborati in modo accurato e tempestivo. 

Questa opportunità è adatta a un candidato attento ai dettagli e organizzato, interessato ad acquisire esperienza pratica nella gestione degli ordini e nella contabilità clienti. 

Cosa farete: 

• Fornire assistenza nell'elaborazione e nella verifica di ordini di vendita, fatture dei clienti e richieste relative alle licenze.  

• Collaborare con i reparti Vendite, Finanza e altri team competenti per raccogliere e verificare le informazioni necessarie all'elaborazione degli ordini e delle fatture.  

• Collaborare alla preparazione e all’emissione delle fatture dei clienti, compresa la verifica dei dati di fatturazione e delle tariffe applicabili.  

• Collaborare con il reparto Reparto Contabilità Clienti per monitorare le fatture in sospeso e lo stato dei pagamenti. 

• Fornire assistenza, quando necessario, nel follow-up interno ed esterno relativo ai pagamenti in sospeso con distributori, partner, rivenditori e clienti.  

• Rispondere alle fatture di base e inoltrare le questioni più complesse al membro del team competente.  

• Contribuire a garantire che le transazioni siano registrate in modo corretto e completo nei sistemi competenti.  

• Supportare il team vendite nella risoluzione di eventuali problemi operativi o di fatturazione che potrebbero sorgere prima o dopo la conclusione di un affare.  

• Fornire assistenza nella gestione delle richieste di documentazione e informazioni relative agli audit interni ed esterni.  

• Attenersi alle politiche, alle procedure, ai processi di approvazione e ai controlli interni dell'azienda.  

• Svolgere altre attività correlate alla gestione degli ordini e al supporto alla contabilità clienti, secondo quanto assegnato.  

Cosa ci serve da voi: 

• Studente universitario, neolaureato o candidato con 0-3 anni di esperienza nel settore.  

• Esperienza in contabilità, finanza, amministrazione aziendale o in un settore affine.  

• Costituisce un vantaggio una conoscenza di base della contabilità, della fatturazione, della gestione dei crediti o dei processi relativi agli ordini di vendita.  

• A proprio agio nell'utilizzare strumenti di Office.  

• Grande attenzione ai dettagli e precisione nel lavorare con numeri, transazioni e documenti giustificativi.  

• Buone capacità organizzative e di follow-up.  

• In grado di comunicare efficacemente con i diversi team.  

• Competenze di base nella comunicazione scritta e verbale capacità di comunicazione in inglese.  

• Disponibilità ad apprendere nuovi sistemi, processi aziendali e flussi di lavoro operativi.  

• In grado di lavorare in modo autonomo, pur ricevendo indicazioni.  

Sarebbe bello se lo facesse: 

Costituisce titolo preferenziale l'esperienza o la conoscenza dei seguenti aspetti: 

• Contabilità clienti, Gestione degli ordini di vendita / Gestione degli ordini. 

• Fatturazione ai clienti. 

• Sistemi ERP o contabili come NetSuite. 

• Sistemi CRM come Salesforce, Sugar. 

• Familiarità con strumenti di intelligenza artificiale quali ChatGPT, Claude o piattaforme simili costituisce un vantaggio. 

• Collaborazione con distributori, rivenditori, partner o clienti internazionali  

Consulente legale senior in materia commerciale

Sede: Tampa Bay o da remoto (Stati Uniti)
Riporta a: Responsabile legale

Noi di OPSWAT abbiamo la missione di proteggere le infrastrutture più critiche del mondo: dagli impianti nucleari alle banche internazionali, dai maggiori produttori alle reti governative. Stiamo crescendo rapidamente — con tassi a doppia cifra anno dopo anno — grazie a un team globale di go-to-market presente in oltre 20 paesi. Man mano che ci espandiamo, abbiamo bisogno di una leadership legale in grado di stare al passo con l’azienda, proteggendo al contempo ciò che conta di più: i nostri clienti, la nostra reputazione e la nostra missione.

In qualità di Consulente commerciale senior, sarai un partner strategico per i nostri team di go-to-market e un consulente di fiducia per l’intera azienda. Ti occuperai di negoziazioni di grande rilevanza con alcune delle organizzazioni più attente alla sicurezza al mondo e contribuirai a gettare le basi giuridiche per la nostra prossima fase di crescita.

Riporterai direttamente al nostro responsabile legale e lavorerai a stretto contatto con i reparti vendite, prodotto, gestione dei ricavi, approvvigionamenti e la dirigenza esecutiva.

Di cosa ti occuperai

• Condurre e gestire in prima persona le trattative relative ad accordi commerciali di alto valore — accordi SaaS, OEM, MSA, contratti aziendali, di canale e di servizi professionali in settori chiave
• Agire da partner strategico per i responsabili delle vendite, dei prodotti, delle operazioni di ricavi, degli acquisti e per i dirigenti esecutivi, conciliando la rapidità con una gestione oculata dei rischi in un contesto in rapida crescita
• Creare, gestire e migliorare costantemente le guide operative commerciali e i modelli di contratto che rendono l'azienda più agile, più coerente e pronta a crescere
• Fornire una consulenza legale concreta e in linea con gli obiettivi aziendali, che tuteli l’azienda e al contempo acceleri la crescita a lungo termine
• Sviluppare e implementare strumenti di supporto legale e programmi di formazione che consentano all'intero team di go-to-market di migliorare le proprie competenze
• Rimani sempre aggiornato sulle leggi e sulle normative che regolano il nostro settore, in modo che la tua consulenza in materia di conformità sia sempre attendibile

Cosa dovrai apportare

• Oltre 10 anni di esperienza legale nel campo delle transazioni commerciali, maturata in azienda e/o presso uno studio legale, preferibilmente nel settore del SaaS B2B o della sicurezza informatica
• Laurea in giurisprudenza (Juris Doctor, JD) conseguita presso una facoltà di giurisprudenza accreditata e iscrizione in regola all’albo degli avvocati di almeno uno Stato degli Stati Uniti
• Una comprovata esperienza nella conclusione di operazioni complesse con grandi organizzazioni soggette a regolamentazione
• Ottime capacità comunicative, spiccato senso degli affari e una mentalità pragmatica e orientata alle soluzioni
• La capacità di gestire priorità e scadenze contrastanti in un ambiente dinamico
• La capacità di lavorare in modo autonomo, collaborando al contempo in modo efficace con i vari team
• Una presenza professionale in grado di conquistare la fiducia dei principali stakeholder, sia interni che esterni
• Il desiderio di assumere un ruolo di leadership più ampio all’interno di una funzione legale in fase di espansione

OPSWAT un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Promuoviamo la diversità e ci impegniamo a garantire un ambiente in cui a tutti i dipendenti e candidati siano offerte pari opportunità di lavoro, senza alcuna forma di discriminazione o molestia. Tutte le decisioni relative all’assunzione si basano sulle qualifiche individuali, sui requisiti del ruolo e sulle esigenze aziendali, senza distinzioni di razza, colore della pelle, religione, età, sesso, nazionalità, disabilità, caratteristiche genetiche, status di veterano protetto, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, né su qualsiasi altra categoria tutelata dalle leggi federali, statali o locali.

#LI-ONSITE

La posizione

L’amministratore senior dell’ufficio affianca il responsabile dell’ufficio nel garantire il regolare ed efficiente svolgimento delle attività quotidiane della sede di OPSWAT in Vietnam.

Questo ruolo si concentrasull'amministrazione d'ufficio, la gestione del budget e delle spese, il coordinamento dei fornitori, l'esperienza dei dipendenti e gli eventi aziendali. Lavorerai a stretto contatto con i team interni e i fornitori esterni per garantire che i servizi d'ufficio siano erogati in modo efficace, accurato e nel rispetto del budget. Inoltre, in questo ruolo collaborerai attivamente con l'Office Manager nel supportare il Direttore Generale nelle operazioni amministrative quotidiane.

Stiamo cercando una persona organizzata, attenta ai dettagli, proattiva e a proprio agio nel lavorare in un ambiente internazionale dal ritmo frenetico.

Cosa farete

Gestione del bilancio e delle spese dell'ufficio

• Monitorare i bilanci e le spese degli uffici e tenere una contabilità accurata.
• Monitorare la spesa effettiva rispetto ai budget approvati ed evidenziare le variazioni significative.
• Preparare regolarmente i rendiconti di bilancio e le note spese per il responsabile dell'ufficio.
• Gestire e dare seguito a fatture, note spese, rimborsi e pagamenti relativi all’ufficio.
• Creare e monitorare gli ordini di acquisto (PO) e coordinarsi con il reparto Finanza e i team competenti per l'elaborazione dei pagamenti.
• Tenere un registro accurato di preventivi, contratti, fatture, ordini di acquisto e altri documenti giustificativi.
• Confrontare le offerte dei fornitori e fornire supporto nelle decisioni relative alla selezione dei fornitori e agli acquisti.
• Individuare le opportunità per migliorare l'efficienza in termini di costi e semplificare i processi amministrativi.

Amministrazione e gestione degli uffici

• Fornire supporto alle attività quotidiane dell'ufficio, tra cui la gestione delle strutture, la manutenzione, le forniture d'ufficio, i parcheggi e altre questioni amministrative.
• Rispondere alle richieste dei dipendenti relative alle strutture dell'ufficio, alle forniture, ai parcheggi, alle norme interne e ad altri servizi d'ufficio.
• Fornire supporto nelle attività di inserimento e uscita del personale, tra cui tessere di accesso agli uffici, registrazione per il parcheggio, kit di benvenuto e altre pratiche amministrative.
• Gestire i documenti d'ufficio e i sistemi di archiviazione, sia elettronici che cartacei.
• Tenere traccia delle forniture per ufficio e delle scorte e provvedere al rifornimento quando necessario.
• Collaborare con i fornitori e l'amministrazione dell'edificio per quanto riguarda i servizi d'ufficio, la manutenzione e le riparazioni.
• Collaborare strettamente con le risorse umane, l'IT, la direzione finanziaria e altri team su attività e progetti relativi all'ufficio.
• Preparare relazioni, presentazioni, tabelle di monitoraggio e documenti amministrativi secondo necessità.
• Individuare i problemi operativi quotidiani e proporre miglioramenti concreti.

Supporto amministrativo al direttore generale

• Fornire supporto amministrativo quotidiano al Direttore Generale per garantire un'efficace organizzazione e coordinamento delle attività aziendali.
• Gestire e coordinare il calendario del Direttore Generale, le riunioni, gli appuntamenti e gli orari interni secondo necessità.
• Organizzare i viaggi di lavoro e la relativa logistica, compresi voli, alloggi, trasporti, assistenza per i visti e itinerari di viaggio.
• Coordinare le riunioni che coinvolgono il direttore generale, occupandosi di inviti, sale riunioni, ordini del giorno, documentazione e altri aspetti logistici.
• Coordinarsi con i team interni, i visitatori, i partner e le altre parti interessate per le riunioni e le attività che coinvolgono il direttore generale.
• Fornire supporto in altre mansioni amministrative e attività aziendali ad hoc assegnate dal Direttore Generale.

Esperienza dei dipendenti ed eventi in ufficio

• Supportare la pianificazione e l'organizzazione delle attività in ufficio, quali programmi di ristorazione, happy hour, festeggiamenti mensili dei compleanni, celebrazioni delle festività e altri eventi volti a favorire il coinvolgimento dei dipendenti.
• Coordinare gli aspetti logistici degli eventi, tra cui le sedi, il catering, i trasporti, le attrezzature, l'alloggio e, se necessario, la registrazione dei partecipanti.
• Monitorare i budget e le spese relative agli eventi per garantire che le attività siano realizzate nel rispetto del budget approvato.
• Raccogli i feedback dei dipendenti e i dati relativi agli eventi per favorire miglioramenti futuri.

Cosa ci serve da voi

• Laurea triennale in Economia aziendale, Finanza, Contabilità, Economia, Lingua inglese o in un settore affine.
• È preferibile avere esperienza pregressa nell'amministrazione d'ufficio, nelle operazioni aziendali, nell'amministrazione finanziaria o in un ruolo affine.
• Buona padronanza di Microsoft Office, in particolaredi Microsoft Excel, per il monitoraggio del budget, la redazione di report e la gestione dei dati.
• Buone capacità numeriche e analitiche, con grande attenzione ai dettagli.
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo, con la capacità di gestire più priorità contemporaneamente.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Un forte senso di appartenenza e responsabilità, unito alla capacità di portare a termine i compiti assegnati.
• Capacità pratiche di risoluzione dei problemi e un approccio proattivo al lavoro.
• Mentalità orientata alla responsabilità nell’uso dell’IA– utilizzare in modo proattivo e responsabile gli strumenti di IA per migliorare la produttività, semplificare i flussi di lavoro, analizzare le informazioni e migliorare la qualità del lavoro, assumendosi al contempo la responsabilità del risultato finale.
• Elevato livello di professionalità, discrezione e riservatezza nella gestione di informazioni sensibili e nell’assistenza all’alta dirigenza.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e di collaborare efficacemente con diversi team.
• Buone capacità di comunicazione scritta e orale in inglese e vietnamita.

Sarebbe bello se tu avessi

• Esperienza nella gestione del bilancio, delle fatture, degli ordini di acquisto o dei fornitori.
• Esperienza nel supportare manager o dirigenti senior nella gestione degli impegni, dei viaggi, delle riunioni o nel coordinamento delle attività aziendali.
• Esperienza nel coordinamento delle attività d’ufficio o di eventi volti a promuovere il coinvolgimento dei dipendenti.
• Esperienza di collaborazione con i reparti Finanza, Risorse umane, IT o altri team interfunzionali.
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale o di automazione finalizzati al miglioramento della produttività o dei flussi di lavoro amministrativi.
• Esperienza lavorativa in un contesto internazionale o multinazionale.
• Interesse a intraprendere una carriera a lungo termine nel settore dell'amministrazione d'ufficio o della gestione d'ufficio.

Sintesi del ruolo

Il Talent Acquisition Business Partner (TABP) è responsabile del processo di reclutamento end-to-end per un’unità aziendale dedicata, agendo come partner strategico dei responsabili delle assunzioni piuttosto che come semplice reclutatore che si limita a eseguire ordini. Si tratta di un ruolo proattivo: il TABP non attende che arrivino i candidati, ma ricerca attivamente, fa networking e costruisce relazioni per individuare i talenti prima ancora che entrino nel mercato. Questo ruolo riporta al Responsabile dell’Acquisizione Talenti ed è responsabile della qualità delle assunzioni, dello stato di salute del flusso di candidati e della fiducia dei responsabili delle assunzioni all’interno dell’area di business assegnata. Il successo nei primi sei-dodici mesi si traduce in un flusso di candidati completo, costruito attraverso la ricerca diretta e l’headhunting, risultati di alta qualità nelle assunzioni e responsabili delle assunzioni che considerano il TABP un consulente di fiducia piuttosto che un semplice servizio di assistenza.

Responsabilità principali

• Cercare attivamente talenti passivi attraverso contatti diretti, analisi del mercato e networking, anziché affidarsi esclusivamente alle candidature spontanee
• Costruire e mantenere una rete personale di talenti e contatti nel settore come fonte continua di risorse, non come ricerca una tantum
• Gestisci l’intero ciclo di reclutamento per instaurare un rapporto dedicato con un dirigente aziendale, dalla fase iniziale fino all’offerta di lavoro
• Collaborare con i responsabili delle assunzioni per definire i requisiti dei ruoli, valutare la situazione reale del mercato e progettare il processo di selezione
• Conquistare la fiducia dei responsabili delle assunzioni, comprendere le previsioni aziendali e allinearsi alle esigenze globali dell’unità aziendale a cui sei assegnato
• Gestire e coordinare i rapporti con le agenzie di reclutamento esterne per l’individuazione di candidati aggiuntivi per le posizioni di nostra competenza
• Attuare, monitorare e garantire un’esperienza strutturata per i candidati in ogni fase, dal primo contatto all’offerta di lavoro
• Individuare i rischi (lacune nella pipeline, disallineamento con i responsabili delle assunzioni, vincoli di mercato) in modo tempestivo e proattivo
• Condividere le informazioni di mercato relative ai talenti con l'intera funzione di reclutamento
• Gestisci le candidature in arrivo tramite il nostro ATS, Greenhouse
• Monitorare, tenere traccia e redigere report sulle metriche rilevanti relative all’acquisizione dei talenti (qualità delle assunzioni, stato della pipeline, fidelizzazione dei neoassunti, ecc.) e fornire risultati in base agli indicatori chiave di prestazione (KPI) per l’unità aziendale assegnata.
• Collaborare con i team regionali e globali di gestione dei talenti per promuovere e sostenere il programma globale in materia di risorse umane e gestione dei talenti
• Implementare e fornire soluzioni di automazione per l’acquisizione dei talenti al fine di supportare il miglioramento dei processi per l’unità aziendale assegnata (intelligenza artificiale, progetti di efficienza, ecc.)
• Comprendere e definire chiaramente le priorità aziendali per l’unità di business assegnata, promuovendo e sostenendo le iniziative di pianificazione del personale.

Requisiti richiesti

• Ha dimostrato competenza nell’individuazione di candidati, nella creazione di reti di contatti e nella costruzione di relazioni, con una comprovata esperienza nel reclutamento di candidati non attivamente alla ricerca di lavoro, piuttosto che nella selezione di candidati che si sono presentati spontaneamente
• L'uso attivo degli strumenti di ricerca, selezione e assunzione è obbligatorio in questo ruolo, non facoltativo
• Almeno cinque anni di esperienza nel reclutamento a ciclo completo, sia in azienda che in agenzia (preferibilmente in entrambi i contesti)
• Comprovata esperienza nella creazione di canali di approvvigionamento proattivi, non limitandosi alla semplice gestione delle richieste in entrata
• Acquisisci esperienza collaborando direttamente con i responsabili senior delle assunzioni o con i dirigenti aziendali
• Ottime capacità di gestione delle parti interessate e di comunicazione consultiva
• Dimestichezza nell'utilizzo di piattaforme di gestione delle candidature (preferibilmente Greenhouse) e nella creazione di report sulla pipeline
• Ottima padronanza dell'inglese; la conoscenza di un'altra lingua regionale costituisce un vantaggio, a seconda del mercato
• È indispensabile avere esperienza nell’individuazione di candidati tramite LinkedIn Recruiter

Bello da avere

• Precedente esperienza nel reclutamento nei settori della sicurezza informatica, delle infrastrutture critiche o in settori tecnici e regolamentati affini
• Esperienza nella gestione o nell’assistenza di un rapporto con un’agenzia esterna
• Approfondimento sui modelli di valutazione della qualità delle assunzioni
• Esperienza in un ruolo di assistenza tecnica (TA) che sta attivamente passando da un approccio reattivo a uno strategico

I nostri valori “ Core ”

Fallo tuo · Realizzalo · Innovalo · Guadagnalo · Collegalo

La posizione

Stiamo cercando un ingegnere specializzato in sicurezza AI con solide competenze nello sviluppo di IA agenticaper integrare e rendere operativa la sicurezza in tutto il ciclo di vita dello sviluppo del software aziendale. 

Questo ruolo unisce revisioni pratiche e la convalida con la progettazione di soluzioni di automazione della sicurezza, strumenti di sicurezza basati sull’intelligenza artificiale e flussi di lavoro basati su IA agentica, nonché la progettazione e lo sviluppo di strumenti di sicurezza interni basati sui requisiti indicati dalla dirigenza e dai team interfunzionali. 

L'ingegnere lavorerà a stretto contatto con i team di Prodotto e Piattaforma per garantire che le applicazioni interne all'azienda, le API, i servizi di intelligenza artificiale, gli agenti autonomi e le integrazioni basate su MCP siano progettati, realizzati, testati e gestiti con controlli di sicurezza efficaci.

Il ruolo è un ibrido tra attaccante e difensore: sistemi di revisione, convalidare i controlli di sicurezza, automatizzare i controlli ripetibili, nonché progettare e sviluppare strumenti di sicurezza interni.

Di cosa ti occuperai:

• Eseguire verifiche di sicurezza per le applicazioni interne aziendali, analizzandone l'architettura, la progettazione, il codice, le API, i servizi cloud, i flussi di dati e i modelli di implementazione. 
• Integrare la sicurezza nel ciclo di vita dello sviluppo (SDLC) aziendale Secure per le applicazioni interne, dalla progettazione e dallo sviluppo fino alla compilazione, al collaudo, alla distribuzione e al funzionamento in produzione. 
• Sviluppare flussi di lavoro e strumenti di IA agentica che automatizzino le attività ripetibili relative alla sicurezza delle applicazioni (AppSec), quali l'acquisizione delle applicazioni, la raccolta delle prove, le verifiche dei controlli, la preparazione dei modelli di minaccia, l'arricchimento dei risultati, la sintesi dei rischi, le linee guida per la correzione e la creazione di ticket e flussi di lavoro. 
• Realizza integrazioni sicure tra agenti di intelligenza artificiale e piattaforme di ingegneria/sicurezza tramite API, webhook, interfacce CI/CD e connettori per strumenti approvati. 
• Svolgere altri compiti assegnati dal proprio superiore diretto. 

Cosa ci serve da te: 

• Laurea triennale in Informatica, Tecnologie dell’informazione, Sicurezza informatica, Software o in un settore affine. 
• Almeno 3 anni di esperienza nel campo della sicurezza delle applicazioni o dell’ingegneria del software, con responsabilità significative in materia di sicurezza. 
• Ottime competenze pratiche nello sviluppo di software (ad esempio, Python, JavaScript/TypeScript, Go o linguaggi simili)  
• Esperienza nell'utilizzo di flussi di lavoro DevOps, sistemi di controllo del codice sorgente, pull request, pipeline di compilazione, repository di artefatti e processi di tracciamento dei bug da parte degli sviluppatori. 
• Conoscenza delle linee guida in materia di sicurezza delle applicazioni e dell’intelligenza artificiale, quali OWASP Top 10 / API Security Top 10, OWASP ASVS, le linee guida OWASP su IA/LLM, MITRE ATLAS e le pratiche di sviluppo sicuro.

Perché amerete lavorare qui 

• Un lavoro appagante con colleghi appassionati.
• Ambiente di lavoro internazionale presso un’azienda leader a livello mondiale nel settore dei prodotti per la sicurezza informatica.
• Retribuzione allettante, valutazioni periodiche e revisioni salariali.
• Bonus di 13 mesi e bonus di rendimento.
• Stipendio al 100%, copertura assicurativa completa durante il periodo di prova.
• Programma di assistenza sanitaria integrativa (PVI) per i dipendenti e i loro familiari.
• Da 15 a oltre 20 giorni di ferie retribuite all'anno.
• Interessanti vantaggi per le attività di gruppo (team building, gite di gruppo, sport, attività sindacali).
• Un bel ufficio open space all’ultimo piano di un edificio nel Distretto 3, ricco di accessori per attività ricreative e sportive, frutta, caffè e tè.

La posizione 

OPSWAT sviluppando l'IA interna e dati che supporterà tutte le funzioni non tecniche dell’azienda: Finanza, Risorse Umane, Affari Legali, Operazioni di Vendita, Marketing, Esperienza Cliente, IT, Sicurezza e Supply Chain. Non intendiamo risolvere questo problema ricorrendo a soluzioni SaaS già pronte; la stiamo sviluppando autonomamente, con uno sviluppo accelerato dall’IA, e abbiamo bisogno di un leader che ne curi le fondamenta. 

In qualità di Direttore della piattaforma di IA e dei dati, sarai responsabile del pilastro della piattaforma di IA dall’inizio alla fine e risponderai alla dirigenza esecutiva dei relativi risultati. Gestirai il tessuto connettivo che rende possibile l’implementazione dell’IA a livello aziendale: i server MCP e il gateway, il runtime degli agenti e il livello di orchestrazione, la piattaforma dati nativa per l’IA che li alimenta, il livello di analisi che fa emergere le informazioni attraverso la conversazione anziché tramite dashboard e il quadro di governance che garantisce la sicurezza di tutto il sistema. Guiderai un’organizzazione composta da più team, prenderai le decisioni relative alla piattaforma, definirai la direzione tecnica e di prodotto e rappresenterai questo pilastro davanti al CEO, al COO e alla dirigenza senior. Questo ruolo è destinato a chi ragiona come un fondatore, sviluppa come un ingegnere e guida come un operatore: una persona pronta a dirigere un’organizzazione, non a collaborare alla sua gestione. 

Cosa farete 

• Gestire in modo end-to-end la strategia, la roadmap e l’attuazione del pilastro “Piattaforma IA e dati”: server MCP,, il runtime degli agenti e il framework di orchestrazione, la piattaforma dati nativa per l’IA, i prodotti di analisi e la governance. 

• Ampliare e guidare un’organizzazione composta da più team che abbraccia i settori dell’orchestrazione, dell’ingegneria dei dati, dell’analisi dei dati e della governance; reclutare, affiancare e formare responsabili tecnici e capi progetto — e alzare l’asticella rispetto ai leader che ti vengono affidati. 

• Realizza la piattaforma dati nativa per l’IA: una base che includa pipeline CDC, un livello semantico progettato per l’utilizzo dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), la tracciabilità dei dati, SLA relativi all’aggiornamento dei dati e un framework di qualità che garantisca l’affidabilità dei risultati generati dagli agenti per impostazione predefinita. 

• Rinnovare la funzione di analisi dei dati. Portare l'azienda dai dashboard statici a insight guidati dagli agenti: analisi in linguaggio naturale, analisi approfondite autonome, rilevamento delle anomalie e segnalazione proattiva dei segnali aziendali ai team che ne hanno bisogno. 

• Definire e applicare i modelli architetturali che consentono ai team di prodotto dei settori Finanza, Risorse umane, Affari legali, Esperienza cliente, Supply Chain e Sistemi GTM di implementare flussi di lavoro interni basati sull’intelligenza artificiale sulla piattaforma condivisa, senza dover ricostruire l’infrastruttura di base ogni volta. 

• Acquisisci la strategia e il modello operativo OPSWATrelativi ai modelli LLM privati, tra cui la selezione dei modelli, la messa a punto e il post-addestramento, l’implementazione sicura, l’infrastruttura di inferenza, la valutazione, l’osservabilità e la gestione del ciclo di vita. Crea modelli privati in grado di alimentare agenti interni, il ciclo di vita dello sviluppo del software (SDLC) assistito dall’IA e flussi di lavoro che trattano dati sensibili, laddove i modelli pubblici o ospitati esternamente non siano appropriati. 

• Definire l'architettura e il quadro decisionale per l'instradamento dei carichi di lavoro tra i modelli OPSWAT e i modelli di base esterni approvati, in base alla classificazione dei dati, ai requisiti di sicurezza, alla latenza, alla qualità e ai costi. 

• Sviluppare e gestire la formazione e la valutazione dati di valutazione necessarie per migliorare i modelli privati OPSWAT, tra cui la curatela dei set di dati, l’anonimizzazione, i controlli di accesso, la gestione delle versioni, il benchmarking, i test del red team e la protezione contro la fuga di dati. 

• Collaborare con i team di sicurezza, ingegneria, affari legali e prodotto per definire casi d’uso del modello privato in ambiti quali la programmazione sicura, il recupero di conoscenze interne, l’analisi della sicurezza informatica, gli agenti operativi e i flussi di lavoro soggetti a normative o contenenti dati sensibili dei clienti. 

• Elimina l’IT sommerso rendendo la piattaforma la scelta più ovvia: progetta server MCP, connettori di dati e primitive degli agenti che siano più veloci, più sicuri e più semplici rispetto alle alternative fai-da-te. 

• Definire il quadro di governance — modelli di accesso, classificazione dei dati, audit, valutazione, controllo dei costi — che consenta all’azienda di adottare l’intelligenza artificiale su ampia scala senza compromettere la sicurezza o la conformità. 

• Drive cultura dello sviluppo che sia all’avanguardia nel settore in materia di programmazione agentica, ciclo di vita dello sviluppo software (SDLC) assistito dall’intelligenza artificiale e velocità di sviluppo degli strumenti interni: il team della piattaforma dovrebbe essere il team di ingegneri più produttivo dell’azienda. 

• Rappresentare il pilastro nei confronti della dirigenza esecutiva, dei responsabili delle funzioni aziendali e dei partner esterni; assumersi la responsabilità della visione, della tabella di marcia e dei risultati. 

Di cosa abbiamo bisogno Da Te 

• Oltre 10 anni di esperienza nel settore dello sviluppo software, dei dati o delle piattaforme, di cui almeno 6 anni alla guida di team di ingegneri e almeno 2 anni nella gestione di responsabili. 

• Comprovata esperienza nella realizzazione e nel lancio su larga scala di prodotti per piattaforme — piattaforme interne per sviluppatori, infrastrutture di IA/ML, piattaforme dati moderne o equivalenti. 

• Profonda padronanza pratica dello stack moderno di intelligenza artificiale: modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), RAG, framework di agenti (LangGraph, LangChain o equivalenti), MCP, prompt engineering e valutazione/osservabilità. 

• Conoscenza pratica dell'implementazione e dell'ottimizzazione dei modelli LLM privati, inclusi i modelli a pesi aperti, il fine-tuning supervisionato, l'ottimizzazione delle preferenze, la quantizzazione, il servizio di inferenza, l'infrastruttura GPU, la valutazione dei modelli e il funzionamento sicuro dei modelli. 

• Esperienza nella progettazione di architetture di intelligenza artificiale ibride in grado di instradare in modo intelligente le richieste tra modelli privati e modelli di base commerciali, garantendo al contempo sicurezza, qualità, bassa latenza e controllo dei costi. 

• Solide competenze in materia di ingegneria dei dati e analisi: architetture lakehouse (Fabric, Databricks, Snowflake), CDC, streaming, trasformazioni in stile dbt, livelli semantici e qualità dei dati a livello analitico. Hai realizzato piattaforme di dati al servizio sia delle persone che delle macchine. 

• Mentalità orientata alla sicurezza e alla governance: avete realizzato sistemi che dovevano superare i controlli di audit, non limitarsi a semplici dimostrazioni. 

• Comprovata capacità di collaborare con funzioni aziendali non tecniche e di tradurre requisiti ambigui in funzionalità della piattaforma. 

• L'istinto di un innovatore unito alla disciplina di un professionista: proponi le idee in modo proattivo e poi le porti a termine con rigore. 

• Ottime capacità di comunicazione scritta e orale; sei in grado di tenere il controllo della situazione in presenza dell’amministratore delegato e di lavorare in coppia con uno sviluppatore indipendente nella stessa settimana. 

Sarebbe bello se tu avessi 

• Esperienza nel settore della sicurezza informatica, delle infrastrutture critiche o in un altro settore soggetto a regolamentazione. 

• Scopri come ottimizzare o addestrare modelli a peso variabile per casi d’uso aziendali, di sicurezza informatica, di ingegneria del software o specifici di un determinato settore. 

• Conoscenza delle piattaforme e degli strumenti di inferenza privati quali vLLM, SGLang, Hugging Face, NVIDIA NIM, il serving su GPU basato su Kubernetes o tecnologie equivalenti. 

• Scopri come automatizzare i flussi di lavoro relativi alle operazioni di fatturazione, alla finanza, alle risorse umane o agli aspetti legali grazie all’intelligenza artificiale. 

• Conoscenza dei metadati e dei modelli di integrazione di SugarCRM, Salesforce o sistemi aziendali simili. 

• Esperienza nell'implementazione di server MCP, infrastrutture di agenti o gateway di intelligenza artificiale in ambiente di produzione. 

• Una riflessione su come l’intelligenza artificiale stia cambiando il modo in cui i team interni di ingegneri distribuiscono il software e su come applicare questa prospettiva a un’azienda con oltre 700 dipendenti. 

La posizione

Stiamo cercando unafigura ibrida, in grado sia di costruire che di gestire: un Direttore della Supply Chain possa progettare e potenziare da zero una struttura logistica consolidata, pur rimanendo profondamente coinvolto nelle operazioni quotidiane. Si tratta di un ruolo pratico con sede nel nostro magazzino di Tampa, che pone grande enfasi sulla qualità di produzione, sul controllo qualità (QA/QC) e sull’eccellenza operativa.

Avrai il compito di elaborare e attuare una strategia di supply chain che sostenga la crescita del settore hardware OPSWAT, garantendo che ogni unità spedita soddisfi i nostri standard in materia di qualità, immagine del marchio ed esperienza del cliente.

Cosa farete

• Sviluppo e ampliamento Supply Chain
  Progettazione e implementazione di processi, sistemi e reti di fornitori scalabili per la Supply Chain di fornitura, al fine di sostenere il percorso di crescita del settore hardware OPSWAT.
• Supervisione pratica delle attività di QA/QC presso l'
  : coordinare le attività di garanzia e controllo della qualità nel magazzino di Tampa, tra cui assemblaggio dell'hardware, acquisizione delle immagini, collaudo e imballaggio. Garantire che ogni unità soddisfi gli standard funzionali, di sicurezza e di branding.
• Gestione del magazzino e evasione degli ordini
  Supervisionare le operazioni quotidiane nel magazzino di Tampa, compresi il controllo delle scorte, l’accuratezza dei dati ERP e i flussi di lavoro relativi all’evasione degli ordini.
• Collaborazione interfunzionale
  Collaborare con il Product Management per allineare l’esecuzione della catena di fornitura alle specifiche del prodotto. Lavorare con i team creativi e GTM per garantire che il packaging e il branding valorizzino l’esperienza del cliente.
• Gestione dei fornitori e della logistica
  Instaurare e gestire i rapporti con fornitori, corrieri e partner logistici. Garantire il rispetto delle normative in materia di esportazione e dei controlli specifici relativi all'hardware.
• Metriche operative e miglioramento continuo
  Definire e monitorare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) relativi agli approvvigionamenti, all’evasione degli ordini e al controllo qualità (QA/QC). Drive iniziative di miglioramento Drive per aumentare l’efficienza e la qualità.
• Leadership del team
  : assumere, guidare e formare un team altamente performante composto da professionisti della catena di approvvigionamento e della gestione del magazzino.

Cosa ci serve da voi

• Laurea triennale in Supply Chain , Economia aziendale, Ingegneria o discipline affini; è preferibile un MBA.
• Oltre 10 anni di esperienza nelle operazioni relative alla catena di approvvigionamento, preferibilmente nei settori dell'hardware o della tecnologia.
• Comprovata esperienza nella gestione di operazioni globali di logistica, approvvigionamento ed evasione degli ordini.
• È necessario possedere una solida conoscenza dei requisiti di conformità a livello globale, con particolare attenzione alle normative in materia di esportazione e ai controlli specifici relativi all'hardware nella distribuzione di merci oltre i confini internazionali.
• Ottima conoscenza dei sistemi ERP (ad esempio, NetSuite), della pianificazione della domanda e della gestione delle scorte.
• Ottime capacità comunicative e di collaborazione interfunzionale.
• Esperienza lavorativa in un ambiente dinamico e in forte crescita.

Cosa offriamo

• Laurea triennale in Supply Chain, Ingegneria o discipline affini; è gradito un MBA
• Oltre 10 anni di esperienza nella gestione della catena di approvvigionamento, con competenze nello sviluppo delle capacità, non solo nella loro gestione
• Profonda conoscenza dei processi di controllo qualità e garanzia della qualità ( QA/QC) dell'hardware, dei sistemi ERP (NetSuite) e della logistica globale
• Esperienza nelle operazioni pratiche di magazzino, tra cui assemblaggio, acquisizione di immagini e collaudo
• Ottima conoscenza delle norme in materia di conformità alle esportazioni e del commercio internazionale
• Comprovata capacità di guidare iniziative interfunzionali e promuovere l'eccellenza operativa
• A proprio agio in un ambiente dinamico e in forte crescita, caratterizzato da priorità in continua evoluzione

La posizione

OPSWAT leader mondiale nella protezione delle infrastrutture critiche e gode della fiducia di governi, agenzie di difesa e grandi aziende in tutto il mondo. Sviluppiamo tecnologie volte a garantire la sicurezza degli ambienti più sensibili al mondo. La nostra sede di Singapore rappresenta un polo strategico per le nostre operazioni nell'area APAC e a livello globale, e questa posizione è al centro di tale crescita.

Stiamo costruendo, non ereditando. Si tratta di unruolo di direzionepratico, pensato per una figura che sappia sia progettare che gestire, in grado di creare da zero una catena di approvvigionamento di livello mondiale e di gestirla con precisione. Avrai la responsabilità a 360 gradi: strategia, controllo qualità, gestione del magazzino, rapporti con i fornitori, conformità e sviluppo del team. Se ti senti a tuo agio in contesti in cui sei tu a definire le regole del gioco e poi a metterle in pratica, questo è il ruolo che fa per te.

Se sei interessato a ricoprire il ruolo diDirettore della Supply Chainpresso OPSWAT, inviaci la tua candidatura e ti contatteremo!

Avrete la possibilità di

• Sviluppare e potenziare Supply Chain
  • Progettare e implementare processi, sistemi e reti di fornitori scalabili per la catena di approvvigionamento, al fine di sostenere la crescita del settore hardware OPSWAT nell'area APAC e a livello globale.
  • Definire il modello operativo — dall'approvvigionamento alla consegna — e realizzare l'infrastruttura necessaria a sostenerlo.
• Leadership pratica nel settore QA/QC
  • Gestire le attività di garanzia e controllo della qualità relative all'assemblaggio dell'hardware, all'imaging, ai test e al confezionamento.
  • Assicurarsi che ogni unità spedita soddisfi gli standard OPSWAT in materia di funzionalità, sicurezza e immagine del marchio, senza eccezioni.
• Gestione del magazzino e evasione degli ordini
  • Supervisionare le operazioni quotidiane del magazzino: controllo delle scorte, accuratezza dei dati ERP e flussi di lavoro di evasione degli ordini end-to-end.
  • Drive la disciplina Drive in un ambiente dinamico e caratterizzato da volumi elevati.
• Collaborazione interfunzionale
  • Collaborare con il reparto Gestione prodotti per allineare l'operatività della catena di fornitura alle specifiche dei prodotti e alle tempistiche di lancio.
  • Collaborare con i team creativi e di GTM per garantire che il packaging e il branding offrano un'esperienza cliente di alto livello.
• Gestione dei fornitori e della logistica
  • Instaurare e gestire rapporti strategici con fornitori, vettori e partner logistici nell'area APAC e a livello internazionale.
  • Garantire il pieno rispetto delle normative APAC e internazionali in materia di esportazione, nonché dei controlli specifici relativi all'hardware
• Gestione delle spedizioni e delle pratiche doganali
  • Gestire le operazioni di spedizione dall'inizio alla fine — sia nazionali che internazionali — garantendo consegne puntuali a costi ottimali.
  • Gestire le procedure doganali, la documentazione di importazione/esportazione e gli obblighi di conformità commerciale in diverse giurisdizioni.
  • Collaborate con gli spedizionieri e gli agenti doganali per risolvere i problemi in modo proattivo e garantire il regolare svolgimento delle spedizioni.
• Indicatori operativi e miglioramento continuo
  • Definire e monitorare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) relativi agli acquisti, alla gestione degli ordini e al controllo qualità (QA/QC).
  • Avviare iniziative di miglioramento continuo volte ad elevare gli standard di qualità e l'efficienza operativa.
• Leadership del team
  • Assumere, guidare e dirigere un team altamente qualificato di professionisti della catena di approvvigionamento e della gestione del magazzino con sede a Singapore.
  • Costruire una cultura aziendale fondata sul senso di responsabilità, sulla precisione e sull'orgoglio per il proprio lavoro.

Cosa cerchiamo

• Laurea triennale in Supply Chain , Ingegneria, Economia aziendale o in un settore affine; è gradito un MBA.
• Oltre 10 anni di esperienza nella gestione della catena di approvvigionamento, preferibilmente nel settore dell'hardware o della tecnologia, con una comprovata esperienza nello sviluppo di competenze, non solo nella loro gestione.
• Esperienza diretta nel campo della logistica globale, degli approvvigionamenti e delle operazioni di evasione degli ordini.
• Ottima conoscenza dei sistemi ERP, in particolare NetSuite, della pianificazione della domanda e della gestione delle scorte.
• Conoscenza pratica dei processi di controllo qualità (QA/QC) dell'hardware: assemblaggio, imaging, collaudo e imballaggio.
• Ottima conoscenza delle normative in materia di esportazioni nell'area APAC, della conformità nel commercio internazionale e dei controlli specifici relativi all'hardware.
• È richiesta un'ottima padronanza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio.
• Capacità di gestire con disinvoltura le situazioni ambigue in un contesto in rapida evoluzione e in forte crescita.

Perché amerete lavorare qui

• Impatto strategico: contribuirai a realizzare qualcosa di importante: una struttura logistica che supporti direttamente la missione globale OPSWAT nel settore hardware.
• Presenza globale: collaborare a stretto contatto con i team in Nord America, Europa e Asia-Pacifico.
• Cultura della responsabilità: in OPSWAT crediamo nella capacità dei nostri collaboratori di assumere un ruolo di leadership. Avrai piena autonomia per progettare, decidere e mettere in pratica le tue idee.
• Un lavoro orientato alla missione: la nostra tecnologia protegge le infrastrutture critiche in tutto il mondo. È un lavoro che comporta una posta in gioco concreta e ha un significato reale.
• Retribuzione competitiva, pacchetto di benefit completo e sostegno allo sviluppo professionale.

La posizione

Cerchiamo un tecnicoHardware , motivato ed esperto, che si occupi di supervisionare la configurazione, il collaudo e la spedizione OPSWAT per gli ordini dei clienti in tutto il mondo.

Il candidato ideale sarà un esperto a tutto tondo in materia di hardware, dai server ai computer desktop fino all’hardware IoT. Dovrà comprendere come i componenti hardware si integrino per formare un sistema, individuando eventuali colli di bottiglia e problemi di prestazioni e fornendo suggerimenti per migliorare i nostri processi.

Avrai il compito di migliorare i nostri processi di elaborazione delle immagini e le nostre strategie di evasione degli ordini.

Si tratta di una posizione da svolgere presso la nostra sede di Tampa.

Cosa farete

• Lavorare all’interno di un team incaricato di eseguire l’imaging OPSWAT in base agli ordini dei clienti e alle procedure operative standard.
• Eseguire test di garanzia della qualità (QA) e di controllo della qualità (QC) per assicurarsi che tutto l'hardware soddisfi gli elevati standard OPSWAT.
• Creare e contribuire alla risoluzione di eventuali problemi software riscontrati durante il processo di evasione degli ordini.
• Supervisionare l'imballaggio e la preparazione del materiale hardware per la spedizione.
• Aggiornare le conoscenze tecniche interne e contribuire alla gestione di una libreria di progetti.
• Collaborare con gli altri reparti per garantire l'evasione puntuale e accurata degli ordini.
• Garantire il rispetto degli standard e delle normative del settore.
• Monitorare i processi per verificarne l'efficienza e suggerire miglioramenti ove necessario.
• Assicurarsi che tutte le attività di evasione degli ordini siano documentate con precisione.
• Risolvere tempestivamente eventuali problemi relativi alla fornitura dell'hardware.

Cosa ci serve da voi

• Ottima conoscenza dei processi di imaging hardware e di controllo qualità (QA/QC).
• Ottima conoscenza dei sistemi operativi (Windows, Linux).
• Ottima conoscenza dei singoli componenti hardware.
• Ottime capacità di risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare sotto pressione e di rispettare scadenze strette.
• Ottime capacità organizzative e di gestione di più attività contemporaneamente.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Ottima padronanza nell'uso dei software di gestione e tracciabilità delle scorte.
• La conoscenza dell'hardware per la sicurezza informatica costituisce un vantaggio.

La posizione

Stiamo cercando un ingegnere innovativo per il team di prodotto GTM, con l’obiettivo di rafforzare la tecnologia alla base delle operazioni di marketing di OPSWAT. Attualmente il marketing si basa su HubSpot, che ci offre un grande supporto: 1,1 milioni di contatti, 817 flussi di lavoro attivi e le integrazioni che lo collegano a SugarCRM, Salesloft, My ,OPSWAT, ai siti web e al nostro database principale. Il tuo primo compito sarà quello di rendere questa base più affidabile: garantire il corretto funzionamento delle integrazioni, risolvere i problemi di sincronizzazione e di qualità dei dati che rallentano il team e fornire alle operazioni di marketing un partner tecnico che conosca la piattaforma dall’interno.

Da lì, ci aiuterai a sviluppare internamente la prossima generazione di tale funzionalità. Le quattro funzioni che HubSpot svolge per noi costituiscono la nostra roadmap: automazione del marketing ed e-mail; acquisizione di lead dal web, dal portale, dagli eventi e dai webinar; gestione dei lead, ovvero scoring, ciclo di vita e instradamento; governance dei dati di contatto e consenso, nonché stretta integrazione con il nostro Data Master (ODM) di OPSWAT . Nel corso di questo percorso, integrerai l’intelligenza artificiale nel prodotto per consentire una qualificazione, un instradamento e uno scoring dei lead più intelligenti, nonché una gestione delle campagne più automatizzata.

Cosa farete

Costruire la piattaforma

• Creare un unico punto di accesso controllato per ogni lead, indipendentemente dalla fonte — moduli web, My OPSWAT , webinar, eventi sul campo, importazioni da partner e da elenchi — in modo che ogni lead venga convalidato, deduplicato, autorizzato e arricchito una sola volta, all’ingresso, e che nessun dato raggiunga il CRM o la struttura portante dei dati in altro modo.
• Sviluppare un sistema di qualificazione dei lead nativo per l'IA: un modello in grado di analizzare l'idoneità e il livello di coinvolgimento sulla base di tutti i segnali in nostro possesso — utilizzo del prodotto in My OPSWAT , progressi nell'Academy, comportamento sul web, intenzioni, dati aziendali — che classifica l'intero database con estrema precisione, spiega ogni punteggio in un linguaggio semplice e apprende dai risultati effettivi ottenuti dagli SDR.
• Creare un sistema intelligente di smistamento dei lead: il lead giusto al venditore giusto al momento giusto, considerando territorio, capacità, disponibilità e priorità come dati che il reparto Marketing Operations può modellare e visualizzare in anteprima autonomamente, con una traccia decisionale associata a ogni assegnazione, in modo che chiunque possa capire perché un lead sia stato indirizzato proprio lì.
• Rendi affidabile ogni passaggio di consegne: ogni lead viene monitorato dall’acquisizione al primo contatto, i casi di stallo vengono individuati automaticamente, ogni livello di priorità viene seguito e nulla va perso tra un sistema e l’altro.
• Fornire al reparto Marketing Operations un livello di campagne self-service: le impostazioni specifiche per ogni campagna — instradamento, priorità, nurturing — configurabili in pochi minuti con un’anteprima di come avrebbero influito sui lead di ieri, in modo che le nuove campagne non richiedano più nuovi flussi di lavoro e le vecchie eccezioni scadano automaticamente.
• Realizzare una piattaforma nativa per l’IA fin dal primo giorno: rendere accessibili i suoi dati e le sue azioni tramite un server MCP, in modo che gli agenti e gli assistenti interni di OPSWAT possano cercare un potenziale cliente, spiegare una decisione di instradamento o attivare un’azione di campagna in linguaggio naturale — e progettare ogni funzionalità in modo che un agente possa utilizzarla con la stessa facilità di una persona.
• Fai in modo che il consenso e la soppressione diventino l’unica fonte di verità, applicata fin dall’inizio e impossibile da aggirare, e convogli ogni segnale e ogni decisione in un Data Master di OPSWAT , in modo che i dati relativi al marketing, ai prodotti e alle vendite siano finalmente riuniti in un unico posto.
• Realizzare le integrazioni con SugarCRM, il provider di servizi di posta elettronica, il sistema di identificazione dei visitatori, l'arricchimento dei dati e My OPSWAT in modo che qualsiasi malfunzionamento in uno qualsiasi di essi venga circoscritto, sottoposto a un nuovo tentativo e reso visibile — mai silenzioso, mai con perdita di dati.
• Sfruttare il ciclo di vita dello sviluppo software (SDLC) " OPSWAT " — utilizzare la piattaforma di programmazione " " del team Platform come strumento principale di produzione, assumersi la responsabilità della qualità e della sicurezza di ciò che viene rilasciato e documentare il sistema man mano che si procede, in modo che rimanga comprensibile.

Garantire il funzionamento di HubSpot durante la fase di transizione

• Assicurati il corretto funzionamento delle integrazioni esistenti di HubSpot fino al loro ritiro definitivo: la sincronizzazione con SugarCRM tramite Sugar Data Tool, Salesloft, il feed My OPSWAT (portale e Academy), l’arricchimento dei dati con 6sense, i moduli web e Forms API.
• Individua e risolvi gli incidenti di integrazione tra HubSpot e i sistemi ad esso collegati: individua le cause alla radice, risolvi il problema in modo definitivo e documenta l’accaduto.
• Apportare modifiche minime e sicure in HubSpot quando l’azienda ne ha bisogno, e resistere alla tentazione di introdurre nuovi flussi di lavoro e elenchi superflui che la migrazione dovrebbe poi smantellare.
• Configurare il pull-forward di Forms Gateway in modo che l'acquisizione dei dati dal sito web venga disaccoppiata da HubSpot in una fase precoce ed eseguire il connettore di registrazione provvisorio che garantisce il funzionamento di Salesloft durante il passaggio al nuovo sistema.
• Eseguire la riconciliazione continua dei dati di HubSpot e della piattaforma durante l’esecuzione parallela, in modo da individuare eventuali scostamenti con largo anticipo rispetto alla fase di passaggio.

Cosa ci serve da voi

• Laurea triennale in Informatica, Ingegneria dell’ Software e o in un settore tecnico affine.
• Oltre 6 anni di esperienza nello sviluppo e nella gestione di sistemi backend di produzione, di cui almeno 3 in Python
• Esperienza comprovata, recente e quotidiana nello sviluppo di software con agenti di programmazione basati sull'intelligenza artificiale (Claude Code, Cursor, modalità agente di Copilot, Codex o simili). Puoi mostrarci il flusso di lavoro, il ciclo di revisione e test e un progetto concreto che sia stato effettivamente realizzato grazie a questi strumenti.
• Supporto alla produzione delle integrazioni di una piattaforma di automazione del marketing — preferibilmente HubSpot; si prenderanno in considerazione anche Marketo o Pardot — comprese le API, il modello di dati e la sincronizzazione con un CRM. Hai mantenuto una di queste integrazioni in perfetto funzionamento nonostante i cambiamenti avvenuti intorno ad essa.
• Esperienza di sviluppo con modelli basati su eventi e a esecuzione persistente: code di messaggi, caselle di invio, chiavi di idempotenza, replay. È fortemente preferibile l'utilizzo di Temporal o di un motore di workflow equivalente.
• Ingegneria dell’integrazione pratica con API reali dei fornitori — REST, webhook, OAuth 2.0, limiti di frequenza, tentativi di riprova — realizzata e gestita, non configurata tramite una procedura guidata.
• Conoscenza approfondita di PostgreSQL: progettazione dello schema, JSONB, partizionamento, migrazioni con Alembic e ottimizzazione delle prestazioni delle query, con esempi concreti.
• Cloud implementazione su Azure o AWS: container, infrastruttura come codice (Terraform o Bicep), CI/CD con GitHub Actions, gestione dei segreti, osservabilità.
• Scopri come integrare le funzionalità LLM in un prodotto: output strutturati, procedure di valutazione, soglie di confidenza, soluzioni alternative e meccanismi di protezione — utilizzando un gateway per modelli già pronto anziché sviluppare l’infrastruttura da zero.
• Ottima padronanza dell'inglese scritto e parlato, oltre alla capacità di spiegare un compromesso tecnico a un responsabile delle operazioni di marketing utilizzando un linguaggio a lui familiare.

Sarebbe bello se tu avessi

• Hook logici di SugarCRM e REST API, oppure il modello di estensione lato server di un altro CRM; Apex o trigger di Salesforce trasferibili.
• Conoscenze nel campo delle tecnologie di marketing: lead scoring e routing, consenso e esclusione, deliverability e warm-up dell'ESP, attribuzione delle campagne.

La posizione

OPSWAT Si impegna a sfruttare il potenziale dell'intelligenza artificiale per promuovere progressi significativi in tutti i settori della nostra attività. Attualmente stiamo cercando un ingegnere senior specializzato in intelligenza artificiale altamente qualificato che guidi l'implementazione e l'ottimizzazione di modelli linguistici di grandi dimensioni per un'inferenza efficiente e ad alte prestazioni su hardware GPU.

In questo ruolo, sarai responsabile del livello infrastrutturale che trasforma i nostri modelli di IA in servizi veloci, convenienti e di livello produttivo. Lavorerai a stretto contatto con il team di IA/ML, il team Enterprise & Data e il team Infrastruttura per progettare ambienti locali di distribuzione dei modelli LLM, massimizzare l’utilizzo delle GPU e applicare tecniche di compressione dei modelli, come la quantizzazione da FP32 a FP8/FP4. Si tratta di un’opportunità per lavorare al crocevia tra modelli, software di distribuzione e hardware all’interno di un’azienda globale specializzata in sicurezza informatica, garantendo le prestazioni che alimentano su larga scala i prodotti di IA di OPSWAT.

Cosa farete

• Implementazione locale di modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) e configurazione di Hardware : progettazione e realizzazione di ambienti di serving LLM locali su hardware GPU, selezionando le configurazioni GPU in base alla VRAM, alla larghezza di banda della memoria e al carico di lavoro. Installazione e manutenzione dello stack completo di inferenza (driver NVIDIA, CUDA, cuDNN, motori di inferenza) in implementazioni con una o più GPU, compreso il parallelismo tensoriale e di pipeline.
• Ottimizzazione dell'inferenza e compressione dei modelli: ottimizzare i modelli LLM per un'esecuzione efficiente su GPU, bilanciando latenza, throughput, memoria e costi. Applicare la quantizzazione da FP32 a FP16/BF16, FP8 e FP4 utilizzando metodi PTQ (GPTQ, AWQ, SmoothQuant) e QAT. Progettare strategie di precisione mista ed eseguire la calibrazione per ridurre al minimo la perdita di qualità. Applicare tecniche complementari quali il pruning, la distillazione e la sparsità.
• Ingegneria dei motori di elaborazione e delle prestazioni: implementare e ottimizzare motori di elaborazione ad alta produttività (vLLM, TensorRT-LLM, TGI), ottimizzando la cache KV (PagedAttention), il batching continuo e la decodifica speculativa. Sfruttare kernel ottimizzati (FlashAttention) e core tensor FP8. Realizzare benchmark relativi a TTFT, latenza tra i token, produttività, utilizzo della GPU e costo per milione di token.
• Infrastruttura di produzione: implementare modelli quantizzati con autoscalabilità, bilanciamento del carico e osservabilità. Definire controlli di regressione della qualità ed eseguire test A/B tra modelli quantizzati e modelli a piena precisione sul traffico reale.
• Ricerca e proposta di soluzioni innovative: studio e implementazione di nuove tecniche di ottimizzazione dell’inferenza e di compressione dei modelli.

Cosa ci serve da voi

• Laurea in informatica, ingegneria Software o un campo correlato.
• Oltre 5 anni di esperienza nell'ingegneria del software, con particolare attenzione alle infrastrutture di machine learning, all'inferenza dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) o all'ottimizzazione dei modelli.
• Esperienza pratica nell'implementazione e nella gestione di modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) su hardware GPU in ambiente di produzione.
• Ottima conoscenza della quantizzazione e della compressione dei modelli (FP8/FP4/INT8/INT4, GPTQ, AWQ, SmoothQuant, QAT).
• Esperienza con motori di inferenza ad alta produttività (vLLM, TensorRT-LLM, TGI, llama.cpp).
• Ottima conoscenza dell'architettura delle GPU, di CUDA e della natura dell'inferenza dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), che è limitata dalla larghezza di banda della memoria.
• Conoscenza della cache KV, del batching continuo, di PagedAttention e della decodifica speculativa.
• Solida conoscenza delle metodologie di sviluppo software (Agile, Scrum, ecc.).
• Buone capacità di comunicazione, collaborazione e risoluzione dei problemi.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team in un ambiente dinamico.
• Ottima padronanza di Python; la conoscenza di C++/CUDA costituisce un forte vantaggio.

Sarebbe bello se aveste

• Esperienza nella scrittura o nell'ottimizzazione di kernel CUDA / Triton personalizzati.
• Esperienza con configurazioni multi-GPU e inferenza distribuita.
• Certificazioni in architettura AWS o Azure.
• Esperienza con CI/CD e con l'implementazione in ambiente di produzione su cloud (Azure, AWS o GCP), comprese le istanze basate su GPU.

La posizione

Stiamo cercando un ingegnere senior con esperienza pratica nell’ambito dell’IA e dell’ Software , da inserire nei nostri team dedicati alla piattaforma aziendale. Ti occuperai di sviluppare e migliorare costantemente i prodotti di sicurezza informatica all’avanguardia di OPSWAT, destinati a proteggere le infrastrutture critiche a livello mondiale; definirai gli standard tecnici, promuoverai pratiche ingegneristiche potenziate dall’IA e darai forma al modo in cui progettiamo, sviluppiamo e distribuiamo software sicuro su larga scala.

Cosa farete

• Progettare, sviluppare e distribuire software complesso e di alta qualità lungo l'intero ciclo di vita dello sviluppo (SDLC) dell'intelligenza artificiale, garantendo prestazioni elevate, scalabilità e sicurezza.
• Sfruttare gli strumenti assistiti dall’IA (ad esempio GitHub Copilot, Claude, Cursor) nelle fasi di programmazione, test, rifattorizzazione, revisione del codice e documentazione, contribuendo a definire gli standard e le linee guida del team per un uso responsabile dell’IA.
• Sviluppare prototipi, valutare e implementare le funzionalità di IA/LLM (modelli linguistici di grandi dimensioni) all’interno dei prodotti dell’ OPSWAT , laddove apportano valore aggiunto ai clienti.
• Collaborare con i product manager, i designer e gli ingegneri per definire i requisiti, progettare le funzionalità e realizzare prodotti di grande impatto.
• Condurre revisioni del codice, risolvere problemi complessi e malfunzionamenti in produzione e garantire l'applicazione delle migliori pratiche ingegneristiche.
• Drive miglioramento continuo dei processi di sviluppo, degli strumenti e degli standard, compresi i flussi di lavoro potenziati dall'intelligenza artificiale.
• Partecipare alle discussioni sull'architettura dei sistemi, assumere decisioni tecniche fondamentali e fungere da mentore per gli sviluppatori junior e di livello intermedio.
• Documentare i progetti tecnici, le specifiche e i processi.

Cosa ci serve da voi

• Almeno 5 anni di esperienza nel settore, compresa la gestione end-to-end di funzionalità o sistemi complessi.
• Esperienza pratica sia nel back-end (.NET, Python) che nel front-end (ReactJS, HTML e CSS, Tailwind, ecc.).
• Esperienza pratica nell'utilizzo di strumenti di sviluppo assistiti dall'intelligenza artificiale, con una solida capacità di discernimento su quando l'intelligenza artificiale apporta valore aggiunto e quando è invece necessaria la supervisione umana.
• Ottima conoscenza delle strutture dati, degli algoritmi, dei principi e dei modelli di progettazione del software, nonché delle metodologie di sviluppo software (Agile, Scrum, ecc.).
• Esperienza nella progettazione di database e nelle relative tecnologie (SQL, NoSQL, quali MSSQL/Postgres, CosmosDB).
• Esperienza nella progettazione, nella creazione e nella manutenzione di API REST, nonché padronanza dei sistemi di controllo delle versioni (ad esempio, Git, BitBucket).
• Esperienza con framework e metodologie di test (unitari, di integrazione, end-to-end).
• Ottime capacità di risoluzione dei problemi, comunicazione e collaborazione, con la capacità di guidare iniziative in modo autonomo.

Sarebbe bello se tu avessi

• Esperienza nello sviluppo o nell'integrazione di funzionalità LLM/AI (ad esempio, RAG (Retrieval-Augmented Generation), prompt engineering, agenti AI o SDK AI) in software di produzione.
• Esperienza con piattaforme cloud (ad es. Azure, AWS), pipeline CI/CD (integrazione continua/distribuzione continua) e pratiche DevOps (ad es. TeamCity, BitBucket).
• Conoscenza della containerizzazione (ad esempio, Docker, Kubernetes).
• Esperienza nel settore della sicurezza informatica o in un altro settore attinente a OPSWAT.

Il ruolo

Entra a far parte dell’organizzazione CFO OPSWAT, incentrata sull’intelligenza artificiale, per sviluppare applicazioni basate sull’IA, automazione intelligente e flussi di lavoro autonomi che trasformano il modo di operare della funzione finanziaria.

Lavorerai a stretto contatto con la direzione finanziaria per progettare e realizzare sistemi di intelligenza artificiale operativi in grado di integrare le applicazioni aziendali, automatizzare flussi di lavoro finanziari complessi e fornire informazioni finanziarie affidabili a tutti i livelli dell'azienda.

Si tratta di un ruolo ingegneristico pratico che prevede la responsabilità end-to-end, dall’architettura e dall’implementazione fino alla messa in produzione e al miglioramento continuo. Ti concentrerai sulla realizzazione, non sulla gestione di progetti o di persone.

Cosa riceverai 

• Applicazioni di intelligenza artificiale e sistemi agentici
  • Progettare e realizzare applicazioni basate sull'intelligenza artificiale, copiloti interni e flussi di lavoro automatizzati per i settori Finanza, Contabilità, Approvvigionamenti, FP&A, Paghe, Fiscalità, Tesoreria e Relazioni con gli investitori.
  • Realizza sistemi di intelligenza artificiale utilizzando modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), RAG, chiamate di funzione e agenti di intelligenza artificiale per automatizzare flussi di lavoro aziendali complessi e potenziare il processo decisionale umano.
  • Sviluppare assistenti intelligenti in grado di elaborare i dati aziendali, eseguire attività articolate in più fasi e coordinare i processi aziendali.
  • Individuare costantemente opportunità di grande impatto in cui l’intelligenza artificiale possa migliorare la produttività, la precisione e l’efficienza operativa.
• Ingegneria backend e integrazioni aziendali
  • Sviluppare servizi backend scalabili, API e microservizi che supportano le applicazioni di intelligenza artificiale.
  • Integrare soluzioni di intelligenza artificiale con piattaforme aziendali quali NetSuite, SugarCRM, DealHub, HubSpot, Tipalti, Navan, Carta e altri sistemi interni.
  • Progettare architetture affidabili basate sugli eventi e pipeline automatizzate che mantengano le applicazioni di intelligenza artificiale sincronizzate con dati aziendali attendibili.
  • Realizzare sistemi pronti per la produzione che siano scalabili, sicuri, monitorabili e di facile manutenzione.
• Analisi basate sull'intelligenza artificiale e supporto decisionale
  • Realizza dashboard basate sull'intelligenza artificiale, applicazioni di reporting e interfacce conversazionali che consentano ai team finanziari di interagire in modo naturale con i dati aziendali.
  • Fornire funzionalità quali domande e risposte in ambito finanziario, analisi delle variazioni, rilevamento delle anomalie, supporto alle previsioni e approfondimenti per i dirigenti.
  • Trasforma le informazioni finanziarie in esperienze basate sull'intelligenza artificiale che aiutino gli utenti aziendali a prendere decisioni migliori in tempi più rapidi.
• Piattaforma e governance
  • Progettare piattaforme di intelligenza artificiale sicure e regolamentate, dotate di solidi sistemi di controllo degli accessi, monitoraggio e garanzia della qualità dei dati.
  • Garantire che le applicazioni di intelligenza artificiale operino su dati aziendali affidabili e costantemente aggiornati.
  • Realizzare soluzioni di livello aziendale che garantiscano la tracciabilità, la conformità e la preparazione a lungo termine OPSWAT alla quotazione in borsa.

Cosa cerchiamo

• Almeno 5 anni di esperienza nello sviluppo di software di produzione in qualità di Software senior, ingegnere backend, ingegnere full-stack o ingegnere di intelligenza artificiale applicata.
• Solide competenze di base nell'ingegneria del software con Python e i moderni framework backend.
• Esperienza nella realizzazione di API scalabili, sistemi distribuiti, applicazioni cloud-native e integrazioni aziendali.
• Esperienza nella progettazione di sistemi di produzione caratterizzati da elevata affidabilità, sicurezza e prestazioni.

Perché amerete lavorare qui

• Un lavoro appagante con colleghi appassionati.
• Ambiente di lavoro internazionale presso un’azienda leader a livello mondiale nel settore dei prodotti per la sicurezza informatica.
• Retribuzione allettante, valutazioni periodiche e revisioni salariali.
• Bonus di 13 mesi e bonus di rendimento.
• Stipendio al 100%, copertura assicurativa completa durante il periodo di prova.
• Programma di assistenza sanitaria integrativa (PVI) per i dipendenti e i loro familiari.
• Da 15 a oltre 20 giorni di ferie retribuite all'anno.
• Interessanti vantaggi per le attività di gruppo (team building, gite di gruppo, sport, attività sindacali).
• Un bel ufficio open space all’ultimo piano di un edificio nel Distretto 3, ricco di accessori per attività ricreative e sportive, frutta, caffè e tè.

Il ruolo

La nostra storia va oltre la semplice missione. Comprende la piattaforma MetaDefender™, un portafoglio di soluzioni pensate per settori e casi d’uso specifici, oltre alle nostre iniziative di branding: serie di documentari, film, libri e campagne globali che attirano un’attenzione che la maggior parte delle aziende di sicurezza informatica non riesce mai a ottenere.

Non ti occuperai direttamente della promozione dei prodotti, poiché tale responsabilità spetta al reparto marketing di prodotto. Tuttavia, tutto ciò fa parte di un unico racconto. Il tuo ruolo è garantire che tale racconto raggiunga il pubblico giusto attraverso un’attuazione rigorosa delle strategie sui media a pagamento e una gestione efficiente delle campagne.

Sei il responsabile che gestisce quella disciplina per il marchio. Crei e gestisci le campagne a pagamento che portano il nostro lavoro sul marchio alle persone giuste, su YouTube, su Google, su Reddit e sulle testate specializzate in sicurezza informatica e settore industriale che il nostro pubblico legge. Sei responsabile della misurazione dei risultati: monitoraggio, pagine di destinazione, reportistica e dashboard che ci indicano cosa funziona. Comprendi bene cosa succede dopo il clic, al punto da garantire che i lead vengano inseriti correttamente nei nostri sistemi e possano essere tracciati per tutto il loro ciclo di vita, anche se la generazione di lead non rientra nei tuoi obiettivi.

Lavorerai a stretto contatto con i nostri team creativi, video, web ed eventi negli Stati Uniti, in Europa e in Asia, nonché con i nostri reparti finanziari e di marketing. Fin dal primo giorno ti occuperai delle campagne in corso e dei report esistenti, compreso il lavoro realizzato da uno specialista esterno in paid media, e sarai tu a garantire un loro funzionamento più efficiente.

Si tratta di un ruolo che richiede un approccio pratico. Sarai tu stesso a creare le campagne.

Cosa farete

Media a pagamento

• Pianificare, realizzare, lanciare e ottimizzare campagne a pagamento per iniziative di branding su YouTube, Google Display e Demand Gen, Reddit, nonché acquisti programmatici o diretti su testate specializzate in sicurezza informatica, OT/IT e settore industriale.
• Gestione autonoma di targeting, offerte, rotazione dei contenuti creativi, gestione della frequenza, ripartizione del budget e strategia geografica in Nord America, EMEA e APJ.
• Gestire i budget destinati ai media con rigore: prevedere, dosare, riconciliare e rendicontare settimanalmente la spesa rispetto al piano.
• Esegui test strutturati su destinazioni, risorse creative, segmenti di pubblico e canali con criteri di successo predefiniti e interrompi le iniziative con prestazioni insufficienti.
• Fornire istruzioni e coordinare gli specialisti o le agenzie esterne quando ricorriamo alla loro collaborazione, e internalizzare il loro lavoro quando non lo facciamo.

Attività e monitoraggio della campagna

• Monitoraggio completo delle campagne: convenzioni UTM (Urchin Tracking Module), eventi e conversioni GA4, monitoraggio delle conversioni di Google Ads e tagging conforme alle norme sul consenso in tutte le regioni.
• Realizzare e gestire le landing page in collaborazione con il team web, assicurando percorsi di conversione chiari e un passaggio fluido ai nostri sistemi di marketing automation e ai sistemi interni.
• Gestire il dashboard della campagna di marca: un’unica fonte di dati attendibili su spesa, copertura, coinvolgimento, conversioni ed efficienza dei costi, riconciliata con i dati della piattaforma.
• Fornire un rapporto settimanale conciso sulle prestazioni che illustri cosa è cambiato, perché è cambiato, le azioni intraprese, le raccomandazioni e i prossimi passi da compiere, in un formato che un dirigente impegnato possa leggere in tre minuti.
• Stabilisci degli obiettivi di riferimento per ogni canale e ogni iniziativa, e valuta le campagne in base a essi.

Ciclo di vita dei lead e e-mail

• Comprendere l'intero percorso del lead, dal primo contatto alla fase di coinvolgimento commerciale. Assicurarsi che i lead provenienti dal marchio siano correttamente etichettati, indirizzati e monitorati durante l'intero processo.
• Crea e invia oggi stesso campagne email rivolte al pubblico del marchio, tra cui anteprime, prime, lanci e newsletter su HubSpot e SendGrid, e su qualsiasi piattaforma utilizzeremo in futuro.
• Collaborare con il reparto operazioni di marketing in materia di pulizia dei dati, attribuzione e reportistica, in modo che i dati relativi al marchio e quelli aziendali siano allineati.

Eventi e lanci di marchi

• Sostenere campagne di registrazione e sensibilizzazione relative a proiezioni, anteprime, presentazioni di libri e film, nonché ai principali eventi del settore (esclusi i lanci di prodotti).
• Coordinare le attività di promozione a pagamento legate agli eventi con i team responsabili degli eventi e dei social media.

Cosa ci serve da voi

• Da 5 a 8 anni di esperienza pratica nel settore dei media a pagamento, di cui almeno tre anni nella gestione di campagne video su Google Ads nei formati YouTube In-stream, In-feed e Shorts.
• Risultati che puoi mostrare e spiegare: costo per visualizzazione, tassi di view-through, aumento del numero di iscritti, costo per conversione e le decisioni che li hanno determinati.
• Esperienza con Reddit Ads e con almeno una piattaforma di pubblicità programmatica o con l’acquisto diretto di spazi pubblicitari presso gli editori.
• Ottima padronanza di GA4 e Google Tag Manager, oltre alla capacità di progettare e correggere autonomamente il monitoraggio delle conversioni.
• Conoscenza pratica del ciclo di vita dei lead B2B (business-to-business), delle modalità di acquisizione, valutazione, instradamento e trasferimento dei lead al reparto vendite, nonché esperienza pratica nell’uso di HubSpot o di una piattaforma di automazione del marketing equivalente.
• Esperienza nella realizzazione di campagne volte alla crescita del pubblico per iniziative nei settori dei contenuti, dei media, dell’editoria, dell’intrattenimento, guidate da creatori o da marchi.
• Ottima padronanza della lingua inglese scritta. Comunicherai prevalentemente per iscritto con i team di tre regioni diverse, e il tuo rapporto settimanale ne sarà il risultato.
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale per migliorare la produttività in ambiti quali l'analisi, lo sviluppo di contenuti, la reportistica e l'attuazione delle campagne, unita alla capacità di discernimento necessaria per capire quando la decisione finale deve comunque spettare a te.
• Capacità di mantenere un orario di lavoro che garantisca regolarmente almeno quattro ore di sovrapposizione con l'ora della costa orientale degli Stati Uniti.

Sarebbe bello se avessi…

• Esperienza nel marketing rivolto a un pubblico operante nei settori della sicurezza informatica, dell’industria o dell’ingegneria.
• Conoscenza degli strumenti di analisi di YouTube Studio e della crescita del canale.
• Esperienza con SendGrid o con sistemi di posta elettronica transazionale.
• Competenze nell'ambito dei dati che vanno oltre i fogli di calcolo, come SQL, Looker Studio o strumenti simili.
• Esposizione ai dati analitici di Vimeo o di altri lettori video.

La posizione

Stiamo cercando un coordinatore del marketing digitale che ci supporti nell'organizzazione e nell'attuazione dei nostri programmi di go-to-market B2B. Questa figura fa parte del nostro team di Revenue Marketing, responsabile della generazione di lead e della crescita della pipeline presso OPSWAT. 

Il candidato ideale non vedrà l'ora di dare il via alla propria carriera, animato da un desiderio insaziabile di imparare e crescere al fianco di leader del settore marketing. Si tratta di un ruolo entry-level nel campo del marketing, incentrato sull'esecuzione delle campagne e sulla generazione della domanda.  

Si tratta di una posizione da svolgere presso la nostra sede di Tampa. 

Cosa farete

• Gestire in prima persona il coordinamento end-to-end del programma globale di webinar di OPSWAT — pianificazione, coordinamento di relatori, esperti in materia e parti interessate, pagine di registrazione e materiali promozionali, follow-up post-evento e reportistica su presenze, coinvolgimento e conversione dei lead — in tutte le regioni e i fusi orari, collaborando con il reparto Marketing Operations per l’allestimento e l’esecuzione. 
• Collaborare alla creazione e alla realizzazione di campagne di generazione di lead tramite e-mail, social media e pubblicità display. 
• Utilizza gli strumenti di intelligenza artificiale (ad esempio, Claude) come parte integrante del tuo flusso di lavoro per lavorare più velocemente senza compromettere la qualità. 
• Coordinare e gestire i progetti di marketing dall'ideazione alla realizzazione, avvalendosi di strumenti di gestione dei progetti, sistemi di monitoraggio dei programmi e riunioni settimanali sullo stato di avanzamento dei lavori. 
• Tieniti aggiornato sulle tendenze del marketing digitale, sugli strumenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale e sui cambiamenti del mercato, e condividi con il team quelli più rilevanti. 

Cosa ci serve da voi

• Pensatore analitico e creativo, dotato di ottime capacità comunicative e organizzative, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in modo collaborativo con i vari team. 
• Ho dimestichezza con gli strumenti di intelligenza artificiale (ad esempio, Claude, ChatGPT) nel lavoro quotidiano — redazione, revisione, sintesi ed elaborazione di documenti — e sono desideroso di continuare a scoprire nuovi modi per utilizzarli. 
• Capacità di apprendere rapidamente nuovi strumenti e tecnologie, con apertura al feedback e al miglioramento continuo. 
• Ottima padronanza della suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint); la familiarità con le piattaforme per webinar e i software di gestione dei progetti costituisce un vantaggio. 
• Interesse per le attuali tecniche di marketing digitale e le migliori pratiche. 
• Laurea triennale in Marketing, Pubblicità, Comunicazione o in un settore affine. 

Una nota personale di Kat, CMO di OPSWAT 

Sono Kat, CMO presso OPSWAT. Proteggiamo le infrastrutture più critiche del mondo e il nostro team di marketing sta attraversando una vera e propria trasformazione per essere all'altezza di questa missione. 

Ecco il realtà dei fatti. La nostra crescita sta superando il nostro modo di lavorare. La domanda c'è, il mercato si sta muovendo verso di noi e ciò che ci limiterà non sarà il budget né il numero di dipendenti. Sarà la capacità dei nostri sistemi, dei nostri dati e delle nostre persone di interagire tra loro. Questo è il problema che voglio risolvere, ed è il motivo per cui esiste questo ruolo. 

Non sto cercando qualcuno che si occupi il nostro stack di martech stack. Sto cercando la persona che faccia funzionare questo team in modo diverso. Qualcuno che individui i punti in cui marketing, SDR e vendite si scambiano il lavoro in modo inefficiente e li riprogetti. Qualcuno che analizzi le venti attività manuali che stanno logorando questo settimana settimana di questo team e le elimini. 

L'intelligenza artificiale è fondamentale nel nostro approccio a questa questione, e vorrei chiarire esattamente cosa intendo in questo contesto, perché si tratta di un'espressione usata molto spesso. Non sarete soli in questo. Noi stiamo assumendo un ingegnere specializzato in IA nel team, e una parte importante di questo ruolo consiste nel collaborare con lui e con me per sviluppare gli strumenti di integrazione e le automazioni di cui abbiamo bisogno. Tu apporterai il contesto relativo al marketing e ai ricavi, la progettazione dei processi e l’intuito acuto su ciò che vale davvero la pena realizzare. Loro apportano la parte ingegneristica. Insieme voi realizzerete progetti innovativi ed efficienti.  

Non è necessario essere un ingegnere. Bisogna però avere competenze tecniche sufficienti per partecipare attivamente alla discussione e essere abbastanza curiosi da stare al passo con gli sviluppi , e abbastanza con i piedi per terra da distinguere tra uno strumento che aiuta davvero e uno che fa bella figura nelle dimostrazioni. 

L’altra metà di questo lavoro riguarda le persone. Anche i migliori sistemi al mondo non servono a nulla se il team non li adotta. Cerco qualcuno che sappia insegnare, documentare ciò che funziona e rendere la padronanza dell’IA una competenza condivisa da tutta l’organizzazione, anziché un’abilità propria di una sola persona. 

Se vuoi contribuire a creare un motore di marketing in grado di sostenere una crescita significativa e preferisci progettarlo da zero piuttosto che ereditarlo, mi piacerebbe conoscerti. E se non sei sicuro di avere le competenze tecniche necessarie per farlo, scrivimi comunque e raccontami cosa hai realizzato. 

Kat 

La posizione 

OPSWAT protegge le infrastrutture critiche dalle minacce informatiche più sofisticate al mondo, e il nostro team di marketing sta attraversando una trasformazione significativa per allinearsi a tale missione. 

Stiamo cercando un Direttore delle Responsabile delle operazioni che garantisca che tutta la domanda in entrata e in uscita venga accuratamente rilevata, qualificata e convertita in pipeline attraverso processi ben progettati, un'esecuzione coerente e analisi utilizzabili. Non si tratta di un ruolo di manutenzione dei sistemi. Sei la persona che mantiene l'infrastruttura in funzione senza intoppi e poi si chiede: come possiamo renderla più intelligente? 

Sarai un partner strategico per i nostri team di Revenue Marketing, Field Marketing, SDR e Sales Operations, nonché il collante tra i nostri strumenti, i nostri dati e i nostri obiettivi di fatturato. Lavorerai inoltre a stretto contatto con il nostro ingegnere specializzato in intelligenza artificiale per sviluppare gli strumenti di integrazione di marketing, le automazioni e i flussi di lavoro assistiti dagli agenti che le nostre piattaforme non ci offrono già pronte, e sarai il punto di riferimento interno che guiderà il resto del team. 

Cosa farete 

Prendi il controllo del motore di marketing e rendilo più efficiente  

• Ricoprire il ruolo di amministratore principale di HubSpot, occupandosi di architettura, flussi di lavoro, fasi del ciclo di vita, integrazioni, modelli di scoring, programmi di nurturing e reportistica. Spingere HubSpot oltre le sue funzionalità documentate, compresa la valutazione e l’implementazione di funzionalità emergenti per gli agenti all’interno della piattaforma. 

• Gestire e ottimizzare le integrazioni nell'intero stack: HubSpot, SalesLoft, 6sense, ZoomInfo, Sequel.io (piattaforma per webinar) e SugarCRM (la conoscenza di questi strumenti costituisce un vantaggio; è accettata anche l'esperienza con Salesforce). 

• Mantieni il ritmo operativo. Gestisci l’instradamento, l’assegnazione dei punteggi, le attività di nurturing nel corso del ciclo di vita e l’esecuzione delle campagne, assicurandoti che i dati giusti arrivino alle persone giuste al momento giusto, ogni volta. 

• Gestire il budget dedicato al martech, i rapporti con i fornitori e i rinnovi. Adottare un approccio rigoroso in ogni decisione relativa alla scelta tra sviluppo interno, acquisto o automazione e garantire che ogni strumento si dimostri all'altezza del proprio ruolo. 

Crea con il nostro ingegnere specializzato in IA 

• Collabora con il nostro ingegnere specializzato in intelligenza artificiale per progettare e implementare strumenti di marketing interni: integrazioni personalizzate tra piattaforme, pipeline di dati, automazioni per l’arricchimento e la ricerca dei dati, nonché flussi di lavoro assistiti da agenti che gestiscono in modo completo le attività ripetitive. 

• Definisci il problema. Individua dove si trova effettivamente l’attrito, stabilisci quali devono essere gli obiettivi della soluzione, definisci i criteri di successo e assegna le priorità alla lista delle attività, in modo che lo sforzo ingegneristico sia concentrato sul lavoro con il maggiore impatto. 

• Assumi la responsabilità della parte di marketing del progetto: requisiti, modello di dati, casi di test, implementazione, adozione e documentazione. In questo ambito sei il product owner di questi strumenti, non un semplice richiedente. 

• Stabilisci gli standard di qualità per i risultati generati con l'assistenza dell'IA. Decidi cosa è sufficientemente valido per essere pubblicato, cosa richiede l'intervento umano e cosa va disattivato. Ci occupiamo di sicurezza delle infrastrutture critiche, quindi la gestione e la governance dei nostri dati devono reggere a un esame approfondito. 

Salute e governance della piattaforma 

• Monitorare lo stato di salute della piattaforma a tutti i livelli, definire sistemi di allerta e risolvere in modo proattivo i problemi di sistema prima che abbiano ripercussioni sulla pipeline o sulle campagne. 

• Gestire la documentazione della piattaforma, le attività di formazione, i processi di gestione del cambiamento e le cadenze di rilascio su tutti i sistemi amministrati e sugli strumenti interni che contribuisci a sviluppare. 

• Fungere da esperto di riferimento tra i reparti Marketing, Vendite, Operazioni e IT per richieste, progetti ed escalation relativi alla piattaforma tecnologica. 

• Tradurre le esigenze aziendali espresse dai responsabili del marketing e delle vendite in configurazioni tecniche concrete e miglioramenti del sistema. 

• Diventa il garante dell'integrità dei dati di marketing, assicurando la conformità al GDPR e alla normativa CAN-SPAM. Dati puliti, strutturati e affidabili costituiscono la base su cui si fonda tutto il resto e sono il presupposto fondamentale per qualsiasi attività supportata dall'intelligenza artificiale. 

Gestione dei lead, allineamento degli SDR e contributo alla pipeline 

• Assicurarsi che tutte le richieste in entrata e in uscita vengano accuratamente registrate, valutate e indirizzate, con chiari accordi SLA e tolleranza zero per i lead che sfuggono al controllo. 

• Gestisci l'intero ciclo di vita dei lead: acquisizione, arricchimento, deduplicazione, valutazione, instradamento e monitoraggio degli SLA, fino al passaggio al team SDR e alla creazione di opportunità. 

• Utilizza l'automazione e la ricerca assistita dall'intelligenza artificiale per ridurre i tempi di acquisizione dei lead e migliorare la qualità del passaggio di consegne, in modo che gli SDR possano disporre immediatamente del contesto relativo al lead invece di doverlo cercare. 

• Analizzare l'efficacia del follow-up dei lead, il rispetto degli SLA e il tasso di conversione della pipeline derivante sia dalle attività inbound che da quelle outbound. Esaminare le tendenze relative all'esito dei lead, individuare le opportunità di miglioramento e fornire raccomandazioni basate sui dati per allineare i risultati di marketing all'operato degli SDR. 

• Collaborare con il Direttore SDR globale e il reparto Operazioni di vendita per migliorare costantemente il flusso di lead, la definizione delle priorità degli account nell'ambito dell'ABM e la qualità del passaggio di consegne. 

• Gestire e perfezionare i modelli di lead scoring sulla base dei dati relativi alle intenzioni forniti da 6sense, dei segnali provenienti da ZoomInfo e Cognism e dei dati comportamentali relativi al coinvolgimento. 

Ottimizzazione delle prestazioni e della crescita del funnel 

• Non limitarti alla campagna. Gestisci l'intero percorso del potenziale cliente, dalla prima presa di contatto alla pipeline, creando programmi di nurturing che accompagnino i clienti lungo il funnel e collaborando con il reparto Vendite per rafforzare la conversione in ogni fase. 

• Conduci esperimenti di crescita strutturati in tutte le fasi del funnel: test A/B su sequenze di nurturing, landing page, soglie di lead scoring e cadenza dei follow-up degli SDR. Documenta le ipotesi, misura i risultati e potenzia ciò che funziona. 

• Assumersi la responsabilità principale dell'analisi delle prestazioni delle campagne e del funnel. Monitorare gli indicatori relativi alle richieste di informazioni, alle conversioni e al contributo alla pipeline. Individuare le lacune nelle prestazioni, individuarne le cause alla radice e fornire raccomandazioni strutturate per l'ottimizzazione. 

• Fornire ai responsabili del marketing e delle vendite riepiloghi periodici sui risultati e approfondimenti utili per agire. Non solo cosa è successo, ma anche quali sono le implicazioni e le azioni da intraprendere. 

Trasforma i dati in Direzione 

• Crea dashboard e report che illustrino in modo chiaro l'impatto del marketing sul fatturato. Fornisci alla dirigenza le informazioni necessarie per prendere decisioni con sicurezza. 

• Collaborare con i team delle operazioni di vendita e di analisi per garantire che i dati della piattaforma siano puliti, strutturati e accessibili per gli strumenti e la reportistica direzionale. Mantenere un'unica fonte di dati attendibili tra HubSpot e Sugar CRM. 

• Fungere da punto di riferimento analitico per i team di Marketing, ABM e SDR, fornendo supporto alle discussioni sull’analisi della domanda attraverso approfondimenti strutturati sulle prestazioni e una visibilità costante sui KPI. 

Promuovere l'adozione dell'intelligenza artificiale all'interno del team di marketing 

• Progettare e gestire flussi di lavoro di automazione e orchestrazione su più piattaforme per ridurre il lavoro manuale, migliorare i tempi di risposta e aumentare i tassi di conversione. 

• Valutare e testare in via sperimentale le funzionalità di intelligenza artificiale all'interno dello stack esistente, tra cui HubSpot, 6sense AI e ZoomInfo Copilot, e individuare nuovi strumenti dove si riscontrano lacune nelle funzionalità. 

• Individuare le attività manuali più ricorrenti all’interno dell’organizzazione di marketing ed eliminarle grazie a flussi di lavoro assistiti dall’intelligenza artificiale. 

• Fai in modo che la padronanza dell'IA diventi una competenza del team, non solo individuale. Organizza sessioni di lavoro, affianca i professionisti del marketing nei loro flussi di lavoro, condividi ciò che funziona e documenta le procedure operative. 

Di cosa abbiamo bisogno Da Te 

Ci sei già stato

• 7–10+ anni di esperienza nel settore delle operazioni di marketing B2B, preferibilmente nei settori della sicurezza informatica, del SaaS o delle tecnologie aziendali. Conosci bene il settore e sei in grado di essere subito operativo. 

• Profonda competenza nell'amministrazione di HubSpot: flussi di lavoro complessi, integrazioni API , architettura del ciclo di vita, modelli di scoring e reportistica. Le certificazioni HubSpot costituiscono un forte punto di forza. 

• Comprovata esperienza con piattaforme di sales engagement (preferibilmente SalesLoft, ma anche Outreach) e sistemi CRM (Salesforce accettato, SugarCRM costituisce un vantaggio). 

• Esperienza pratica con ABM e piattaforme di analisi delle intenzioni; è fortemente preferibile l’esperienza con 6sense. 

• Esperienza nell'uso di strumenti di arricchimento dei dati e di ricerca di potenziali clienti, come ZoomInfo o simili. 

• Esperienza con piattaforme per webinar ed eventi virtuali integrate nei flussi di lavoro di marketing (Sequel.io, ON24, Zoom Webinars o simili). 

Hai realizzato progetti scalabili 

• Una comprovata esperienza nell’implementazione di soluzioni di automazione e ottimizzazione dei processi che danno risultati concreti. Hai reso i team più veloci, più efficienti e meno dipendenti dal lavoro manuale. 

• Prova a condurre esperimenti di crescita con risultati documentati: ipotesi, verifica, risultato, scalabilità. 

• Solide competenze analitiche e capacità di creare autonomamente dashboard. 

Pensi in termini di sistemi 

• Progetti flussi di lavoro che collegano dati, strumenti e team. Hai una visione d'insieme e agisci di conseguenza. 

• Colmi il divario tra marketing e vendite, sai bene che la pipeline è un lavoro di squadra e hai alle spalle un’esperienza interfunzionale che lo dimostra. 

Sei esperto di IA e un vero partner per il reparto di ingegneria 

• Ho dimestichezza con i modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), le piattaforme di automazione e l'analisi dei dati basata sull'intelligenza artificiale, e sono sinceramente entusiasta di dove tutto questo ci porterà. 

• Hai competenze tecniche sufficienti per collaborare a stretto contatto con un ingegnere: conosci abbastanza bene le API, le strutture dei dati e la logica di integrazione da poter definire l'ambito di un progetto, individuare le parti più complesse e prendere decisioni equilibrate. L'esperienza pratica con lo scripting o l'SQL è un plus, non un requisito indispensabile. 

• Puoi trasformare un problema aziendale complesso in una specifica chiara e realizzabile, per poi garantirne l'adozione una volta che sarà stata implementata. 

• Bonus: hai sviluppato o gestito sistemi basati sull'intelligenza artificiale o flussi di lavoro basati su agenti in un ambiente di marketing operativo. 

Sei tu a tenere le cose in moto 

• Ottime capacità organizzative e di gestione dei progetti. 

• Comunicatore chiaro e conciso, con esperienza nella presentazione di analisi basate sui dati a figure di alto livello. 

• Ottima conoscenza della protezione dei dati e della conformità normativa (GDPR, CAN-SPAM). Conosci le norme e ne comprendi le ragioni. 

Perché questa posizione? 

• Impatto diretto. Questa figura riporta direttamente al CMO e lavora in stretta collaborazione con il team di Revenue Marketing, la leadership SDR e il reparto Sales Operations, con visibilità sulla pipeline e sugli indicatori a livello di consiglio di amministrazione. 

• Ambito di competenza effettivo. Decisioni architetturali, investimenti in strumenti e strategia di crescita. Non si tratta di un ruolo di coordinamento. 

• Il supporto tecnico al tuo fianco. Avrai a disposizione un ingegnere AI dedicato con cui collaborare, in modo che le idee valide vengano effettivamente realizzate invece di rimanere in sospeso. 

• Un ambiente incentrato sull'intelligenza artificiale. Stiamo sviluppando attivamente un'infrastruttura di marketing basata sugli agenti, e tu ne sarai un collaboratore fondamentale e un promotore interno. 

• Una crescita che ha bisogno di te. Il team sta crescendo rapidamente e i sistemi che progetterai determineranno la nostra capacità di gestire questa crescita. 

La posizione 

OPSWAT è alla ricerca di un coordinatore delle operazioni di marketing che collabori alle attività quotidiane. Questa figura supporterà le iniziative di “Go-To-Market” utilizzando le tecnologie di marketing (“MarTech”) e gli strumenti di intelligenza artificiale per coordinare le azioni e redigere report sui relativi risultati. 

Le responsabilità includono la collaborazione con un team di marketing globale e l'implementazione di risorse in HubSpot (e-mail, landing page, strumenti per la pianificazione delle riunioni, ecc.). Il candidato dovrà conoscere le integrazioni con altri strumenti dello stack MarTech di OPSWAT (SugarCRM, SalesLoft, ecc.) e dovrebbe mostrare interesse nell'apprendimento di nuove tecnologie. 

Il candidato ideale è attento ai dettagli, consapevole dell’impatto delle proprie azioni all’interno di uno strumento di automazione e appassionato dell’utilizzo delle tecnologie di marketing e dell’intelligenza artificiale per favorire la crescita. Il titolare di questa posizione lavorerà a stretto contatto con il team di marketing globale e avrà sede nel nostro ufficio di Ho Chi Minh City.

Cosa farete 

• Lavoro in HubSpot per creare e coordinare i materiali di marketing. 

• Esaminare e verificare l'accuratezza di tutti i materiali implementati per assicurarsi che funzionino come previsto prima di finalizzare ogni mozione. 

• Informare le parti interessate sullo stato di avanzamento delle loro richieste rivolte al team delle operazioni di marketing. 

• Fornire alle parti interessate rapporti e aggiornamenti sullo stato di avanzamento dei loro prodotti presenti sul mercato o di quelli già immessi sul mercato. 

• Utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale per lavorare in modo più efficiente nella quotidianità. 

Cosa ci serve da voi 

• Interesse per la gestione coordinata delle attività di marketing in un'azienda tecnologica B2B in forte crescita. 

• Conoscenza di base delle funzionalità dei database, quali la gestione dei dati, i processi di raccolta e la produzione di report. 

• Persona con spiccate doti di lavoro di squadra e comprovata capacità di collaborare con i reparti di progettazione, marketing e altre funzioni trasversali. 

• Persona ben organizzata e autonoma, attenta ai dettagli e impegnata a garantire risultati di alta qualità. 

• Esperienza equivalente o laurea triennale, preferibilmente in Marketing, Economia aziendale o discipline affini. 

• È gradita l'esperienza con le applicazioni Microsoft (Outlook, Excel, PowerPoint). 

Bello da avere 

• Esperienza pratica con HubSpot, SugarCRM o una combinazione analoga di strumenti di automazione del marketing e CRM. 

• Utilizzo quotidiano di strumenti basati sull'intelligenza artificiale (ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini o simili) nell'ambito lavorativo quotidiano. 

• Dimestichezza con i fogli di calcolo e le operazioni di base sulla gestione dei dati per la creazione di elenchi e la redazione di report. 

OPSWAT, eletta “Azienda tecnologica n. 1 nella zona di Tampa Bay” nel 2021 da Tampa Bay Tech, è un’azienda leader a livello mondiale nel settore della sicurezza informatica che, dal 2002, fornisce soluzioni alle grandi aziende e alle amministrazioni pubbliche. Preveniamo, individuiamo e risolviamo le minacce avanzate alla sicurezza provenienti dai dati e dai dispositivi che entrano ed escono dalle loro reti.

La posizione

In piena fase di crescita esponenziale, OPSWAT alla ricerca di un SDR di grande talento, orientato all’azione e ai risultati, in grado di soddisfare le aspettative e con una comprovata esperienza nel superare gli obiettivi, i parametri e le quote prefissati.

Lavorando presso la nostra nuova sede centrale a Tampa, in Florida, ti occuperai di fissare incontri per i tuoi partner commerciali attraverso lead generati dal marketing inbound, lead mirati a settori verticali specifici e nuovi lead generati autonomamente, oltre che tramite iniziative outbound mirate.

Cosa farete

In qualità di Sales Development Representative presso OPSWAT, il tuo obiettivo principale sarà quello di coinvolgere i potenziali clienti, suscitare interesse, illustrarne il valore e programmare dimostrazioni dei prodotti, che poi assegnerai agli Account Executive. Il tuo impegno sarà fondamentale per costruire una solida pipeline di opportunità qualificate per OPSWAT contribuendo OPSWAT alla crescita del fatturato della nostra azienda.

• Gestire, qualificare e individuare potenziali clienti generati dalle attività di marketing inbound e outbound attraverso iniziative mirate.
• Attraverso un colloquio iniziale approfondito, individuare il caso d’uso e proporre la soluzione più adeguata, promuovendo al contempo altri OPSWAT pertinenti.
• Si occuperà della formazione e dello sviluppo dei lead potenziali, con l'obiettivo di prepararli per il passaggio al reparto vendite.
• Documentare le conversazioni e le qualifiche in modo chiaro.
• Contatti telefonici a freddo con potenziali clienti, provenienti da diverse fonti.
• Identificare i principali attori e i clienti strategici, analizzando e raccogliendo i requisiti aziendali (BANT) e presentando soluzioni per avviare il ciclo di vendita.
• Fissare appuntamenti per il team di vendita di OPSWATS quando un potenziale cliente viene qualificato.
• Coltiva nuovi contatti commerciali fornendo informazioni e accompagnando i potenziali clienti nel loro percorso fino a quando non saranno pronti a parlare con un rappresentante commerciale sul campo.
• Drive ai webinar e fissare incontri in vista delle conferenze.
• Garantire il corretto svolgimento del ciclo di vendita mantenendo aggiornate le informazioni relative alle attività e alla qualificazione dei lead nell'applicazione CRM.
• Collaborare con i membri dei team di vendita e marketing per definire un approccio strategico alle vendite.
• Affina costantemente le tue competenze professionali attraverso l'apprendimento e la formazione su tutti OPSWAT e sul settore della sicurezza informatica in generale.

Cosa ci serve da voi

• Comprovati successi nello sviluppo del business e nella ricerca di nuovi clienti grazie all’uso efficace degli strumenti di vendita fondamentali.
• Comprovata capacità di collaborare con un team di vendita distribuito e con i colleghi.
• Capacità di individuare i punti critici dei clienti e le esigenze aziendali, per poi mettere in relazione le soluzioni aziendali e il valore.
• Ottime capacità comunicative e professionali — scritte, orali e di presentazione.
• Capacità di gestire contemporaneamente numerose richieste e impegni temporali, raggiungendo al contempo gli obiettivi di produzione relativi al territorio assegnato o a un determinato gruppo di clienti.
• Dimostra un forte senso di urgenza nel raggiungimento degli obiettivi e dei risultati chiave. Agisce senza che gli venga detto cosa fare. Apporta nuove idee all'azienda.
• Contribuisce a titolo individuale allo sforzo collettivo e svolge un ruolo fondamentale nel successo della cultura di squadra.
• Drive, grinta, tenacia, ottimismo, intelligenza, spirito di squadra e un desiderio insaziabile di guadagnarsi i risultati, competere e vincere.

Sarebbe bello se tu avessi

• Laurea triennale o esperienza equivalente.
• Esperienza preferibile: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot e Vidyard.
• Esperienza richiesta: SalesLoft o Outreach.
• Una forte passione per l'eccellenza e un elevato spirito di iniziativa.
• Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.
• Presenza professionale e acume negli affari.
• Spiccata capacità di gestire più attività contemporaneamente, con un approccio orientato ai risultati.
• La conoscenza di una o più lingue straniere costituisce un vantaggio.

La posizione

In piena fase di crescita esponenziale, OPSWAT alla ricerca di un SDR di grande talento, orientato all’azione e ai risultati, in grado di soddisfare le aspettative e con una comprovata esperienza nel superare gli obiettivi, i parametri e le quote prefissati.

Lavorando presso la nostra sede giapponese a Tokyo, ti occuperai di fissare incontri per i nostri partner commerciali attraverso lead generati dal marketing inbound, lead specifici per settore e nuovi lead generati autonomamente, oltre che tramite iniziative outbound mirate.

Cosa farete

In qualità di Sales Development Representative presso OPSWAT, il tuo obiettivo principale sarà quello di coinvolgere i potenziali clienti, suscitare interesse, illustrarne il valore e programmare dimostrazioni dei prodotti, che poi assegnerai agli Account Executive. Il tuo impegno sarà fondamentale per costruire una solida pipeline di opportunità qualificate per OPSWAT contribuendo OPSWAT alla crescita del fatturato della nostra azienda.

• Gestire, qualificare e individuare potenziali clienti generati dalle attività di marketing inbound e outbound attraverso iniziative mirate.
• Attraverso un colloquio iniziale approfondito, individuare il caso d’uso e proporre la soluzione più adeguata, promuovendo al contempo altri OPSWAT pertinenti.
• Si occuperà della formazione e dello sviluppo dei lead potenziali, con l'obiettivo di prepararli per il passaggio al reparto vendite.
• Documentare le conversazioni e le qualifiche in modo chiaro.
• Contatti telefonici a freddo con potenziali clienti, provenienti da diverse fonti.
• Identificare i principali attori e i clienti strategici, analizzando e raccogliendo i requisiti aziendali (BANT) e presentando soluzioni per avviare il ciclo di vendita.
• Fissare appuntamenti per il team di vendita di OPSWATS quando un potenziale cliente viene qualificato.
• Coltiva nuovi contatti commerciali fornendo informazioni e accompagnando i potenziali clienti nel loro percorso fino a quando non saranno pronti a parlare con un rappresentante commerciale sul campo.
• Drive ai webinar e fissare incontri in vista delle conferenze.
• Garantire il corretto svolgimento del ciclo di vendita mantenendo aggiornate le informazioni relative alle attività e alla qualificazione dei lead nell'applicazione CRM.
• Collaborare con i membri dei team di vendita e marketing per definire un approccio strategico alle vendite.
• Affina costantemente le tue competenze professionali attraverso l'apprendimento e la formazione su tutti OPSWAT e sul settore della sicurezza informatica in generale.

Cosa ci serve da voi

• Comprovati successi nello sviluppo del business e nella ricerca di nuovi clienti grazie all’uso efficace degli strumenti di vendita fondamentali.
• Comprovata capacità di collaborare con un team di vendita distribuito e con i colleghi.
• Capacità di individuare i punti critici dei clienti e le esigenze aziendali, per poi mettere in relazione le soluzioni aziendali e il valore.
• Ottime capacità comunicative e professionali — scritte, orali e di presentazione.
• Capacità di gestire contemporaneamente numerose richieste e impegni temporali, raggiungendo al contempo gli obiettivi di produzione relativi al territorio assegnato o a un determinato gruppo di clienti.
• Dimostra un forte senso di urgenza nel raggiungimento degli obiettivi e dei risultati chiave. Agisce senza che gli venga detto cosa fare. Apporta nuove idee all'azienda.
• Contribuisce a titolo individuale allo sforzo collettivo e svolge un ruolo fondamentale nel successo della cultura di squadra.
• Drive, grinta, tenacia, ottimismo, intelligenza, spirito di squadra e un desiderio insaziabile di guadagnarsi i risultati, competere e vincere.

Sarebbe bello se tu avessi

• Laurea triennale o esperienza equivalente.
• Esperienza preferibile: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot e Vidyard.
• Esperienza richiesta: SalesLoft o Outreach.
• Una forte passione per l'eccellenza e un elevato spirito di iniziativa.
• Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.
• Presenza professionale e acume negli affari.
• Spiccata capacità di gestire più attività contemporaneamente, con un approccio orientato ai risultati.

La posizione

In piena fase di iper-crescita, OPSWAT è alla ricerca di un SDR di grande talento, orientato all’azione e ai risultati, in grado di soddisfare le aspettative e con una comprovata esperienza nel superare gli obiettivi, i parametri e le quote prefissati.

Lavorando da Singapore, sarai responsabile della pianificazione di incontri per i tuoi partner commerciali attraverso lead generati dal marketing inbound, lead verticali mirati e nuovi lead generati autonomamente, nonché iniziative outbound mirate.

Cosa farete

In qualità di Sales Development Representative presso OPSWAT, il tuo obiettivo principale sarà quello di coinvolgere i potenziali clienti, suscitare interesse, illustrarne il valore e programmare dimostrazioni dei prodotti, che poi assegnerai agli Account Executive. Il tuo impegno sarà fondamentale per costruire una solida pipeline di opportunità qualificate per OPSWAT contribuendo OPSWAT alla crescita del fatturato della nostra azienda.

• Gestire, qualificare e individuare potenziali clienti generati dalle attività di marketing inbound e outbound attraverso iniziative mirate.
• Attraverso un colloquio iniziale approfondito, individuare il caso d’uso e proporre la soluzione più adeguata, promuovendo al contempo altri OPSWAT pertinenti.
• Si occuperà della formazione e dello sviluppo dei lead potenziali, con l'obiettivo di prepararli per il passaggio al reparto vendite.
• Documentare le conversazioni e le qualifiche in modo chiaro.
• Contatti telefonici a freddo con potenziali clienti, provenienti da diverse fonti.
• Identificare i principali attori e i clienti strategici, analizzando e raccogliendo i requisiti aziendali (BANT) e presentando soluzioni per avviare il ciclo di vendita.
• Fissare appuntamenti per il team di vendita di OPSWATS quando un potenziale cliente viene qualificato.
• Coltiva nuovi contatti commerciali fornendo informazioni e accompagnando i potenziali clienti nel loro percorso fino a quando non saranno pronti a parlare con un rappresentante commerciale sul campo.
• Drive ai webinar e fissare incontri in vista delle conferenze.
• Garantire il corretto svolgimento del ciclo di vendita mantenendo aggiornate le informazioni relative alle attività e alla qualificazione dei lead nell'applicazione CRM.
• Collaborare con i membri dei team di vendita e marketing per definire un approccio strategico alle vendite.
• Affina costantemente le tue competenze professionali attraverso l'apprendimento e la formazione su tutti OPSWAT e sul settore della sicurezza informatica in generale.

Cosa ci serve da voi

• Comprovati successi nello sviluppo del business e nella ricerca di nuovi clienti grazie all’uso efficace degli strumenti di vendita fondamentali.
• Comprovata capacità di collaborare con un team di vendita distribuito e con i colleghi.
• Capacità di individuare i punti critici dei clienti e le esigenze aziendali, per poi mettere in relazione le soluzioni aziendali e il valore.
• Ottime capacità comunicative e professionali — scritte, orali e di presentazione.
• Capacità di gestire contemporaneamente numerose richieste e impegni temporali, raggiungendo al contempo gli obiettivi di produzione relativi al territorio assegnato o a un determinato gruppo di clienti.
• Dimostra un forte senso di urgenza nel raggiungimento degli obiettivi e dei risultati chiave. Agisce senza che gli venga detto cosa fare. Apporta nuove idee all'azienda.
• Contribuisce a titolo individuale allo sforzo collettivo e svolge un ruolo fondamentale nel successo della cultura di squadra.
• Drive, grinta, tenacia, ottimismo, intelligenza, spirito di squadra e un desiderio insaziabile di guadagnarsi i risultati, competere e vincere.

Sarebbe bello se tu avessi

• Laurea triennale o esperienza equivalente.
• Esperienza preferibile: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot e Vidyard.
• Esperienza richiesta: SalesLoft o Outreach.
• Una forte passione per l'eccellenza e un elevato spirito di iniziativa.
• Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.
• Presenza professionale e acume negli affari.
• Spiccata capacità di gestire più attività contemporaneamente, con un approccio orientato ai risultati.

La posizione

In piena fase di iper-crescita, OPSWAT è alla ricerca di un SDR di grande talento, orientato all’azione e ai risultati, in grado di soddisfare le aspettative e con una comprovata esperienza nel superare gli obiettivi, i parametri e le quote prefissati.

Lavorando presso la nostra sede vietnamita a Ho Chi Minh City, ti occuperai di fissare incontri per i tuoi partner commerciali attraverso lead generati dal marketing inbound, lead verticali mirati e nuovi lead generati autonomamente, oltre che tramite iniziative outbound mirate.

Cosa farete

In qualità di Sales Development Representative presso OPSWAT, il tuo obiettivo principale sarà quello di coinvolgere i potenziali clienti, suscitare interesse, illustrarne il valore e programmare dimostrazioni dei prodotti, che poi assegnerai agli Account Executive. Il tuo impegno sarà fondamentale per costruire una solida pipeline di opportunità qualificate per OPSWAT contribuendo OPSWAT alla crescita del fatturato della nostra azienda.

• Gestire, qualificare e individuare potenziali clienti generati dalle attività di marketing inbound e outbound attraverso iniziative mirate.
• Attraverso un colloquio iniziale approfondito, individuare il caso d’uso e proporre la soluzione più adeguata, promuovendo al contempo altri OPSWAT pertinenti.
• Si occuperà della formazione e dello sviluppo dei lead potenziali, con l'obiettivo di prepararli per il passaggio al reparto vendite.
• Documentare le conversazioni e le qualifiche in modo chiaro.
• Contatti telefonici a freddo con potenziali clienti, provenienti da diverse fonti.
• Identificare i principali attori e i clienti strategici, analizzando e raccogliendo i requisiti aziendali (BANT) e presentando soluzioni per avviare il ciclo di vendita.
• Fissare appuntamenti per il team di vendita di OPSWATS quando un potenziale cliente viene qualificato.
• Coltiva nuovi contatti commerciali fornendo informazioni e accompagnando i potenziali clienti nel loro percorso fino a quando non saranno pronti a parlare con un rappresentante commerciale sul campo.
• Drive ai webinar e fissare incontri in vista delle conferenze.
• Garantire il corretto svolgimento del ciclo di vendita mantenendo aggiornate le informazioni relative alle attività e alla qualificazione dei lead nell'applicazione CRM.
• Collaborare con i membri dei team di vendita e marketing per definire un approccio strategico alle vendite.
• Affina costantemente le tue competenze professionali attraverso l'apprendimento e la formazione su tutti OPSWAT e sul settore della sicurezza informatica in generale.

Cosa ci serve da voi

• Comprovati successi nello sviluppo del business e nella ricerca di nuovi clienti grazie all’uso efficace degli strumenti di vendita fondamentali.
• Comprovata capacità di collaborare con un team di vendita distribuito e con i colleghi.
• Capacità di individuare i punti critici dei clienti e le esigenze aziendali, per poi mettere in relazione le soluzioni aziendali e il valore.
• Ottime capacità comunicative e professionali — scritte, orali e di presentazione.
• Capacità di gestire contemporaneamente numerose richieste e impegni temporali, raggiungendo al contempo gli obiettivi di produzione relativi al territorio assegnato o a un determinato gruppo di clienti.
• Dimostra un forte senso di urgenza nel raggiungimento degli obiettivi e dei risultati chiave. Agisce senza che gli venga detto cosa fare. Apporta nuove idee all'azienda.
• Contribuisce a titolo individuale allo sforzo collettivo e svolge un ruolo fondamentale nel successo della cultura di squadra.
• Drive, grinta, tenacia, ottimismo, intelligenza, spirito di squadra e un desiderio insaziabile di guadagnarsi i risultati, competere e vincere.
• Ottime capacità comunicative sia in inglese che in vietnamita.

Sarebbe bello se tu avessi

• Laurea triennale o esperienza equivalente.
• Esperienza preferibile: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot e Vidyard.
• Esperienza richiesta: SalesLoft o Outreach.
• Una forte passione per l'eccellenza e un elevato spirito di iniziativa.
• Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.
• Presenza professionale e acume negli affari.
• Spiccata capacità di gestire più attività contemporaneamente, con un approccio orientato ai risultati.

La posizione

In piena fase di crescita esponenziale, OPSWAT alla ricerca di un SDR di grande talento, orientato all’azione e ai risultati, in grado di soddisfare le aspettative e con una comprovata esperienza nel superare gli obiettivi, i parametri e le quote prefissati.

Lavorando presso la nostra sede vietnamita a Ho Chi Minh City, ti occuperai di fissare incontri per i tuoi partner commerciali attraverso lead generati dal marketing inbound, lead specifici per settore e nuovi lead generati autonomamente, oltre che attraverso iniziative outbound mirate.

Cosa farete

In qualità di Sales Development Representative presso OPSWAT, il tuo obiettivo principale sarà quello di coinvolgere i potenziali clienti, suscitare interesse, illustrarne il valore e programmare dimostrazioni dei prodotti, che poi assegnerai agli Account Executive. Il tuo impegno sarà fondamentale per costruire una solida pipeline di opportunità qualificate per OPSWAT contribuendo OPSWAT alla crescita del fatturato della nostra azienda.

• Gestire, qualificare e individuare potenziali clienti generati dalle attività di marketing inbound e outbound attraverso iniziative mirate.
• Attraverso un colloquio iniziale approfondito, individuare il caso d’uso e proporre la soluzione più adeguata, promuovendo al contempo altri OPSWAT pertinenti.
• Si occuperà della formazione e dello sviluppo dei lead potenziali, con l'obiettivo di prepararli per il passaggio al reparto vendite.
• Documentare le conversazioni e le qualifiche in modo chiaro.
• Contatti telefonici a freddo con potenziali clienti, provenienti da diverse fonti.
• Identificare i principali attori e i clienti strategici, analizzando e raccogliendo i requisiti aziendali (BANT) e presentando soluzioni per avviare il ciclo di vendita.
• Fissare appuntamenti per il team di vendita di OPSWATS quando un potenziale cliente viene qualificato.
• Coltiva nuovi contatti commerciali fornendo informazioni e accompagnando i potenziali clienti nel loro percorso fino a quando non saranno pronti a parlare con un rappresentante commerciale sul campo.
• Drive ai webinar e fissare incontri in vista delle conferenze.
• Garantire il corretto svolgimento del ciclo di vendita mantenendo aggiornate le informazioni relative alle attività e alla qualificazione dei lead nell'applicazione CRM.
• Collaborare con i membri dei team di vendita e marketing per definire un approccio strategico alle vendite.
• Affina costantemente le tue competenze professionali attraverso l'apprendimento e la formazione su tutti OPSWAT e sul settore della sicurezza informatica in generale.

Cosa ci serve da voi

• Comprovati successi nello sviluppo del business e nella ricerca di nuovi clienti grazie all’uso efficace degli strumenti di vendita fondamentali.
• Comprovata capacità di collaborare con un team di vendita distribuito e con i colleghi.
• Capacità di individuare i punti critici dei clienti e le esigenze aziendali, per poi mettere in relazione le soluzioni aziendali e il valore.
• Ottime capacità comunicative e professionali — scritte, orali e di presentazione.
• Capacità di gestire contemporaneamente numerose richieste e impegni temporali, raggiungendo al contempo gli obiettivi di produzione relativi al territorio assegnato o a un determinato gruppo di clienti.
• Dimostra un forte senso di urgenza nel raggiungimento degli obiettivi e dei risultati chiave. Agisce senza che gli venga detto cosa fare. Apporta nuove idee all'azienda.
• Contribuisce a titolo individuale allo sforzo collettivo e svolge un ruolo fondamentale nel successo della cultura di squadra.
• Drive, grinta, tenacia, ottimismo, intelligenza, spirito di squadra e un desiderio insaziabile di guadagnarsi i risultati, competere e vincere.
• Ottime capacità comunicative sia in inglese che in vietnamita.

Sarebbe bello se tu avessi

• Laurea triennale o esperienza equivalente.
• Esperienza preferibile: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot e Vidyard.
• Esperienza richiesta: SalesLoft o Outreach.
• Una forte passione per l'eccellenza e un elevato spirito di iniziativa.
• Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.
• Presenza professionale e acume negli affari.
• Spiccata capacità di gestire più attività contemporaneamente, con un approccio orientato ai risultati.

Direttore delle soluzioni interdominio

La posizione

Le soluzioni cross-domain consentono alle organizzazioni più sensibili al mondo di trasferire dati tra reti con livelli di classificazione diversi senza che le minacce vengano trasferite insieme a essi. OPSWAT dispone OPSWAT di alcuni degli elementi più difficili da realizzare: la tecnologia Deep CDR™, la scansione multipla MetaDefender , l’ispezione dei contenuti, la convalida della catena di fornitura del software, il rilevamento delle minacce zero-day basato sull’intelligenza artificiale (la nostra sandbox), la prevenzione degli exploit delle vulnerabilità e i diodi di dati implementati a livello hardware — oltre a implementazioni collaudate e affidabili per i flussi di lavoro di scambio di file su più canali di dati, tra cui archiviazione, Managed File Transfer e pipeline CI/CD, insieme al talento ingegneristico e alla fiducia dei clienti che ne sono alla base. Stiamo creando questo ruolo per affiancare a tale forza una responsabilità dedicata sul prodotto e una profonda esperienza cross-domain: un unico punto di riferimento per trasformare queste capacità comprovate in una CDS (soluzione cross-domain) che i clienti nel Regno Unito, nei paesi del Five Eyes e nelle comunità di difesa alleate possano acquistare, implementare e di cui possano fidarsi — e per accelerare la nostra crescita in questo settore.

Questo è il ruolo in questione. Sarai il responsabile della soluzione cross-domain OPSWATa livello di prodotto: la strategia, il packaging, la roadmap di garanzia della qualità e l’integrazione del nostro portafoglio in una pipeline coerente che rispecchi gli standard adottati dai nostri acquirenti. Lavorerai in collaborazione con un team di go-to-market interfunzionale e motivato e con un solido team tecnico, e sarai l’unico responsabile incaricato di riunire queste capacità in un’offerta cross-domain ripetibile e strutturata come prodotto.

In OPSWAT, i responsabili di prodotto mantengono un legame profondo con la tecnologia. Parteciperai a discussioni a livello di architettura, metterai in discussione in modo ponderato le decisioni di progettazione e sarai orgoglioso di lanciare sul mercato prodotti altamente affidabili, in grado di funzionare negli ambienti più limitati e regolamentati del mondo.

Core

Soluzione interdominio — Strategia di prodotto e direzione tecnica

• Essere responsabile della visione di prodotto per l’offerta CDS OPSWAT: il flusso di trasferimento “dal basso verso l’alto” basato sul nostro motore di trasformazione derivato dal CDR, la scansione multipla MetaDefender , il Proactive DLP™, la convalida della catena di fornitura del software e dell’SBOM (Software of Materials), il rilevamento delle minacce zero-day basato sull’intelligenza artificiale, la prevenzione degli exploit delle vulnerabilità tramite intelligenza artificiale e i diodi implementati a livello hardware.
• Tradurre i principi “Raise the Bar” della NSA/NCDSMO — ridondanza, applicazione costante, implementazioni indipendenti, impossibilità di aggiramento — e i principi cross-domain dell’NCSC del Regno Unito in un prodotto concreto e in una roadmap di garanzia.
• Decidere quali funzionalità debbano essere integrate nel prodotto e quali fornite come configurazione, e promuovere la riprogettazione necessaria affinché il portafoglio funzioni come un’unica soluzione senza soluzione di continuità.

Piano d'azione per la garanzia e la conformità

• Assumetevi la responsabilità del percorso graduale verso la certificazione: soddisfate fin da ora i requisiti del Regno Unito e dei Five Eyes (principi NCSC, NIAPC della NATO) e procedete gradualmente verso l’allineamento formale con gli standard NCDSMO e Raise the Bar.
• Collaborare con gli organismi di accreditamento, i laboratori di valutazione e i partner dell’ecosistema (ad esempio, INFODAS per le implementazioni di livello SECRET e NATO) al fine di ampliare la gamma di programmi a cui rivolgersi.

Mercato, GTM e clienti

• Assumi il ruolo di portavoce del prodotto nelle trattative relative ai CDS: valuta i requisiti, supporta gli integratori di sistemi e definisci la strategia di "land-and-expand" nell'ambito dei flussi di ricavi consolidati.
• Collaborare con il team di marketing di prodotto, gli esperti di settore delle vendite e il team di ingegneria delle soluzioni per garantire che i messaggi, le schede di presentazione e le demo siano tecnicamente accurati e competitivi rispetto agli operatori consolidati che operano in più settori e ai fornitori di soluzioni specifiche.

Integrazione e implementazione del portafoglio

• Garantire che la pipeline CDS venga implementata correttamente in ambienti on-premise, isolati fisicamente e classificati, sia su Windows che su Linux.
• Drive tra OPSWAT in modo che i clienti abbiano a disposizione un'unica soluzione, anziché molte.

Cosa farete

• Realizzare il pacchetto di prodotto. Trasformare i progetti di proof-of-concept e di soluzioni congiunte già in fase di sviluppo in un’offerta di prodotto coerente e completa che abbracci diversi settori — l’elemento centrale di questo ruolo —, compresi il packaging del prodotto e la definizione dei prezzi.
• Prendi il controllo della narrativa competitiva. Realizza un’analisi del panorama competitivo trasversale a diversi settori e trasformala in schede strategiche pronte per le vendite.
• Drive e favorire la vendita. Sviluppare la strategia di sviluppo della domanda, la formazione sul GTM, il supporto alle vendite e procedure operative standardizzate che consentano al personale sul campo di qualificare i clienti e vendere i CDS in modo coerente.
• Dimostratelo con i clienti. Analizzate i casi d’uso dei clienti esistenti e i progetti in fase di sviluppo con soluzioni congiunte, eseguite dei POC (proof-of-concept) e integrate quelli di successo nell’offerta standard.
• Aprire nuovi canali di accesso al mercato. Individuare partnership concrete e strumenti contrattuali da valutare per favorire la crescita trasversale tra i diversi settori.
• Assumi una visione d’insieme dell’azienda. Tieni sotto controllo i dati e sii pronto in qualsiasi momento a illustrare l’andamento dell’azienda alla dirigenza: pipeline, visione d’insieme dell’attività corrente e delle opportunità di vendita, nonché piena consapevolezza e responsabilità per ogni campagna, attività e risultato relativi alla strategia di ingresso sul mercato (GTM). In questo contesto, il processo decisionale è per definizione basato sui dati e orientato ai dati.

Requisiti minimi

Si tratta di un ruolo pratico, incentrato sulla realizzazione, e ci aspettiamo metodi di lavoro moderni e orientati all’intelligenza artificiale. Questo ruolo è perfetto per te se:

• Hai almeno 10 anni di esperienza nella gestione o nella direzione di prodotti, con un periodo significativo dedicato alla gestione di prodotti di sicurezza o infrastrutturali implementati negli ambienti dei clienti — non esclusivamente SaaS — inclusi quelli on-premise e in ambienti air-gapped.
• Hai esperienza diretta con soluzioni cross-domain, sistemi di protezione ad alta affidabilità, diodi di dati o nel settore della sicurezza nel campo della difesa e dell’intelligence. Conosci i confini della classificazione, la differenza tra trasferimento da basso a alto e da alto a basso, e cosa comporti effettivamente l’accreditamento.
• Padroneggiare con disinvoltura i framework pertinenti: NSA/NCDSMO “Raise the Bar”, i principi trasversali del NCSC del Regno Unito, i Criteri Comuni / EAL, il NIAPC della NATO, nonché i processi di gestione del rischio e di accreditamento.
• Aver effettuato vendite e consegne a enti governativi/della difesa — idealmente al Ministero della Difesa britannico (MOD), alla Royal Navy o ai paesi del gruppo Five Eyes — tramite integratori di sistemi e partner.
• Adotta un approccio decisamente pratico: si tratta di un ruolo da costruttore, quindi sarai coinvolto nelle discussioni sull’architettura e sui compromessi, redigerai tu stesso le specifiche e metterai in discussione le decisioni tecniche in prima persona, non da lontano.
• Dimostrate un utilizzo pratico e su larga scala dell’intelligenza artificiale in tutte le fasi del lavoro — dalla ricerca e dall’analisi della concorrenza fino alla definizione delle specifiche, alla prototipazione e alla produzione. Ci aspettiamo esempi concreti e recenti degli strumenti e dei flussi di lavoro basati sull’intelligenza artificiale che utilizzate e di come questi abbiano migliorato in modo misurabile la produttività e i risultati vostri e del vostro team. Si tratta di un requisito imprescindibile, non di un semplice valore aggiunto.
• Hai ottime capacità comunicative e sei un vero "venditore interno": sei in grado di coordinare le attività di marketing di prodotto, vendite e ingegneria e di presentare una strategia alla dirigenza.

Punti di forza distintivi

• Esperienza nell’ambito dell’ispezione dei contenuti / CDR, dell’analisi del malware, del DLP o delle pipeline di elaborazione dei file che gestiscono carichi di lavoro di grandi volumi e di importanza critica.
• Precedente esperienza nel settore della difesa, dei servizi di intelligence o dell’integrazione di sistemi (ad esempio, DISA, MOD o l’ecosistema NCSC).
• Esperienza nell’affrontare l’iter di accreditamento o certificazione formale in materia di sicurezza di un prodotto.
• Conoscenza delle infrastrutture critiche e dei casi d’uso trasversali tra i settori OT e IT.

Esperienza nella creazione di una nuova linea di prodotti o di un’attività, dalle prime fasi di sviluppo fino al raggiungimento di ricavi ricorrenti

Perché questo ruolo è importante

Per noi di OPSWAT, proteggere le infrastrutture critiche mondiali non è una missione astratta. È una sfida concreta, urgente e in continua crescita. ICAP nostro ICAP è una soluzione collaudata e di grande efficacia, scelta da clienti che si affidano a noi per proteggere i loro sistemi più critici. Ora siamo pronti a portare ICAP un livello superiore. 

Questo ruolo di direttore rappresenta un'opportunità unica per plasmare il futuro di ICAP, compresa l'evoluzione verso un proxy di nuova generazione, ampliando al contempo l'impatto commerciale e rafforzando il valore offerto ai clienti. Opererai al crocevia tra strategia di prodotto, realizzazione tecnica e successo del lancio sul mercato, con responsabilità ben definite e un impatto tangibile. Se ti stimola costruire il successo, promuovere l'innovazione e assumerti la responsabilità dei risultati, questo ruolo è stato pensato proprio per te.  

Cosa farete

In qualità di Direttore della gestione dei prodotti di intelligenza artificiale, sarai il responsabile a tutto tondo della strategia di prodotto e del percorso di crescita ICAP. 

Dovrai: 

• Definire e guidare la visione e la roadmap ICAP , compresa l’evoluzione strategica verso una soluzione incentrata sul proxy. 
• Tradurre i segnali del mercato, le esigenze dei clienti e le informazioni sulla concorrenza in una chiara direzione di prodotto e in investimenti ben definiti in base alle priorità. 
• Collaborare strettamente con il reparto di ingegneria, garantendo un'implementazione rapida e di alta qualità e un'architettura scalabile. 
• Collaborare strettamente con i reparti Vendite, Ingegneria commerciale e Marketing per incrementare gli ordini, la pipeline e l'adozione da parte dei clienti. 
• Ricoprire il ruolo di leader di prodotto autorevole e di riferimento in tutte le regioni, collaborando strettamente con i nostri team con sede in Vietnam. 
• Coniugare l'innovazione con l'eccellenza operativa, garantendo che ICAP a offrire affidabilità, prestazioni e fiducia su larga scala. 
• Rappresentare ICAP sicurezza nei confronti di clienti, partner e dirigenti interni. 

Come si presenta il successo

Nei primi 12-18 mesi, il successo si tradurrà in: 

• ICAP chiara e convincente, in linea con la domanda di mercato e il valore per il cliente. 
• L'incremento tangibile delle prenotazioni e del portafoglio ordini è direttamente correlato alla strategia di prodotto. 
• Partnership solide e basate sulla fiducia con i team di ingegneria e GTM. 
• I progressi compiuti verso un'architettura incentrata sui proxy che pone ICAP una crescita a lungo termine. 
• Un'organizzazione di prodotto che opera con urgenza, chiarezza e senso di responsabilità. 

Chi sei

Sei un leader nel settore dei prodotti che coniuga la visione strategica con l'azione concreta. 

Da portare: 

• Comprovata esperienza nella gestione di prodotti aziendali o di sicurezza su larga scala. 
• Profonda esperienza pratica nello sviluppo di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale. 
• Ottima conoscenza delle tecnologie proxy, ICAP, delle reti o di ambiti correlati alla sicurezza. 
• Una comprovata esperienza nella collaborazione efficace con il reparto di Ingegneria per la realizzazione di prodotti complessi. 
• Sensibilità commerciale ed esperienza nella gestione delle prenotazioni, del portafoglio clienti e delle relazioni con i clienti. 
• A proprio agio nel lavorare in un ambiente globale e distribuito, che prevede una stretta collaborazione con i team in Vietnam. 
• Una comunicazione chiara e sicura e la capacità di esercitare un'influenza trasversale alle diverse funzioni. 
• Una mentalità improntata al senso di responsabilità, all'urgenza e al miglioramento continuo. 
• È preferibile un'esperienza a livello dirigenziale, ma attribuiamo maggiore importanza alle comprovate capacità di leadership, alla capacità di giudizio e all'impatto che si è in grado di avere, piuttosto che al titolo in sé.

Perché OPSWAT?

OPSWAT un'azienda di sicurezza informatica in rapida crescita, caratterizzata da una forte cultura della responsabilità e dell'innovazione. Realizziamo prodotti di grande rilevanza, sosteniamo i leader che dimostrano spirito di iniziativa e investiamo in chi desidera crescere professionalmente. 

In questo ruolo, ti occuperai di: 

• Possedere un prodotto di successo, in grado di generare ricavi e con una prospettiva di crescita significativa. 
• Contribuisci a plasmare il futuro di ICAP all'innovazione nel settore del proxy. 
• Lavora con team competenti e motivati in tutto il mondo. 
• Avere visibilità diretta e influenza all'interno della leadership di prodotto. 

Se stai cercando un ruolo in cui le tue decisioni contano, la tua leadership sia evidente e il tuo lavoro contribuisca a proteggere ciò che conta di più, ci farebbe molto piacere conoscerti. 

La posizione

OPSWAT è alla ricerca di un Direttore di Prodotto di talento ed esperto per potenziare la nostra offerta di servizi " Storage Security " e rafforzare la nostra posizione di mercato. In qualità di responsabile di questa divisione, ti assumerai la piena responsabilità della gestione della nostra linea di prodotti " Storage Security ", supervisionandone sia gli aspetti tecnici che quelli commerciali. Questo ruolo chiave prevede la definizione delle roadmap di prodotto, lo sviluppo di soluzioni, la definizione delle strategie di prezzo e la gestione delle strutture di costo complessive. Collaborerai a stretto contatto con i team di ingegneri per garantire che i requisiti di prodotto siano soddisfatti e che i risultati finali siano in linea con le aspettative. Cerchiamo un leader motivato che sia attivamente coinvolto nell’esecuzione delle operazioni quotidiane, con una solida esperienza nella gestione di una linea di business, compresa la supervisione del budget, e in grado di garantire che le iniziative strategiche si traducano in attività concrete. Le tue responsabilità comprenderanno sia le soluzioni on-premise che i prodotti SaaS cloud-native. Inoltre, coordinerai i lanci dei prodotti in collaborazione con i team di vendita globali, di marketing aziendale e creativi.

Entra a far parte di OPSWAT guida l'evoluzione del nostro Storage Security , assicurandoti che i nostri prodotti non solo soddisfino, ma superino le aspettative dei clienti, promuovendo al contempo iniziative strategiche e contribuendo al successo complessivo dell'azienda.

Cosa farete

• Definire la direzione strategica Storage Security OPSWATper Storage Security , valutando le sfide emergenti in materia di sicurezza, analizzando il panorama competitivo e allineando i punti di forza OPSWATagli obiettivi di innovazione dei prodotti.
• Collaborare con i team di ingegneri per definire con chiarezza i requisiti di prodotto, elaborare piani strategici e stabilire criteri di completamento per le offerte principali, garantendo la corrispondenza tra le capacità tecniche e gli obiettivi aziendali.
• Guidare lo sviluppo dei prodotti integrando nei piani concreti sia i requisiti funzionali che quelli non funzionali dei clienti.
• Migliorare i processi pre-vendita e post-vendita fornendo approfondimenti tecnici e soluzioni che rafforzino il coinvolgimento dei clienti e sostengano le attività di sviluppo commerciale.
• Gestire la strategia di commercializzazione globale per questa linea di business, compresi gli strumenti di supporto alle vendite per la rete diretta e i partner di canale, i contenuti del sito web, i blog, le presentazioni e le proposte commerciali.
• Coltivare e mantenere i rapporti con i principali stakeholder delle diverse funzioni di commercializzazione, tra cui i team di vendita, i partner di canale e le alleanze tecnologiche, al fine di promuovere l'adozione e la visibilità dei prodotti.
• Partecipare alle riunioni commerciali per fornire assistenza nelle dimostrazioni di proof-of-concept e gestire in modo efficace le segnalazioni dei clienti.
• Approfitta di orari di lavoro flessibili, dato che OPSWAT clienti nel settore delle infrastrutture critiche in tutto il mondo.
• Siate pronti a effettuare occasionalmente viaggi all'estero per interagire con i team interni e i clienti.

Cosa ci serve da voi

• Almeno 5 anni di esperienza in un ruolo di Product Management nel settore B2B, di cui almeno 3 anni dedicati al Storage Security .
• Profonda esperienza pratica nello sviluppo di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale.
• Profonda conoscenza delle infrastrutture e delle architetture cloud-native, con esperienza in ruoli dirigenziali all'interno di un team di sviluppo cloud; capacità di gestire e guidare con efficacia i processi di ingegneria.
• Ottime capacità narrative e eccellenti doti di comunicazione scritta e orale, con la capacità di rendere accessibili concetti tecnici complessi a un pubblico eterogeneo.
• Una laurea triennale in Ingegneria, Informatica o in un settore affine.
• Conoscenza approfondita dei sistemi informatici, comprese le soluzioni per la protezione dei dati, le tecnologie di crittografia e i modelli di sicurezza per l'archiviazione.
• Ottime capacità relazionali e di interazione con i clienti, che dimostrano un'efficace capacità di gestione del personale.
• Comprovate capacità di gestione dei progetti, con una spiccata attitudine a lavorare in contesti dinamici e frenetici.
• Esperienza nello sviluppo e nell'implementazione di soluzioni di sicurezza informatica per infrastrutture critiche o clienti aziendali.
• Una comprovata esperienza nel raggiungimento e nel superamento degli obiettivi aziendali.
• Una mentalità strategica, innovativa e proattiva, disposta ad assumersi rischi calcolati per favorire il progresso.

La posizione

OPSWAT sta cercando un ingegnere dell'assistenza tecnica che entri a far parte del nostro team OESIS Framework.

Questa figura ricoprirà un ruolo fondamentale nel supportare e guidare i clienti nelle regioni assegnate. In qualità di ingegnere del supporto tecnico, collaborerai con il team di supporto globale per affrontare e risolvere in modo efficiente le richieste e i problemi tecnici dei clienti, al fine di garantire la loro soddisfazione. Ciò comporta lavorare direttamente con gli ingegneri e il personale tecnico dei clienti.  Se necessario, segnalerà i bug al team di Ricerca e Sviluppo e coordinerà l’applicazione di patch o aggiornamenti per stabilizzare l’ambiente del cliente. Nell’ambito dei Servizi Professionali, il tecnico aiuterà i clienti a implementare e integrare le soluzioni OPSWAT , fornirà consulenza sulle migliori pratiche, terrà sessioni di trasferimento delle conoscenze e metterà in evidenza ulteriori prodotti OPSWAT che potrebbero essere di utilità per il cliente.

Il candidato ideale avrà il compito di fornire supporto agli altri membri del team, migliorare i processi di assistenza clienti, mantenere elevati livelli di soddisfazione della clientela e contribuire alle iniziative di sviluppo dei prodotti. Inoltre, nell’ambito di questo ruolo dinamico, fornirà supporto al team di vendita, valuterà il lancio di nuovi prodotti e parteciperà a progetti speciali.

Perché unirsi a noi?

Noi di OPSWAT crediamo nell’importanza di dare ai nostri collaboratori gli strumenti necessari per dare il meglio di sé. Ti invitiamo a guardare il video che illustra l’esperienza ventennale della nostra azienda nella protezione delle infrastrutture critiche. Entrerai a far parte di un team OESIS Framework orientato alla missione, che soddisfa i clienti valorizzando l’innovazione, la collaborazione e lo sviluppo continuo. Insieme, stiamo sviluppando una tecnologia SDK in grado di fare la differenza.

Cosa farete

• Collaborare con il team globale di assistenza di OPSWAT per risolvere i problemi tecnici in modo tempestivo ed efficace, garantendo il rispetto degli SLA pubblicati.
• Ricoprire il ruolo di Technical Account Manager per clienti con competenze tecniche, in particolare ingegneri, responsabili tecnici di prodotto e personale IT.
• Forniamo servizi professionali per l'implementazione e l'integrazione della linea di prodotti OESIS Framework di OPSWAT .
• Costruire e mantenere solide relazioni con i clienti attraverso:
  • Chiamate programmate regolarmente per esaminare le questioni in sospeso con i clienti
  • Gestione dei flussi di lavoro relativi al monitoraggio dei clienti interni
  • Fornire assistenza ai clienti in tutto il mondo, concentrandosi tuttavia principalmente sui clienti del fuso orario degli Stati Uniti
• Migliorare i processi interni di gestione dei problemi per ottimizzare le soluzioni.
• Coordinare le attività tra i reparti di Assistenza, Ricerca e Sviluppo, Gestione dei Prodotti e altri reparti in tutto il mondo (Romania, Ungheria, Vietnam, Stati Uniti, Canada, ecc.).
• Acquisire competenze sui prodotti OPSWAT per fornire approfondimenti sia funzionali che tecnici.
• Fornire indicazioni su come allineare le soluzioni OPSWAT alle esigenze e agli obiettivi IT dei clienti.
• Individuare le opportunità per migliorare l'esperienza dei clienti grazie alla tecnologia " OPSWAT ".
• Collaborare a progetti speciali, come ad esempio affiancare il team Vendite nelle dimostrazioni tecniche o valutare il lancio di nuovi prodotti.

Questo ruolo è ideale per un professionista autonomo e motivato, appassionato di risoluzione di problemi tecnici, soddisfazione del cliente e desideroso di aiutare le organizzazioni a ottimizzare i propri ambienti IT con le soluzioni di OPSWAT.

Cosa ci serve da voi

• Laurea triennale, preferibilmente in Informatica, Tecnologie dell’informazione o in un settore affine; saranno prese in considerazione anche esperienze, formazione e certificazioni equivalenti.
• Almeno 5 anni di esperienza nel supporto tecnico, nei servizi professionali o in un ruolo analogo.
• Solida preparazione tecnica e familiarità con gli ambienti IT, comprese l’implementazione dei sistemi e la risoluzione dei problemi.
• Ottima conoscenza di Windows e di Windows Server.
• Conoscenza di base di Linux e macOS, in particolare per quanto riguarda i concetti di rete, l’applicazione di patch alle applicazioni e al sistema operativo (OS), nonché la volontà di approfondire le proprie conoscenze in questi ambiti.
• Conoscenze di base in materia di sicurezza informatica e protezione delle infrastrutture critiche, unite a una forte voglia di approfondire le proprie conoscenze.
• Ottime capacità interpersonali e comunicative, con una comprovata esperienza nella creazione di rapporti con i clienti e i team interni.
• Ottime capacità di presentazione, in grado di trasmettere idee in modo chiaro ed efficace a un pubblico eterogeneo.
• Ha dimostrato un approccio orientato al cliente, con la capacità di gestire situazioni complesse e garantire la soddisfazione del cliente.
• Capacità di ragionare in modo logico, analizzare i log e risolvere problemi relativi al software e all'IT.
• Comprovata capacità di analizzare e migliorare i processi operativi.
• Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nella conduzione di workshop in sede e nell’erogazione di formazione professionale.
• Passione per la risoluzione dei problemi e per garantire la soddisfazione del cliente.
• Utilizzo pratico delle macchine virtuali per testare client virtuali che eseguono le piattaforme Windows, macOS e Linux.

Sarebbe bello se tu avessi

• Esperienza di collaborazione con team internazionali.
• Esperienza nel settore della sicurezza informatica, tra cui gestione delle patch, controllo degli accessi alla rete (NAC), controllo delle applicazioni, sicurezza dei file, sicurezza dei dispositivi, sicurezza della rete, ecc.
• Ottima padronanza dell’infrastruttura basata su Linux e dei dispositivi endpoint macOS.
• Esperienza nell'utilizzo di linguaggi di scripting quali bash, PowerShell e Python.
• Configurazione e gestione delle reti di distribuzione dei contenuti (CDN)
• Esperienza nell'assistenza clienti relativa a prodotti software di natura tecnica e legati alla sicurezza informatica.
• Esperienza nella creazione di vulnerabilità (CVE) da correggere tramite patch o aggiornamenti di prodotto, sia per i sistemi operativi che per le applicazioni di terze parti

 Cosa offriamo

• Un ambiente di lavoro collaborativo e innovativo.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
• Retribuzione competitiva e pacchetto di benefit.
• L'opportunità di lavorare su tecnologie all'avanguardia e di lasciare un segno significativo.

Entra a far parte di OPSWAT e contribuisci a offrire esperienze cliente di altissimo livello ed eccellenza operativa. Candidati oggi stesso per entrare a far parte di un team che sta plasmando il futuro delle soluzioni di sicurezza informatica.

Abbiamo una struttura retributiva basata sul mercato che varia a seconda della località. La retribuzione di base per questa posizione dipende dalla località, come indicato di seguito, e dalle conoscenze, competenze ed esperienze del candidato. Oltre alla retribuzione di base, questo ruolo può beneficiare di bonus, benefit e partecipazioni.

La posizione

Stiamo cercando un Product Manager esperto e di talento che entri a far parte del nostro team dedicato a una delle nostre soluzioni più strategiche: MetaDefender Industrial Firewall.

Firewall Industrial MetaDefender OPSWATFirewall l'ultima linea di difesa contro configurazioni errate accidentali, utilizzi dolosi, minacce zero-day, attacchi DoS e DDoS e altre anomalie potenzialmente dannose. Contribuisce a garantire la sicurezza e l'affidabilità del vostro ambiente industriale, supportando al contempo tutti i principali protocolli industriali, compresi quelli proprietari di GE come iFIX e i sistemi CIMPLICITY.

In qualità di Product Manager delFirewall MetaDefender Industrial Firewall , ti occuperai di sviluppare e aggiornare la roadmap del prodotto, definendo le priorità tecniche. 

Entrate a far parte di un'azienda leader nella cybersecurity globale, in fase di pre-IPO, all'avanguardia nell'innovazione. Con team di ricerca e sviluppo che si estendono in tutti i continenti, sviluppiamo soluzioni all'avanguardia che proteggono le infrastrutture critiche del mondo. 

Se sei interessato a lavorare come Product Manager presso OPSWAT, invia la tua candidatura e ti contatteremo!

Avrai l'opportunità di

• Possedere la strategia e la roadmap del prodotto, allineandola alle esigenze dei clienti, alle dinamiche di mercato e agli obiettivi aziendali. 
• Drive adozione e il coinvolgimento dei clienti, ottimizzando l'esperienza utente end-to-end per ridurre l'attrito e aumentare il valore per gli utenti aziendali. 
• Condurre analisi della concorrenza e ricerche di mercato per identificare tendenze, lacune e opportunità, contribuendo a definire la direzione del prodotto e a differenziare le nostre offerte. 
• Definire ed evolvere il posizionamento e la messaggistica del prodotto, lavorando a stretto contatto con il marketing e le vendite per articolare chiaramente il valore del prodotto in un mercato affollato. 
• Collaborare con i team di ingegneria, UX e QA per fornire miglioramenti del prodotto sicuri, scalabili e di grande impatto. 
• Collaborare con le vendite, il marketing e il successo dei clienti per sviluppare strategie go-to-market, piani di lancio e strumenti di abilitazione che supportino la crescita del prodotto. 
• Sfruttare il feedback dei clienti e i dati sull'utilizzo dei prodotti per identificare le opportunità di crescita e guidare il processo decisionale. 
• Stabilire e monitorare le metriche chiave per valutare il successo del prodotto e informare i miglioramenti iterativi. 
• Essere la voce del cliente, assicurando che la sicurezza, la conformità e l'usabilità di livello aziendale siano al centro delle decisioni sui prodotti. 
• Rappresentare il prodotto in conversazioni strategiche con i clienti, briefing con gli analisti ed eventi di settore.
• Acquisire una comprensione approfondita dei destinatari, compresi i loro punti deboli e le soluzioni concorrenti

Cosa stiamo cercando

• Competenze tecniche e commerciali: Ottima conoscenza della sicurezza informatica. Capacità di comunicare in modo chiaro concetti tecnici complessi sia a un pubblico di esperti del settore che a un pubblico non specializzato.
• Orientamento alle vendite: comprovata esperienza nel sostenere le iniziative di sviluppo commerciale e nella gestione di cicli di vendita complessi che coinvolgono molteplici parti interessate. Costituisce un forte vantaggio l'esperienza di collaborazione con grandi imprese e clienti del settore pubblico.
• Eccezionali capacità comunicative: abile narratore, capace di creare contenuti accattivanti su diverse piattaforme. Sicuro di sé ed eloquente nei colloqui con i clienti, nelle riunioni con i dirigenti e negli eventi di settore, sa coinvolgere sia gli stakeholder tecnici che quelli commerciali.
• Creazione di partnership strategiche: esperienza nello sviluppo di partnership con canali di distribuzione e OEM per ampliare la diffusione dei prodotti e favorirne l'adozione. Capacità di gestire partnership in linea con una strategia di piattaforma più ampia, garantendo una perfetta integrazione con OPSWAT altre OPSWAT .
• Competenze settoriali: almeno 4 anni di esperienza nella gestione dei prodotti presso aziende di sviluppo software, preferibilmente nel settore della sicurezza informatica, ed esperienza praticacon firewall di livello industriale. È particolarmente apprezzata l'esperienza nella gestione di piattaforme di prodotto integrate.
• Un approccio incentrato sul cliente: sei particolarmente bravo a individuare i punti deboli dei clienti e a trasformare tali informazioni in funzionalità di prodotto concrete. La tua capacità di entrare in sintonia con gli utenti e di tradurre le loro esigenze in soluzioni ti contraddistingue come partner affidabile sia per i clienti che per i team interni.
• Innovativo e lungimirante: non solo ti senti a tuo agio in contesti dinamici, ma riesci a dare il meglio di te in essi. Individui in modo proattivo le opportunità per far evolvere il prodotto, migliorare l'esperienza utente e anticipare le tendenze del mercato.
• Consapevolezza globale: grazie alla tua esperienza lavorativa in diverse regioni o alle tue competenze multilingue, apporti una prospettiva globale alla strategia di prodotto, elemento essenziale per soddisfare le esigenze della clientela diversificata e internazionale OPSWAT.

Perché amerete lavorare qui

• Compenso competitivo: Stipendio interessante e pacchetto di benefit completo. 
• Crescita e sviluppo: Un ambiente che incoraggia la crescita professionale, il miglioramento delle competenze e l'avanzamento di carriera. 
• Un lavoro d'impatto: La possibilità di plasmare il panorama della cybersecurity fornendo soluzioni innovative che proteggono le risorse digitali critiche. 
• Collaborazione globale: Lavorate con colleghi appassionati e di talento in diversi continenti che condividono il vostro impegno per l'eccellenza nella cybersecurity. 

Riporta a: Direttore dei prodotti (CPO)

Ambito di competenza: Responsabilità totale del portafoglio MetaDefender Endpoint — commerciale e comunitario | Collaborazione quotidiana con il reparto R&S globale | Global / Possibilità di lavorare da remoto 

La posizione 

Entra a far parte di un’azienda leader a livello globale nel settore della sicurezza informatica, in fase di pre-IPO e all’avanguardia nell’innovazione. Proteggiamo ciò che non si vede: l’infrastruttura che sostiene il nostro stile di vita. OPSWAT protegge le infrastrutture critiche mondiali in ambienti IT, OT e ICS, godendo della fiducia di oltre 2.000 organizzazioni, governi e istituzioni in tutto il mondo. 

Stiamo cercando un leader di prodotto eccezionale che si occupi della visione, della strategia e dell’attuazione di MetaDefender Endpoint — la piattaforma di base per gli endpoint che offre protezione dei supporti periferici, conformità avanzata, controllo dell’accesso remoto, vulnerability detection e gestione delle patch per proteggere le risorse critiche e garantire la sicurezza dell’organizzazione. Si tratta di un ruolo dirigenziale di alto livello con responsabilità end-to-end su un ampio portafoglio di endpoint che abbraccia molteplici casi d’uso di alto valore, tutte le varianti di agenti endpoint per desktop e mobile, un’edizione gratuita per la comunità globale e una strategia di piattaforma su cui si basano altre linee di prodotti OPSWAT . Definirai la roadmap, lavorerai quotidianamente a stretto contatto con i migliori team globali di ricerca e sviluppo e svilupperai il business e le partnership necessarie per espandere la presenza degli endpoint in tutto il mondo. 

Il prodotto e il portafoglio 

MetaDefender Endpoint protegge i dispositivi all’interno delle reti IT e OT critiche e supporta una serie di casi d’uso relativi agli endpoint. Il titolare di questo ruolo è responsabile di tale portafoglio dall’inizio alla fine: 

• Protezione perimetrale da Media : il caso d'uso fondamentale — scansione e sanificazione di supporti rimovibili e dispositivi periferici prima che sia possibile accedere al loro contenuto, proteggendo i dispositivi all'interno delle reti IT e OT critiche da USB e minacce . 

• Conformità avanzata: valutazione continua dello stato degli endpoint e della conformità — verifica dello stato di salute dei dispositivi, della configurazione e dei controlli di sicurezza rispetto ai quadri normativi e alle politiche aziendali, con prove pronte per l'audit. 

• Valutazione delle vulnerabilità: ispezione continua delle risorse e analisi " file-based vulnerability assessment " con prioritizzazione dei rischi basata sul CVSS per individuare le vulnerabilità più rilevanti, prima e dopo l'installazione del software. 

• Patch Management: un orientamento strategico di crescita per l’azienda: la gestione centralizzata delle patch negli ambienti on-premise, air-gapped e cloud, con l’applicazione automatica delle patch alle applicazioni di terze parti e agli aggiornamenti del sistema operativo secondo tempistiche flessibili e con documentazione pronta per gli audit. 

• Accesso Zero Trust: controlli in tempo reale dello stato dei dispositivi e della conformità che garantiscono un accesso continuo, basato sul principio del privilegio minimo e specifico per ogni applicazione, integrando lo stato di integrità dei dispositivi con l’identità dell’utente, in modo che ogni decisione di accesso rifletta chi è l’utente e se il suo dispositivo è in buone condizioni. 

• Endpoint come piattaforma: la base comune di endpoint su cui le altre linee di prodotti di OPSWAT— quali Managed File Transfer, Network Access Control e Endpoint Malware Scanning — basano le proprie le proprie funzionalità per gli endpoint, in modo che ogni team possa distribuire i propri prodotti su un'unica architettura comune per gli endpoint senza perdere l’agilità e la competenza specifica del proprio settore. 

Questo ruolo gestisce tutte le varianti dell’agente endpoint — dai client desktop per Windows e macOS alle app di tipo “ mobile ” per iOS e Android — garantendo un’esperienza coerente sugli endpoint sia su piattaforme desktop che su quelle “ mobile ”. 

Oltre all’offerta commerciale, questo ruolo si occupa anche di gestire la comunità gratuita di MetaDefender Endpoint — un download aperto e gratuito che permette a chiunque di sperimentare in prima persona le tecnologie di OPSWAT— promuovendone la diffusione, raccogliendo feedback e creando un percorso verso il portafoglio commerciale. 

Informazioni su questa posizione 

Si tratta di un ruolo di leadership di prodotto pratico e tecnicamente impegnativo — non una posizione puramente strategica o di coordinamento. Sarai responsabile dell’intero portafoglio di endpoint in tutti i suoi casi d’uso commerciali, di ogni variante di agente e della sua edizione community, e dovrai rispondere dei risultati: adozione, crescita e successo dei clienti. Collabori quotidianamente con il team globale di ricerca e sviluppo — occupandoti dei dettagli relativi all’architettura, alla definizione delle priorità e al rilascio — e promuovi la strategia di piattaforma che consente a più team dedicati a diversi casi d’uso di basarsi su una base comune per gli endpoint, preservando al contempo la velocità e le competenze di ciascun team. Adotti una mentalità incentrata sull’intelligenza artificiale (AI-first), sfruttando l’IA nel lavoro quotidiano del team per massimizzare l’efficienza e la produttività. Crei, guidi e coordini un team composto da product manager, product designer, addetti al marketing di prodotto e professionisti dell’ingegneria; definisci gli standard di eccellenza del prodotto e rappresenti il settore degli endpoint presso clienti, partner e la leadership esecutiva. 

Cosa farete 

• Visione e strategia relative al prodotto: definire, perfezionare e promuovere la visione e la roadmap del MetaDefenderEndpoint portafoglio — gestione della conformità e delle patch, accesso zero-trust e gestione delle vulnerabilità — in linea con gli obiettivi aziendali e le mutevoli condizioni di mercato. 

• Drive Patch e conformità come motore di crescita: rendere la gestione centralizzata delle patch su tutti gli ambienti (compresi quelli isolati fisicamente e OT) una direzione strategica di punta e tradurla in una roadmap e in una strategia di commercializzazione differenziate. 

• Promuovere la piattaforma per gli endpoint: guidare la strategia volta a definire MetaDefenderEndpoint come l’unica architettura su cui i team dedicati ai casi d’uso (ad esempio, Managed File Transfer, Network Access Control e Endpoint Malware Scanning) sviluppino le proprie soluzioni, consentendo il riutilizzo e la coerenza, pur salvaguardando l’agilità di ciascun team e la titolarità dei propri obiettivi aziendali. 

• Offri tutte le varianti di agente: garantisci un'esperienza utente coerente e di alta qualità su tutte le piattaforme degli agenti: client desktop Windows e macOS e app per dispositivi mobili iOS e Android ( mobile ). 

• Adottare un approccio incentrato sull'intelligenza artificiale: integrare l'IA nel lavoro quotidiano dell'organizzazione di prodotto — dalla ricerca e definizione dei requisiti all'analisi e alla consegna — per massimizzare l'efficienza e i risultati dell'intero team. 

• Sviluppare e gestire l'edizione della comunità: gestire l'esperienza della MetaDefenderEndpoint esperienza della community in ogni sua fase — adozione, coinvolgimento, cicli di feedback e conversione in valore commerciale. 

• Collabora attivamente con il reparto Ricerca e Sviluppo: collabora quotidianamente con i team globali di ricerca e sviluppo — definendo requisiti chiari, trovando compromessi e guidando l’esecuzione fino al raggiungimento di alta qualità e puntuali . 

• Sviluppare l’attività e le partnership: sviluppare il business case, la strategia di prezzo e il packaging, e coltivare partnership tecnologiche e di canale che amplino la portata portata e l’ecosistema degli endpoint. 

• Analisi di mercato e della concorrenza: anticipa le tendenze emergenti, valuta i prodotti della concorrenza e identifica esigenze dei clienti per definire le priorità e il posizionamento. 

• Drive sviluppo incentrato sull'utente: difendere gli interessi dell'utente finale raccogliendo feedback, analizzando i dati di utilizzo e promuovendo il miglioramento continuo in termini di usabilità, funzionalità e soddisfazione. 

• Coordinare la realizzazione interfunzionale: collaborare strettamente con i reparti di ingegneria, vendite, marketing e assistenza per garantire release di alta qualità e un'integrazione perfetta nel più ampio portafoglio di soluzioni " OPSWAT ". 

• Andamento delle prestazioni: definire KPI chiari, monitorare le prestazioni del prodotto e il grado di adozione e utilizzare le informazioni ottenute per orientare i miglioramenti sia a livello commerciale che della community. 

• Comunicare con le parti interessate: esporre in modo chiaro la strategia, gli aggiornamenti e i risultati ai team interni, alla dirigenza e ai clienti, favorendo l'allineamento e l'entusiasmo. 

• Costituire e guidare il team: costruire, guidare e fornire consulenza a un team interdisciplinare ad alte prestazioni composto da product manager, product designer, esperti di marketing di prodotto e professionisti dell'ingegneria, fissando standard elevati per la realizzazione e l'esecuzione dei prodotti. 

Cosa ci serve da voi 

• Esperienza nella leadership di prodotto: oltre 10 anni nel campo della gestione dei prodotti, con diversi anni trascorsi a guidare e far crescere team di product manager, preferibilmente nei settori della sicurezza informatica, degli endpoint o del software per infrastrutture. 

• Ampio portafoglio di endpoint: un'esperienza comprovata nella gestione di un'ampia gamma di casi d'uso relativi agli endpoint — quali conformità, gestione delle patch, gestione delle vulnerabilità e accesso sicuro/zero-trust — e non limitatosi a un'unica area funzionale ristretta. 

• Profonda conoscenza del settore: ottima padronanza della sicurezza informatica, delle migliori pratiche in materia di sicurezza degli endpoint, della protezione dei dati, della prevenzione delle minacce, della gestione delle patch e delle vulnerabilità, nonché dello stato di sicurezza e della conformità dei dispositivi. 

• Pratico e tecnico: a proprio agio nel lavorare fianco a fianco con il reparto R&R&D , confrontandoti in modo credibile su architettura e compromessi, e approfondendo il prodotto anziché limitarti a una visione superficiale. 

• Esperienza multipiattaforma con gli endpoint: esperienza nella distribuzione di software per endpoint o agenti su diversi sistemi operativi e tipi di dispositivi — desktop Windows e macOS, e dispositivi mobili iOS e Android ( mobile). 

• Approccio orientato alla piattaforma: esperienza nella creazione o nell’evoluzione di una piattaforma condivisa su cui operano più team, bilanciando coerenza e riutilizzabilità con l’autonomia e la rapidità dei team. 

• Modalità di lavoro incentrate sull’IA: una mentalità incentrata sull’IA: applichi attivamente gli strumenti di IA al tuo lavoro quotidiano e a quello del tuo team per agire più rapidamente e migliorare la qualità. 

• Crescita guidata dalla comunità o dal prodotto: l'esperienza nella crescita di un'offerta gratuita, orientata alla comunità o al prodotto e nella conversione dell'adozione in risultati commerciali costituisce un forte vantaggio. 

• Promozione di affari e partnership: comprovata capacità di sviluppare il business — prezzi, packaging, strategia di ingresso sul mercato — e di creare partnership tecnologiche e di canale. 

• Storia delle di risultati: comprovata esperienza nella gestione dei prodotti dall’ideazione al lancio, con risultati in termini di adozione da parte degli utenti, crescita del fatturato o penetrazione di mercato. 

• Capacità analitiche e risolute: spiccate capacità analitiche, di risoluzione dei problemi e di processo decisionale, con un approccio basato sui dati. 

• Eccellenti capacità comunicative: eccellenti capacità di comunicazione interpersonale e con i dirigenti, che consentono la collaborazione tra team interfunzionali e garantiscono credibilità presso i clienti e la dirigenza. 

• Formazione: Laurea triennale in Informatica, Economia aziendale o in un settore affine; un MBA costituisce titolo preferenziale. 

• Modalità di lavoro: familiarità con le metodologie Agile o con framework simili. 

Perché ti piacerà lavorare qui 

• Entra a far parte di un portafoglio strategico e di grande visibilità presso un’azienda leader a livello globale nel settore della sicurezza informatica, in fase pre-IPO: gli endpoint sono al centro delle attività relative a conformità, patch, vulnerabilità e accesso zero-trust. 

• Creare una piattaforma: l'architettura e le pratiche relative agli endpoint di cui adottate consentiranno la creazione di linee di prodotti su OPSWAT. 

• Gestire sia un’attività commerciale che una comunità globale gratuita che mette la tecnologia " OPSWAT " a disposizione degli utenti di tutto il mondo. 

• Collabora attivamente con team di ricerca e sviluppo di livello mondiale su prodotti destinati alla protezione delle infrastrutture critiche. 
• Presenza globale, mentalità orientata alla crescita e l'opportunità di contribuire allo sviluppo di prodotti che fanno la differenza. 
• Retribuzione allettante con valutazioni periodiche delle prestazioni e flessibilità per il candidato giusto. 

La posizione

Siamo alla ricerca di un Senior Product Designer altamente qualificato ed esperto da inserire nel nostro team dinamico. In qualità di Senior Product Designer, svolgerai un ruolo fondamentale nel plasmare i nostri prodotti per soddisfare e superare le aspettative dei clienti, promuovendo al contempo i principi del design incentrato sull'utente. 
 Il candidato ideale possiede una profonda conoscenza dell'usabilità e spiccate capacità di progettazione , chiaramente dimostrabili nel proprio portfolio . Dovrà inoltre saper individuare la direzione e il livello di dettaglio più adatti alle diverse esigenze . Sarà responsabile della progettazione e dello sviluppo di prodotti SaaS incentrati sul cliente, conformi ai requisiti di usabilità e accessibilità e caratterizzati da un design accurato .

Cosa farete

• Sfrutta la tua vasta esperienza nella progettazione di prodotti per creare soluzioni di design innovative e incentrate sull'utente, in linea con i nostri obiettivi di prodotto. Comprendi che la capacità di offrire diverse opzioni è fondamentale per collaborare con i dirigenti e promuovere lo sviluppo dei prodotti. 
• Applica la tua profonda conoscenza dei principi di usabilità per garantire che i nostri prodotti siano intuitivi, facili da usare e accessibili a un pubblico eterogeneo. Comprendi e rispetti i requisiti di usabilità previsti dalle normative ADA e WCAG. 
• Dimostra la tua competenza nell'utilizzo di strumenti e tecniche di progettazione per realizzare wireframe, prototipi e progetti grafici di alta qualità. 
• Collaborare a stretto contatto con team interfunzionali, tra cui product manager, sviluppatori e stakeholder, per ottenere il consenso sulle scelte di design e garantire una visione condivisa. 
• Dimostrare un'eccellente padronanza della lingua inglese, sia nella comunicazione scritta che verbale, per trasmettere concetti di progettazione, motivazioni e raccomandazioni in modo chiaro e persuasivo. 
• Comprendere a fondo le esigenze dei clienti attraverso la ricerca, il feedback degli utenti e l'analisi dei dati. Promuovere decisioni di progettazione incentrate sull'utente che migliorino l'esperienza complessiva del cliente.
• Gestire le sfide legate all'allineamento degli obiettivi aziendali con le esigenze degli utenti, fornendo al contempo un contributo prezioso agli sviluppatori per garantire la migliore implementazione possibile del design.  
• Promuovere l'esperienza dell'utente o del cliente durante l'intero ciclo di vita dello sviluppo del prodotto, sostenendo decisioni incentrate sull'utente in ogni fase. 

Impegno di progettazione 

Riteniamo che una progettazione di prodotto di alta qualità sia fondamentale per il successo dei prodotti di sicurezza informatica. Ci impegniamo a garantire l'usabilità del prodotto come requisito chiave per tutta la nostra gamma.   

Tempo di progettazione 

Crediamo che i nostri designer debbano dedicarsi alla riflessione, alla progettazione e alla discussione su questioni che influiscono sulla qualità dei prodotti, anziché trascorrere troppo tempo in riunioni. Il tempo dedicato all'usabilità e al design è fondamentale per approfondire gli aspetti, scoprire spunti interessanti e indirizzare tali conoscenze verso il miglioramento dei prodotti. 

Cultura del design 

Siamo designer nell'anima, condividiamo scoperte interessanti, impariamo gli uni dagli altri, chiediamo opinioni, forniamo feedback e insieme siamo più forti. Siamo un team globale. 

Struttura di progettazione 

Il team di Product Design fa parte del team di Product Management. Forniamo analisi fondamentali e materiali concreti per lo sviluppo del prodotto e collaboriamo a stretto contatto con divisioni chiave, tra cui Management, Ricerca e Sviluppo, Controllo Qualità e team di Rilascio. Abbiamo inoltre solide relazioni con altri team fondamentali, come Brand, Marketing e Customer Experience. 

Cosa ci serve da voi 

Comprendiamo che possiedi una vasta gamma di competenze e interessi, quindi siamo sempre desiderosi di conoscere abilità che possano avere un impatto sulla Product Experience, tra cui Stampa / Packaging / Motion / Animazione / Copywriting (inglese e/o altre lingue).

• Laurea triennale o magistrale in design del prodotto, interazione uomo-computer o un campo correlato. 
• Un minimo di 6 anni di esperienza professionale nella progettazione di prodotti. 
• Comprovata esperienza nella progettazione di prodotti di successo e nel miglioramento dell'usabilità. 
• Padronanza di strumenti di progettazione come Adobe Creative Suite, Figma o simili. 
• Solida conoscenza del design thinking e delle metodologie di progettazione incentrate sull'utente. 

• Eccezionali capacità di risoluzione dei problemi e creatività nella progettazione di soluzioni. 
• Capacità di collaborazione e comunicazione efficaci. 
• L'esperienza di lavoro in un ambiente di sviluppo agile costituisce un vantaggio. 
• Un portfolio di lavori precedenti che dimostra scelte intelligenti, solida usabilità e straordinarie capacità di progettazione.  
• È utile avere una conoscenza di base dei principi e delle tecnologie della sicurezza informatica. 

 *Per candidarsi a questa posizione, si prega di includere il link o il PDF del proprio portfolio. È necessario fornire un portfolio per essere presi in considerazione, incluse le password, se richieste, per accedere agli esempi. Si prega di descrivere dettagliatamente il ruolo svolto nei progetti, in modo da consentirci di comprendere al meglio le vostre competenze. 

Informazioni sul ruolo

MetaDefender Kiosk Desktop è il punto di controllo di sicurezza di OPSWAT per i supporti rimovibili e le periferiche ai confini delle infrastrutture critiche: un prodotto che combina hardware e software. Questo ruolo ne garantisce la gestione end-to- : visione, roadmap, piattaforma hardware, flussi di lavoro di sicurezza, integrazione con My OPSWAT Central Management , certificazione e conformità, qualità, costi e prestazioni commerciali, strategia di lancio sul mercato. Il Direttore della Gestione Prodotto collabora quotidianamente con i team di ingegneria hardware e software, QA (Garanzia di Qualità), produzione, catena di fornitura, assistenza, vendite e con i clienti sul campo. Il successo nei primi dodici mesi si misura in termini di progressi tangibili nella crescita del prodotto, nel tasso di successo competitivo, nell’affidabilità hardware e nei tassi di RMA (Return Merchandise Authorization), nel margine lordo, nell’adozione di Central Management e nei tempi di implementazione — non nel volume dei requisiti redatti. 

Cosa comporta questo ruolo

• Una base installata di oltre 1.000 clienti nei settori dell’energia, della produzione, della difesa, della pubblica amministrazione, dei trasporti e della sanità 
• Un’organizzazione di ricerca e sviluppo composta da circa 50 ingegneri di ricerca e sviluppo.  
• Responsabili tecnici di prodotto che collaborano con voi alla definizione dei requisiti, delle specifiche e alla consegna 
• Un portafoglio di progetti per oltre 100 milioni di dollari  

Responsabilità principali

• Gestire la visione, la strategia, la roadmap, i requisiti, il packaging, la posizione competitiva e il ciclo di vita della linea di hardware MetaDefender Kiosk in tutti i formati, concentrandosi inizialmente sulla serie Desktop Kiosk 
• Gestire la piattaforma hardware in tutti i suoi aspetti: progettazione, produzione e catena di fornitura — design industriale, prestazioni, interfacce, gestione termica, selezione dei componenti, distinta base (BOM) e costo del prodotto, affidabilità, facilità di manutenzione e piattaforme di nuova generazione 
• Considerare le certificazioni e la conformità come elementi costitutivi del prodotto — sicurezza ed emissioni (comprese FCC, CE e UL), conformità ambientale (compresa la direttiva RoHS) e tracciabilità della catena di approvvigionamento (compresa la TAA con la documentazione relativa al paese di origine) — e organizzare le attività in modo che le certificazioni non costituiscano mai un ostacolo alla data di lancio 
• Conoscere il tasso di guasto dell'hardware, i motivi per cui i prodotti vengono restituiti, quali componenti causano problemi e cosa i clienti apprezzano e cosa non gradiscono del prodotto fisico 
• Definizione dei prezzi e del modello di licenza per la linea — hardware più strutture di abbonamento, livelli di assistenza, procedure di aggiornamento e permuta, nonché l’evoluzione del modello con la crescita della base installata — in collaborazione con il reparto Finanza per quanto riguarda i margini e con l’ufficio Legale per quanto riguarda i termini contrattuali 
• Definire la strategia relativa ai dati di prodotto e alla telemetria per la flotta: quali informazioni vengono riportate dal dispositivo, in che modo vengono riportate e come OPSWAT ricava informazioni concrete sull’utilizzo da parte dei clienti che utilizzano implementazioni isolate e “air-gapped”, in cui la telemetria convenzionale non è un’opzione 
• Drive profonda integrazione con My OPSWAT Central Management , in modo che i clienti che gestiscono centinaia o migliaia di unità possano gestire una flotta, anziché singoli dispositivi: registrazione, distribuzione delle policy, aggiornamenti, stato di integrità, diagnostica, reportistica, gestione delle licenze, accesso basato sui ruoli e API (Application Programming Interfaces) in ambienti sia connessi che isolati 
• Sfrutta la piattaforma MetaDefender® — Multiscanning —, la tecnologia Deep CDR™, il rilevamento del malware basato sull’intelligenza artificiale, il sandboxing, la tecnologia Proactive DLP™, il file vulnerability detection, la convalida dei supporti e l’applicazione delle politiche, e trasforma queste tecnologie in flussi di lavoro semplici da gestire per un operatore 
• Collaborare con il reparto di ingegneria in modo nativo con l'IA: utilizzare strumenti moderni di intelligenza artificiale e di tipo "agentic" per analizzare i problemi, esplorare le architetture, realizzare prototipi e proof of concept, analizzare i dati e i log dei prodotti e convalidare le idee prima di impegnare risorse ingegneristiche significative 
• Ridurre costantemente il numero di clic, i tempi di formazione e di implementazione, nonché i casi di assistenza relativi a installazione, attivazione, autenticazione, flussi di lavoro di scansione, risultati, trasferimento di file, aggiornamenti e risoluzione dei problemi 
• Fornire al personale sul campo e al canale tutte le risorse necessarie — posizionamento, strategia competitiva, configurazioni dimostrative e di valutazione, materiale promozionale pronto per i partner e preparazione al lancio — e fungere da punto di riferimento per le domande tecniche del personale sul campo e dei partner relative alla linea di prodotti hardware 
• Trascorrere del tempo presso le sedi dei clienti nei settori dell’energia, della produzione, della difesa, della pubblica amministrazione, dei trasporti e della sanità, osservando come i tecnici, gli ingegneri OT (tecnologia operativa) e gli amministratori trasferiscono effettivamente i dati attraverso i confini di sicurezza 
• Qualità interna: considerare ogni problema ricorrente relativo al prodotto come un problema di gestione del prodotto e individuarne la causa principale per risolverlo, collaborando con i reparti di ingegneria, controllo qualità, produzione e assistenza 
• Acquisisci il controllo dell’azienda e del mercato — ricavi, pipeline, tasso di successo, base installata, ASP (prezzo medio di vendita), costo dell’hardware, margine lordo e tassi di vendita abbinata — e informati su ogni alternativa seria che un cliente potrebbe scegliere al posto di OPSWAT 

Qualifiche

• Almeno cinque anni di esperienza nella gestione dei prodotti, compresa la comprovata responsabilità di un prodotto tecnicamente complesso, dalla fase strategica fino alla consegna, all’adozione e alla crescita 
• Esperienza diretta con prodotti che combinano hardware e software — apparecchiature, dispositivi o sistemi edge — in termini di costi, qualità e prontezza per la produzione 
• Esperienza nella gestione dei prodotti hardware in relazione alle certificazioni normative e ai requisiti di tracciabilità della catena di approvvigionamento, tra cui FCC, CE, UL, RoHS, REACH e gli obblighi relativi al paese di origine previsti dal TAA o dalla Sezione 889 del NDAA 
• Conoscenze tecniche approfondite sufficienti per intrattenere conversazioni significative su architettura hardware, Windows e Linux, reti, API, sicurezza, prestazioni di sistema, log, implementazione e gestione aziendale 
• Dimostrata capacità di lavorare in modo nativo con l’IA, con esempi concreti di utilizzo dell’IA e di strumenti agentici per la ricerca, la creazione di prototipi, l’analisi, il collaudo, la documentazione e la collaborazione con il team di ingegneri — un requisito fondamentale per questo ruolo, non un semplice valore aggiunto 
• Spiccato intuito nel rapportarsi con i clienti e disponibilità a viaggiare fino al 25% del tempo 
• Mentalità orientata al profitto in termini di adozione, ricavi, tasso di successo rispetto alla concorrenza, qualità, costi, margini e soddisfazione dei clienti 
• Propensione all’azione — capacità di prendere decisioni valide anche in assenza di informazioni complete e di portare avanti il lavoro di ingegneria 
• Ottima padronanza dell'inglese a livello professionale 

Bello da avere 

• Sicurezza informatica, infrastrutture critiche o ambienti OT e industriali 
• Dispositivi di sicurezza, sicurezza dei supporti rimovibili o edge computing 
• Hardware sviluppo dei prodotti, produzione, catena di approvvigionamento o analisi dei guasti 
• Certificazione della sicurezza e della sicurezza funzionale nel contesto delle infrastrutture critiche — FIPS 140-3, Common Criteria o IEC 62443 
• Piattaforme centralizzate per la gestione dei dispositivi o delle flotte 
• Prevenzione del malware, sicurezza dei file o software di sicurezza aziendale 

L'opportunità

OPSWAT alla ricerca di un Senior Product Manager che guidi lo sviluppo e la crescita di il Secure Gateway, un prodotto strategico progettato per integrare il nostro consolidato ICAP server ICAP, che oggiè implementata da organizzazioni che operano in infrastrutture critiche e ambienti ad alta sicurezza. 

Server ICAP Server direttamente nel percorso dei file sensibili file flusso, applicando le politiche di sicurezza, ispezionando i contenuti in tempo reale e consentendo un accesso sicuro al web e ai sistemi interni. Il Secure Gateway si baserà su queste funzionalità fondamentali di ispezione e applicazione delle politiche, rispondendo al contempo alle nuove esigenze dei clienti, alle nuove architetture e ai nuovi modelli di implementazione. 

In questo ruolo, sarai gestirai il Secure Gateway sin dalla l'avvio fino alla sua espansione, lavorando a stretto contatto con il teamServer ICAP Server per garantire un forte allineamento, l’interoperabilità e una strategia di piattaforma coerente. Si tratta di un’opportunità unica per contribuire a definire una nuova categoria di prodotti presso OPSWAT collaborando OPSWAT con un prodotto maturo e redditizio utilizzato negli ambienti più esigenti. 

Collaborerai collaborerai a stretto contatto con i reparti di ingegneria, vendite e marketing per tradurre le difficoltà dei clienti e i segnali del mercato in un'offerta di sicurezza differenziata e di grande impatto. 

Cosa farete

• Prendi il controllo della strategia di prodotto e la roadmap per Secure Gateway e ICAP Server, allineando le esigenze dei clienti, le tendenze di mercato e le priorità aziendali. 
• Drive adozione e crescita del prodotto migliorando l'usabilità, le prestazioni, la scalabilità e l'integrazione all'interno degli stack di sicurezza aziendali. 
• Analisi del mercato principale e della concorrenza attraverso tecnologieICAP, proxy, gateway web sicuri e ispezione in linea per identificare opportunità di differenziazione. 
• Tradurre il feedback dei clienti, le informazioni raccolte sul campo e i dati di utilizzo in requisiti chiari e iniziative prioritarie iniziative. 
• Collaborare strettamente con il reparto tecnico per fornire funzionalità sicure, affidabili e scalabili, bilanciando l'innovazione con l'eccellenza operativa. 
• Collabora con i reparti vendite, ingegneria commerciale, marketing e customer success su strategia di commercializzazione, lanci e abilitazione. 
• Supportare le opportunità strategiche partecipando alle conversazioni con i clienti, al posizionamento tecnico e ai complessi cicli di negoziazione. 
• Definire e monitorare gli indicatori di successo legate all'adozione, al valore per il cliente e alle prestazioni della piattaforma. 
• Agire come voce del cliente, assicurando che ICAP a soddisfare le aspettative degli ambienti regolamentati e mission-critical. 

Cosa ci serve da voi

Sicurezza informatica e approfondimenti tecnici 
Ottima conoscenza di ICAP, tecnologie proxy, gateway web sicuri, fondamenti di networking e flussi di lavoro di ispezione dei contenuti. È in grado di tradurre profonde competenze tecniche in un chiaro valore per il cliente e in una chiara direzione di prodotto. 

Leadership di prodotto ed esecuzione 
Comprovata esperienza nella gestione di roadmap, nella redazione di requisiti di alta qualità e nella stretta collaborazione con team di ingegneri per la distribuzione di software di livello aziendale. 

Orientamento al cliente e al mercato 
Esperienza nel coinvolgimento diretto dei clienti aziendali, nella raccolta di feedback strutturati e nell'integrazione di casi d'uso reali relativi alla sicurezza nelle decisioni relative ai prodotti. 

Partnership per l'immissione sul mercato 
Comfort nella collaborazione con i reparti vendite e marketing in materia di posizionamento, lanci e adozione. L'esperienza nel supportare cicli di vendita complessi e con più parti interessate costituisce un forte vantaggio. 

Comunicazione e influenza 
Comunicatore chiaro e sicuro di sé, in grado di allineare gli stakeholder dei team di prodotto, ingegneria e GTM e di rappresentare il prodotto all'esterno quando necessario. 

Esperienza 
3-5 anni di esperienza nella gestione di prodotti software B2B, preferibilmente nel campo della sicurezza informatica, delle reti o delle piattaforme infrastrutturali. È molto apprezzata l'esperienza con piattaforme o portafogli di prodotti integrati. 

Cosa vi distingue

• Mentalità orientata al cliente – Si parte istintivamente dalle difficoltà dei clienti e le si traduce in decisioni pragmatiche e di grande impatto sui prodotti. 
• Curiosità strategica – Sei desideroso di esplorare tecnologie adiacenti e contribuire all'evoluzione ICAP sua fase successiva come piattaforma di sicurezza moderna e incentrata sulla delega. 
• Orientamento all'esecuzione – Bilanciate la visione a lungo termine con risultati costanti, creando slancio attraverso miglioramenti significativi e incrementali. 
• Collaborazione globale – Capacità di lavorare con team distribuiti e contribuire a un'organizzazione di prodotto allineata a livello globale. 

Perché OPSWAT?

Noi di OPSWAT proteggiamo i sistemi da cui dipende il mondo. ICAP un ruolo fondamentale nella protezione del traffico web e dei flussi di contenuti sensibili per le organizzazioni che operano negli ambienti più esigenti. 

Entrerai a far parte di entrerai a far parte di un'azienda di sicurezza informatica in rapida crescita in cui i responsabili di prodotto hanno responsabilità, visibilità e impatto reali. Questo ruolo offre l'opportunità di influenzare una linea di prodotti critica, lavorare a fianco di team altamente tecnici e contribuire a plasmare il futuro della tecnologia dei gateway web sicuri e dei proxy. 

Se vuoi creare prodotti che contano e vedere il tuo lavoro proteggere direttamente infrastrutture critiche,ci farebbe sarebbe un piacere conoscerti. 

La posizione

Stiamo cercando un Technical Product Manager esperto che promuova l’adozione e la crescita dell’intero portafoglio di prodotti di OPSWAT, proteggendo i sistemi da cui dipende il mondo. Dovrai dimostrare una solida conoscenza del panorama della sicurezza informatica, una comprovata esperienza nell’accelerare l’adozione dei prodotti e una mentalità da “costruttore” nell’applicare l’intelligenza artificiale (AI) e l’intelligenza artificiale agentica per rendere i nostri prodotti più intelligenti e i nostri flussi di lavoro più veloci. Lavorerai all’incrocio tra architettura di sistema, sicurezza e integrazione aziendale, collaborando con figure chiave di alto livello in Vietnam e negli Stati Uniti.

Cosa farete

• Gestire la strategia di prodotto e la roadmap dei prodotti OPSWAT di propria competenza, allineandole alle esigenze dei clienti, alle dinamiche di mercato e agli obiettivi aziendali.
• Drive adozione e coinvolgimento dei clienti, ottimizzando l'esperienza end-to-end per ridurre gli ostacoli e aumentare il valore per gli utenti aziendali.
• Individuare in quali ambiti l’IA e l’IA agentica possano potenziare il prodotto, automatizzando i flussi di lavoro, mettendo in evidenza approfondimenti e consentendo nuove funzionalità, e tradurre tali aspetti in punti concreti della roadmap.
• Condurre analisi della concorrenza e ricerche di mercato per definire la direzione da seguire per i prodotti e differenziare la nostra offerta.
• Definire il posizionamento del prodotto e la comunicazione, collaborando con i reparti marketing e vendite sulle strategie di lancio sul mercato, sui piani di lancio e sugli strumenti di supporto.
• Collaborare con i team di ingegneria, UX e controllo qualità per realizzare miglioramenti sicuri, scalabili e di grande impatto.
• Utilizza i feedback dei clienti e i dati di utilizzo per individuare opportunità di crescita, orientare le decisioni e monitorare gli indicatori chiave del successo del prodotto.
• Essere la voce del cliente, garantendo che la sicurezza, la conformità e l’usabilità di livello aziendale guidino le decisioni relative al prodotto e rappresentare il prodotto nelle discussioni strategiche con i clienti, nei briefing con gli analisti e negli eventi di settore.

Cosa ci serve da voi

• Mentalità orientata alle vendite: hai comprovata esperienza nel supportare i team di vendita e nel contribuire alla conclusione di accordi complessi. 
• Esperienza nel settore aziendale e pubblico: ti senti a tuo agio e sei efficace quando lavori con grandi aziende e clienti del settore pubblico. 
• Comunicazione chiara e versatile: sei in grado di spiegare con facilità concetti tecnici ai dirigenti aziendali e le esigenze aziendali ai team tecnici. 
• Creazione di contenuti accattivanti: sei abile nel creare materiali persuasivi per diversi tipi di pubblico, dai riassunti esecutivi alle guide destinate ai clienti. 
• Sviluppo di partnership strategiche: hai una comprovata esperienza nella creazione di partnership di successo (ad esempio, con canali di distribuzione e OEM) volte ad ampliare la presenza sul mercato. 
• Core Competenze nella gestione dei prodotti: possiedi una solida base, con oltre 5 anni di esperienza diretta in un ruolo di gestione dei prodotti. 
• Conoscenza del settore della sicurezza informatica: hai una solida comprensione del mercato della sicurezza informatica B2B e delle sue sfide. 

Cosa vi distingue

• Approccio incentrato sulla piattaforma: esperienza con prodotti che fanno parte di una piattaforma più ampia e integrata, con una comprensione innata di come si integrino in un’offerta unificata.
• Sviluppatore con competenze native nell’IA: sperimenta attivamente l’IA agentica per creare prototipi, automatizzare e accelerare i processi, e incoraggia il tuo team a fare lo stesso.
• Spirito proattivo e innovativo: migliorare costantemente il prodotto e l’esperienza dell’utente, anticipando le tendenze del mercato.
• Prospettiva globale: esperienza di collaborazione con clienti e team internazionali.

Perché OPSWAT

Noi di OPSWAT non ci limitiamo a sviluppare prodotti: proteggiamo i sistemi da cui dipende il mondo. Le nostre soluzioni sono tra quelle in più rapida crescita nel settore della protezione delle infrastrutture critiche, e questa è la tua occasione per contribuire a plasmarne il futuro al fianco di un team tecnologico d’élite a livello globale che valorizza l’innovazione, l’impatto e l’integrità. Se sei pronto a guidare, fare da mentore e sviluppare software sicuro e di grande importanza, basato sulle più recenti tecnologie di intelligenza artificiale, realizziamo questo progetto insieme.

La posizione: Vicepresidente dei prodotti e della piattaforma

MetaDefender Core | Servizi condivisi aziendali | Architettura della piattaforma | Operazioni basate sull'intelligenza artificiale (AI-First) a tutela delle infrastrutture critiche mondiali

Ogni MetaDefender si basa su una piattaforma comune, che costituisce l’ambito di competenza di questo ruolo. Il Vicepresidente della piattaforma la trasformerà nel substrato di riferimento su cui ogni team di prodotto potrà basarsi, che ogni cliente potrà implementare con fiducia e su cui ogni acquirente aziendale potrà contare per soddisfare i propri requisiti più esigenti.

Ma la base non è un’ambizione: lo è invece la categoria. Questo ruolo è responsabile della piattaforma che definisce cosa si intende per “File Security ” come disciplina aziendale, distinta da e irriducibile al concetto di “antivirus”. Ci si aspetta che tu la trasformi in un’attività con una propria forza di attrazione: una categoria di mercato ben definita in cui “ OPSWAT ” è leader, non una funzionalità che compete all’interno di quella di qualcun altro.

Si tratta inoltre di un mandato incentrato sull’intelligenza artificiale. Dovrai costruire una piattaforma in cui la capacità di agire in modo autonomo sia nativa nel prodotto, nelle operazioni e nel modo stesso di lavorare del team della piattaforma, e utilizzerai l’IA come leva principale per guidare il cambiamento organizzativo e accelerare l’adozione in tutta l’azienda.

Non si tratta di un ruolo di manutenzione. Influisce direttamente sulle modalità di rilascio, implementazione e funzionamento di ogni prodotto del portafoglio di MetaDefender . Sarai responsabile della tecnologia con il maggiore impatto trasversale all'interno dell’azienda; pochi ruoli legati alla piattaforma coprono un ambito così ampio. I responsabili di prodotto di OPSWAT sono sempre al passo con la tecnologia. Lavorerai al fianco di colleghi che leggono il codice, mettono in discussione le architetture e realizzano i prodotti.

Di cosa ti occuperai

MetaDefender Core - Strategia di prodotto e direzione tecnica

MetaDefender Core è il fulcro dell’ecosistema di sicurezza dei file di OPSWAT; Deep Content Disarm & Reconstruction (CDR), scansione multipla con oltre 30 motori, file-based vulnerability assessment, analisi dinamica con sandbox di nuova generazione e molti altri livelli di protezione, applicati a miliardi di file per le organizzazioni più attente alla sicurezza a livello mondiale.

• Essere responsabile della visione tecnica per l'evoluzione Core: orchestrazione modulare multi-motore, capacità di elaborazione, copertura dei formati ed API .
• Presentate l’ Core e come il motore della sicurezza dei file, non come uno scanner. Spiegate a livello di piattaforma perché la protezione del complesso ecosistema aziendale dei file (acquisizione, trasferimento, archiviazione, collaborazione, catena di fornitura) richieda un’analisi dei file a più livelli e una difesa in profondità, e perché un antivirus basato su un unico motore sia strutturalmente insufficiente.
• Drive volta a gestire nuove tipologie di file, archivi, contenitori crittografati, firmware e file di modelli di ML/AI, man mano che la superficie di attacco si espande.
• Assicurarsi che l'architettura Core favorisca lo sviluppo di prodotti correlati anziché limitarli.
• Definire il percorso di crescita con l'obiettivo di assumere la piena responsabilità del conto economico man mano che il ruolo e la piattaforma maturano.

Servizi condivisi aziendali - Il livello di piattaforma di base

Questo è il lavoro che offre il maggior impatto presso OPSWAT: la piattaforma unificata adottata da ogni prodotto MetaDefender consolidato per garantire un’esperienza coerente e di livello aziendale. Il tuo obiettivo: fare in modo che l’adozione sia una scelta che i team compiano volontariamente, non un obbligo che mal sopportano.

I servizi condivisi coprono le funzionalità trasversali che ogni prodotto dovrebbe altrimenti ricreare da zero: installazione e distribuzione (online, offline/air-gapped, headless, automatizzata), identità e accesso (SSO, RBAC, SAML/OIDC, federazione), configurazione e policy, osservabilità, reportistica e audit, HA/DR, scalabilità senza tempi di inattività, oltre a componenti dell’interfaccia utente condivisi, compatibili con il marchio e indipendenti dalla lingua. A te spettano la strategia, l’esperienza degli sviluppatori e i risultati dell’adozione; non una semplice lista di funzionalità.
Il successo si misura in termini di adozione volontaria: i team integrano la soluzione perché rappresenta il percorso più veloce e sicuro verso la prontezza aziendale.

Piattaforma "AI-First" e operazioni basate sull'approccio agentico

• Rendere la capacità di agenzia una primitiva nativa della piattaforma; renderla disponibile ai team di prodotto come servizio, anziché aggiungerla separatamente per ogni singolo prodotto.
• Integrare l'intelligenza artificiale in tutti gli aspetti operativi: triage, configurazione, implementazione, osservabilità e time-to-value per il cliente.
• Utilizza l'intelligenza artificiale per guidare il cambiamento organizzativo; accelera la velocità di sviluppo, l'adozione interna, la documentazione e la rapidità decisionale in tutti i team. Ci si aspetta che tu definisca il modello di un'organizzazione di prodotto incentrata sull'intelligenza artificiale.
• Mantenere un approccio rigoroso: definire in quali casi è obbligatorio il coinvolgimento umano, progettare tenendo conto delle modalità di guasto dell’IA e prevenire il “teatro dell’IA” che aggiunge rischi senza apportare alcun valore misurabile.

Categoria e leadership aziendale

• Considera la piattaforma come un’attività commerciale, non come un centro di costo: assumiti la responsabilità della narrazione, del posizionamento e, in ultima analisi, del conto economico.
• Definire e guidare la categoria "Sicurezza dei file"; linguaggio, architetture di riferimento, formazione degli acquirenti e inquadramento rispetto alla concorrenza, in modo da rendere OPSWAT la scelta naturale.
• Trasformare le funzionalità della piattaforma in valore per gli acquirenti aziendali e in potere negoziale sui prezzi.

Competenza in materia di implementazione aziendale e infrastrutture

I clienti OPSWAT operano in alcuni degli ambienti più vincolati e regolamentati al mondo. Questo ruolo richiede una profonda padronanza delle modalità di implementazione, gestione e manutenzione del software aziendale:

• On-Premises: connesso a Internet e completamente isolato dalla rete esterna, su Windows e Linux.
• Cloud & IaaS: AWS, Azure, GCP; offerte del marketplace, architetture di riferimento, integrazioni cloud-native.
• Kubernetes e container: Helm, operatori, modelli di distribuzione indipendenti dal cloud.
• Ibrido ed Edge: gestione centralizzata con elaborazione distribuita tra i vari ambienti.

Cosa farai nei primi 12 mesi

• Audit e roadmap (mesi 1–3): analisi approfondita dell’adozione dei servizi condivisi, Core , degli strumenti di implementazione e dell’attuale panorama relativo all’intelligenza artificiale e agli agenti. Elaborazione di una roadmap della piattaforma con ordine di priorità, che includa chiari traguardi di adozione e una tesi relativa alla categoria “Sicurezza dei file”.
• Evangelizzazione interna (mesi 3–6): costituire il team della piattaforma come organizzazione di prodotto interna. Instaurare rapporti con ogni product manager e responsabile tecnico. Realizzare risultati immediati, compresi quelli basati sull’intelligenza artificiale, che dimostrino il valore dell’iniziativa e conquistino la fiducia.
• Accelerare l'adozione (mesi 6–12): Drive un'adozione Drive dei servizi condivisi in tutto il portafoglio. Modernizzare Core scalabilità di nuova generazione. Definire modelli di implementazione e flussi di lavoro proattivi che riducano il time-to-value per i clienti.

Collaborerai direttamente con 2 team di ingegneri dedicati (oltre 40 membri) e contribuirai a promuovere l'adozione della piattaforma in oltre 12 team di ingegneri omologhi a livello globale.

Cosa cerchiamo

Da non perdere

• Oltre 15 anni di esperienza nell’ingegneria delle piattaforme, nelle piattaforme per sviluppatori o nella gestione dei prodotti infrastrutturali, di cui almeno 5 anni in ruoli dirigenziali di alto livello con responsabilità nella definizione della strategia di piattaforma. 
• Leadership di prodotto incentrata sull'intelligenza artificiale. Esperienza comprovata nell'utilizzo di sistemi basati sull'intelligenza artificiale e su agenti come interfaccia di prodotto e come modello operativo; compreso l'uso dell'intelligenza artificiale per guidare il cambiamento organizzativo, la velocità di esecuzione e l'adozione. Ottima padronanza della valutazione dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), della progettazione di sistemi basati su agenti, dell'approccio "human-in-the-loop" e delle modalità di malfunzionamento dell'intelligenza artificiale.
• Conoscenza approfondita dei software implementati dal cliente (non solo SaaS): comprendi bene le difficoltà legate agli aggiornamenti on-premise, alle installazioni in ambiente isolato e alla gestione del cambiamento in ambito aziendale.
• Ottima padronanza architettonica di Kubernetes, containerizzazione, IaaS (AWS/Azure/GCP) e ambienti on-premise tradizionali. Valuti i compromessi e metti in discussione le decisioni ingegneristiche; non devi occuparti del debug di Helm.
• Sicurezza dei file che va oltre l'antivirus. Comprendi perché la protezione dell'ecosistema dei file aziendali sia un approccio a più livelli (CDR, scansione multipla, analisi delle vulnerabilità e analisi dinamica, DLP, catena di fornitura/SBOM) e sei in grado di illustrare tale strategia e l'architettura della piattaforma necessaria per attuarla.
• Risultati ottenuti grazie all’adozione spontanea: piattaforme interne che altri team hanno scelto di adottare. Conosci bene la differenza tra imporre qualcosa e guadagnarsene l’adozione.
• Competenza nel campo del software aziendale: SSO/SAML/OIDC, RBAC, multi-tenancy, registrazione degli audit, implementazioni senza tempi di inattività, osservabilità; soluzioni concrete, non solo teoriche.
• Ottime capacità comunicative e di persuasione interna: coordinare i project manager colleghi, convincere i responsabili tecnici scettici, presentare la strategia alla dirigenza.
• Leadership basata sui dati: definire gli indicatori chiave di prestazione (KPI) relativi all’adozione, alle prestazioni, alla scalabilità e all’impatto sui clienti; utilizzare dashboard e segnali qualitativi per stabilire le priorità e responsabilizzare i team.
• Curiosità, senso di appartenenza e propensione all’azione: muoversi rapidamente con le tecnologie emergenti, mantenendo al contempo il rigore architettonico e una resilienza duratura.

Punti di forza distintivi

• L'esperienza nella creazione di nuove categorie rappresenta un forte punto di forza. Hai ricoperto il ruolo di responsabile di prodotto presso un'azienda leader nel settore o hai guidato la creazione di una nuova categoria di mercato. Hai saputo costruire una storia, non solo una serie di funzionalità.
• Sviluppo del business finalizzato alla definizione della categoria: hai fatto crescere una piattaforma o un prodotto fino a trasformarlo in un mercato ben definito, dotato di un proprio conto economico.
• Pipeline di dati / elaborazione di grandi volumi: ETL, iPaaS, RPA o sistemi di elaborazione dei file che gestiscono carichi di lavoro mission-critical.
• Cybersicurezza o infrastrutture critiche: quadri normativi (FedRAMP, NIST, Common Criteria), implementazioni regolamentate, architettura incentrata sulla sicurezza.
• Scalabilità di una piattaforma multiprodotto: ho portato una piattaforma dall’adozione parziale a quella completa in tutto il portafoglio, gestendo il debito tecnico, le dinamiche organizzative e le controversie relative alle priorità.
• Modello open-source / inner-source: framework di contributo che consentono ai team distribuiti di ampliare le funzionalità della piattaforma.

Questo ruolo NON fa per te se…

• Hai lavorato solo nel settore del SaaS puro, senza mai avere a che fare con la complessità delle implementazioni on-premise o in ambiente isolato (air-gapped).
• Pensi che "piattaforma" significhi sviluppare strumenti interni che nessuno ha richiesto. Ciò richiede un'empatia ossessiva nei confronti dei clienti; i tuoi clienti sono i team di prodotto interni e le aziende che ne fanno uso finale.
• Pensi che la “sicurezza dei file” sia solo l’antivirus, oppure non riesci a spiegare perché non lo sia.
• Consideri l’IA come una semplice voce da spuntare. Questo ruolo richiede un approccio che metta l’IA al primo posto e la capacità di discernere in quali casi l’IA non debba essere coinvolta nel processo decisionale.
• Cerchi un ruolo incentrato esclusivamente sulla gestione del personale. Si tratta di un approccio pratico: ti occuperai quotidianamente dell’architettura, delle specifiche tecniche e delle discussioni sui compromessi.

La posizione

My OPSWAT Portale è il punto di riferimento unico di OPSWAT per clienti e partner. Offriamo una piattaforma centralizzata per gestire le licenze, accedere all'assistenza, scaricare i prodotti, tenere traccia dei corsi di formazione e navigare in modo sicuro tra i servizi cloud di OPSWAT . Riunisce in un unico posto gli strumenti essenziali affinché clienti e partner possano iniziare rapidamente e rimanere produttivi. 

Questo ruolo è rivolto a un ingegnere che preferisca gestire autonomamente il modello piuttosto che affidarsi a qualcun altro: ti occuperai di sviluppare e integrare funzionalità di IA/LLM nella nostra piattaforma in base ai requisiti di prodotto e aziendali.  

Sarai responsabile del miglioramento continuo dei seguenti aspetti dell’IA: precisione, latenza, efficienza in termini di costi, sicurezza e affidabilità. 

Cosa farete: 

• Sviluppare e integrare RAG, agenti di intelligenza artificiale, sistemi di raccomandazione e ricerca e flussi di lavoro automatizzati basati sull'intelligenza artificiale.  
• Realizzare e gestire pipeline per l’acquisizione, l’integrazione, il recupero e la valutazione dei dati.  
• Collaborare con il team di ingegneri (sviluppatori e controllo qualità) per progettare, realizzare, testare e implementare funzionalità di intelligenza artificiale.  
• Collaborare con il team DevOps per implementare, monitorare e ottimizzare i nostri modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) in proprio. 
• Creare e mantenere dei punti di valutazione per ogni modifica apportata al modello di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) e fare in modo che il team si affidi a essi più che al proprio intuito. 

Cosa ci serve da voi: 

• Almeno 3+ anni di esperienza nel settore dell'ingegneria dell'intelligenza artificiale. 
• Ottima padronanza di Python, compresa la creazione di pipeline di dati per i set di dati di addestramento. 
• Buona conoscenza dei seguenti argomenti: Prompt Engineering, RAG, embedding, database vettoriali, utilizzo di strumenti, agenti di intelligenza artificiale e valutazione dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM).  
• Esperienza con API REST, database SQL/NoSQL, Docker, Git e CI/CD.  
• Capacità di eseguire il debug, valutare e convalidare sistemi di intelligenza artificiale in ambienti di produzione reali. 
• Esperienza nell’utilizzo di modelli LLM, API (ad es. OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, …) e nell’inferenza (ad es. vLLM, Ollama), compresa la quantizzazione e il compromesso tra memoria, latenza e qualità su hardware con risorse limitate. 
• Conoscenza delle applicazioni LLM basate su tool-calling e agenti. 
• Capacità di progettare ed eseguire valutazioni di modelli per sistemi non deterministici: è possibile specificare una metrica progettata dall’utente e il valore modificato. 
• Ottime capacità di comunicazione orale e scritta in inglese: la lingua utilizzata dal team, nella documentazione e nelle istruzioni. 
• Motivato, flessibile e a proprio agio nel gestire un percorso in un ambiente dinamico e orientato al lavoro di squadra. 

Sarebbe bello se lo facesse: 

• Scopri come ottimizzare i modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) a peso variabile  
• Esperienza con i framework di agenti  
• Consapevolezza dei rischi per la sicurezza degli LLM: iniezione di prompt, fuga di dati, uso improprio. 
• Modelli compatti implementati in ambienti locali, offline o con risorse limitate. 
• Strumenti di valutazione per i sistemi LLM: LLM-as-judge, suite di regressione, cicli di revisione umana. 
• Conoscenze di base in materia di sicurezza informatica o esperienza nella realizzazione di componenti di un prodotto di sicurezza

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La posizione

MetaDefender Endpoint è la nostra piattaforma di sicurezza degli endpoint multipiattaforma di punta, scelta da governi, gestori di infrastrutture critiche e aziende globali per proteggere milioni di dispositivi su Windows, macOS e Linux. La nostra missione è sviluppare una protezione degli endpoint veloce, resiliente e progettata per far fronte alle minacce informatiche sempre più sofisticate di oggi e di domani.

Mentre continuiamo a investire nell'intelligenza artificiale in tutta la nostra organizzazione ingegneristica, siamo alla ricerca di ingegneri che non solo sappiano scrivere codice eccellente, ma che sappiano anche sfruttare l'intelligenza artificiale per massimizzare la propria produttività e il proprio impatto. Riteniamo che i migliori ingegneri uniscano solide basi tecniche a un buon giudizio ingegneristico, utilizzando assistenti basati sull'intelligenza artificiale come GitHub Copilot, Cursor e Claude Code per accelerare lo sviluppo, mantenendo al contempo elevati standard di qualità, sicurezza e manutenibilità.

Se sei appassionato di C++ moderno, ti piace risolvere problemi complessi legati ai sistemi e alla sicurezza e ti entusiasma l'idea di contribuire a plasmare il modo in cui l'IA sta trasformando l'ingegneria del software, ci farebbe molto piacere conoscerti. Unisciti a noi per sviluppare prodotti che proteggono le organizzazioni di tutto il mondo, contribuendo al contempo a definire il futuro dell'ingegneria nativa per l'IA su OPSWAT.

Cosa farete

• Progettare, sviluppare e implementare funzionalità nel codice sorgente MetaDefender Endpoint scritto inEndpoint (principalmente per Windows; supporta anche macOS e Linux).
• Utilizza quotidianamente GitHub Copilot e Claude Code per velocizzare la scrittura del codice, i test e la documentazione, valutando al contempo la correttezza, la sicurezza e la manutenibilità del codice generato dall'IA prima della sua distribuzione.
• Crea e gestisci i file di contesto AI per i moduli di cui sei responsabile, in modo che gli agenti producano codice coerente e conforme agli standard in tutto il team.
• Esaminare il codice ponendo la sicurezza al primo posto, sia per le modifiche apportate dall’uomo che per quelle generate dall’intelligenza artificiale.
• Fornire assistenza ai colleghi sulle modalità di utilizzo efficace degli strumenti di intelligenza artificiale e sulle migliori pratiche relative a C++ in ambito di endpoint e sicurezza.

Cosa ci serve da voi

• Almeno 3 anni di esperienza professionale nello sviluppo in C++.
• Fondamenti solidi: gestione della memoria, concorrenza, RAII, modelli di progettazione, programmazione sicura.
• Esperienza nella distribuzione di software multipiattaforma per desktop o endpoint su Windows (esperienza su macOS e Linux costituisce titolo preferenziale).
• Competenze di debug con WinDbg, lldb o gdb.
• Esperienza nell'esecuzione di test unitari con GoogleTest, Catch2 o strumenti equivalenti.
• Almeno 1 anno di esperienza professionale nell'utilizzo di strumenti di sviluppo assistiti dall'IA (GitHub Copilot, Cursor o Claude Code) per la distribuzione di codice in produzione, con la capacità di valutare i risultati generati dall'IA prima del commit.

Sarebbe bello se tu avessi

• Precedente esperienza nel campo della sicurezza degli endpoint, antivirus/EDR, controllo dei dispositivi o meccanismi interni di Windows.
• Acquisisci esperienza nella creazione di file di contesto per l'IA (CLAUDE.md, .github/copilot-instructions.md, .cursorrules) che definiscono le scelte architetturali e i modelli vietati.
• Esperienza nell'esecuzione di agenti di intelligenza artificiale (AI) nelle pipeline CI/CD (correzione automatica dei problemi di lint, generazione di test, classificazione degli errori).
• Linguaggi secondari: Python o Go.
• Scopri come distribuire applicazioni Qt/QML su Windows, macOS e Linux.
• Contributi open source o progetti personali che dimostrino come utilizzi gli strumenti di intelligenza artificiale.

La posizione

La tecnologia di MetaDefender Driveè una fusione di una piattaforma USB protetta, di un ambiente di scansione Linux sicuro e personalizzato e di motori di rilevamento delle minacce OPSWAT a più livelli, che consentono di ispezionare a fondo un sistema prima che si unisca a una rete, senza dipendere dal sistema operativo del sistema stesso.

In OPSWAT, sviluppare software è come risolvere un rompicapo: ogni riga di codice contribuisce a proteggere le infrastrutture critiche mondiali. Realizziamo prodotti in cui sicurezza, prestazioni e affidabilità rivestono la stessa importanza, e ogni ingegnere svolge un ruolo fondamentale nella realizzazione di soluzioni innovative per la sicurezza informatica.

Mentre l'intelligenza artificiale sta trasformando l'ingegneria del software, OPSWAT integrando l'IA sia nei propri prodotti che nei flussi di lavoro di sviluppo. Cerchiamo ingegneri in grado di sfruttare efficacemente l'IA per sviluppare software sicuro e di alta qualità, applicando al contempo un solido giudizio ingegneristico.

Se sei una persona competente, creativa e appassionata, interessata a progettare e costruire un software di sicurezza unico che nessun altro sta costruendo, allora vogliamo te! 

Cosa farete

• Progettare, sviluppare e gestire MetaDefender Drive il linguaggio C++ su Linux.
• Sviluppare software sicuro e ad alte prestazioni per la protezione degli endpoint e delle infrastrutture critiche.
• Collaborare con team interfunzionali per progettare, implementare e risolvere i problemi relativi alle nuove funzionalità.
• Ricerca e sviluppo di prototipi di nuove tecnologie e proof-of-concept.
• Effettuare revisioni del codice e contribuire alle migliori pratiche ingegneristiche.
• Utilizzare strumenti di sviluppo assistiti dall'intelligenza artificiale (ad esempio GitHub Copilot, Cursor, Claude Code) per migliorare la produttività, garantendo al contempo la sicurezza e la qualità del codice.
• Sviluppare o integrare strumenti e flussi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale che migliorino l'efficienza ingegneristica.

Cosa ci serve da voi 

• Laurea triennale in Informatica o in un settore affine.
• Oltre 5 anni di esperienza professionale nello sviluppo di software in C++.
• Ottima conoscenza dello sviluppo su Linux, compresi lo scripting della shell, i concetti relativi al kernel, U-Boot e Yocto.
• Ottima conoscenza delle strutture dati, degli algoritmi, dei database e del debug.
• Costituisce titolo preferenziale l'esperienza con Windows e lo sviluppo multipiattaforma.
• Esperienza nell'uso di strumenti di programmazione basati sull'intelligenza artificiale, quali GitHub Copilot, Cursor o Claude Code.
• Esperienza pratica nell'integrazione di API LLM (OpenAI, Anthropic o simili) in prodotti o strumenti interni.
• Costituisce un vantaggio l'esperienza nella realizzazione di automazioni o agenti basati sull'intelligenza artificiale utilizzando MCP o framework simili.

La posizione

MetaDefender Core È la piattaforma di sicurezza dei file di OPSWAT, scelta con fiducia proprio dove la posta in gioco è più alta: centrali nucleari, reti di difesa, le banche che gestiscono il denaro di tutto il mondo. Si tratta di un motore ad alte prestazioni, disponibile ovunque, dal cloud ai container, fino alle implementazioni on-premise e in ambienti air-gap. 

Questo ruolo è pensato per l’ingegnere che preferisce progettare il sistema piuttosto che scriverne ogni singola riga: tu definisci l’architettura, una flotta di agenti di intelligenza artificiale lavora al tuo fianco — codice, test, documentazione, in parallelo — e a te spetta l’unico compito che non può essere delegato: capire cosa sia corretto e dimostrarlo. La maggior parte delle aziende sta ancora discutendo se i propri ingegneri possano utilizzare l’intelligenza artificiale. Qui, invece, è il modello operativo. 

Cosa farete 

• Contribuire allo sviluppo delle funzionalità dall’inizio alla fine: chiarire i requisiti, partecipare alle discussioni sulla progettazione, implementare, testare, correggere i bug e contribuire al rilascio delle funzionalità, assumendo un ruolo sempre più responsabile man mano che si acquisisce esperienza.  
• Utilizza l'IA come parte integrante del tuo flusso di lavoro quotidiano di ingegneria: utilizza strumenti come Claude Code e GitHub Copilot per accelerare l'implementazione, i test, il debug e la documentazione, verificando e convalidando al contempo i risultati generati dall'IA prima della loro distribuzione.  
• Contribuire al flusso di lavoro di sviluppo assistito dall'IA del team: contribuisci a migliorare le configurazioni degli agenti, i modelli di prompt e contesto (ad es. CLAUDE.md e le regole di progetto), le integrazioni MCP e i meccanismi di controllo.  
• Scrivere e migliorare i test e i controlli di qualità che verifichino il comportamento previsto, individuino eventuali regressioni e contribuiscano a rendere il codice generato dall'IA pronto per la produzione.  
• Sviluppare e condividere pratiche ingegneristiche efficaci assistite dall'IA con il team, tra cui prompt riutilizzabili, flussi di lavoro e approcci per la revisione del codice generato dall'IA.  
• Sviluppare solide competenze nel debug analizzando i problemi che non possono essere facilmente delegati all'intelligenza artificiale, dalla riproduzione dei bug e dall'analisi dei log alla diagnosi di problemi legati alla concorrenza, al sistema operativo e all'ambiente specifico.  
• Lavorare in ambienti Windows e Linuxe acquisire esperienza con implementazioni su cloud, in container, on-premise e in modalità air-gap.  
• Sviluppare prototipi e valutare le funzionalità dei prodotti basati sull’intelligenza artificiale, quali l'analisi assistita da modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), il triage automatizzato o il supporto basato sull'IA per nuove integrazioni.  
• Collaborare con il Product Management e il reparto QA per comprendere i requisiti, individuare i compromessi tecnici e fornire funzionalità di prodotto affidabili. 

Cosa ci serve da voi 

• Laurea triennale in un settore tecnico o esperienza pratica equivalente 
• 1 o più anni di esperienza professionale con una comprovata esperienza nella responsabilità nella gestione di film. 
• Buona conoscenza di programmazione orientata agli oggetti (OOP), dei principi SOLID e dei modelli di progettazione più diffusi 
• Esperienza con la la programmazione multithread e progettazione di sistemi 
• Ottime competenze di programmazione e debug, compresa la capacità di orientarsi con disinvoltura in un ampio codice esistente e di diagnosticare problemi che coinvolgono diversi livelli del sistema operativo (processi, servizi, permessi) 
• Un mentalità di sviluppo incentrata sull'IA: esperienza pratica nell’utilizzo di assistenti di codifica basati sull’IA e strumenti agentici nel lavoro di sviluppo reale, con la capacità di valutare, verificare e testare il codice generato dall’IA prima del rilascio. 
• Conoscenza pratica dei fondamenti dell'LLM: progettazione di prompt e contesti, richiamo di strumenti/funzioni, valutazione dei risultati e considerazioni relative alla privacy dei dati nell'utilizzo dell'IA su codice proprietario 
• Esperienza pratica nella revisioni di progetto 
• Ottime capacità di comunicazione orale e scritta, con la capacità di esporre chiaramente concetti tecnici.  
• Una buona padronanza dell'inglese costituisce un punto di forza. 
• Motivato, flessibile e a proprio agio nel lavorare in un ambiente dinamico e orientato al lavoro di squadra 
• Esperienza di sviluppo su piattaforme Windows e Linux 

Sarebbe bello se tu avessi 

• Un comprovata esperienza nella realizzazione e nella manutenzione di sistemi di produzione, con qualsiasi stack tecnologico. 
• Esperienza pratica con Rust o C++: accelera il tuo percorso di formazione, non ti preclude l'accesso 
• Creare autonomamente agenti di intelligenza artificiale o pipeline di agenti: contratti tra strumenti, output strutturato, orchestrazione in più fasi 
• Analisi delle prestazioni; reti (OSI) 
• Concetti di sicurezza informatica o componenti di un prodotto di sicurezza 
• Esperienza pratica con sistemi di gestione di database (DBMS) (ad es. SQLite, PostgreSQL) 
• Conoscenza delle metodologie di sviluppo Agile 

#LI-In loco

La posizione

MetaDefender Core È la piattaforma di sicurezza dei file di OPSWAT, scelta con fiducia proprio dove la posta in gioco è più alta: centrali nucleari, reti di difesa, le banche che gestiscono il denaro di tutto il mondo. Si tratta di un motore ad alte prestazioni, disponibile ovunque, dal cloud ai container, fino alle implementazioni on-premise e in ambienti air-gap. 

Questo ruolo è pensato per l’ingegnere che preferisce progettare il sistema piuttosto che scriverne ogni singola riga: tu definisci l’architettura, una flotta di agenti di intelligenza artificiale lavora al tuo fianco — codice, test, documentazione, in parallelo — e a te spetta l’unico compito che non può essere delegato: capire cosa sia corretto e dimostrarlo. La maggior parte delle aziende sta ancora discutendo se i propri ingegneri possano utilizzare l’intelligenza artificiale. Qui, invece, è il modello operativo. 

Cosa farete 

• Contribuire allo sviluppo delle funzionalità dall’inizio alla fine: chiarire i requisiti, partecipare alle discussioni sulla progettazione, implementare, testare, correggere i bug e contribuire al rilascio delle funzionalità, assumendo un ruolo sempre più responsabile man mano che si acquisisce esperienza.  
• Utilizza l'IA come parte integrante del tuo flusso di lavoro quotidiano di ingegneria: utilizza strumenti come Claude Code e GitHub Copilot per accelerare l'implementazione, i test, il debug e la documentazione, verificando e convalidando al contempo i risultati generati dall'IA prima della loro distribuzione.  
• Contribuire al flusso di lavoro di sviluppo assistito dall'IA del team: contribuisci a migliorare le configurazioni degli agenti, i modelli di prompt e contesto (ad es. CLAUDE.md e le regole di progetto), le integrazioni MCP e i meccanismi di controllo.  
• Scrivere e migliorare i test e i controlli di qualità che verifichino il comportamento previsto, individuino eventuali regressioni e contribuiscano a rendere il codice generato dall'IA pronto per la produzione.  
• Sviluppare e condividere pratiche ingegneristiche efficaci assistite dall'IA con il team, tra cui prompt riutilizzabili, flussi di lavoro e approcci per la revisione del codice generato dall'IA.  
• Sviluppare solide competenze nel debug analizzando i problemi che non possono essere facilmente delegati all'intelligenza artificiale, dalla riproduzione dei bug e dall'analisi dei log alla diagnosi di problemi legati alla concorrenza, al sistema operativo e all'ambiente specifico.  
• Lavorare in ambienti Windows e Linuxe acquisire esperienza con implementazioni su cloud, in container, on-premise e in modalità air-gap.  
• Sviluppare prototipi e valutare le funzionalità dei prodotti basati sull’intelligenza artificiale, quali l'analisi assistita da modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), il triage automatizzato o il supporto basato sull'IA per nuove integrazioni.  
• Collaborare con il Product Management e il reparto QA per comprendere i requisiti, individuare i compromessi tecnici e fornire funzionalità di prodotto affidabili. 

Cosa ci serve da voi 

• Laurea triennale in un settore tecnico o esperienza pratica equivalente 
• 1 o più anni di esperienza professionale con una comprovata esperienza nella responsabilità nella gestione di film. 
• Buona conoscenza di programmazione orientata agli oggetti (OOP), dei principi SOLID e dei modelli di progettazione più diffusi 
• Esperienza con la la programmazione multithread e progettazione di sistemi 
• Ottime competenze di programmazione e debug, compresa la capacità di orientarsi con disinvoltura in un ampio codice esistente e di diagnosticare problemi che coinvolgono diversi livelli del sistema operativo (processi, servizi, permessi) 
• Un mentalità di sviluppo incentrata sull'IA: esperienza pratica nell’utilizzo di assistenti di codifica basati sull’IA e strumenti agentici nel lavoro di sviluppo reale, con la capacità di valutare, verificare e testare il codice generato dall’IA prima del rilascio. 
• Conoscenza pratica dei fondamenti dell'LLM: progettazione di prompt e contesti, richiamo di strumenti/funzioni, valutazione dei risultati e considerazioni relative alla privacy dei dati nell'utilizzo dell'IA su codice proprietario 
• Esperienza pratica nella revisioni di progetto 
• Ottime capacità di comunicazione orale e scritta, con la capacità di esporre chiaramente concetti tecnici.  
• Una buona padronanza dell'inglese costituisce un punto di forza. 
• Motivato, flessibile e a proprio agio nel lavorare in un ambiente dinamico e orientato al lavoro di squadra 
• Esperienza di sviluppo su piattaforme Windows e Linux 

Sarebbe bello se tu avessi 

• Un comprovata esperienza nella realizzazione e nella manutenzione di sistemi di produzione, con qualsiasi stack tecnologico. 
• Esperienza pratica con Rust o C++: accelera il tuo percorso di formazione, non ti preclude l'accesso 
• Creare autonomamente agenti di intelligenza artificiale o pipeline di agenti: contratti tra strumenti, output strutturato, orchestrazione in più fasi 
• Analisi delle prestazioni; reti (OSI) 
• Concetti di sicurezza informatica o componenti di un prodotto di sicurezza 
• Esperienza pratica con sistemi di gestione di database (DBMS) (ad es. SQLite, PostgreSQL) 
• Conoscenza delle metodologie di sviluppo Agile 

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Informazioni sul prodotto

Secure Gateway è un gateway che si colloca tra un WAF e il backend dell'applicazione web. Assicura che ogni file caricato venga analizzato e sanificato da MetaDefender Core tramite ICAP) prima di raggiungere l'applicazione; non sono necessarie modifiche alla configurazione del WAF. Ciò colma la lacuna lasciata dai WAF che non supportano ICAP o che non sono in grado di gestire i dati sanificati tramite CDR.

Di cosa ti occuperai

• Progettare, realizzare e testare SFG in C++ o Rust (Windows/Linux) come proxy trasparente tra il WAF e il backend.
• Implementare il flusso principale: intercettare i caricamenti → inoltrarli a MetaDefender Core ICAP restituire i file puliti, con bassa latenza e alta affidabilità.
• Realizzare componenti di rete multithread ad alta concorrenza.
• Creare e utilizzare quotidianamente flussi di lavoro basati su agenti (ad esempio, Claude Code, agenti di programmazione autonomi) per la programmazione, il collaudo e il debug.
• Lavorare all’interno di un team Scrum; collaborare con il Product Management; effettuare revisioni del codice tra colleghi.

Cosa ci serve

• Solida esperienza nella programmazione orientata agli oggetti (Java/C#), disponibilità ad apprendere e lavorare con C++ o Rust.
• Ottime competenze nel multi-threading e nella programmazione di rete.
• Buona padronanza dei concetti relativi ai protocolli e alle reti (TCP/IP, HTTP, proxy).
• Un sincero interesse nell'utilizzo degli strumenti di intelligenza artificiale nel proprio flusso di lavoro di sviluppo.
• Esperienza nella creazione o nell'utilizzo di sistemi multi-agente
• Buone competenze di programmazione e debug, ottime capacità comunicative, motivazione personale.

Bello da avere

• ICAP , esperienza con proxy inverso / gateway.
• API REST.
• Agile/Scrum, Git/Bitbucket/Jira/Confluence/TeamCity.
• DBMS (SQLite, PostgreSQL, ecc.).
• Esperienza nello sviluppo su Windows/Linux.

La posizione

OESIS Framework è il framework modulare e multipiattaforma OPSWAT che consente agli sviluppatori e ai fornitori di tecnologia di integrare funzionalità avanzate di sicurezza degli endpoint nei propri prodotti. Supporta la valutazione dello stato di sicurezza dei dispositivi e la verifica della conformità per i principali fornitori di soluzioni SASE, SSE, ZTNA e VPN a livello mondiale, garantendo il rilevamento, la classificazione, la valutazione e la gestione di migliaia di applicazioni di terze parti su Windows, macOS e Linux.

Stiamo sviluppando la prossima generazione del framework OESIS, in cui l’intelligenza artificiale (IA) è una componente fondamentale sia nel modo in cui sviluppiamo (flussi di lavoro di sviluppo assistiti dall’IA e basati su agenti) sia in ciò che sviluppiamo (rilevamento più intelligente, analisi dei dati degli endpoint assistita dall’IA e automazione lungo l’intero ciclo di vita del prodotto). Ci aspettiamo che ogni ingegnere del team lavori in modo nativo con l’IA.

Stiamo cercando ingegneri C++ con esperienza pratica Software da inserire in un gruppo di ingegneri di talento impegnati nello sviluppo del framework OESIS, uno dei prodotti di punta di OPSWAT nel campo della sicurezza informatica. Dedicherai la maggior parte del tuo tempo alla programmazione pratica, mentre il resto sarà dedicato alla progettazione di nuove funzionalità, alla ricerca di nuove tecnologie (comprese le applicazioni di IA/LLM nella sicurezza degli endpoint) e, a livello senior, alla formazione dei membri junior del team.

Si tratta di un'ottima opportunità per chi ama sia sviluppare soluzioni di grande impatto sia crescere professionalmente in un ambiente ingegneristico collaborativo e incentrato sull'intelligenza artificiale.

Cosa farete

• Progettare, sviluppare, implementare e testare il framework OESIS utilizzando il linguaggio C++ su sistemi Windows, macOS e Linux

• Implementare il supporto per applicazioni di sicurezza di terze parti utilizzando linguaggi di scripting quali Python, PowerShell, Lua, Squirrel, ...

• Fasi interne all’azienda dall’inizio alla fine: definizione dei requisiti, progettazione, implementazione, test unitari e funzionali e rilascio, con un ambito che si amplia di livello in livello

• Utilizza gli assistenti di programmazione basati sull'intelligenza artificiale e gli strumenti di tipo "agente" (ad esempio, Claude Code, GitHub Copilot) come parte del tuo flusso di lavoro quotidiano per la generazione di codice, il refactoring, la creazione di test e il debug, pur mantenendo la piena responsabilità della qualità del codice che viene rilasciato

• Sviluppare e condividere all’interno del team pratiche ingegneristiche assistite dall’IA: flussi di lavoro efficaci, prompt/competenze riutilizzabili per attività ricorrenti e standard di revisione per il codice generato dall’IA

• Sviluppare prototipi e valutare le funzionalità dei prodotti basati sull'intelligenza artificiale, ad esempio l'analisi assistita da modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) dei dati relativi allo stato di sicurezza degli endpoint, la classificazione automatica delle lacune di rilevamento o il supporto accelerato dall'intelligenza artificiale per nuove applicazioni di terze parti

• Ricercare e applicare nuove tecnologie per migliorare le caratteristiche esistenti o sviluppare nuove funzionalità

• Partecipare (e, a livello dirigenziale, guidare) revisioni del codice e revisioni progettuali tra pari, fornendo e ricevendo feedback costruttivi

• Collaborare a stretto contatto con il Product Management e il reparto QA per comprendere e soddisfare i requisiti di prodotto

• Fungere da mentore e coach per gli ingegneri alle prime armi

Cosa ci serve da voi 

• Laurea triennale in un settore tecnico o esperienza pratica equivalente

• 3-5+ anni di esperienza professionale con comprovata esperienza nella gestione di funzionalità e nel tutoraggio di figure di livello senior

• Buona conoscenza della programmazione orientata agli oggetti (OOP), dei principi SOLID e dei modelli di progettazione più diffusi

• Esperienza nella programmazione multithread e nella progettazione di sistemi

• Ottime competenze di programmazione e debug, compresa la capacità di orientarsi con disinvoltura in un ampio codice esistente e di individuare i problemi a livello trasversale rispetto ai sistemi operativi (processi, servizi, autorizzazioni)

• Una mentalità di sviluppo orientata all’IA: esperienza pratica nell’utilizzo di assistenti di programmazione basati sull’IA e strumenti agentici in contesti di sviluppo reali, con la capacità di valutare, verificare e testare il codice generato dall’IA prima della sua distribuzione.

• Conoscenza pratica dei fondamenti dei modelli LLM applicabili all’ingegneria: progettazione di prompt e contesti, richiamo di strumenti/funzioni, valutazione dei risultati e considerazioni relative alla privacy dei dati nell’utilizzo dell’IA su codice proprietario

• Esperienza pratica nella conduzione di revisioni del codice e del progetto

• Ottime capacità di comunicazione orale e scritta, con la capacità di esporre in modo chiaro concetti tecnici

• Motivato, flessibile e a proprio agio nel lavorare in un ambiente dinamico e orientato al lavoro di squadra

• Esperienza di sviluppo su piattaforme Windows, Linux e/o macOS

Sarebbe bello se tu avessi

• Esperienza con i linguaggi di scripting (Python, Squirrel, Lua, ecc.)

• Esperienza nell'integrazione di API LLM (Anthropic, OpenAI o simili) in strumenti o prodotti; familiarità con MCP (Model Context Protocol), RAG o framework di agenti

• Esperienza di sviluppo su Windows, macOS e/o Linux, con buona conoscenza delle API native e della struttura di sistema di ciascuna piattaforma (ad esempio: Win32/registro/WMI/COM e servizi Windows; framework, bundle e launchd su macOS; gestori di pacchetti, systemd e /proc su Linux).

• Esperienza nel campo della sicurezza informatica: protezione degli endpoint, integrazione EDR/AV, gestione delle vulnerabilità (CVE), o stato di sicurezza e conformità dei dispositivi (ecosistemi SASE/ZTNA)

• Esperienza pratica con sistemi di gestione di database (DBMS) (ad esempio, MongoDB, SQLite, PostgreSQL)

• Conoscenza delle metodologie di sviluppo Agile/Scrum

La posizione

OPSWAT sviluppa soluzioni all’avanguardia per la protezione delle infrastrutture critiche a livello mondiale. Avrai un ruolo fondamentale nel plasmare il futuro della nostra piattaforma OESIS Framework attraverso l’integrazione di soluzioni cloud. Questo ruolo comprende la gestione completa di tutto ciò che riguarda i dati di conformità dei dispositivi dopo il loro recupero dal sistema di gestione dei dispositivi ( API) del fornitore: interrogazioni in blocco e incrementali su larga scala, normalizzazione di modelli di dati dei fornitori estremamente diversi in un unico schema comune e archiviazione in modo da garantire interrogazioni veloci e sicurezza per i clienti.

Cosa farete

• Realizzare pipeline di acquisizione scalabili in grado di estrarre grandi volumi di dati relativi ai dispositivi e alla conformità da piattaforme di gestione dei dispositivi di tipo “ Endpoint ” (come CrowdStrike, Intune, JAMF), sia tramite sincronizzazioni complete in blocco che tramite sincronizzazioni incrementali/delta
• Progettare uno schema normalizzato dei dati di conformità che mappi i modelli di dati distinti di ciascun fornitore (ad esempio, i dati di telemetria di host/dispositivi di CrowdStrike, lo stato delle politiche di conformità di Intune, i record di inventario di JAMF) in un’unica rappresentazione interna comune
• Realizzare e ottimizzare il livello di archiviazione (relazionale, NoSQL o data warehouse) per dati di conformità multi-tenant ad alto volume, con modelli di lettura/interrogazione efficienti per gli utenti a valle
• Implementare la cache, la deduplicazione e la logica di sincronizzazione delta in modo da ridurre al minimo le chiamate ridondanti all'API , rispettando i limiti di frequenza e le quote di query di ciascun fornitore
• Realizzare un'orchestrazione ETL/ELT per sincronizzazioni pianificate e basate sugli eventi, con monitoraggio e avvisi sullo stato della pipeline e sugli errori di sincronizzazione
• Collaborare con l’ingegnere di integrazione per definire il formato delle risposte grezze di API che vengono trasferite e con l’ingegnere di autenticazione per gestire in modo corretto la scadenza dei token durante l’esecuzione della query

Cosa ci serve da voi

• Oltre 3 anni di esperienza nel campo del data engineering: progettazione di pipeline ETL/ELT, modellazione dei dati e acquisizione di dati su larga scala
• Ottima padronanza di SQL ed esperienza pratica sia con database relazionali (Postgres/MySQL) che con database NoSQL o a struttura colonnare
• Esperienza con strumenti di orchestrazione dei flussi di lavoro (Airflow, Dagster, Prefect) e/o piattaforme di streaming (Kafka, Kinesis)
• Esperienza diretta nella gestione di REST API , paginazione, query in blocco/batch e raccolta dati su larga scala con limitazioni di frequenza
• Comprovata esperienza nella normalizzazione di schemi eterogenei provenienti da più fonti di dati esterne in un unico modello
• Ottima padronanza di Python (o linguaggio equivalente) per lo sviluppo di pipeline
• Comprensione dell'isolamento dei dati in ambienti multi-tenant e dei relativi requisiti di conformità (SOC 2, GDPR)

Sarebbe bello se tu avessi

• Esperienza pregressa specifica nel campo dei dati relativi alla sicurezza o alla conformità (stato di sicurezza dei dispositivi e conformità normativa (PCI-DSS, SOX, HIPAA, ecc.), vulnerabilità, gestione delle patch)
• Esperienza con modelli di dati basati su serie temporali o su eventi per le variazioni dello stato di conformità
• Conoscenza diretta delle strutture dati di CrowdStrike, Intune o JAMF e dei framework di gestione dei dispositivi basati su cloud
• Conoscenza del concetto di Zero Trust Network Access (ZTNA) e dello stato di conformità dei dispositivi

Perché unirsi a noi?

Noi di OPSWAT crediamo nell’importanza di dare ai nostri collaboratori gli strumenti necessari per dare il meglio di sé. Ti invitiamo a guardare il video che illustra gli oltre 20 anni di esperienza delle nostre aziende nella protezione delle infrastrutture critiche. Entrerai a far parte di un team OESIS (OESIS Framework) orientato alla missione, che valorizza l’innovazione, la collaborazione e lo sviluppo continuo. Insieme, stiamo sviluppando una tecnologia SDK in grado di fare la differenza.

Il prodotto: MetaDefender MFT 

MetaDefender MFT rappresenta l'evoluzione di nuova generazione Managed File Transfer (MFT) OPSWAT: una riprogettazione completa pensata per garantire scalabilità, sicurezza e un futuro all'avanguardia. È stato progettato per essere: 

• Una piattaforma moderna, scalabile e resiliente in grado di servire milioni di utenti in contesti aziendali e di implementazioni SaaS. 

• Una soluzione sicura per lo scambio di file sia per gli utenti che per i sistemi, che integra la tecnologia di prevenzione delle minacce di OPSWAT — scansione multipla, tecnologia Deep CDR™ e DLP — direttamente in ogni flusso di file. 

• Una base pronta per il futuro che supporta la distribuzione SaaS cloud-native insieme alle tradizionali implementazioni aziendali on-premise. 

Sarai uno degli ingegneri che contribuiranno a sviluppare MFT partendo da zero: definirai i modelli architetturali e gli standard di qualità e contribuirai alla realizzazione di una piattaforma che gode della fiducia di governi e gestori di infrastrutture critiche in tutto il mondo. 

La posizione 

All’ OPSWAT, la nostra missione è proteggere le infrastrutture più critiche del mondo. In qualità di azienda leader nel settore della sicurezza informatica con sede negli Stati Uniti, stiamo espandendo la nostra presenza nel campo della ricerca e sviluppo in Ungheria e siamo alla ricerca di un ingegnere DevOps che entri a far parte del nostro team impegnato su una delle nostre soluzioni più strategiche: MetaDefender Secure Managed File Transfer (MFT). 

MetaDefender Secure MFT consente alle aziende di trasferire in modo sicuro file sensibili tra sistemi, reti e oltre i confini nazionali. Scelti da governi e organizzazioni globali, siamo al centro della circolazione sicura dei dati — e ne stiamo ampliando il futuro a Veszprém. 

Come membro della nostra azienda e del nostro team specializzati nella sicurezza informatica, ti occuperai di sviluppare soluzioni software all’avanguardia volte a proteggere le infrastrutture critiche dalle minacce informatiche in continua evoluzione. Il tuo lavoro avrà un reale impatto, difendendo le prime linee digitali di settori industriali, amministrazioni pubbliche e sistemi essenziali in tutto il mondo.
Se hai esperienza nello sviluppo backend, sei interessato alla sicurezza informatica e non vedi l’ora di avere un impatto concreto proteggendo le infrastrutture critiche, questa è l’opportunità che fa per te. A Veszprém, nel cuore di una città tranquilla, accogliente e ricca di storia, abbiamo creato un ambiente di lavoro moderno e stimolante che incoraggia la collaborazione, dove i rapporti amichevoli e diretti tra colleghi e un lavoro professionale di alta qualità sono ugualmente importanti. Utilizzando tecnologie moderne e innovative, lavoriamo su prodotti che contribuiscono davvero a rendere il nostro mondo più sicuro presso una delle aziende leader a livello mondiale nel settore della sicurezza informatica. 
Sosteniamo lo sviluppo professionale attraverso la formazione, il mentoring e reali opportunità di avanzamento. La sede di Veszprém offre il perfetto equilibrio tra tranquillità e professionalità: un ambiente moderno, persone cordiali e un forte spirito di squadra.
Se desideri lavorare in un luogo in cui le tue conoscenze sono valorizzate e sei trattato come una persona, allora OPSWAT Veszprém è il posto che fa per te. 

Cosa farete 

• Garantire la stabilità della pipeline CI/CD su MFT MFT , assicurando build e distribuzioni rapide e affidabili per entrambi i prodotti on-premise. 

• Realizzare e definire lo stato di riferimento dell'ambiente di implementazione on-premise basato su Kubernetes per MFT , creando le basi dell'infrastruttura containerizzata su cui il prodotto verrà distribuito e scalato. 

• Ridurre la dipendenza da singole risorse nell'infrastruttura: documentare le procedure operative, garantire la formazione trasversale dei membri del team e automatizzare la conoscenza istituzionale, in modo che il team possa operare senza colli di bottiglia critici. 

• Gestisci in modo affidabile gli escalation relativi all'infrastruttura: individua rapidamente gli incidenti, risolvili con urgenza, redigi rapporti post-incidente e implementa soluzioni sistemiche che ne prevengano il ripetersi. 

• Utilizza agenti basati sull'intelligenza artificiale per automatizzare le attività relative all'infrastruttura — come la generazione di script, configurazioni e runbook — in modo che le operazioni ripetitive vengano delegate agli agenti e il lavoro umano si concentri sulle decisioni strategiche e sull'architettura. 

• Crea e gestisci file di infrastruttura come codice (Infrastructure-as-Code) e file di contesto per l'intelligenza artificiale (AI) per ogni ambiente di cui sei responsabile, trattando l'infrastruttura con lo stesso rigore riservato al codice delle applicazioni: con controllo delle versioni, revisione e leggibilità da parte degli agenti. 

• Collaborare con il team di ingegneri per definire i modelli di implementazione on-premise, gli standard ambientali e i parametri di sicurezza dell'infrastruttura per MFT , in modo che il prodotto venga distribuito su una base stabile e ben definita. 

• Contribuire alla risoluzione dei problemi relativi all'infrastruttura negli ambienti dei clienti, collaborando con il team di assistenza per riprodurre i problemi, individuarne le cause alla radice e fornire soluzioni che migliorino l'affidabilità dell'ambiente. 

• Agire da garante della sicurezza per tutti gli ambienti infrastrutturali, applicando le procedure di gestione delle informazioni riservate, individuando e risolvendo i casi di fuga di credenziali e assicurando che l'accesso alle pipeline CI/CD e alle configurazioni di distribuzione rispetti i principi del privilegio minimo. 

Cosa ci serve da voi  

• Padronanza nativa dell'IA 

• Creazione e manutenzione della pipeline CI/CD (TeamCity, YAML) 

• Esperienza con la virtualizzazione e la containerizzazione (Hyper-V, Docker) 

• Esperienza con i server Windows e Active Directory 

• Linguaggi di scripting Shell: Python / Bash / PowerShell 

• Eccellenti capacità di risoluzione dei problemi e impegno a documentare i risultati ottenuti 

• Esperienza nella gestione delle chiamate dei clienti e nell'assistenza clienti 

• Laurea triennale o magistrale in ingegneria del software, tecnologie dell’informazione, scienze informatiche o matematica 

• Buone capacità di comunicazione in inglese, sia scritta che orale  

• Costituisce un vantaggio l'esperienza nelle migrazioni di servizi da ambienti on-premises a Cloud 

• È preferibile avere esperienza con i sistemi Linux 

• È gradita l'esperienza con lo stack di rete TCP/IP 

• L'esperienza con gli ambienti di hosting AWS/Azure costituisce un titolo preferenziale 

• È gradita un'esperienza o una conoscenza nel campo della sicurezza informatica 

Perché amerete lavorare qui 

• Un'azienda internazionale stabile e in crescita con un gruppo di clienti eccezionali 

• L'ambiente tecnologico più recente 

• Vantaggi aggiuntivi: attività sportive organizzate (allenamento con i kettlebell e calcio), massaggi, corsi di lingua, cucina attrezzata, ecc. 

• Ambiente di lavoro attraente - ufficio bello e ricco di accessori (frutta tutti i giorni, caffè, colazione, tè ecc.) 

• Eventi di squadra regolari e attività di happy hour 

Direttore tecnico — Meta Defender Managed File Transfer

Riporta a: Vicepresidente, Prodotti   

Proteggere le infrastrutture critiche del mondo

OPSWAT, leader mondiale nella sicurezza informatica delle infrastrutture critiche IT, OT e ICS, offre una piattaforma end-to-end che garantisce alle organizzazioni e alle imprese del settore pubblico e privato il vantaggio competitivo di cui hanno bisogno per proteggere le loro reti complesse, mettere in sicurezza i propri dispositivi e garantire la conformità normativa. Scelta da oltre 1.700 organizzazioni, governi e istituzioni in tutto il mondo — tra cui molti dei più grandi governi, servizi pubblici, istituzioni finanziarie e appaltatori della difesa a livello mondiale — OPSWAT i sistemi che garantiscono il funzionamento della società.

Il prodotto: MetaDefender Managed File Transfer

MetaDefender Managed File Transfer la soluzione di trasferimento file gestito e sicuro OPSWAT, scelta da enti governativi e gestori di infrastrutture critiche per trasferire file sensibili in tutta sicurezza all’interno delle reti aziendali e oltre i confini dei partner. La soluzione integra la tecnologia di prevenzione delle minacce OPSWAT— scansione multipla, tecnologia Deep CDR™ e DLP — direttamente in ogni flusso di file.

Questo ruolo è responsabile della progettazione tecnica del prodotto in tutte le sue varianti di implementazione — ambienti isolati fisicamente, interdominio, connessi a Internet e nativi nel cloud — ciascuno con le proprie esigenze in termini di sicurezza, garanzia di qualità e operatività, e tutti progettati per essere scalabili.

Informazioni su questa posizione

Stiamo cercando un Direttore tecnico che guidi l’azienda in prima linea. Si tratta di un ruolo di leadership pratico e incentrato sugli aspetti tecnici — non una posizione puramente dedicata alla gestione del personale — con piena responsabilità per lo sviluppo di MetaDefender Managed File Transfer: architettura, implementazione, qualità e i team che lo realizzano. Guiderai le attività di ingegneria in diversi contesti di implementazione — dagli ambienti air-gapped e cross-domain a quelli connessi a Internet e alle implementazioni native nel cloud — operando con il rigore di un ingegnere capo e la lucidità di un dirigente.

Sei un leader ingegneristico con esperienza nativa nell’IA. Hai coordinato personalmente intere flotte di agenti di IA per progettare, realizzare, testare e distribuire sistemi di produzione, e hai lanciato e rilasciato prodotti reali attraverso un ciclo di vita completo dello sviluppo software (SDLC) basato sull’IA — dalle specifiche e dalla generazione del codice ai test automatizzati, alla revisione e alla distribuzione. Il Product Management definisce cosa distribuire; tu definisci come realizzarlo. Sei responsabile della consegna end-to-end della roadmap definita dal Product Management, mantieni elevati gli standard di consegna e crei una cultura ad alte prestazioni a cui il resto del portafoglio ingegneristico OPSWATguarderà come modello per lo sviluppo nativo per l’IA. Fai riferimento al VP, Products, e guidi un team distribuito tra Romania, Vietnam e Ungheria, mentre la sede di lavoro può essere ovunque, con preferenza per il Regno Unito, gli Stati Uniti o in prossimità di una sede OPSWAT.

Cosa farete

• Guidare l’iniziativa ponendo l’IA al primo posto: rendere gli agenti di IA una componente fondamentale del modo di lavorare del team — coordinandoli per creare specifiche, generare codice e test, verificare i risultati ed eseguire revisioni — assicurando al contempo che siano gli esseri umani a gestire e convalidare ogni riga di codice che viene rilasciata. Considerare l’automazione e l’intelligenza come la norma, non come l’eccezione.
• Rimani sul campo: continua a lavorare direttamente sul codice — definendo i modelli architetturali, scrivendo e revisionando il codice critico, realizzando prototipi e risolvendo problemi tecnici complessi. La tua leadership si basa sull’azione, non solo sulla delega.
• Gestire in prima persona l'attuazione della roadmap dall'inizio alla fine: assumersi la piena responsabilità dell'attuazione della roadmap di prodotto definita dal Product Management — trasformando il "cosa rilasciare" in "come realizzarlo" e occupandosi della sequenza di esecuzione, dei rischi tecnici, della qualità, della sicurezza e del rilascio in ogni forma di distribuzione.
• Definire la direzione tecnica (il “come”): guidare le scelte architetturali e tecnologiche alla base di un prodotto destinato ad ambienti ad alta affidabilità su larga scala. Avere una visione ingegneristica ben definita ed essere disposti a difenderla.
• Costruire e guidare un team ad alte prestazioni: reclutare , formare e fidelizzare i migliori ingegneri e i loro responsabili in Romania, Vietnam e Ungheria; definire percorsi di carriera chiari e standard per la qualità del codice e la revisione; e creare una cultura in cui gli ingegneri di talento desiderino rimanere e crescere.
• Drive una gestioneDrive : definire aspettative chiare e misurabili e instaurare una cultura delle prestazioni rigorosa ed equa — valorizzando e incentivando i collaboratori più meritevoli, alzando continuamente l’asticella e affrontando con decisione le prestazioni insufficienti, fornendo supporto formativo laddove vi sia un percorso di crescita e procedendo alla promozione o alla cessazione del rapporto di lavoro laddove non vi sia alcuna possibilità di miglioramento.
• Mantenere standard di qualità che mettano la sicurezza al primo posto: promuovere la revisione del codice in un'ottica di sicurezza, sia per il codice scritto da esseri umani che per quello generato dall'intelligenza artificiale, individuando i rischi di iniezione, le impostazioni predefinite non sicure, le mancate validazioni e i vettori di escalation dei privilegi nei percorsi di gestione dei file e di autenticazione prima del rilascio.
• Aumentare la velocità di sviluppo: migliorare costantemente il modo di lavorare del team — pipeline CI/CD, flussi di lavoro di sviluppo assistiti dall’intelligenza artificiale, risposta agli incidenti e maturità operativa — affinché il team riesca a rilasciare i prodotti in modo più rapido e affidabile nel tempo.
• Codificare le pratiche native per l'IA relative al portafoglio: definire i playbook, i file di contesto per l'IA, gli harness di codifica, i framework di test e le norme di revisione sviluppati per questo prodotto, in modo che altri team OPSWAT possano adottarli.
• Collaborare in modo trasversale: lavorare fianco a fianco con il vicepresidente dei Prodotti, oltre che con i responsabili della gestione dei prodotti, del design e della sicurezza — trasformando la roadmap di prodotto (il “cosa”) in azioni concrete di ingegneria (il “come”), impegnandosi a rispettare l’ambito e le tempistiche e opponendo resistenza in modo chiaro quando i compromessi lo richiedono.

Cosa ci serve da voi

• Esperienza completa nello sviluppo agentico (richiesta): hai gestito personalmente un ciclo di vita dello sviluppo (SDLC) end-to-end, interamente basato sull’intelligenza artificiale e sull’approccio agentico, in contesti B2B e aziendali ad alta sicurezza in cui la conformità, la sensibilità dei dati e i requisiti di garanzia sono imprescindibili. Sei in grado di dimostrare con esempi concreti (pull request, cronologia dei commit, prodotti lanciati o un portfolio) come i flussi di lavoro agentici abbiano guidato la realizzazione del progetto, non solo con presentazioni teoriche sull’intelligenza artificiale.
• Un prodotto lanciato attraverso un ciclo di sviluppo del software (SDLC) interamente basato sull'intelligenza artificiale: esperienza comprovata nella gestione di un prodotto, dalle specifiche al rilascio, utilizzando un ciclo di vita end-to-end assistito dall'intelligenza artificiale (generazione delle specifiche, generazione di codice e test, verifica automatizzata, revisione assistita dall'intelligenza artificiale e CI/CD), con te responsabile del risultato finale.
• Comprovata leadership ingegneristica: oltre 8 anni di esperienza nell’ingegneria del software e oltre 3 anni alla guida di team di ingegneri (compresa la gestione di manager e responsabili) nel contesto della realizzazione di prodotti complessi su larga scala. Sei in grado di illustrare le decisioni che hai preso e le motivazioni alla base di esse.
• Leadership basata sui risultati: una comprovata esperienza nella creazione di team altamente performanti attraverso una gestione rigorosa ed equa delle prestazioni — promuovendo l’eccellenza, prendendo decisioni tempestive in materia di talenti e riducendo o sostituendo i collaboratori con prestazioni insufficienti quando necessario.
• Eccellenza tecnica approfondita: solide e aggiornate conoscenze di base nell’ingegneria del software — padronanza approfondita dei modelli di progettazione, dei principi SOLID e delle architetture moderne. Sei in grado di valutare il codice generato dall’IA con lo stesso rigore con cui valuteresti quello scritto da un programmatore umano. Gli strumenti di IA potenziano le solide conoscenze di base, ma non le sostituiscono.
• Esperienza nei sistemi scalabili: una comprovata esperienza nella realizzazione di soluzioni scalabili e distribuite, tra cui database relazionali e documentali, servizi cloud-native e moderni sistemi CI/CD.
• Qualità e disciplina di test: standard elevati per un codice collaudato e facilmente gestibile; si utilizza l’IA per accelerare la creazione della struttura di test, per poi verificare che la copertura sia effettiva e significativa.
• Leadership di team distribuiti: comprovata capacità di guidare e coordinare ingegneri in diversi paesi e fusi orari, creando un clima di fiducia, chiarezza e responsabilità in un contesto di lavoro remoto/ibrido che coinvolge più paesi.
• Una vera calamita per i talenti e un comunicatore chiaro: sai individuare ingegneri di grande talento, presentare argomenti convincenti sul perché dovrebbero unirsi alla nostra squadra e creare un ambiente in cui possano dare il meglio di sé — e sai comunicare le decisioni tecniche a soggetti interessati non esperti del settore senza semplificare eccessivamente.
• Attenzione alla sicurezza come priorità intrinseca: operare nei mercati delle infrastrutture critiche significa che la sicurezza non è mai un aspetto secondario; esigi dal team che la sicurezza sia la priorità assoluta nella progettazione, nella revisione del codice e nella risposta agli incidenti.

Sarebbe bello se tu avessi

• Conoscenza del settore: esperienza nei settori del trasferimento gestito di file, della distribuzione sicura dei contenuti, della sicurezza dei dati o delle infrastrutture critiche — comprendi i compromessi che i clienti di questo settore sono disposti ad accettare.
• Ecosistema .NET / C#: esperienza pratica o manageriale con .NET Core C# — sufficiente per valutare le decisioni architetturali, esaminare le pull request in modo attendibile e selezionare il personale più adatto per lo stack.
• Cloud e container: esperienza nella progettazione o nella gestione di piattaforme SaaS cloud-native — Docker, Kubernetes e AWS/Azure/GCP — compreso l'utilizzo di agenti di intelligenza artificiale per automatizzare l'infrastruttura e l'implementazione tramite script.
• Creazione di file di contesto per l'IA: esperienza nella scrittura di file di contesto per l'IA (ad esempio, CLAUDE.md, .cursorrules o equivalenti) che definiscono le scelte architetturali e i modelli vietati, al fine di garantire un output coerente e sicuro dell'IA all'interno di un team.
• L'IA nelle pipeline CI/CD: familiarità nell'esecuzione di agenti di IA all'interno delle pipeline — correzione automatica dei lint, generazione dei test mancanti o esecuzione di migrazioni sicure come fasi della pipeline — non come esperimenti, ma come parte integrante del modo in cui il team lavora effettivamente.
• Esperienza in team internazionali: comprovata capacità di creare e mantenere una cultura ingegneristica e garantire la qualità dei risultati in diversi paesi e fusi orari.
• Sistemi asincroni e ad alta produttività: esperienza nella verifica della concorrenza e della sicurezza dei thread nei servizi ad alta produttività.

Perché ti piacerà lavorare qui

• Guida lo sviluppo di un prodotto su cui fanno affidamento i clienti delle infrastrutture critiche in contesti di implementazione isolati (air-gapped), interdominio, connessi a Internet e nativi del cloud: le scelte che farai oggi in termini di architettura e cultura aziendale ne determineranno il futuro per anni.
• Impatto oltre questo prodotto: i modelli nativi per l’IA che definirai si diffonderanno in tutto il portafoglio di soluzioni tecniche OPSWAT.
• Lavora da qualsiasi luogo: un ruolo a livello mondiale che si presta al lavoro da remoto, con preferenza per il Regno Unito, gli Stati Uniti o una località vicina a un Paese OPSWAT.
• Azienda internazionale stabile e in crescita, con un'eccezionale base clienti in oltre 50 paesi.
• L'incarico di sviluppare pratiche ingegneristiche native per l'IA — e la libertà di farlo a modo tuo.
• Retribuzione allettante con valutazioni periodiche delle prestazioni e flessibilità per il candidato giusto.

OPSWAT è un datore di lavoro con pari opportunità. Celebriamo la diversità e ci impegniamo a fornire un ambiente in cui le pari opportunità di lavoro sono estese a tutti i dipendenti e candidati, senza discriminazioni e molestie di alcun tipo. Tutte le decisioni in materia di impiego si basano sulle qualifiche individuali, sui requisiti lavorativi e sulle esigenze aziendali, senza tener conto di razza, colore, religione, età, sesso, origine nazionale, stato di disabilità, genetica, status di veterano protetto, orientamento sessuale, identità o espressione di genere o qualsiasi altra categoria protetta dalle leggi federali, statali o locali.

Agenzie di reclutamento: non accettiamo curriculum non richiesti da agenzie terze per nessuna delle nostre posizioni aperte. Per inviare curriculum relativi alle nostre offerte di lavoro, è necessario che esista un contratto di reclutamento approvato dal nostro ufficio legale e sottoscritto da entrambe le parti. Al momento non accettiamo nuove agenzie terze.

#LI-ONSITE

La piattaforma: My OPSWAT

Ogni cliente, partner e potenziale cliente di OPSWAT ci incontra per la prima volta proprio qui.

My OPSWAT è il punto di accesso unico a tutto ciò che offre OPSWAT : il luogo in cui un gestore di una centrale nucleare attiva una licenza offline, in cui un partner di canale gestisce un portafoglio di implementazioni dei clienti, in cui un ingegnere della sicurezza apre un caso di assistenza critica alle 2 del mattino, in cui un nuovo amministratore ottiene la sua prima certificazione dell’ OPSWAT Academy e in cui le organizzazioni controllano esattamente chi, all’interno della propria organizzazione, può svolgere ciascuna di queste attività.

My OPSWAT è il punto in cui il modello commerciale, l’esperienza cliente, l’ecosistema di partner e il portafoglio prodotti di OPSWAT convergono in un unico sistema. Quando questo sistema è eccellente, tutti gli altri prodotti del portafoglio risultano più facili da acquistare, implementare e di cui fidarsi. 

Informazioni su questa posizione

Stiamo cercando unDirettore dell’Ingegneria dell’ Software eche si occupi in prima persona dell’ingegneria della piattaforma My OPSWAT in tutte le sue fasi: architettura, implementazione, qualità, sicurezza e il team che la sviluppa.

Si tratta di un ruolo dirigenziale pratico e incentrato sugli aspetti tecnici. Non è una posizione incentrata esclusivamente sulla gestione del personale, né un ruolo che si basa su presentazioni formali. Opererai con il rigore di un ingegnere capo e la lucidità di un dirigente: con una conoscenza del codice sufficientemente approfondita da guadagnarti il rispetto del tuo team, con una comprensione del business tale da poter effettuare i giusti compromessi e con una presenza di fronte a clienti e partner tale da sapere cosa conta davvero.

E tu sei un leader ingegneristico “nativo dell’IA”.Non qualcuno che ha semplicemente valutato strumenti di IA, ma qualcuno che ha personalmente orchestrato intere flotte di agenti di IA per definire, sviluppare, testare, revisionare e rilasciare software di produzione, e che ha portato al mercato prodotti reali attraverso un ciclo di vita dello sviluppo (SDLC) interamente basato sugli agenti. Hai opinioni sull’ingegneria contestuale, sulle valutazioni e sui controlli di revisione perché hai subito delle delusioni e hai imparato la lezione. Il Product Management definiscecosarilasciare; tu definiscicomeviene realizzato e, in OPSWAT, il “come” significa sempre più spesso che sono gli esseri umani a dirigere gli agenti di IA, con gli esseri umani responsabili di ogni riga di codice rilasciata.

I modelli che si definiscono su My OPSWAT non rimarranno su My OPSWAT . Questa piattaforma collega e rende operativi tutti i prodotti e le funzioni aziendali, il che la rende il banco di prova naturale per le pratiche ingegneristiche native per l’IA su OPSWAT.

Cosa riceverai

• Guidare la trasformazione basata sull'intelligenza artificiale.
• Mettiti all’opera, sii creativo e innovativo.
• Prendi il controllo della piattaforma.
• Consegna propria.
• Metti in relazione il mondo degli affari, l'ingegneria, i prodotti e le persone.
• Crea un team di cui le persone vogliano far parte.

Cosa ci serve da voi

• Esperienza completa nel ciclo di vita dello sviluppo del software (SDLC) in modalità agentica.
• Una comprovata esperienza nella formazione e nello sviluppo di un team.
• Oltre 10 anni di esperienza nel settore ingegneristico e oltre 5 anni nella gestione di team, compresa la supervisione di manager o responsabili.
• Solide competenze tecniche di base in materia di sistemi distribuiti, progettazione “ API ” e modellazione dei dati. 
• Cloud- Esperienza nel settore SaaS nativo e multi-tenant, sia nella fase di sviluppo che in quella operativa.
• Intuito negli affari e con i clienti.
• Ottima padronanza dell'inglese.
   

Sarebbe bello se tu avessi

• Conoscenza del settore.
• Le funzionalità dei prodotti basati sull'IA, non solo l'esperienza nello sviluppo dell'IA.
• Esperienza nel campo della sicurezza informatica.
• Esperienza in un’azienda globale che opera nel settore dei prodotti, con attività di ingegneria e di lancio sul mercato distribuite in diverse regioni.

Perché amerete lavorare qui

• My OPSWAT riguarda ogni cliente, ogni partner, ogni unità aziendale e ogni linea di prodotti. Le decisioni che prenderete ora in materia di architettura e cultura ne determineranno l'evoluzione per anni.
• I modelli nativi per l'intelligenza artificiale che definisci qui sono destinati a essere estesi all'intero portafoglio di soluzioni ingegneristiche di OPSWAT.
• La dirigenza è impegnata nell'ingegneria degli agenti basati sull'intelligenza artificiale e cerca un leader che vada oltre il mandato, senza chiedere il permesso per iniziare.
• Un’azienda internazionale solida e in crescita, con una base clienti eccezionale in oltre 50 paesi.
• Retribuzione interessante con valutazioni periodiche delle prestazioni e flessibilità per il candidato giusto.

I tuoi primi 90 giorni

• Giorno 30 - Credibilità e contesto.Conoscere l'architettura, individuare i principali ostacoli che ne limitano lo sviluppo e valutare lo stato di salute del proprio team. Rapporti di collaborazione instaurati con i reparti Prodotto, Assistenza, Applicazioni aziendali e Ingegneria.
• Giorno 60 - Un punto di vista.Presentare un piano di trasformazione incentrato sull'architettura e sull'intelligenza artificiale, con una sequenza di azioni e una valutazione dei compromessi. Definire i valori di riferimento delle metriche riportate di seguito, in modo che i progressi siano misurabili e non solo dichiarati.
• Giorno 90 - Esecuzione in corso.I flussi di lavoro di Agentic sono attivi in almeno un filone di lavoro significativo, con file di contesto, valutazioni e fasi di revisione già implementati. Gli impegni di consegna sono stati assunti e vengono rispettati.

Indicatori di successo (6 - 12 mesi)

Piattaforma e clienti

• Piattaforma completa di tipo " My " e "OPSWAT ".
• Maggiore usabilità e affidabilità nei flussi che clienti e partner utilizzano quotidianamente.
• Riduzione del volume di supporto nei punti di attrito che hai ereditato.
• Feedback positivo e costante da parte dei dirigenti, dei reparti prodotto, ingegneria e assistenza, nonché di altre parti interessate.

Ingegneria degli agenti basati sull'intelligenza artificiale

• La maggior parte delle consegne passa attraverso flussi di lavoro basati su agenti di intelligenza artificiale, con contesto documentato, valutazioni e fasi di revisione.
• Riduzione misurabile dei tempi di consegna, dalla fase di definizione delle specifiche a quella di produzione.

Consegna e qualità

• Rilasci prevedibili: ambito definito e scadenze rispettate, compromessi individuati tempestivamente.
• I tassi di difetti sfuggiti e di incidenti di produzionesono in calo,mentreaumenta la quota di codice generato dall'intelligenza artificiale.
• Nessun problema critico di sicurezza ha raggiunto l'ambiente di produzione.

Il team e l'influenza

• Un alto tasso di fidelizzazione e standard di assunzione in evidente aumento.
• Ogni ingegnere del team opera come coordinatore dell'IA, non come semplice osservatore.

La posizione

Dovrai creare e guidare il piccolo team fondatore — composto da ingegneri e data scientist — che si occuperà di una sfida davvero ardua: servizi ad alta produttività che analizzano il traffico in tempo reale con una latenza quasi pari a zero, e un ML applicato che opera nel percorso critico. Sei qui sin dall’inizio, il che significa che non erediti una cultura o degli standard prestabiliti: sei tu a definirli. Chi assumi e come lavorano è la prima e più importante decisione architettonica del prodotto. 

Si tratta di un ruolo di giocatore-allenatore con un ambito di competenza molto ampio. Sei abbastanza vicino ai sistemi e ai modelli da guadagnarti la fiducia della tua squadra, e hai in mano ciò che conta di più: se questa squadra riesce a portare a termine il lavoro e se il risultato regge in produzione. Una squadra piccola, un’enorme influenza, nessun posto dove nascondersi — nel senso migliore del termine. 

Leadership nativa nell'IA. Non negoziabile.  Non ti limiti a utilizzare l’IA tu stesso: crei, assumi e formi un team che, grazie ad essa, opera a un livello 10 volte superiore, e mantieni alto questo standard. Una competenza dimostrabile nell’IA è un requisito imprescindibile. 

Cosa riceverai

Sei responsabile dei risultati del tuo team dall’inizio alla fine: ciò che produce, il suo stato di salute in produzione e la velocità con cui i suoi membri crescono. Definisci la direzione tecnica e culturale insieme ai tuoi ingegneri senior, prendi le decisioni che sbloccano la situazione anziché creare colli di bottiglia e sei responsabile degli standard di assunzione, dalla prima alla decima richiesta. Quando la strada da seguire non è chiara, sei quello che crea chiarezza e un piano; quando il prodotto viene rilasciato, sei responsabile che il prodotto funzioni esattamente come previsto, non solo che superi i test di staging. 

Chi sei 

• Guidi dall’avamposto: sei abbastanza presente da far sì che gli ingegneri più capaci rispettino il tuo giudizio, ma anche abbastanza sicuro di te da lasciare loro piena autonomia nel proprio lavoro. 
• Assumete senza sosta e mantenete standard elevati, e preferite lasciare un posto vacante piuttosto che occuparlo con qualcuno che sia “semplice ‘abbastanza buono’”. 
• Aiuti le persone a crescere: trasformi collaboratori individuali di grande valore in fattori che moltiplicano le potenzialità del team, e misuri il tuo valore in base a ciò che il tuo team riesce a realizzare anche in tua assenza. 
• Il risultato è tuo, non la scusa: ti assumi la responsabilità della consegna e di ciò che viene eseguito in produzione, e fai chiarezza laddove c'era ambiguità. 
• Il concetto di "abbastanza buono" ti mette a disagio, sia per quanto riguarda il prodotto che il team che stai mettendo insieme. 

Cosa portare

• Una leadership comprovata e dimostrabile nel campo dell’IA: tu stesso ottieni risultati 10 volte superiori grazie all’IA e crei, assumi e formi un team che fa lo stesso, rendendo l’utilizzo dell’IA uno standard piuttosto che un esperimento. 
• 8-10+ anni di esperienza nel settore ingegneristico, compresa la gestione in prima persona di team che hanno realizzato e gestito sistemi di produzione da cui dipendevano le persone. 
• Una vera competenza tecnica: hai fatto carriera nel settore dello sviluppo e sei ancora in grado di approfondire argomenti quali i sistemi, l’apprendimento automatico o entrambi, al punto da poter orientare le decisioni più complesse e verificare il lavoro svolto. 
• Una comprovata esperienza nell’assunzione e nella formazione di ingegneri e data scientist di alto livello, nonché nella definizione di standard che il team è orgoglioso di superare. 
• La capacità di gestire dall'inizio alla fine l'esecuzione di un incarico ambiguo e di grande importanza, senza compromettere la qualità né gli standard di produzione. 

La posizione

Stiamo mettendo insieme un piccolo team di fondatori per realizzare qualcosa di veramente complesso: servizi ad alta produttività in grado di ispezionare il traffico in tempo reale, terminare e analizzare il protocollo TLS nel percorso dei dati, il tutto mantenendo una latenza pressoché nulla. Si tratta di vera ingegneria dei sistemi — in streaming, distribuita, con un'attenzione maniacale alla latenza — non l'ennesima app CRUD nascosta dietro un modulo. 

Non partirai da zero. Avrai a disposizione un’infrastruttura già pronta e utenti reali, il che significa che ciò che realizzerai entrerà in produzione nel giro di poche settimane, non di anni. Il lavoro ha un forte impatto fin dal primo giorno e non c’è modo di nascondersi — nel senso migliore del termine. 

Nativo per l'IA. Requisito imprescindibile.  Sfrutti l'IA per lavorare come un ingegnere 10x: una competenza dimostrabile nell'IA è un requisito imprescindibile, non un semplice plus. 

Cosa riceverai

Porti una funzionalità da un'idea di massima fino alla produzione, e poi la mantieni attiva e funzionante in quella fase — rispettando i suoi obiettivi di latenza e affidabilità, con strumenti di monitoraggio sufficienti a dimostrarlo, e rafforzata per resistere a carichi reali e guasti reali. Sei responsabile del risultato, non del ticket. Dovrai guiderai un’area funzionale dall’inizio alla fine: ne definirai la direzione tecnica, prenderai le decisioni cruciali e coinvolgerai gli altri ingegneri nel tuo percorso. 

Chi sei 

• Vedi ciò che serve e ti metti al lavoro per realizzarlo: individui la lacuna, ne definisci tu stesso la portata e ti metti all’opera, invece di aspettare che qualcuno ti affidi un incarico o ti fornisca delle specifiche. 
• Si guida affrontando la parte più difficile e meno definita del problema e portandola a buon fine, e gli altri ti seguono perché te lo guadagni con il tuo giudizio e i tuoi risultati — non per via di un titolo. 
• Sei responsabile dell'intero ciclo — progettazione, sviluppo, distribuzione e gestione — e consideri ciò che accade in produzione come una tua responsabilità, assicurandoti che il sistema funzioni esattamente secondo i parametri previsti, non solo che abbia superato i test in ambiente di staging. 
• Quando ti trovi al limite di ciò che conosci — un protocollo che non hai mai utilizzato, una modalità di errore che non hai mai visto — la curiosità e la pura determinazione ti permettono di superarlo più rapidamente di quanto la maggior parte delle persone si aspetti. 
• L'idea di "abbastanza buono" ti mette a disagio; ti poni standard molto elevati e consegni solo lavori di cui sei sinceramente orgoglioso al punto da firmarli con il tuo nome. 

Cosa portare

• Competenza comprovata e dimostrabile nell’utilizzo dell’IA come moltiplicatore di forza: operi già come un ingegnere “10x”, coordinando strumenti e agenti di IA per progettare, realizzare e distribuire soluzioni ben oltre ciò che potresti fare da solo, pur mantenendo la capacità di discernimento necessaria per capire quale sia effettivamente la soluzione “corretta”. 
• 5–7+ anni di esperienza nella creazione e nella gestione di servizi di produzione e front-end, con esperienza concreta nella gestione end-to-end di un progetto e nell’assumersi la responsabilità dello stesso una volta che è a disposizione degli utenti reali. 
• Esperienza pratica con l’ispezione TLS/MITM e con i casi limite critici dal punto di vista della sicurezza che derivano dall’intercettazione del traffico in tempo reale. 
• Una comprovata esperienza nel contenimento della latenza nei sistemi di streaming e distribuiti: hai individuato e risolto i casi di latenza p99 e sai bene che “veloce sul mio computer” non significa nulla finché non è veloce in produzione, sotto carico, con l’osservabilità a confermarlo. 
• Ottima padronanza di un linguaggio moderno per il backend (Go, Rust o TypeScript/Node) e di React/TypeScript per il frontend, con una conoscenza approfondita e pratica di HTTP, TLS, gRPC/REST e I/O asincrono/in streaming. 

La posizione 

Stiamo cercando un Site Reliability Engineer motivato e appassionato che ci aiuti a gestire un ecosistema altamente complesso di servizi di sicurezza informatica. Il candidato prescelto entrerà a far parte del team Cloud , distribuito su tre continenti, e sarà coinvolto nelle seguenti attività.  

Cosa farete 

• Implementazioni in produzione. 
• Gestione degli incidenti e analisi post-incidente. 
• Piani di continuità operativa e iniziative relative alla conformità. 
• Gestione degli accessi e protezione dei dati dei clienti. 
• Migrazione dei servizi dall'ambiente on-premises al Cloud, con espansione versoCloud . 
• Operazioni di sicurezza. 

Si prevede che tutti gli SRE partecipino alle attività di reperibilità (modello “follow-the-sun”). La disponibilità in reperibilità (tempo di inattività) dà diritto a un compenso aggiuntivo.  

La mentalità dei nostri SRE è incentrata su: 

• Misurare ogni aspetto, ragionare in termini di indicatori e obiettivi, prendere decisioni basate sui dati. 
• Migliori pratiche e conformità. 
• Mettiti alla prova con te stesso come mezzo per migliorare te stesso. 

Cosa ci serve da voi 

• Almeno 1 anno di esperienza lavorativa nel settore
• Sistemi Linux e/o Windows Server. 
• Container e orchestrazione. 
• Cloud (Terraform / Ansible / altri). 
• Un importante Cloud (gestione degli accessi, reti, risorse di calcolo, serverless, database, monitoraggio). 
• Bash e Python come linguaggi di scripting; ecosistema di applicazioni per Node.js / Ruby / Python / PHP / Java. 
• Software (Git, CI/CD). 
• Pratiche relative alle applicazioni, all'ambiente e alla sicurezza dei dati. 
• Monitoraggio e avvisi. 
• Gestione degli incidenti e ripristino di emergenza. 

Dovresti essere in grado di: 

• Progettare Cloud , ottimizzare i servizi esistenti. 
• Coordinare Cloud , far evolvere l'ecosistema delle applicazioni e delle infrastrutture. 
• Comunicare in modo efficiente con le parti interessate e i clienti. 
• Adottare misure volte a migliorare gli SLI/SLO per tutti i servizi. 
• Formare i membri del team in qualità di coach/mentore. 

Perché amerete lavorare qui 

• Un lavoro appagante con colleghi appassionati. 
• Ambiente di lavoro internazionale presso un’azienda leader a livello mondiale nel settore dei prodotti per la sicurezza informatica. 
• Retribuzione allettante, valutazioni periodiche e revisioni salariali. 
• Bonus di 13 mesi e bonus di rendimento. 
• Stipendio al 100%, copertura assicurativa completa durante il periodo di prova. 
• Programma di assistenza sanitaria integrativa (PVI) per i dipendenti e i loro familiari. 
• Da 15 a oltre 20 giorni di ferie retribuite all'anno. 
• Interessanti vantaggi per le attività di gruppo (team building, gite di gruppo, sport, attività sindacali). 
• Un bel ufficio open space all’ultimo piano di un edificio nel Distretto 3, ricco di accessori per attività ricreative e sportive, frutta, caffè e tè. 

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Il prodotto: MetaDefender MFT

MetaDefender MFT Managed File Transfer (MFT) di livello aziendale OPSWAT, progettata per aiutare le organizzazioni a scambiare, automatizzare e gestire in modo sicuro i trasferimenti di file all'interno di ambienti aziendali e regolamentati. È stata sviluppata per offrire:

• Secure File Exchange: una piattaforma sicura e scalabile per il trasferimento di file, pensata sia per i flussi di lavoro gestiti da persone che per quelli da sistema a sistema in contesti aziendali.
• Prevenzione delle minacce e conformità: funzionalità di sicurezza integrate che incorporano OPSWAT quali la scansione multipla, la tecnologia Deep CDR™, il DLP e la tracciabilità centralizzata direttamente nelle operazioni di trasferimento dei file.
• Evoluzione della piattaforma aziendale: una piattaforma matura e in continua evoluzione, incentrata su affidabilità, automazione, visibilità operativa e integrazione aziendale sicura.

Entrando a far parte delMFT MetaDefender MFT , contribuirai all'evoluzione e alla modernizzazione di una piattaforma che gode della fiducia di aziende e organizzazioni che gestiscono infrastrutture critiche in tutto il mondo.

La posizione

In qualità di ingegnere .NET specializzato in IA, coordini una flotta di agenti di IA per progettare, sviluppare e implementare sistemi di livello produttivo; gli agenti di IA costituiscono una parte fondamentale del tuo flusso di lavoro quotidiano. Realizzi sistemi multiservizio complessi, crei harness di codifica personalizzati e framework di test, ed esegui il reverse engineering dei sistemi esistenti interamente attraverso flussi di lavoro AI. Vieni valutato in base alla velocità di implementazione e alla solidità di ciò che consegni, non al volume dei tuoi commit. Ragioni in termini di “come questi elementi si integrano tra loro come sistema” e unisci prodotto, progettazione e pensiero analitico nella tua consegna.

Avrai l'opportunità di

• Assumere la responsabilità dei flussi di lavoro relativi alle approvazioni da parte dei supervisori, progettando e sviluppando i sistemi di backend che gestiscono i trasferimenti di file attraverso catene di approvazione configurabili, il monitoraggio dello stato e flussi decisionali basati su criteri prestabiliti.
• Sviluppare e mantenere funzionalità di registrazione degli audit e di conformità, creando un sistema di tracciamento degli eventi affidabile e tracciabile per le attività degli utenti e le operazioni di trasferimento dei file su tutta la piattaforma.
• Sfruttare i moderni strumenti di sviluppo basati sull'intelligenza artificiale per migliorare i flussi di lavoro ingegneristici, accelerare l'implementazione e supportare attività quali la generazione di codice, i test, la documentazione e i processi di revisione, mantenendo al contempo il controllo e la qualità delle soluzioni fornite.
• Partecipa alle revisioni del codice ponendo la sicurezza al primo posto, fornendo feedback costruttivi e mantenendo standard di qualità elevati sia per il codice scritto da esseri umani che per quello generato dall'intelligenza artificiale.
• Creare framework di codifica e di test personalizzati per uno sviluppo strutturato e ripetibile, supportato dall'intelligenza artificiale, fornendo al team una struttura di supporto affidabile all'interno della quale gli agenti possano operare in modo sicuro e coerente.
• Crea e mantieni aggiornati i file di contesto AI per ogni servizio di cui sei responsabile: si tratta di documentazione architettonica leggibile da macchine che codifica gli standard di programmazione, i vincoli architetturali e i modelli da evitare, in modo che gli agenti producano codice coerente, sicuro e conforme ai modelli in tutto il team.
• Contribuire a definire e codificare le pratiche ingegneristiche native per l'IA destinate al MFT , stabilendo linee guida, standard per i file di contesto e norme di revisione che possano essere adottate dall'intera organizzazione ingegneristica.

Cosa stiamo cercando 

• Competenza nativa nell'IA: esperienza approfondita e pratica nell'integrazione di agenti di IA come strumenti ingegneristici fondamentali, non come semplici componenti aggiuntivi — affronti ogni problema con una mentalità nativa nell'IA. È necessario dimostrare il proprio lavoro concreto (pull request, cronologia dei commit o portfolio) in cui gli agenti hanno accelerato lo sviluppo del backend
• Eccellenza tecnica (.NET Core C#): Ottima padronanza di .NET / C#, con una solida comprensione dei principi di programmazione, dei modelli di progettazione e delle migliori pratiche secondo i principi S.O.L.I.D. Gli strumenti di IA potenziano le solide basi, ma non le sostituiscono.
• Realizzazione orientata agli obiettivi: almeno 3 anni di esperienza nello sviluppo di soluzioni scalabili, compresa la padronanza dei database relazionali e documentali e dei moderni sistemi CI/CD per garantire un'integrazione e una consegna senza intoppi.
• Qualità e disciplina di test: attenzione alle soluzioni collaudate e di alta qualità — competenza nell'esecuzione di test unitari con xUnit o strumenti equivalenti. Utilizza agenti di intelligenza artificiale per generare rapidamente una struttura di test, per poi verificare che la copertura sia effettiva e significativa.
• Mentalità orientata alla crescita: passioneper l'apprendimento continuo. L'ecosistema della programmazione nell'ambito dell'intelligenza artificiale è in rapida evoluzione: nuovi modelli, agenti e paradigmi di sviluppo vengono introdotti costantemente. Questo ruolo richiede di tenersi aggiornati su tutto il panorama e di migliorare attivamente i flussi di lavoro del team man mano che la catena di strumenti matura.

Sarebbe bello se tu avessi

• Disciplina degli agenti: redige specifiche di attività precise e inequivocabili che gli agenti possano eseguire senza bisogno di ulteriori indicazioni, e considera tutto il codice generato dall'IA come una pull request di un ingegnere junior — verificandone la logica, la sicurezza, la gestione dei casi limite e l'adeguatezza architettonica prima di qualsiasi rilascio.
• Programmazione asincrona (.NET): conoscenza dei modelli asincroni .NET — async/await, TPL — con esperienza nella verifica della sicurezza dei thread del codice asincrono generato dall'IA in scenari ad alta produttività.
• Containerizzazione: familiarità con Docker — capacità di eseguire servizi localmente in container, leggere un Dockerfile e comprendere in che modo le distribuzioni containerizzate differiscono dalle installazioni tradizionali.
• Analisi di sicurezza del codice generato dall'IA: un approccio incentrato sulla sicurezza per la revisione del codice generato dall'IA: individuazione dei rischi di iniezione, delle impostazioni predefinite non sicure, della mancanza di convalida degli input e dei vettori di escalation dei privilegi nel codice relativo alla gestione dei file e all'autenticazione.
• Creazione di file di contesto per l'IA: esperienza nella creazione di file di contesto per l'IA (ad es. CLAUDE.md, .cursorrules o equivalenti) che definiscono le scelte architetturali e i modelli vietati, al fine di garantire un output dell'IA coerente e sicuro a livello di team.
• L'IA nelle pipeline CI/CD: familiarità con l'esecuzione di agenti di IA all'interno delle pipeline CI/CD — correzione automatica degli errori di sintassi, generazione dei test mancanti o esecuzione di migrazioni sicure come fasi della pipeline.
• Progetti personali: unprogetto personale o realizzato a casa che dimostri il tuo impegno nel campo della programmazione, compresi eventuali progetti realizzati con strumenti di intelligenza artificiale che mostrino il tuo modo di lavorare con gli agenti

Perché amerete lavorare qui

• Un'azienda internazionale stabile e in crescita con un gruppo di clienti eccezionali
• Opportunità di migliorare le proprie competenze professionali
• L'ambiente tecnologico più recente
• Corso di lingua e opportunità di svago attivo - kettlebell, calcio e massaggio in ufficio
• Ambiente di lavoro attraente - ufficio bello e ricco di accessori (frutta tutti i giorni, caffè, colazione, tè ecc.)
• Eventi di squadra regolari e attività di happy hour

Cosa farete

• Essere un membro attivo di un team agile, contribuendo allo sviluppo di soluzioni software di alta qualità.
• Assumere la responsabilità delle funzionalità dall'ideazione alla consegna, collaborando con i membri del team e gli stakeholder per perfezionare i requisiti, progettare, implementare e testare a fondo le nuove funzionalità con una mentalità da costruttore di prodotti.
• Partecipare alle revisioni del codice, offrendo un feedback costruttivo e imparando dai colleghi.
• Sviluppare e implementare funzionalità robuste con particolare attenzione ai test automatizzati, compresi i test unitari e funzionali.
• Mantenere e migliorare la nostra base di codice .NET Core esistente, migliorando continuamente le prestazioni, la scalabilità e la qualità. 

Cosa ci serve da voi 

• Eccellenza tecnica: Forte competenza in .NET, con una comprensione S.O.L.I.D. dei principi di programmazione, dei modelli di progettazione e delle migliori pratiche.
• Qualità: Attenzione alla fornitura di soluzioni di alta qualità, dimostrata attraverso la competenza nei test unitari e/o nell'automazione, con esperienza in almeno un framework popolare (ad esempio, xUnit).
• Orientamento alla missione: Esperienza nello sviluppo di soluzioni scalabili, compresa la familiarità con i database documentali e i moderni sistemi CI/CD per un'integrazione e una consegna senza soluzione di continuità.
• Orientamento al cliente: Spiccate doti relazionali e di comunicazione, con la capacità di collaborare efficacemente con le parti interessate e i clienti per offrire le migliori soluzioni possibili.
• Mentalità di crescita: Passione per l'apprendimento e il miglioramento continui, capacità di cogliere le sfide e le opportunità di crescita personale e professionale.

Sarebbe bello se tu avessi

• Esperienza con React (TypeScript) o un altro framework UI moderno.
• Esperienza diretta con Docker, container e tecnologie cloud-native, in particolare AWS.
• Una passione per la sicurezza, con una mentalità orientata alla costruzione di sistemi sicuri.
• Conoscenza della programmazione asincrona, con particolare attenzione all'ottimizzazione delle prestazioni e dell'efficienza.  

Cosa farete

• Collaborare con un team giovane, dinamico e innovativo.
• Sviluppare prodotti all'avanguardia per la sicurezza cloud.
• Scrivi codice pulito, efficiente e facilmente gestibile in TypeScript e JavaScript (Node.js), migliorando in modo significativo il nostro codice base.
• Lavora su sistemi distribuiti che gestiscono operazioni globali su larga scala.
• Costruire e migliorare i sistemi di backend utilizzando NestJS e tecnologie correlate.
• Contribuire ai processi di sviluppo software e alle migliori pratiche.
• Test, debug e documentazione del codice e dell'architettura del sistema.
• Collaborare con i membri del team e con altri team interni per analizzare e risolvere i problemi.
• Analizzare il traffico di produzione e identificare potenziali difetti o inefficienze.
• Imparare e condividere le conoscenze con il team attraverso discussioni collaborative e revisioni del codice.

Cosa ci serve da voi

• 2-4 anni di esperienza professionale nello sviluppo backend con JavaScript/TypeScript (Node.js).
• Esperienza di lavoro con NestJS o framework simili.
• Solida conoscenza dei modelli di progettazione e delle best practice di Node.js.
• Esperienza pratica con database SQL o NoSQL come PostgreSQL, MongoDB o Amazon DocumentDB.
• Conoscenza di base di AWS o di qualsiasi altro fornitore di servizi cloud.
• Comprensione delle sfide legate alla scalabilità ed esperienza con applicazioni distribuite performanti.
• Conoscenza degli ambienti Docker e Linux.
• Familiarità con algoritmi, strutture di dati e considerazioni sulle prestazioni del backend.
• Entusiasmo nel risolvere i problemi in modo elegante e basato su principi.
• Una mentalità orientata al lavoro di squadra, con una passione per la collaborazione, l'apprendimento e l'insegnamento.
• Capacità di lavorare in un ambiente di sviluppo agile e dinamico.
• Capacità di comunicazione chiara e concisa, con l'abilità di spiegare efficacemente le sfide tecniche e le soluzioni.
• Ottima conoscenza dell'inglese.

Bello da avere

• Esperienza con altri linguaggi di programmazione moderni come Java, Python o C#.
• Familiarità con Redis o simili archivi dati in memoria.
• Esposizione a test unitari, di integrazione o di carico.
• Esperienza di lavoro su servizi cloud su larga scala.
• Conoscenza delle pipeline CI/CD.
• Esperienza nello sviluppo e nell'utilizzo di API RESTful.
• Contributi open source o forte interesse nei progetti open source.

La posizione

Presso il Centro di sviluppo tecnologico OPSWATdi Veszprém, siamo alla ricerca di Product Manager di talento che entrino a far parte del nostro team e lavorino su una delle nostre soluzioni più strategiche: MetaDefender Managed File Transfer MFT). Se hai esperienza nello sviluppo backend, sei interessato alla sicurezza informatica e desideri avere un impatto concreto proteggendo infrastrutture critiche, questa è la tua occasione! 

A Veszprém, nel cuore di una città tranquilla, accogliente e ricca di storia, abbiamo creato un ambiente di lavoro moderno e stimolante che incoraggia la collaborazione, dove le relazioni amichevoli e dirette tra colleghi e il lavoro professionale di alta qualità sono ugualmente importanti. Utilizzando tecnologie moderne e innovative, lavoriamo su prodotti che contribuiscono davvero a rendere il nostro mondo più sicuro in una delle aziende leader a livello mondiale nel settore della sicurezza informatica. 
Supportiamo lo sviluppo professionale attraverso la formazione, il mentoring e reali opportunità di avanzamento. L'ufficio di Veszprém offre il perfetto equilibrio tra calma e professionalità: un ambiente moderno, persone amichevoli e un forte spirito di squadra.
Se vuoi lavorare in un luogo dove le tue conoscenze sono apprezzate e sei trattato come una persona, allora OPSWAT è il posto giusto per te.

Se sei interessato a lavorare come Product Manager presso OPSWAT, invia la tua candidatura e ti contatteremo!

Avrai l'opportunità di

• Responsabile della strategia di prodotto e della roadmap per MetaDefender Managed File Transfer, allineandola alle esigenze dei clienti, alle dinamiche di mercato e agli obiettivi aziendali.
• Drive adozione e il coinvolgimento dei clienti, ottimizzando l'esperienza utente end-to-end per ridurre l'attrito e aumentare il valore per gli utenti aziendali.
• Condurre analisi della concorrenza e ricerche di mercato per identificare tendenze, lacune e opportunità, contribuendo a definire la direzione del prodotto e a differenziare la nostra offerta.
• Definire ed evolvere il posizionamento e la messaggistica del prodotto, lavorando a stretto contatto con il marketing e le vendite per articolare chiaramente il valore del prodotto in un mercato affollato.
• Collaborare con i team di ingegneria, UX e QA per fornire miglioramenti del prodotto sicuri, scalabili e di grande impatto.
• Collaborare con le vendite, il marketing e il successo dei clienti per sviluppare strategie go-to-market, piani di lancio e strumenti di abilitazione che supportino la crescita del prodotto.
• Sfruttare il feedback dei clienti e i dati sull'utilizzo dei prodotti per identificare le opportunità di crescita e guidare il processo decisionale.
• Stabilire e monitorare le metriche chiave per valutare il successo del prodotto e informare i miglioramenti iterativi.
• Essere la voce del cliente, assicurando che la sicurezza, la conformità e l'usabilità di livello aziendale siano al centro delle decisioni sui prodotti.
• Rappresentare il prodotto in conversazioni strategiche con i clienti, briefing con gli analisti ed eventi di settore.

Cosa stiamo cercando

• Acume tecnico e commerciale: forte conoscenza della sicurezza informatica, in particolare per quanto riguarda il trasferimento sicuro dei file, la protezione dei dati e la prevenzione dell'esfiltrazione dei dati. Capacità di comunicare concetti tecnici complessi in modo chiaro a un pubblico tecnico e non. La familiarità con il modo in cui il trasferimento sicuro di file si inserisce in un più ampio ecosistema di cybersecurity è fondamentale.
• Orientamento alle vendite: comprovata esperienza nel supporto allo sviluppo del business e nella gestione di cicli di vendita complessi e con più interlocutori. L'esperienza di lavoro con grandi imprese e clienti del settore pubblico è un forte vantaggio.
• Eccezionali capacità di comunicazione: Abile narratore con la capacità di creare contenuti convincenti su più piattaforme. Sicurezza e articolazione nelle conversazioni con i clienti, nei briefing dei dirigenti e negli eventi di settore, coinvolgendo sia gli interlocutori tecnici che quelli commerciali.
• Creazione di partnership strategiche: Esperienza nello sviluppo di partnership di canale e OEM per estendere la portata del prodotto e favorirne l'adozione. Capacità di gestire partnership che si allineano a una strategia di piattaforma più ampia, garantendo una perfetta integrazione con le altre soluzioni OPSWAT .
• Competenze nel settore: 5-8 anni di esperienza nella gestione dei prodotti in aziende di sviluppo software, preferibilmente nel campo della sicurezza informatica, ed esperienza pratica nel trasferimento sicuro di file gestiti o in tecnologie correlate per il flusso sicuro dei dati. È molto apprezzata l'esperienza di lavoro su piattaforme di prodotti integrate.
• Pensiero orientato al cliente: Eccellete nello scoprire i punti dolenti dei clienti e nel trasformare queste intuizioni in funzionalità di prodotto significative. La vostra capacità di entrare in empatia con gli utenti e di tradurre le esigenze in soluzioni vi contraddistingue come partner di fiducia sia per i clienti che per i team interni.
• Innovativi e lungimiranti: Non solo vi sentite a vostro agio in ambienti dinamici, ma vi ci trovate benissimo. Identificate in modo proattivo le opportunità per far evolvere il prodotto, migliorare l'esperienza dell'utente e stare al passo con le tendenze del mercato.
• Consapevolezza globale: Grazie all'esperienza di lavoro in diverse regioni o alle capacità multilingue, si è in grado di fornire una visione globale della strategia di prodotto, essenziale per servire la base di clienti internazionali e diversificati di OPSWAT.

Perché amerete lavorare qui

• Un'azienda internazionale stabile e in crescita con un gruppo di clienti eccezionali 
• Opportunità di migliorare le proprie competenze professionali 
• L'ambiente tecnologico più recente 
• Corso di lingua e opportunità di svago attivo - kettlebell, calcio e massaggio in ufficio 
• Ambiente di lavoro attraente - ufficio bello e ricco di accessori (frutta tutti i giorni, caffè, colazione, tè ecc.) 
• Eventi di squadra regolari e attività di happy hour 

La posizione

Siamo lieti di dare il benvenuto a un ingegnere esperto in sviluppo software ( Software , Rust) nel nostro team del Technology Office di Budapest, attualmente in fase di espansione. 

In questa posizione di livello intermedio, contribuirai allo sviluppo e al miglioramento di software Rust ad alte prestazioni a supporto dei nostri prodotti in ambienti on-premise, cloud e ibridi. Lavorerai con il moderno ecosistema Rust e gli strumenti di supporto per sviluppare codice affidabile, sicuro ed efficiente nell’ambito di progetti di grande impatto. Uno degli obiettivi principali del ruolo è aiutare il team di Data Science a realizzare un SDK unificato che faciliti l’integrazione delle loro funzionalità basate sull’intelligenza artificiale in Aether. 

Entrando a far parte di un team globale e collaborativo (con membri in Vietnam, Spagna, Romania, Regno Unito, Stati Uniti, Georgia e Ungheria), lavorerai a stretto contatto con ingegneri senior — sia in sede che da remoto — in un ambiente internazionale e solidale che valorizza la crescita e l’innovazione. 

Cosa farete

• Collaborare con il responsabile tecnico e il team con sede in Ungheria per pianificare, progettare, implementare e gestire i componenti e le applicazioni in Rust 

• Lavorare a stretto contatto con il team ungherese di Data Science, aiutandolo a sviluppare un SDK unificato che racchiuda i propri modelli basati sull'intelligenza artificiale, in modo che tali funzionalità possano essere facilmente integrate in Aether 

• Esaminare i requisiti, contribuire alla progettazione delle funzionalità e implementare codice Rust pulito, conforme alle convenzioni del linguaggio e di facile manutenzione 

• Scrivere e mantenere i test unitari e di integrazione; partecipare alle revisioni del codice per garantire la qualità e l'adozione delle migliori pratiche 

• Crea e aggiorna la documentazione tecnica relativa al tuo lavoro, compreso il rustdoc per le API pubbliche 

• Aiuta a identificare le opportunità di miglioramento del codice e partecipa alle discussioni del team sui miglioramenti. 

• Collabora con ingegneri di tutto il mondo per fornire software sicuro, affidabile e performante. 

• Sostenere i giovani ingegneri attraverso la revisione del codice e la programmazione in coppia, e continuare ad approfondire argomenti relativi ai sistemi avanzati 

Cosa ci serve da voi 

• Una solida conoscenza dei principi Software 

• Buona conoscenza di Rust: proprietà, prestito e durata, tratti e generici, nonché gestione idiomatica degli errori con Result 

• Conoscenza di Cargo e della toolchain di Rust (rustup, clippy, rustfmt) 

• Buona conoscenza di: 

• Concorrenza in Rust: thread, Send/Sync, operazioni atomiche e primitive di sincronizzazione (Mutex, RwLock, canali) 

• Pool di thread e modelli produttore-consumatore 

• Approcci comuni per evitare conflitti di blocco e condizioni di competizione 

• Ha esperienza con Docker e la containerizzazione 

• Buona conoscenza del Semantic Versioning (SemVer) e della gestione delle dipendenze con Cargo (workspace, crate, feature flag) 

• Esperienza o familiarità con le pipeline CI/CD (preferibilmente TeamCity) 

• Ottima padronanza dei modelli di progettazione, della composizione basata sui tratti e della scrittura di codice pulito e leggibile 

• Ottima padronanza dell'inglese 

Sarebbe bello se tu avessi

• Comprensione del comportamento dei file e dei processi a livello di sistema operativo su Windows e/o Linux 

• Esperienza nella progettazione di SDK o API di librerie, oppure nella creazione di pacchetti di modelli di machine learning per l'inferenza (ad esempio, ONNX Runtime) 

• Esperienza con Rust asincrono (ad es. Tokio) o con confini e le interfacce FFI 

• Esperienza pratica nel campo delle prestazioni (ad esempio, profilazione con strumenti come flamegraph, benchmarking con criterion, consapevolezza dell'allocazione della memoria) 

• Conoscenza delle nozioni di base di AWS (S3, API , DocumentDB) o servizi cloud simili 

• Qualsiasi esperienza nel campo della sicurezza informatica (AV, EDR, sandboxing), compressione, parser, SIMD o concetti di ML. 

Perché ti Adorerai lavorare qui 

• Azienda internazionale stabile e in crescita con una solida base clienti globale 

• Team solidale, professionale e diversificato che abbraccia diversi continenti 

• Sfide reali e responsabilità significative in progetti all'avanguardia 

• Stack tecnologico Rust moderno con opportunità di apprendere la programmazione di sistemi avanzata 

• Mentorship, crescita professionale ed esposizione alla collaborazione internazionale 

Il prodotto: MetaDefender MFT

MetaDefender MFT rappresenta l'evoluzione di nuova generazione Managed File Transfer (MFT) OPSWAT: una riprogettazione completa pensata per garantire scalabilità, sicurezza e un orientamento al futuro. È stato progettato per essere:

• Una piattaforma moderna, scalabile e resiliente, in grado di servire milioni di utenti in contesti aziendali e di implementazioni SaaS.
• Una soluzione sicura per lo scambio di file destinata sia agli utenti che ai sistemi, che integra la tecnologia di prevenzione delle minacce OPSWAT — scansione multipla, tecnologia Deep CDR™ e DLP — direttamente in ogni flusso di file.
• Una piattaforma pronta per il futuro che supporta la distribuzione di soluzioni SaaS native per il cloud, oltre alle tradizionali implementazioni aziendali on-premise.

Sarai uno degli ingegneri che contribuiranno a sviluppare MFT partendo da zero: definirai i modelli architetturali e gli standard di qualità e contribuirai alla realizzazione di una piattaforma che gode della fiducia di governi e gestori di infrastrutture critiche in tutto il mondo.

La posizione

Presso il Centro di Sviluppo Tecnologico di OPSWATa Veszprém, siamo alla ricerca diun ingegnere .NET senior esperto di IA (AI Native) di talento che entri a far parte del nostro team e collabori a una delle nostre soluzioni più strategiche: MetaDefender Secure Managed File Transfer (MFT). Se hai esperienza nello sviluppo backend, sei interessato alla sicurezza informatica e non vedi l’ora di avere un impatto concreto proteggendo le infrastrutture critiche, questa è l’occasione che fa per te!

A Veszprém, nel cuore di una città tranquilla, accogliente e ricca di storia, abbiamo creato un ambiente di lavoro moderno e stimolante che incoraggia la collaborazione, dove i rapporti cordiali e diretti tra colleghi e un lavoro professionale di alta qualità rivestono uguale importanza. Utilizzando tecnologie moderne e innovative, lavoriamo su prodotti che contribuiscono realmente a rendere il nostro mondo più sicuro presso una delle aziende leader a livello mondiale nel settore della sicurezza informatica. 
Sosteniamo lo sviluppo professionale attraverso la formazione, il mentoring e concrete opportunità di avanzamento. L’ufficio di Veszprém offre il perfetto equilibrio tra tranquillità e professionalità: un ambiente moderno, persone cordiali e un forte spirito di squadra.
Se desideri lavorare in un luogo in cui le tue conoscenze sono valorizzate e sei trattato come una persona, allora OPSWAT Veszprém è il posto che fa per te.

In qualità di ingegnere .NET senior specializzato in IA, coordini una flotta di agenti di IA per progettare, sviluppare e implementare sistemi di livello produttivo; gli agenti di IA costituiscono una parte fondamentale del tuo flusso di lavoro quotidiano. Realizzi sistemi multiservizio complessi, crei harness di codifica personalizzati e framework di test, ed esegui il reverse engineering dei sistemi esistenti interamente attraverso flussi di lavoro di IA. Vieni valutato in base alla velocità di implementazione e alla solidità di ciò che consegni, non al volume dei tuoi commit. Ragioni in termini di “come questi elementi si incastrano tra loro come sistema” e integri prodotto, progettazione e pensiero analitico nella tua consegna.

Se sei interessato a lavorare come ingegnere .NET senior specializzato in IA presso OPSWAT, invia la tua candidatura e ti contatteremo!

Avrete la possibilità di

• Assumiti la responsabilità delle funzionalità dall'ideazione alla consegna: redigi specifiche precise, collabora a stretto contatto con i colleghi e le parti interessate per perfezionare i requisiti e porta a termine il tuo lavoro fino alla fase di produzione, assumendoti la piena responsabilità.
• Considera l'IA come un collaboratore di primo piano: il tuo flusso di lavoro principale consiste nel coordinare gli agenti per definire le specifiche, generare codice e test, verificare i risultati ed eseguire revisioni. Delega agli agenti compiti ben definiti, quindi controlla, convalida e assumiti la responsabilità di ogni riga di codice che viene rilasciata.
• Partecipa alle revisioni del codice ponendo la sicurezza al primo posto, fornendo feedback costruttivi e mantenendo standard di qualità elevati sia per il codice scritto da esseri umani che per quello generato dall'intelligenza artificiale.
• Creare framework di codifica e di test personalizzati per uno sviluppo strutturato e ripetibile, supportato dall'intelligenza artificiale, fornendo al team una struttura di supporto affidabile all'interno della quale gli agenti possano operare in modo sicuro e coerente.
• Gestire e sviluppare il Core .NET Core , migliorando costantemente le prestazioni, la scalabilità e la qualità del codice man mano che il prodotto cresce fino a raggiungere milioni di utenti.
• Crea e mantieni aggiornati i file di contesto AI per ogni servizio di cui sei responsabile: si tratta di documentazione architettonica leggibile da macchine che codifica gli standard di programmazione, i vincoli architetturali e i modelli da evitare, in modo che gli agenti producano codice coerente, sicuro e conforme ai modelli in tutto il team.
• Contribuire a definire e codificare le pratiche ingegneristiche native per l'IA per il team MFT , stabilendo linee guida, standard per i file di contesto e norme di revisione che l'intera organizzazione ingegneristica possa adottare.

Cosa stiamo cercando

• Competenza nativa nell'IA: esperienza approfondita e pratica nell'integrazione di agenti di IA come strumenti ingegneristici fondamentali, non come semplici componenti aggiuntivi — affronti ogni problema con una mentalità nativa nell'IA. È necessario dimostrare il proprio lavoro concreto (pull request, cronologia dei commit o portfolio) in cui gli agenti hanno accelerato lo sviluppo del backend
• Eccellenza tecnica (.NET Core C#): Ottima padronanza di .NET / C#, con una solida comprensione dei principi di programmazione, dei modelli di progettazione e delle migliori pratiche secondo i principi S.O.L.I.D. Gli strumenti di IA potenziano le solide basi, ma non le sostituiscono.
• Realizzazione orientata agli obiettivi: oltre 5 anni di esperienza nello sviluppo di soluzioni scalabili, compresa la padronanza dei database relazionali e documentali e dei moderni sistemi CI/CD per garantire un'integrazione e una consegna senza intoppi.
• Qualità e disciplina di test: attenzione alle soluzioni collaudate e di alta qualità — competenza nell'esecuzione di test unitari con xUnit o strumenti equivalenti. Utilizza agenti di intelligenza artificiale per generare rapidamente una struttura di test, per poi verificare che la copertura sia effettiva e significativa.
• Mentalità orientata alla crescita: passione per l'apprendimento continuo. L'ecosistema della programmazione nell'ambito dell'intelligenza artificiale è in rapida evoluzione: nuovi modelli, agenti e paradigmi di sviluppo vengono introdotti costantemente. Questo ruolo richiede di tenersi aggiornati su tutto il panorama e di migliorare attivamente i flussi di lavoro del team man mano che la catena di strumenti matura.

Sarebbe bello se tu avessi

• Disciplina degli agenti: redige specifiche di attività precise e inequivocabili che gli agenti possano eseguire senza bisogno di ulteriori indicazioni, e considera tutto il codice generato dall'IA come una pull request di un ingegnere junior — verificandone la logica, la sicurezza, la gestione dei casi limite e l'adeguatezza architettonica prima di qualsiasi rilascio.
• Programmazione asincrona (.NET): conoscenza dei modelli asincroni .NET — async/await, TPL — con esperienza nella verifica della sicurezza dei thread del codice asincrono generato dall'IA in scenari ad alta produttività.
• Cloud e container: esercitazioni pratiche con Docker, Kubernetes e AWS/Azure/GCP — ed esperienza nell'uso di agenti di intelligenza artificiale per automatizzare le attività di infrastruttura e distribuzione.
• Analisi di sicurezza del codice generato dall'IA: un approccio incentrato sulla sicurezza per la revisione del codice generato dall'IA: individuazione dei rischi di iniezione, delle impostazioni predefinite non sicure, della mancanza di convalida degli input e dei vettori di escalation dei privilegi nel codice relativo alla gestione dei file e all'autenticazione.
• Creazione di file di contesto per l'IA: esperienza nella creazione di file di contesto per l'IA (ad es. CLAUDE.md, .cursorrules o equivalenti) che definiscono le scelte architetturali e i modelli vietati, al fine di garantire un output dell'IA coerente e sicuro a livello di team.
• L'IA nelle pipeline CI/CD: familiarità con l'esecuzione di agenti di IA all'interno delle pipeline CI/CD — correzione automatica degli errori di sintassi, generazione dei test mancanti o esecuzione di migrazioni sicure come fasi della pipeline.
• Progetti personali: un progetto personale o realizzato a casa che dimostri il tuo impegno nel campo della programmazione, compresi eventuali progetti realizzati con strumenti di intelligenza artificiale che mostrino come lavori con gli agenti.

Perché amerete lavorare qui

• Lavora alla creazione ex novo di una piattaforma di nuova generazione: le scelte architetturali che farai oggi daranno forma a un prodotto destinato a milioni di utenti.
• Azienda internazionale solida e in crescita, con una clientela d'eccezione in oltre 50 paesi.
• Un ambiente tecnologico all'avanguardia caratterizzato da investimenti costanti nelle pratiche ingegneristiche basate sull'intelligenza artificiale.
• Sviluppo professionale attraverso la formazione, il tutoraggio e concrete opportunità di avanzamento.
• Retribuzione interessante con valutazioni periodiche delle prestazioni e attività di gruppo.

La posizione  

Unisciti alla nostra missione per sviluppare soluzioni all’avanguardia nel campo della sicurezza informatica! In qualità di ingegnere chiave per l’ Software e nel team Deep CDR™ Technology presso OPSWAT, svilupperai prodotti di sicurezza ad alte prestazioni utilizzando C++ e C# (.NET Core) sia per Windows che per Linux. Lavorerai a livello binario e strutturale dei file, progettando motori back-end scalabili in grado di elaborare milioni di file al giorno. In questo ruolo, contribuirai anche ai test di automazione con Python, garantendo l’affidabilità del prodotto. Entra a far parte di un team innovativo che valorizza una profonda competenza tecnica in strutture dati, algoritmi, programmazione orientata agli oggetti (OOP) e progettazione di sistemi, affrontando al contempo le sfide concrete della sicurezza informatica. 

Cosa farete 

• Progettare, implementare e testare prodotti OPSWAT MetaDefender  sviluppati in C++ e C# (.NET Core) per ambienti Windows e Linux. 

• Realizzare e sviluppare un framework di test di automazione utilizzando Python per garantire la qualità e l'affidabilità del prodotto. 

• Interagire con i dati, inclusi file, documenti, immagini, ecc., sia a livello binario che strutturale. 

• Arricchire le funzionalità dei moduli software esistenti (motori di back-end) che elaborano milioni di file al giorno, garantendo prestazioni elevate e scalabilità. 

• A seconda delle esigenze del progetto, utilizzare e ottimizzare i modelli di IA/ML per integrarli nei nostri prodotti. 

Cosa ci serve da voi 

• Laurea triennale o titolo di studio superiore in Informatica o in discipline affini. 

• Ottima conoscenza dei fondamenti dell'informatica, tra cui strutture dati e algoritmi, sistemi operativi e sistemi informatici. 

• Mentalità orientata agli oggetti, con competenze in OOP (programmazione orientata agli oggetti) e OOD (progettazione orientata agli oggetti). 

• Capacità di ragionamento logico, pensiero critico e capacità di risoluzione dei problemi. 

• Esperienza con, o forte interesse per, gli strumenti di sviluppo basati sull'intelligenza artificiale (ad esempio, GitHub Copilot, Claude Code) e i flussi di lavoro assistiti dall'intelligenza artificiale, quali le competenze degli agenti e l'MCP. 

• Ottima padronanza dell'inglese, in particolare nella lettura e nella scrittura. 

Sarebbe bello se tu avessi 

• Esperienza di programmazione con linguaggi quali C++, C# o Python. 

• Conoscenze di base sul machine learning. Esperienza o familiarità con le tecnologie di intelligenza artificiale (IA) e machine learning (ML), ad esempio nell'applicazione o nella messa a punto di modelli. 

• Esperienza con REST API e e Web. 

• Conoscenza di Docker, pipeline CD/CI, Git, TeamCity, Jira e Confluence. 

La posizione

Stiamo cercando uno stagista motivato Software C++ che entri a far parte del team che sviluppa OESIS Framework, uno dei prodotti di punta OPSWAT nel settore della sicurezza informatica. Si tratta di uno stage pratico: trascorrerai la maggior parte del tempo a scrivere codice C++ reale che verrà integrato nel prodotto, lavorando a fianco di ingegneri esperti che ti guideranno nell'inserimento, valuteranno il tuo lavoro e ti aiuteranno a crescere professionalmente.

Si tratta di un'ottima opportunità per uno studente o un neolaureato che desideri acquisire esperienza pratica con un ampio codice C++ in produzione, entrare in contatto con il settore della sicurezza informatica e della sicurezza degli endpoint e sperimentare in prima persona i moderni flussi di lavoro di sviluppo assistiti dall'intelligenza artificiale, sotto la guida attenta di un mentore.

Cosa farete

• Scrivere, testare ed eseguire il debug del codice C++ per il framework OESIS sotto la guida di un mentore assegnato
• Affronta lo sviluppo di funzionalità ben definite o la correzione di bug, occupandoti del chiarimento dei requisiti, dell’implementazione e dei test unitari e funzionali con il supporto di ingegneri senior
• Utilizza gli assistenti di programmazione basati sull'intelligenza artificiale e gli strumenti di tipo "agente" (ad esempio, Claude Code, GitHub Copilot) come parte del tuo flusso di lavoro quotidiano per la generazione di codice, il refactoring, la creazione di test e il debug, imparando al contempo a revisionare e convalidare ciò che producono
• Acquisisci le nozioni di base relative al settore della sicurezza degli endpoint: rilevamento degli malware, valutazione delle patch e delle vulnerabilità, conformità dei dispositivi attraverso attività pratiche su progetti reali
• Collabora con gli ingegneri, il team di controllo qualità e il team di gestione del prodotto del tuo team nell'ambito del ciclo di vita dello sviluppo del software (SDLC)

Cosa ci serve da voi

• Stiamo attualmente conseguendo o abbiamo recentemente conseguito una laurea triennale in Informatica, Software o in un settore tecnico affine
• Conoscenze di base della programmazione orientata agli oggetti e delle strutture dati e degli algoritmi
• Curiosità nei confronti degli assistenti di programmazione basati sull’intelligenza artificiale (ad esempio, ChatGPT, Copilot, Claude) o esperienza precedente con essi 
• Ottime capacità di risoluzione dei problemi e voglia di imparare a gestire un codice di grandi dimensioni e reale
• Buone capacità comunicative in inglese, sia scritto che parlato
• Motivato, affidabile e a proprio agio nel porre domande in un ambiente dinamico e orientato al lavoro di squadra

Sarebbe bello se tu avessi

• Nozioni di base sul linguaggio C++ (sintassi, gestione della memoria, nozioni fondamentali di programmazione orientata agli oggetti) 
• Esperienza con linguaggi di scripting quali Python, Squirrel o Lua
• Esperienza nello sviluppo su Windows, macOS o Linux, oppure familiarità con i concetti relativi al sistema operativo (processi, servizi, autorizzazioni)
• Interesse per la sicurezza informatica, la protezione degli endpoint o la conformità dei dispositivi
• Conoscenza di Git e dei flussi di lavoro di sviluppo collaborativo
• Conoscenza dei concetti relativi ai modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) (prompting, utilizzo di strumenti e funzioni) o interesse per l'ingegneria assistita dall'intelligenza artificiale

La posizione

Stiamo cercando uno stagista motivato Software C++ che entri a far parte del team che sviluppa OESIS Framework, uno dei prodotti di punta OPSWAT nel settore della sicurezza informatica. Si tratta di uno stage pratico: trascorrerai la maggior parte del tempo a scrivere codice C++ reale che verrà integrato nel prodotto, lavorando a fianco di ingegneri esperti che ti guideranno nell'inserimento, valuteranno il tuo lavoro e ti aiuteranno a crescere professionalmente.

Si tratta di un'ottima opportunità per uno studente o un neolaureato che desideri acquisire esperienza pratica con un ampio codice C++ in produzione, entrare in contatto con il settore della sicurezza informatica e della sicurezza degli endpoint e sperimentare in prima persona i moderni flussi di lavoro di sviluppo assistiti dall'intelligenza artificiale, sotto la guida attenta di un mentore.

Cosa farete

• Scrivere, testare ed eseguire il debug del codice C++ per il framework OESIS sotto la guida di un mentore assegnato
• Affronta lo sviluppo di funzionalità ben definite o la correzione di bug, occupandoti del chiarimento dei requisiti, dell’implementazione e dei test unitari e funzionali con il supporto di ingegneri senior
• Utilizza gli assistenti di programmazione basati sull'intelligenza artificiale e gli strumenti di tipo "agente" (ad esempio, Claude Code, GitHub Copilot) come parte del tuo flusso di lavoro quotidiano per la generazione di codice, il refactoring, la creazione di test e il debug, imparando al contempo a revisionare e convalidare ciò che producono
• Acquisisci le nozioni di base relative al settore della sicurezza degli endpoint: rilevamento degli malware, valutazione delle patch e delle vulnerabilità, conformità dei dispositivi attraverso attività pratiche su progetti reali
• Collabora con gli ingegneri, il team di controllo qualità e il team di gestione del prodotto del tuo team nell'ambito del ciclo di vita dello sviluppo del software (SDLC)

Cosa ci serve da voi

• Stiamo attualmente conseguendo o abbiamo recentemente conseguito una laurea triennale in Informatica, Software o in un settore tecnico affine
• Conoscenze di base della programmazione orientata agli oggetti e delle strutture dati e degli algoritmi
• Curiosità nei confronti degli assistenti di programmazione basati sull’intelligenza artificiale (ad esempio, ChatGPT, Copilot, Claude) o esperienza precedente con essi 
• Ottime capacità di risoluzione dei problemi e voglia di imparare a gestire un codice di grandi dimensioni e reale
• Buone capacità comunicative in inglese, sia scritto che parlato
• Motivato, affidabile e a proprio agio nel porre domande in un ambiente dinamico e orientato al lavoro di squadra

Sarebbe bello se tu avessi

• Nozioni di base sul linguaggio C++ (sintassi, gestione della memoria, nozioni fondamentali di programmazione orientata agli oggetti) 
• Esperienza con linguaggi di scripting quali Python, Squirrel o Lua
• Esperienza nello sviluppo su Windows, macOS o Linux, oppure familiarità con i concetti relativi al sistema operativo (processi, servizi, autorizzazioni)
• Interesse per la sicurezza informatica, la protezione degli endpoint o la conformità dei dispositivi
• Conoscenza di Git e dei flussi di lavoro di sviluppo collaborativo
• Conoscenza dei concetti relativi ai modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) (prompting, utilizzo di strumenti e funzioni) o interesse per l'ingegneria assistita dall'intelligenza artificiale

Informazioni sulla posizione

OPSWAT sviluppa soluzioni all'avanguardia per la protezione delle infrastrutture critiche a livello mondiale. Avrai un ruolo fondamentale nel plasmare il futuro della nostra piattaforma OESIS Framework attraverso l'integrazione di soluzioni cloud.

Questo ruolo è responsabile delle modalità di autenticazione dell'SDK nei tenant dei singoli clienti all'interno delle piattaforme di gestione dei dispositivi " Endpoint ", senza che OPSWAT entri mai in possesso delle credenziali non crittografate dei clienti. Tale modello di "passthrough", unito all'archiviazione sicura e multi-tenant di token e credenziali, costituisce il fulcro di questa mansione.

Si tratta di un ruolo da ingegnere software con specializzazione in gestione delle identità: ti occuperai di sviluppare e distribuire il livello di autenticazione di un SDK embedded, non di amministrare un’implementazione IAM.

Cosa farete

• Progettare e implementare i flussi OAuth2/OIDC per ciascuna piattaforma. Ad esempio, il flusso "client-credentials" di CrowdStrike API , i flussi di autenticazione "app-registration" e "Graph" API di Microsoft Entra ID (Azure AD) e i flussi OAuth2/bearer o "client-credentials" di JAMF Pro

• Implementare la federazione basata su SAML 2.0 per scenari di SSO passthrough aziendali in cui il provider di identità del cliente costituisce la fonte autorevole

• Realizza un sistema di archiviazione sicuro e multi-tenant di credenziali e token con rotazione, integrandolo con gestori di segreti quali HashiCorp Vault, Azure Key Vault o AWS Secrets Manager

• Progettare l'architettura di autenticazione "passthrough" in modo che l'SDK integrato effettui l'autenticazione direttamente presso il tenant di gestione dei dispositivi del cliente, senza che OPSWAT memorizzi o funga da proxy per le credenziali grezze del cliente

• Implementare la logica di aggiornamento dei token, gestione della scadenza e riautenticazione che si integri perfettamente con le pipeline di query a esecuzione prolungata del Data Engineer

• Definire l'ambito del principio del privilegio minimo per ciascuna piattaforma e supportare l'autenticazione basata su certificati e il TLS reciproco laddove l'API e del fornitore lo consenta

• Supporto all'onboarding dei clienti: procedure di registrazione all'app e di acquisizione del consenso per l'iscrizione da remoto (Entra ID), configurazione del client “ API ” (CrowdStrike) e configurazione di ruoli e privilegi “ API ” (JAMF Pro)

Cosa ci serve da voi

• Solida esperienza con un linguaggio di programmazione sistemistico o compilato: Rust, Go o simili, per la creazione di artefatti nativi e multipiattaforma per Windows, macOS e Linux

• Almeno 3 anni di esperienza nel campo dell'ingegneria delle identità e degli accessi, con competenze pratiche su OAuth2, OIDC e SAML 2.0 e, preferibilmente, SCIM

• Esperienza diretta con le registrazioni delle app in Microsoft Entra ID (Azure AD) e con i flussi di autenticazione di Graph API

• Esperienza nell'implementazione dei flussi OAuth2 basati sulle credenziali del client con API aziendali di terze parti, quali CrowdStrike Falcon o JAMF Pro, o simili

• Ottima padronanza della gestione del ciclo di vita dei token: aggiornamento dei token, scadenza, revoca, ambito di validità e progettazione dei claim

• Esperienza nella gestione delle informazioni riservate e nell'archiviazione sicura delle credenziali in ambienti SaaS multi-tenant

• Conoscenza dell'autenticazione basata su certificati: mTLS e certificati client

• Mentalità orientata alla sicurezza, con conoscenza pratica delle vulnerabilità più comuni relative all’autenticazione: fuga di token, attacchi di replay, espansione dell’ambito

• Solide competenze generali nell’ingegneria del software; in questo livello sei responsabile del codice di produzione, non solo della configurazione

• Ottima padronanza professionale dell’inglese scritto e parlato

Sarebbe bello se avessi

• Precedente esperienza nella realizzazione di architetture di autenticazione "passthrough" o delegata per prodotti OEM/SDK integrati in piattaforme di terze parti

• Esperienza nell'ambito degli strumenti IAM aziendali (Okta, Ping Identity, Entra ID) o CIAM

• Conoscenza del concetto di Zero Trust Network Access (ZTNA) e dello stato di conformità dei dispositivi

• Certificazioni di sicurezza quali CISSP o OSCP

• Conoscenze nel campo della sicurezza informatica unite all’esperienza nello sviluppo di software

• Conoscenza dei quadri normativi in materia di conformità, quali PCI-DSS, SOX o HIPAA

Perché unirsi a noi?

Noi di OPSWAT crediamo nell’importanza di dare ai nostri collaboratori gli strumenti necessari per dare il meglio di sé. Ti invitiamo a guardare il video che illustra gli oltre 20 anni di esperienza della nostra azienda nella protezione delle infrastrutture critiche. Entrerai a far parte di un team OESIS Framework orientato alla missione, che valorizza l’innovazione, la collaborazione e lo sviluppo continuo. Insieme, stiamo sviluppando una tecnologia SDK in grado di fare la differenza.

Informazioni sulla posizione

OPSWAT sviluppa soluzioni all'avanguardia per la protezione delle infrastrutture critiche a livello mondiale. Avrai un ruolo fondamentale nel plasmare il futuro della nostra piattaforma OESIS Framework attraverso l'integrazione di soluzioni cloud.

Questo ruolo è responsabile dell’architettura e dell’implementazione del livello di integrazione centrale dell’SDK: il codice che interagisce con i framework di gestione dei dispositivi ( Endpoint ) basati su cloud, quali CrowdStrike Falcon, Microsoft Graph/Intune, JAMF Pro e future API di gestione dei dispositivi, e che converte il risultato in file binari nativi che i nostri clienti integrano direttamente nei propri prodotti cloud.

È anche il punto di riferimento tecnico di un piccolo gruppo. Sei tu a definire la direzione su cui gli altri due ingegneri basano il loro lavoro: il contratto dati interno, l’interfaccia del token di autenticazione, nonché la superficie di API esterna dell’SDK e la strategia di gestione delle versioni.

Cosa farete

• Progettare un framework di integrazione unificato ed estensibile che normalizzi le API REST di fornitori diversi — con modelli di impaginazione, limiti di frequenza e schemi di risposta differenti — in un’unica interfaccia interna coerente

• Progettare e realizzare l'SDK sotto forma di file binari nativi e multipiattaforma (Windows, macOS, Linux) con un’ API a esterna e un’interfaccia di intestazione pulite, adatte all’integrazione nei prodotti di terze parti dei clienti

• Sviluppare e gestire moduli di connessione per le piattaforme di gestione dei dispositivi di tip Endpoint e (CrowdStrike Falcon API, Microsoft Graph/Intune API, JAMF Pro API), con un modello di estensione che consenta di aggiungere in futuro piattaforme quali Workspace ONE e Kandji

• Implementare una gestione resiliente delle richieste per ciascun fornitore: riprova e backoff, rispetto dei limiti di frequenza, ripristino in caso di errore parziale e migrazioni tra versioni di “ API ”

• Definire la strategia di creazione dei pacchetti, distribuzione e gestione delle versioni dell'SDK: compatibilità ABI/API , versioning semantico, programmi di installazione e formati dei pacchetti

• Acquisisci padronanza della documentazione pubblica per sviluppatori dell'SDK e dell'implementazione di riferimento utilizzata dai team di integrazione dei partner e dei clienti

• Condurre le revisioni tecniche di progettazione a livello di pod e prendere la decisione finale in merito al contratto interno sui dati e all'interfaccia del token di autenticazione condivisa con gli ingegneri dei reparti Dati e Autenticazione

Cosa ci serve da voi

• Almeno 4 anni di esperienza professionale nell'ingegneria del software, di cui almeno 3 anni dedicati allo sviluppo o all'integrazione approfondita con API REST su scala operativa

• Solida esperienza con linguaggi di sistema o compilati: Go, Rust, C/C++ o simili, per la creazione di artefatti nativi e multipiattaforma per Windows, macOS e Linux

• Esperienza comprovata nella progettazione di SDK o librerie utilizzate da sviluppatori esterni o partner OEM, non solo da servizi interni

• Ottima padronanza della progettazione dei contratti “ API ”: versioning semantico, compatibilità con le versioni precedenti, strategia di deprecazione

• Esperienza con pipeline CI/CD per la creazione di artefatti binari multipiattaforma

• Capacità di redigere documenti tecnici di progettazione chiari e di condurre una revisione del progetto fino al raggiungimento di una decisione

• Ottima padronanza professionale dell’inglese scritto e parlato

Sarebbe bello se avessi

• Esperienza in materia di stabilità ABI e binding tra linguaggi (C FFI, cgo, PyO3 o simili) per SDK utilizzati da più di un linguaggio

• Esperienza nel campo della sicurezza informatica, della sicurezza degli endpoint o della gestione unificata degli endpoint (UEM)

• Conoscenza del concetto di Zero Trust Network Access (ZTNA) e dello stato di conformità dei dispositivi

• Conoscenza dei quadri normativi in materia di conformità, quali PCI-DSS, SOX o HIPAA

• Esperienza pratica con almeno uno dei seguenti strumenti: CrowdStrike Falcon API, Microsoft Graph API o JAMF Pro API oppure una soluzione UEM, EDR o MDM equivalente API

• Precedente esperienza nella gestione di un piccolo team di ingegneri composto da due a quattro persone

• Contributi open source a progetti relativi a SDK, reti o client API

Perché unirsi a noi?

Noi di OPSWAT crediamo nell’importanza di dare ai nostri collaboratori gli strumenti necessari per dare il meglio di sé. Ti invitiamo a guardare il video che illustra gli oltre 20 anni di esperienza della nostra azienda nella protezione delle infrastrutture critiche. Entrerai a far parte di un team OESIS Framework orientato alla missione, che valorizza l’innovazione, la collaborazione e lo sviluppo continuo. Insieme, stiamo sviluppando una tecnologia SDK in grado di fare la differenza.

La posizione

OPSWAT è alla ricerca di un Channel Manager esperto nella regione del Benelux per supportare l’attuazione della strategia di espansione dei canali di OPSWAT in tale territorio. Il team Global Channels di OPSWAT fa parte dell’organizzazione commerciale; pertanto, la priorità principale di ciascun membro del team è quella di costruire in modo proattivo un nuovo flusso di opportunità commerciali con/attraverso i partner di canale che servono direttamente il nostro profilo di cliente ideale. La principale responsabilità commerciale del Channel Sales Manager consiste nel gestire la strategia globale dei canali nel territorio assegnato, guidando le attività di profilazione, mappatura, reclutamento, formazione e gestione (creazione della pipeline e performance di vendita) di un ecosistema di canali in espansione. Si tratta di un ruolo molto dinamico che comprende tutti gli aspetti operativi delle relazioni con i partner di canale (sia nel campo della sicurezza informatica IT che OT, nonché le relazioni con i nostri partner di alleanza/integrazione). In definitiva, l’obiettivo è espandere il canale a valore aggiunto di OPSWAT e promuovere una produttività e una crescita esponenziali. Il candidato ideale avrà alle spalle diversi anni di esperienza nel superare costantemente gli obiettivi di vendita attraverso il reclutamento, la formazione e la gestione di un canale a valore aggiunto incentrato sulla sicurezza IT/OT aziendale e sulle opportunità di vendita SaaS.

Cosa farete

• Costruire e ampliare un ecosistema di canali (e, di conseguenza, una base clienti) per nuove attività commerciali all’interno del territorio assegnato; i metodi efficaci di prospezione dei canali dovrebbero essere per te una seconda natura
• Sotto la guida del proprio responsabile (e in collaborazione con lui), svolgere le varie fasi relative alla definizione del profilo dei partner di canale, alla mappatura, al reclutamento, all’inserimento, alla formazione e alla pianificazione aziendale (vendite/generazione di pipeline)
• In stretta collaborazione con il responsabile vendite territoriale/account manager di riferimento, assicurarsi che la parte relativa alle vendite del piano aziendale venga attuata in modo continuativo dal partner di canale (ad esempio: mappatura degli account, creazione della pipeline, gestione delle opportunità, previsioni)
• Rispondere alle richieste provenienti dai canali di acquisizione clienti e gestirle in modo adeguato, seguendo le indicazioni fornite dal proprio responsabile.
• Fungere da referente principale per i partner di canale nel territorio per tutti gli aspetti tattici e operativi (ad es. accesso al Portale dei partner di canale, all’ OPSWAT ’ Academy, alle risorse, ecc.)
• Sviluppa una leadership di pensiero e un rapporto di consulenza basato sulla fiducia con i tuoi partner, clienti e potenziali clienti
• Aiutare i partner a sviluppare e attuare strategie e tattiche di vendita per commercializzare i prodotti, le soluzioni e i servizi di OPSWAT , al fine di superare i vostri obiettivi di vendita
• Comunicare ai partner e ai clienti proposte di valore che rispondano in modo mirato alle loro esigenze e ai loro requisiti
• Gestire in modo esaustivo i dettagli relativi ai clienti e alle opportunità nel CRM Salesforce, inclusi i piani aziendali dei clienti, i punti di contatto con i clienti, i fattori che ostacolano le vendite, ecc.
• Prevedere e riferire accuratamente le proiezioni dei ricavi alla direzione.
• Superamento della quota annuale, misurata trimestralmente
• Dimostrare eccellenza, mantenendo sempre un impegno totale nel soddisfare i nostri clienti e nel promuovere i nostri prodotti
• Diventa un esperto di sicurezza informatica e metti a frutto queste conoscenze per pianificare il futuro – Ti piace imparare e crescere

Cosa ci serve da voi 

• Laurea triennale o esperienza equivalente.
• Ottime competenze comunicative, sia scritte che orali, nelle lingue locali richieste e in inglese.
• Relazioni già esistenti a livello dirigenziale con i principali partner di canale nel settore della sicurezza informatica (IT e OT) nei Paesi nordici e nel Benelux, in particolare con integratori di sistemi globali e società di consulenza.
• 7-10 anni di esperienza nella gestione delle vendite tramite canali di distribuzione, di cui almeno 5 anni nel settore della sicurezza informatica e/o nella vendita di software aziendale (si valuterà positivamente l’esperienza nella vendita di soluzioni di sicurezza informatica a grandi aziende).
• È in grado di dimostrare un track record costante nel raggiungimento degli obiettivi di vendita di soluzioni complesse a clienti aziendali attraverso l’identificazione, il reclutamento, la formazione e la gestione di un ecosistema di partner di canale altamente produttivo.
• Conoscenza tecnica dei prodotti di sicurezza informatica e dei sistemi operativi; capacità di illustrare con disinvoltura gli aspetti tecnologici e la proposta di valore sia agli utenti delle soluzioni che ai dirigenti di alto livello.
• Competenze altamente accurate nella gestione delle pipeline e nelle previsioni attraverso i vari canali.
• Ottime capacità di gestione del tempo e di lavorare con alti livelli di autonomia e autodirezione.
• Motivati, con un atteggiamento vincente, altamente competitivi, capaci di entrare rapidamente nel vivo del lavoro, estremamente flessibili e orgogliosi di superare gli obiettivi di vendita.
• Disponibilità a viaggiare, se necessario, per recarsi presso i partner di canale e/o i clienti assegnati, nonché per partecipare alle riunioni aziendali.
• Condotta personale altamente etica e professionale.
• Capacità di lavorare in squadra.
• Ottime capacità comunicative.

La posizione

L'India è uno dei mercati della sicurezza informatica in più rapida crescita e di maggiore importanza strategica a livello globale, nonché un pilastro fondamentale per la prossima fase di crescita OPSWAT.

Stiamo cercando un Country Manager per l'India che possa sviluppare, espandere e guidare la nostra attività in un momento cruciale. Non si tratta solo di un ruolo dirigenziale, ma di un'opportunità per plasmare il mercato, definire il nostro percorso e affermare OPSWAT partner leader nel settore della sicurezza informatica nei settori delle grandi imprese, della pubblica amministrazione e delle infrastrutture critiche in India.

In qualità di Country Manager, avrai la piena responsabilità delle attività in India: dovrai promuovere la crescita, creare un'organizzazione altamente performante e rafforzare la nostra presenza nei settori chiave. Opererai al crocevia tra strategia, attuazione e leadership, lavorando a stretto contatto con i team globali e guidando le operazioni sul mercato con autonomia e senso di responsabilità.

Se sei un innovatore, un leader e un punto di riferimento nel settore, e ti entusiasma l'opportunità di avere un impatto significativo nel campo della sicurezza informatica su larga scala, ci farebbe molto piacere conoscerti.

 Cosa farete

Strategia di vendita e crescita aziendale

• Sviluppare e attuare la strategia di go-to-market per l'India al fine di raggiungere e superare gli obiettivi di fatturato in linea con gli obiettivi di crescita globali OPSWAT.
• Individuare e dare priorità ai settori in forte crescita, tra cui la pubblica amministrazione, la difesa, le infrastrutture critiche, i servizi finanziari, l'industria manifatturiera, i servizi di pubblica utilità e l'energia.
• Drive delle soluzioni di sicurezza informatica IT/OT OPSWATattraverso un approccio di vendita consultivo, incentrato sul valore e orientato alle soluzioni.
• Instaurare e mantenere solide relazioni con i dirigenti di aziende, enti pubblici e clienti strategici.
• Sfruttare le informazioni di mercato e le analisi sulla concorrenza per rafforzare il posizionamento OPSWATin tutta l'India.

Leadership di gruppo e sviluppo organizzativo

• Creare, guidare e fornire supporto a un'organizzazione GTM indiana ad alte prestazioni che comprenda i reparti Vendite, Ingegneri delle vendite, Canale e le funzioni correlate.
• Promuovere una cultura di squadra basata sulla fiducia, sulla collaborazione e sulla responsabilizzazione, incentrata sulla responsabilità, sul lavoro di squadra e sul successo dei clienti.
• Far crescere l'organizzazione attraverso il coaching, la delega, lo sviluppo dei talenti e il potenziamento della leadership.
• Stabilire una solida cadenza operativa, una rigorosa disciplina di previsione e processi di gestione delle prestazioni.
• Collaborare strettamente con le Risorse Umane e la dirigenza per reclutare, fidelizzare e sviluppare i migliori talenti nel campo della sicurezza informatica.

Coinvolgimento dei clienti e dei partner

• Instaurare solide relazioni con distributori regionali, integratori di sistemi, partner tecnologici e società di consulenza.
• Agire come consulente di fiducia per clienti e partner, contribuendo a risolvere complesse sfide di sicurezza informatica nel settore IT/OT.
• Rappresentare OPSWAT eventi di settore, forum dirigenziali e conferenze sulla sicurezza informatica in tutta l'India.
• Rafforzare la presenza strategica OPSWATall'interno degli ecosistemi governativi, della difesa e delle infrastrutture critiche.

Crescita del fatturato e previsioni

• Drive lo sviluppo Drive , l'avanzamento delle trattative e la loro realizzazione nell'ambito delle opportunità offerte dal settore privato e da quello pubblico.
• Garantire la precisione delle previsioni e il rispetto delle procedure di gestione delle vendite avvalendosi delle metodologie di Salesforce, Clari e MEDDPICC.
• Garantire un'analisi delle opportunità di alta qualità, il coinvolgimento dei clienti e l'uniformità nell'esecuzione in tutta l'azienda.
• Fornire periodicamente alla dirigenza analisi aziendali, approfondimenti di mercato e raccomandazioni strategiche.

Leadership interfunzionale

• Operare con efficacia all'interno di un'organizzazione globale a struttura matriciale, collaborando a stretto contatto con i responsabili dei reparti Prodotto, Ingegneria, Assistenza, Successo dei clienti, Marketing e Vendite globali.
• Garantire una forte coerenza tra le attività svolte in India e gli obiettivi regionali e globali più ampi OPSWAT.
• Collaborare con il reparto Marketing su campagne specifiche per regione, iniziative di coinvolgimento dei dirigenti e di leadership di pensiero.
• Fornire un riscontro sul mercato ai team di prodotto e di ingegneria per soddisfare le esigenze regionali e orientare lo sviluppo futuro dei prodotti.

Cosa ci serve da voi

Esperienza

• Almeno 10 anni di esperienza nel settore delle vendite nel campo della sicurezza informatica, dell'IT o dell'OT, di cui almeno 5 anni in ruoli dirigenziali in India.
• Comprovata esperienza nella creazione e nell'espansione di team GTM altamente performanti nei mercati aziendali e del settore pubblico.
• Una comprovata esperienza nella promozione della crescita di attività nel settore della sicurezza informatica, con un fatturato di svariati milioni di dollari, in tutta l'India.
• Esperienza nella gestione di cicli di vendita complessi in ambito aziendale e pubblico, compresi clienti nel settore delle infrastrutture strategiche e critiche.
• Ottima conoscenza delle soluzioni di sicurezza informatica IT/OT, dell'approccio zero trust, della sicurezza dei dati, della sicurezza degli endpoint e delle tecnologie per il trasferimento sicuro dei file.
• Esperienza maturata con successo in contesti aziendali globali caratterizzati da una forte struttura a matrice e in rapida crescita.

Leadership e competenze trasversali

• Stile di leadership collaborativo, con spiccate capacità di coaching e di sviluppo delle risorse umane.
• Capacità di far crescere le organizzazioni attraverso la responsabilizzazione, la delega e la fiducia.
• Ottime capacità comunicative, negoziali e di presentazione a livello dirigenziale.
• Pensatore strategico dotato di spiccate capacità commerciali e analitiche.
• Una mentalità orientata al cliente e una grande passione per la risoluzione di sfide complesse nel campo della sicurezza informatica.

Qualifiche preferite

• Ha instaurato rapporti con i settori della pubblica amministrazione, della difesa, delle imprese e delle infrastrutture critiche in India.
• Esperienza lavorativa in aziende tecnologiche in forte crescita o in fase di preparazione alla quotazione in borsa.
• Ottima conoscenza delle dinamiche del mercato indiano della sicurezza informatica, dei modelli di approvvigionamento e del quadro normativo.
• È preferibile un MBA o una qualifica avanzata in ambito aziendale.

Viaggi

• Disponibilità a viaggiare spesso in tutta l'India, se necessario.

Come si presenta il successo

Nei primi 6-12 mesi dovrai:

• Affermare OPSWAT leader riconosciuto nel settore della sicurezza informatica in India.
• Costruire un'organizzazione GTM solida e scalabile, guidata da una leadership di alto livello.
• Creare un flusso di lavoro solido e prevedibile sia nel settore privato che in quello pubblico.
• Secure clienti Secure e aggiudicarsi progetti di punta, in particolare nel settore delle infrastrutture critiche.
• Rafforzare le partnership strategiche con i principali integratori di sistemi e gli attori dell'ecosistema.
• Garantire una crescita dei ricavi accelerata e sostenibile.

Perché iscriversi a OPSWAT?

In qualità di Country Manager per l'India, avrai un ruolo fondamentale nell'espandere la presenza OPSWATin uno dei mercati della sicurezza informatica in più rapida crescita al mondo. 

Entrerai a far parte di un'azienda di sicurezza informatica in forte crescita e riconosciuta a livello mondiale, che si occupa della protezione delle infrastrutture critiche in contesti aziendali, governativi e industriali in tutto il mondo.

Questo ruolo offre l'opportunità di:

• Sviluppare e espandere un mercato di importanza strategica
• Sviluppare e guidare un'organizzazione di sicurezza informatica altamente efficiente
• Lavora a fianco dei leader mondiali del settore e di team all'avanguardia nel campo della tecnologia
• Contribuisci in modo significativo alla protezione delle infrastrutture critiche e alla resilienza nazionale
  
  
  
  
  

#LI-DNI

La posizione

Noi di OPSWAT crediamo in uno stile di vita sicuro. Il nostro approccio incentrato sulla prevenzione, "Non fidarti di nessun file. Non fidarti di nessun dispositivo", protegge l’infrastruttura digitale che mantiene in funzione i settori industriali. Aiutiamo le organizzazioni a salvaguardare i loro sistemi più critici dalle minacce informatiche in continua evoluzione.  

Stiamo cercando un energico Account Executive per promuovere nuove opportunità commerciali nel Nord-Est degli Stati Uniti, con particolare attenzione ai settori settori della finanza (bancario, fintech, assicurativo), della tecnologia e manifatturiero . Si tratta di un ruolo di grande impatto per un professionista delle vendite che ama instaurare relazioni, gestire l’intero ciclo di vendita e aiutare le organizzazioni a rafforzare le proprie difese informatiche.  

Questa è l'occasione giusta per te se ti piace aprire nuove strade, individuare le esigenze dei clienti e concludere accordi che apportano un reale valore aggiunto all'azienda. 

Cosa farete

• Gestire l'intero ciclo di vendita relativo ai nuovi clienti: ricerca di potenziali clienti, analisi delle esigenze, presentazione della soluzione, negoziazione e chiusura della trattativa.  
• Target, engage, and convert small enterprise accounts (<$5B in revenue) across:  
  • Finanza (settore bancario, fintech, assicurazioni), Tecnologia, Produzione  
• Creare e mantenere un flusso di opportunità solido attraverso un'intensa attività di ricerca proattiva di potenziali clienti, la collaborazione con i partner, gli eventi e il networking.  
• Realizza presentazioni e dimostrazioni efficaci che mettano in evidenza il valore OPSWAT, spiegando come la protezione di file e dispositivi riduca i rischi, aumenti la resilienza operativa e migliori la conformità.  
• Sviluppare strategie territoriali per penetrare in nuove organizzazioni, espandere il coinvolgimento e accelerare le entrate.  
• Sviluppare strategie per far crescere il business nei conti esistenti creando consenso a livello gerarchico e tra le unità aziendali.  
• Collaborare con il marketing su campagne verticali, generazione della domanda ed eventi di settore mirati.  
• Collaborare con i reparti di ingegneria commerciale, sviluppo prodotti e successo dei clienti per proporre le soluzioni più adatte, garantire un passaggio di consegne post-vendita senza intoppi e massimizzare il valore a lungo termine per il cliente.  
• Garantire la precisione delle previsioni e della gestione del pipeline nel CRM.  
• Rappresentare OPSWAT eventi di settore, conferenze e forum regionali.  
• Rimani sempre aggiornato sulle tendenze in materia di sicurezza informatica, sulle offerte della concorrenza e sui cambiamenti normativi che interessano i settori di riferimento.  

Cosa ci serve da voi

• Risiedere nell'area metropolitana di New York City. 
• 3–7+ anni di esperienza nella vendita B2B; preferibile esperienza nel settore della sicurezza informatica o in tecnologie correlate.  
• Comprovata esperienza nell' acquisizione di nuovi clienti e il raggiungimento costante delle quote.  
• Esperienza di vendita in uno o più dei seguenti settori:   
  • Servizi bancari e finanziari  
  • Assicurazione  
  • Produzione  
  • Tecnologia  
• Ottima capacità di gestire cicli di vendita complessi e di coinvolgere diversi soggetti interessati (IT, sicurezza, conformità, operazioni).  
• Eccellente nella comunicazione del valore aziendale, non solo delle caratteristiche del prodotto.  
• Grande rigore nella ricerca di nuovi clienti: sai come creare un flusso di opportunità, non ti limiti ad aspettarlo.  
• Abilità nel costruire relazioni a livello esecutivo e nel trasformare le sfide aziendali in casi d'uso di cybersecurity.  
• Approccio orientato ai dati per la gestione della pipeline, la pianificazione del territorio e le previsioni.  
• Alta energia, auto-motivazione, intraprendenza e spirito imprenditoriale.  
• Competenza in materia di CRM.  

Sarebbe bello se tu avessi 

• Conoscenza delle esigenze di cybersecurity del settore finanziario (conformità, informazioni sulle minacce, governance dei dati).  
• Familiarità con i framework di cybersecurity (NIST, ISO 27001, Zero Trust).  
• Scopri ecosistemi di canali e partner coinvolgenti.  
• Conoscenza dei rischi legati a file e dispositivi, degli ambienti OT o dei settori ad alto utilizzo di dati.  
• Interesse a conseguire certificazioni nel campo della sicurezza informatica.  

Perché OPSWAT?  

• Entrate a far parte di un'azienda orientata alla missione, dove l'innovazione della cybersecurity protegge le operazioni critiche.  
• Introdurre soluzioni innovative in settori chiave e in rapida evoluzione.  
• Collabora con un team appassionato, supportato da una tecnologia pensata per la prevenzione «Non fidarti di nessun file. Non fidarti di nessun dispositivo.»  
• Ambiente in forte crescita con opportunità di apprendimento, sviluppo e avanzamento.  
• Compenso competitivo, struttura di commissioni e supporto allo sviluppo professionale.  
• Una cultura aziendale che valorizza l'iniziativa, la grinta, il pensiero strategico e il lavoro di squadra.  

La posizione

Stephen Gorham sta ampliando il team OPSWAT , e non c'è mai stato momento migliore per unirsi a noi. Siamo nel pieno di un'entusiasmante espansione nel settore federale, alimentata dall'incredibile diffusione delle soluzioni appositamente sviluppate OPSWATche aiutano il Dipartimento della Difesa, la comunità dell'intelligence e le agenzie civili federali a portare a termine le loro missioni con maggiore sicurezza e fiducia.  

Nell'ambito di questo investimento, abbiamo inaugurato il nostro nuovo laboratorio all'avanguardia dedicato alle infrastrutture critiche ad Arlington, in Virginia: un centro dedicato all'innovazione, alla collaborazione e alle dimostrazioni pratiche delle nostre tecnologie esclusive. Continuiamo a investire in modo consistente nel settore federale perché vediamo ogni giorno la differenza OPSWAT per la sicurezza nazionale e desideriamo che persone motivate si uniscano a noi per portare avanti questa missione. 

Informazioni sul ruolo 

In qualità di Account Executive per il settore federale, sarai in prima linea nella crescita OPSWATnel settore federale. La tua missione sarà quella di instaurare, gestire e sviluppare relazioni con le agenzie federali e l'ecosistema dei Federal System Integrator (FSI), promuovendo l'adozione delle soluzioni OPSWATper lo Zero Trust, la protezione delle infrastrutture critiche e il trasferimento sicuro di file e dati. 

Questo ruolo richiede una spiccata capacità sia di: 

• Vendi a FSI (influenzando, facilitando e posizionando OPSWAT dei loro portafogli), e  
• Vendi tramite FSI (sviluppando congiuntamente e concretizzando opportunità con i clienti finali federali).